Soyuq suyun yenidən hesablanması üçün ərizə. Sayğac xidmətlərinin yenidən hesablanması nə vaxt lazım ola bilər?

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması üçün ərizə iki halda yazıla bilər: xidmətlərin keyfiyyəti standartlara uyğun gəlmirsə və bir müddət mənzili tərk edirsinizsə. Hər iki halda sözlərinizin sübutu tələb olunacaq.

Ərizə təqdim etmək

İdarəetmə şirkəti və ya mənzil-kommunal xidmətləri yalnız ərizə əsasında yenidən hesablama aparır (sakinlər olmadıqda). Bu, sənədli sübutlarla təsdiqlənməlidir. Məsələn, ərizənizə aviabiletlərin surətlərini əlavə etsəniz, onlardan həqiqətən istifadə etdiyinizə görə sizin minmə talonlarınız da tələb olunacaq.

Ərizə, əgər varsa, sizə xidmət göstərən təşkilatın və ya şirkətin blankında yazılır. IN əks halda xidmət istehlakçısı, yəni ev sahibi olan vətəndaş istənilən formada ərizə yazır.

Ancaq yenə də təqdimat azadlığına baxmayaraq, aşağıdakı faktları sadalamalıdır:

idarəetmə şirkətinin və ya bütün kommunal xidmətlər üçün ödəniş etdiyiniz təşkilatın təfərrüatları (tam adı, menecerin tam adı, tələb olunan ünvan);
istehlakçı (ev sahibi) haqqında şəxsi məlumatlar: tam adı, ünvanı, telefon nömrəsi;
bəyanatın əvvəlində mahiyyət ifadə edilir;
yoxluğunuz vaxtı;
sonra gəlməməyin səbəbi göstərilir;
sonra bu binada müvəqqəti olmayan şəxslərin siyahısı göstərilir (adətən bunlar əmlak sahibinin ailə üzvləridir), onların tam adları “sütun”da qeyd olunur;
ərizə üçün əsaslar sadalanır, yəni təqdim edilmiş sənədlər və ya onların təsdiq edilmiş surətləri;
İmza və nömrə aşağıda göstərilmişdir.

Xidmətin keyfiyyəti SanPiN-ə uyğun deyilsə, ərizə xüsusi bir formada da yazıla bilər və ya hər hansı bir formada verilə bilər, məsələn, temperatur standartına uyğun gəlməməsi barədə yoxlama hesabatı əlavə edilə bilər. isti su. Həmçinin, elektrik enerjisi və ya digər xidmətlər müvəqqəti çatışmazlıq olduqda rüsum tutulmamalıdır.

Yoxluğunuzu necə təsdiqləyə bilərsiniz?

Yenidən hesablama üçün hansı sənədlər əsas ola bilər? Müvəqqəti yoxluğunuz təsdiqlənəcək:

səyahət sertifikatının və səyahət sənədlərinin surəti;
sanatoriyada və ya xəstəxanada müalicə haqqında arayış;
biletlər (onlarda göstərilən tam ad ərizədə göstərilənlərə uyğun olmalıdır), səyahət zamanı onlardan istifadə faktını təqdim etmək tələb olunur;
otel, yataqxana, kirayə mənzil üçün hesablar;
Tətilinizin və ya ezamiyyətinizin keçirildiyi yerdə müvəqqəti qeydiyyat haqqında FMS sənədi;
istehlakçının mənzildə olmamasını təsdiq edən digər sənədlər.

Yeni Qərarda yenidən hesablama ilə bağlı daha bir neçə məqam var. Yenidən hesablama yalnız ərizə və təsdiq edilmiş sənədlər və ya onların surətləri əsasında aparılacaqdır.

Ərizənizi yola düşmədən 30 gün əvvəl təqdim edə bilərsiniz. Bu halda, gəldikdən sonra bütün sübutların təqdim edilməsinə icazə verilir. Yenidən hesablama sorğusu gəlişdən sonra bir ay ərzində də verilə bilər.

Yenidən hesablama üçün ərizənin 2 nüsxədə hazırlanması tövsiyə olunur. Bunlardan birini katiblə qeyd etmək lazımdır. Ərizə itirilsə belə, əlinizdə onu artıq təqdim etdiyinizə dair sübut olacaq.

Yenidən hesablama haqqında video

Bilməlisiniz ki, 354 saylı qərara əsasən, yenidən hesablama yalnız sayğacın quraşdırılmasının mümkünsüzlüyü aktı olduqda həyata keçirilir. Bununla belə, əgər sayğacınız yoxdursa, yenə də kommunal ödənişlərinizin yenidən hesablanacağına ümid var.

İşıq və ya kubmetr su sərfinə görə əlavə kilovatların alınması adi hal halına gəlib. İdarəetmə şirkəti yenidən hesablama üçün məsuliyyət daşıyır. Yenidən hesablamaqdan imtina edildikdə, əmlak sahibi və ya kirayəçi istilik haqqının qanunsuz tutulması barədə şikayət verə bilər.

Kommunal xidmətlərin dəyərinin qanunsuz olaraq aşılması məhkəmə prosesi ilə nəticələnə bilər. Ödənişlərin yenidən hesablanması üçün bir iddia tərtib etməyə kömək edəcək:

Nümunəyə əsaslanaraq, idarəetmə şirkətinin (MC) rəhbərinə ərizə tərtib etməyə kömək edəcək bir dövlət vəkili. Qanuni motivasiya olduqda, şirkət müştərinin tələblərini ödəməkdən imtina edə bilməz;
Özəl hüquq firmasının vəkili də məhkəməyə iddia ərizəsi verə bilər. Belə bir iddia idarəetmə şirkətinin rəhbəri tərəfindən yenidən hesablama aparmaqdan əsassız imtina edildikdə tərtib edilir;
Onlayn məsləhətçi, həllində kömək etməyə hazırdır hüquqi məsələlər yenidən hesablamalar və istehlakçı hüquqları haqqında. Saytda məsləhətləşmələr gecə-gündüz mövcuddur;

Əhəmiyyətli: Əmlakın kirayəçisi mənzildə beş gündən çox yaşamazsa, o, yenidən hesablama tələb edərək, xidmətləri göstərən şirkətə ərizə göndərə bilər. Bu imkan mərkəzləşdirilmiş istilik və kommunikasiya təminatına aid edilmir.

Hansı hallarda kommunal ödənişlərin azaldılmasını gözləmək olar?

Mənzil və kommunal xidmətlərin göstərilməsi Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsi ilə tənzimlənir. Mənzil və kommunal xidmətlərin xərclərini bir neçə halda azalda bilərsiniz:

Göstərilən xidmətlər qanuni tələblərə uyğun gəlmirsə.
Sakinlərin mənzildə yaşamadığı hallarda.
Su, qaz və ya elektrik enerjisinin verilməsində fasilə olarsa.

Azaldılmış ödəniş məbləğləri

Siz aşağıdakılara əsaslanaraq kommunal ödənişlərin məbləğinin azalmasına arxalana bilərsiniz:

Qaz - dəyişdirildikdə kimyəvi birləşmə qanunla nəzərdə tutulmuş qaz yalnız ekspert rəyi olduqda. Borularda qaz təzyiqi qanunla icazə verilən normadan kənara çıxdıqda. Həmçinin fasiləsiz bir ay ərzində 4 saatdan çox qaz olmadıqda.
İstilik - yaşayış binalarında temperatur 18 0 C-dən az olduqda yenidən hesablama üçün ərizə tərtib edilə bilər. İddia verilməsinin səbəbi qanunla nəzərdə tutulmuş istilik təchizatı sistemlərində təzyiq səviyyəsinin azalmasıdır. Suyun kimyəvi tərkibinin sapması halında istilik sistemi, boruların və batareyaların vəziyyətinə dağıdıcı təsir göstərir. Temperaturun icazə verilən minimum normadan aşağı olduğu otaqlarda isitmə söndürülə bilməz.
Elektrik enerjisi – qanunla nəzərdə tutulmuş gərginlik normaları pozulduqda şikayət verilə bilər. Elektrik stansiyasında iki enerji mənbəyi varsa, iki saat ərzində cərəyan təchizatının olmamasına icazə verilir. Elektrik təchizatı stansiyasının bir mənbəsi olduqda işıqların bir gün müddətinə söndürülməsinə də icazə verilir.
Su – su təchizatı məişət istifadəsi üçün nəzərdə tutulmayıbsa, ödənişləri ödəməyə tələsməyə ehtiyac yoxdur. Qeyri-təbii rəngli çöküntü varsa, xoşagəlməz qoxu və s. Hesablara yenidən baxılmasının səbəbi standartlarda nəzərdə tutulmuş suyun temperaturunda dəyişiklikdir. Əhalinin sıxlığı nəzərə alınmaqla yaşayış məntəqələrində saatlıq su çatışmazlığı da nəzərə alınır.

Əhəmiyyətli: İstilik təchizatı olmayan bir yaşayış sahəsinin temperaturu 12 dərəcədən aşağı olarsa, o zaman bağlanmağa yalnız bir neçə saat icazə verilir. Bu vəziyyətdə icazə verilən istilik olmaması saatlarının sayı qanunla tənzimlənir.

Ərizə və lazımi sənədlərin tərtib edilməsi

Yadda saxlamaq lazımdır ki, yenidən hesablama tələb edən yaxşı tərtib edilmiş ərizə magistraturaya müraciət etmədən problemi həll edə bilər. Sənəddə göstərilən ağlabatan tələblər və göndərilir mənzil sektoru, idarəetmə şirkətinin rəhbəri tərəfindən nəzərdən keçirilir, əsaslar qanuni olduqda, yenidən hesablama mövcud tariflərə uyğun olaraq aparılır.

Əgər mənzil idarəsinə müraciət müsbət nəticə vermirsə və sülh yolu ilə anlaşma əldə etmək mümkün deyilsə, o zaman ərizəçi məhkəməyə müraciət edir. İddia ərizəsi mövcud qanunvericiliklə müəyyən edilmiş formada tərtib edilir.

Əhəmiyyətli: Əgər məhkəmə artıq ödənilmiş pulun qaytarılması və yenidən hesablama aparılması barədə qərar qəbul edərsə, o zaman məhkəmə xərcləri cavabdehdən ödəniləcəkdir.

Sülh Məhkəməsinə müraciət etmək üçün tələb olunan sənədlərin siyahısı:

Yenidən hesablama üçün əsas olan tələblər və pozuntulara istinadlar olan bəyanat;
Ərizəçinin pasportunun surəti;
Ödənilmiş dövlət rüsumunun qəbzi;
Cinayət Məcəlləsinə rədd edilmiş ərizənin surəti;
Xidmət şərtləri haqqında müqavilənin surəti;
Ekspert rəyi;
Şəxsi hesabın surəti;
Mənzilin mülkiyyət hüququnu təsdiq edən sənədlərin surəti;
Alınan xidmətlərə görə ödənişlər üzrə borcun olmadığını təsdiq edən arayışın surəti;
Ödənilmiş qəbzlərin surətləri;
Kirayəçinin yoxluğunu təsdiq edən icarəçinin adına ikitərəfli biletlər;
İcarəçi işgüzar səfərdə olarsa, otel ödənişi qəbzlərinin surətləri;
Sakin ölkəni tərk edibsə, sərhədi keçmək nişanları olan beynəlxalq pasportun surəti;
Kopyalayın xəstəlik məzuniyyətiərizəçi müalicə olunurdusa;
kənddə müvəqqəti yaşayışı təsdiqləmək üçün dacha kooperativindən arayış;
Su və qazın kimyəvi tərkibindəki sapmaları təsdiqləmək üçün ekspert rəyi təqdim etmək lazımdır.

Vacibdir: İddia ərizəsi su, elektrik və ya qazla təmin edən şirkətə qarşı verilir.

Ərizə nə vaxt verilə bilər?

Yenidən hesablama qaydası qanunla nəzərdə tutulmuşdur. Kirayəçi yaşayış sahəsində müvəqqəti yaşamamışdırsa, o, ilə əlaqə saxlamalıdır idarəetmə şirkəti getməzdən əvvəl və ya evə qayıtdıqdan sonra bir aydan gec olmayaraq məbləğləri nəzərdən keçirmək tələbi ilə.

Xidmət təminatçısı ərizələri dərhal nəzərdən keçirir.

Yenidən hesablama yalnız yarım il xidmət göstərilməsi üçün həyata keçirilə bilər. Yenidən hesablama müddəti bitdikdən sonra ərizə yenidən göndərilməlidir.

Yenidən hesablama haqqında qərar məhkəmədə qəbul edilibsə, kommunal müəssisə hökmün qanuni qüvvəyə mindiyi tarixdən 30 təqvim günü ərzində ödənişlərdə dəyişiklik etməyə borcludur.

Mühüm: İstiliyin, işığın və ya qazın icazə verilən müddətdən daha uzun müddətə olmaması yenidən hesablama üçün yaxşı bir səbəbdir. Rabitə kəsilməsi baş verərsə yaşayış binası, o zaman sakinlər kollektiv ərizə ilə məhkəməyə müraciət edə bilərlər. Nə qədər çox sakin iştirak etməyə razıdır sınaq, artıq ödənilmiş pulu geri almaq şansı bir o qədər yüksəkdir.

Kommunal ödənişlərin yenidən hesablanmasına dair iddia ərizəsi, onu təmin edən şirkət münaqişəni sülh yolu ilə həll etməkdən imtina edərsə, pulunuzu geri almağın yeganə yoludur. Əlbəttə ki, icarə məsələləri ilə bağlı məhkəmə prosesləri olduqca mübahisəlidir və həmişə müsbət nəticəyə səbəb olmur, lakin hərtərəfli hazırlaşsanız və cinayət üçün geniş sübut bazası toplasanız, hər şey mümkündür. Bu cür münaqişələri özünüz həll etmək çox çətindir, dərhal ixtisaslaşmış kömək axtarmaq daha yaxşıdır. Hüquqşünas mövcud qanunlara düzgün istinadlar etməkdə sizə kömək edəcək.

Valeri İsayev

Valeri İsaev Moskva Dövlət Hüquq İnstitutunu bitirib. Hüquqşünaslıq sahəsində işlədiyi illər ərzində müxtəlif yurisdiksiyaların məhkəmələrində bir çox uğurlu mülki və cinayət işləri aparmışdır. Müxtəlif sahələrdə vətəndaşlara hüquqi yardım sahəsində böyük təcrübə.

Kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama mənzil və ya ev sahibinin tələbi ilə həyata keçirilir. Bir qayda olaraq, hesablamalarda səhvə yol verildiyi və ya əvvəlki dövrlər üzrə artıq ödəniş nəzərə alınmadığı üçün vətəndaşlar hesablanmış məbləğlə razılaşmırlar. Qeyri-dəqiq məbləğin göstərilməsinin səbəbi nə olursa olsun, əmlak sahibi ödəniş məbləğinin nəzərdən keçirilməsini və yenidən hesablanmasını tələb etməlidir.

Yenidən hesablama dedikdə nə nəzərdə tutulur?

Hər ay mənzillərin və fərdi evlərin sahibləri kommunal ödənişlər üçün qəbz alırlar. Tariflər idarəetmə şirkətləri və xidmət təminatçıları tərəfindən müəyyən edilir və onlar həmçinin müəyyən bir müddətdə ödəniləcək məbləğlərin faktiki hesablanmasını aparırlar.
Hesablanmış ödənişlərin məbləğinə yenidən baxılmasını tələb edən müxtəlif vəziyyətlər var. Bu yenidən hesablama tələb edir. Vətəndaşın ərizəsi və ya şifahi şikayəti əsasında idarəetmə şirkətinin və ya xidmət təminatçısının işçiləri əvvəllər ödənilmiş vəsaitlərin yoxlanılmasına başlayır və yaranmış şəraitə uyğun olaraq yeni hesablamalar aparırlar.

Yenidən hesablama aşağıdakı hallarda edilə bilər:

Hesablamalarda səhvlər, o cümlədən mənzilin ümumi sahəsinin düzgün göstərilməməsi və əvvəlki dövr üçün ödənişin edilməməsi.
Sakinlərin uzun müddət mənzildə və ya evdə olmaması (bu halda sayğaclı xidmətlərə görə ödəniş edilməməlidir).
Xidmətlərin keyfiyyətsizliyi (məsələn, suyun aşağı təzyiqi, isti suyun qeyri-kafi temperaturu və s.).
Xidmətin tam olmaması (məsələn, liftin sıradan çıxması, suyun uzun müddət kəsilməsi və s.).

Təkcə mənzilin sahibi deyil, həm də kirayəçi də yenidən hesablama tələb edə biləcək. Bir qayda olaraq, idarəetmə şirkəti və xidmət təminatçıları sənədlər tələb etmir və bütün vətəndaşların müraciətlərini qəbul etmirlər.

354 saylı qərara əsasən kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması 2011-ci ildə qəbul edilmiş 354 saylı Qərarla tənzimlənir. 2018-ci ildə ona kiçik düzəlişlər edildi. Sənəd hüquqi əsaslar, habelə onun həyata keçirilməsi qaydası və qaydaları nəzərə alınmaqla vətəndaşların yenidən hesablama aparmaq hüquqlarını təmin edir.
Sənəddə kommunal xidmətlərin göstərilməsi şərtləri, onların ödənilməsinin tezliyi, hesablama qaydası və icra keyfiyyəti müəyyən edilib. Vətəndaş dövlət xidmətlərinin keyfiyyətindən razı deyilsə, standartlara uyğun gəlmirsə, onun yenidən hesablama tələb etmək hüququ var.

Mənzil və kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama: hara getmək lazımdır

Kommunal ödənişləri yenidən hesablamaq üçün idarəetmə şirkəti və ya təchizatçının ofisi ilə əlaqə saxlamalısınız. Sizə iki nüsxədə ərizə yazmağınız lazım ola bilər. Bu, xidmət üçün ödəniş məbləğinin yenidən hesablanması tələbini və sorğunun səbəblərini göstərir. 2019-cu il üçün nümunə tətbiqi aşağıda yükləyə bilərsiniz.

Bir qayda olaraq, xidmətin sabit məbləğini nəzərdən keçirmək üçün ərizə yazılır, yəni. kiraye, lift isletme, zibil cixarma. Onun baxılması on gün ərzində baş verir.
Ölçmə cihazlarına çıxışı olmadığı üçün şirkət işçiləri səhv oxunuşlar aparıblar və ya orta dəyərləri daxil ediblərsə, sayğac xidmətlərinin (su, qaz, elektrik enerjisi) yenidən hesablanması mümkündür. Mənzildə heç bir sakin olmadıqda oxşar vəziyyət yarana bilər. Beləliklə, şirkət hələ istifadə olunmamış orta göstəriciləri təyin etməklə xidmətdən ödəniş alacaq ki, bu da yenidən hesablama ehtiyacını göstərir.

Xoşagəlməz vəziyyətlə qarşılaşmamaq üçün mənzilinizdən və ya evinizdən çıxmazdan əvvəl müvafiq bəyanatlar yazaraq bütün şirkətləri əvvəlcədən xəbərdar etməlisiniz.

Sakinlər mənzildən çıxarkən yenidən hesablamaq və ya müvəqqəti dayandırmaq mümkün olmayan xidmətlərin siyahısı var. Bunlara kirayə haqqı, zibilin çıxarılması, girişlərin təmizlənməsi, liftə texniki qulluq və əsaslı təmir üçün töhfələr daxildir. Onlar mənzildə kirayəçilərin yaşayıb-yaşamamasından asılı olmayaraq ödənilir. Bu xidmətlərin yenidən hesablanması üçün yalnız hesablamalarda səhvlər və binaların sahəsi ilə bağlı qeyri-dəqiq məlumatlar olduqda müraciət edə bilərsiniz.

Sayğac xidmətlərinin yenidən hesablanması nə vaxt lazım ola bilər?

Fərdi ölçmə cihazları faktiki xərclənmiş resursların miqdarını ödəməyə imkan verir.

Bunlara daxildir:

Elektrik sayğacları.
Su sayğacları (soyuq və isti su üçün).
İstilik sayğacları.
Qaz ölçmə cihazları.
Hər bir mənzildə və evdə elektrik sayğaclarının quraşdırılması tələb olunur, qalanları ev sahiblərinin istəyi ilədir. Sayğac yoxdursa, vətəndaşlar xidmət haqqını orta tariflərlə ödəyirlər.

Aşağıdakı hallarda sayğac xidmətlərinin yenidən hesablanması zəruri ola bilər:

Qəbzdə göstərilən göstəricilərlə faktiki göstəricilər arasında uyğunsuzluq.
Sayğac quraşdırıldıqdan sonra oxunuşların qeydə alınması ilə bağlı pozuntular.
Qeyri-adekvat keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsi (paslı su, isti suyun olmaması, aşağı gərginlik).

İlk iki seçim faktiki sayğac oxunuşlarını nəzərə alaraq məbləğin yenidən hesablanmasını nəzərdə tutur. Sonuncu ödənişləri müəyyən faizlərlə azaltmağa imkan verir. Beləliklə, isti suyun temperaturu 60-70 dərəcə səviyyəsində olmalıdır, əgər 30-40 dərəcə arasında dəyişirsə, xidmət göstərilməmiş hesab edilə bilər, yəni. Heç bir ödənişdən söhbət gedə bilməz.

Yenidən hesablama üçün hansı sənədlər lazımdır

Yenidən hesablama üçün tələb olunan sənədlərin siyahısı hər bir hal üçün fərdi. Beləliklə, sayğac xidmətləri üçün ödənişə yenidən baxmaq üçün əvvəlki dövrlər üçün oxunuşları və ödənilmiş qəbzləri tutuşdurmalısınız.
Əgər mənzildə uzun müddət heç kim yaşamırsa, mehmanxanalardan çeklər, ezamiyyətdə olması barədə işəgötürəndən arayış, aviabilet, başqa yaşayış məntəqəsində müvəqqəti qeydiyyat şəhadətnaməsi təqdim etmək mümkündür.
Zəif göstərilən xidmətlərin yenidən hesablanmasına nail olmaq daha çətindir. Burada sübut təqdim etməlisiniz. Qeyri-adekvat keyfiyyətlə bağlı ekspert rəyi ola bilər kran suyu və ya tam yoxluğu isti su təchizatı.

Mənzilə kommunal xidmətlər müqavilə əsasında verilir. İşıq, su və qaz təchizatına cavabdeh olan təşkilatla bağlanır. Müqavilənin müddəaları yenidən hesablama aparıla biləcəyi halları əks etdirir. Prosedur hökumətin 354 saylı qərarı ilə tənzimlənir. Normativ hüquqi akt rezidentlərə qanunla müəyyən edilmiş şərtlər olduqda ödənişlərin düzgünlüyünə nəzarət etmək və onların məbləğinin azaldılmasını tələb etmək imkanı verir.

Səhifə məzmunu

354 saylı qərara uyğun olaraq yenidən hesablama qaydası

Yenidən hesablama Rusiya Federasiyası Hökumətinin 6 may 2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarına uyğun olaraq həyata keçirilir. Addımları tamamlamaq üçün idarəetmə şirkətinin mühasibat şöbəsinə ərizə təqdim etməlisiniz. Kağız yenidən hesablama üçün hüquqi əsasların mövcudluğunu təsdiq edən sənədlərlə əlavə edilməlidir.

Vətəndaşın təsdiqedici sənədləri yoxdursa, kommunal ödənişlər tam olaraq tutulacaq. Bir şəxs mənzil-kommunal xidmətlər üçün ödənişləri gecikdirirsə, cərimələr və cərimələr hesablana bilər. Proses Mənzil Məcəlləsinin 155-ci maddəsi ilə tənzimlənir.

Vacibdir! Ərizəni qəbul etdikdən sonra idarəetmə şirkətinin mütəxəssisləri ona baxacaqlar. Müşayiət olunan sənədlərə xüsusi diqqət yetiriləcəkdir. Bütün sənədlər tələblərə cavab verərsə, yenidən hesablama aparılacaqdır.

Mövcud qanunvericiliyin müddəalarına baxmayaraq, xidmət təminatçıları hesablanmış məbləğləri yenidən hesablamağa tələsmirlər. Bəzi hallarda haqlı olduğunuzu sübut etmək olduqca problemli olacaq. Vətəndaş imtina məktubu aldıqda, ərizənin rədd edilməsi faktının yazılı şəkildə sənədləşdirilməsini tələb etmək lazımdır. Kağız Rospotrebnadzor və ya prokurorluğa şikayət yazmağa imkan verəcəkdir. İdarəetmə şirkətləri yoxlamalardan qorxur. Buna görə də, yuxarıda göstərilən orqanlarla əlaqə qurma ehtimalı təşkilatların loyallığını artırır və onlar əvvəllər qəbul edilmiş qərarı dəyişdirə bilərlər.

Bu baş vermirsə, tənzimləyici orqana bir bəyanat yazmalısınız. Sənəd vəziyyəti təsvir etməli və onu kommunal müəssisələrin imtinası və vətəndaşın haqlı olduğunu təsdiq edən digər sənədlərlə əlavə etməlidir. Ərizə qəbul edildikdən sonra yoxlama aparılacaq. Əgər fəaliyyətin həyata keçirilməsi nail olmağa imkan vermədisə müsbət nəticə, məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Bir şəxs haqlı olduğuna əmindirsə, ödəniş sifarişindəki məbləğləri azaltmağa çalışmağa dəyər.

Yenidən hesablama üçün əsaslar

İdarəetmə şirkətinin işçiləri yalnız qanuni əsaslar olduqda yenidən hesablamağa razı olacaqlar. Təşkilatla əlaqə saxlamağın səbəbi kirayəçinin 5 gündən çox mənzildə olmaması ola bilər. Qaydalar yalnız binalarda sayğac olmadıqda tətbiq olunur. Avadanlıq quraşdırılıbsa, aşağıdakı xidmətlər üçün yenidən hesablama mümkün olmayacaq:

qaz təchizatı;
isti və isti su təchizatı;
istilik;
ümumi ev ehtiyaclarının ödənilməsi.

Mütəxəssislər sayğacların quraşdırılıb-qurulmamasından asılı olmayaraq liftdən istifadə və zibilin daşınması haqqını yenidən hesablayacaqlar.

Siz həmçinin keyfiyyətsiz xidmətlər və ya onların təchizatında fasilələr olduqda yenidən hesablama üçün müraciət edə bilərsiniz. Bu gün su, qaz və elektrik enerjisi təchizatının xüsusiyyətlərini tənzimləyən bir sıra qaydalar mövcuddur. Fasilə olduqda yenidən hesablama aparılmayacaq:

Soyuq suyun verilməsi bir anda 4 saatdan çox olmadı. Ümumilikdə, fasilələr ayda 8 saata qədər ola bilər. Eyni zamanda suyun keyfiyyəti və təzyiqi dəyişməməlidir.
Drenajda ümumi məbləğ ayda 480 dəqiqədən çox deyil və bir dəfə 4 saatdan çox deyildi.
Ümumi istilik təchizatı bir sutkadan çox olmayıb. Bir dəfəyə otaq temperaturu 12 dərəcədən çox olduqda 960 dəqiqə, temperatur göstəriciləri 10-12 dərəcə olduqda 8 saat, 8 dərəcə selsidə 4 saat müddətinə xidmətin göstərilməsinin dayandırılmasına icazə verilir. Yüngül temperatur dalğalanmaları qəbul edilir. Göstərici ondan kənara çıxa bilər müəyyən edilmiş norma 00:00-dan 5:00-a qədər istilik təchizatında fasilə yarandıqda 4 dərəcəyə qədər yüksəlmə istiqamətində, 3 dərəcəyə qədər azalma istiqamətində.
İsti suyun tədarükü 30 gündə 8 saatdan, bir dəfə isə 4 saatdan çox olmamışdır. Qəza zamanı fasilə bir günə qədər uzadıla bilər. Mayenin temperaturu normadan 3-5 dərəcə kənara çıxa bilər. Suyun keyfiyyəti dəyişməz qalmalıdır.
Qaz verilişi 240 dəqiqədən çox olmamışdır. Qazın keyfiyyəti eyni səviyyədə qalmalıdır. Tələblərin yerinə yetirilməməsi yenidən hesablama ilə nəticələnəcək.
2 enerji mənbəyi olduqda elektrik enerjisinin verilməsi 120 dəqiqədən çox deyildi. Enerji mənbəyi 1 olarsa göstərici bir günə qədər artır. Enerji təchizatının keyfiyyəti dəyişməməlidir.

Ödənişlərin məbləğinin azaldılması üçün əsas təkcə vətəndaşın müraciəti deyil. Fəaliyyət planlaşdırılmış yoxlamalar aparıldıqdan sonra da həyata keçirilə bilər.

Müvəqqəti olmadıqda kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması

Vətəndaş mənzili 5 gündən artıq tərk edərsə, evə xidmət göstərən şirkətin mühasibat şöbəsinə müraciət edərək yenidən hesablama üçün ərizə verə bilərsiniz. Sənəd iki nüsxədə hazırlanmalıdır. Onlardan biri idarəetmə şirkətinə verilir, ikincisi isə vətəndaşda qalır.

Ərizəçiyə məxsus blankda ərizənin qəbul edildiyini bildirən işarə qoyulmalıdır.

Bu məqalə hüquqi məsələlərin həllinin tipik yollarından bəhs edir, lakin hər bir hal fərdidir. Xüsusi probleminizi necə həll edəcəyinizi öyrənmək istəyirsinizsə, tamamilə PULSUZ məsləhətçimizlə əlaqə saxlayın!

Vacibdir! Kağız müvəqqəti olmayan bütün sakinlərin məlumatlarını əks etdirməlidir. Bundan əlavə, siz gediş tarixini daxil etməli və əmlaka qayıtmalısınız. Səyahət üçün yola düşmə günü və gəliş anı yenidən hesablamaya daxil edilmir.

Daxil olan müraciət yoxlanılacaq və müvafiq qərar qəbul ediləcək. Mövcud qanunvericiliyə əməl edilməməsi tənzimləyici orqanlara və ya məhkəməyə müraciətlə nəticələnə bilər. Ərizə sübutlarla əlavə edilməlidir. Əgər o yoxdursa, ödənişlərin məbləğinin azaldılması problemli olacaq.

Sənədlərin siyahısı

İdarəetmə təşkilatının mühasibat şöbəsinə müraciət etməzdən əvvəl sənədlər paketini hazırlamalısınız. Ödənişdə azalma ehtimalı təqdim olunan sənədlərdən asılıdır. Sənəd surəti kimi verilir. Onu verən orqan tərəfindən təsdiqlənməlidir. Qayda biletlərə şamil edilmir. Bir vətəndaşın mənzildə 5 gündən çox görünmədiyini təsdiqləmək üçün aşağıdakıları təmin etməlisiniz:

vətəndaşın gəliş və getmə tarixini təsdiq edən biletlər;
təşkilatın ərazisində müəyyən müddətə yaşayışını təsdiq edən bağ və ya dacha birliyindən arayış;
otel, otel və ya yataqxana üçün hesablar;
tibb təşkilatında müalicə haqqında arayış;
vətəndaşın işəgötürənin adından başqa şəhərdə olduğunu və rəsmi tapşırığı yerinə yetirdiyini təsdiq edən sənəd;
ərazinin təhlükəsizliyini təmin edən şirkətdən əmlakda heç kimin olmadığını təsdiq edən arayış;
şəxsin 5 gündən artıq müddət ərzində əmlakda olmamasını təsdiq edən digər sənədlər.

Siz yalnız müvafiq müqavilə bağlandıqda binanın təhlükəsizliyi ilə məşğul olan şirkətdən sertifikat ala bilərsiniz.

Yenidən hesablamanın səbəbi xidmətlərin keyfiyyətsiz olmasıdırsa, dispetçer xidmətinə zəng etməli və vəziyyəti bildirməlisiniz. Təşkilatın nümayəndələri şikayəti qeydə alacaqlar. Daha sonra müayinə aparılacaq. Onun həyata keçirilməsi nəticəsində göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin tələblərə cavab vermədiyi aşkarlanacaq. Fəaliyyətin nəticəsi ərizəçiyə bitirmə sertifikatının təqdim edilməsidir. Sənəd ərizəyə əlavə edilməli və idarəetmə şirkətinin mühasibat şöbəsi ilə əlaqə saxlamalıdır.

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması üçün nümunə ərizə

Kiminsə ərizənizi nəzərdən keçirməyə razı olması üçün ərizə düzgün şəkildə doldurulmalıdır. Gəldikdən sonra 30 gün ərzində səlahiyyətli bir təşkilatla əlaqə saxlamalısınız. Ərizədə aşağıdakı məlumatlar olmalıdır:

əmlakda yaşayan bütün sakinlər haqqında məlumat;
vətəndaşın olmaması müddəti;
yenidən hesablama üçün müraciətin səbəbi;
yaşayış ünvanı.

Müraciətdə sakinlərin gəlməməsinin dəqiq müddəti əks olunub. Sənəddə gediş anı və gəliş tarixi əks olunmalıdır. Ərizəyə vətəndaşların gəlməməsi faktını təsdiq edən sənədlər əlavə edilməlidir. Yenidən hesablama üçün ərizə əlavə sənədlər olmadan təqdim edilə bilər, ancaq şəxs ayrılmadan əvvəl idarəetmə şirkəti ilə əlaqə saxladıqda. Vətəndaş qayıdanda hər şeyi təmin etməli olacaq Tələb olunan sənədlər. Əks təqdirdə, kommunal ödənişlərin azaldılmasına ümid etməməlisiniz. Hesablama standart tariflərə uyğun olaraq baş verəcək.

Vacibdir! Müraciət ünvanına təqdim edilməlidir yazılı. İmzalanır və tarix qoyulur. Kağız 2 nüsxədə tərtib edilmişdir. Sənədin qanunla müəyyən edilmiş forması yoxdur. Kağızda ərizənin səbəbi göstərilməlidir.

Bir şəxs ilk dəfə səslərin yenidən sayılması üçün müraciət etmək zərurəti ilə üzləşirsə, o, çətinliklərlə qarşılaşa bilər. Onların qarşısını almaq üçün hazır ərizə formasından istifadə etmək tövsiyə olunur. Səhv etmək ehtimalını minimuma endirməyə kömək edəcəkdir.

Yenidən hesablama üçün hara getmək lazımdır

Ərizə idarəetmə təşkilatının mühasibatlıq şöbəsinə təqdim edilməlidir. Əgər nədənsə şirkət nümayəndələri ərizəni qəbul etməkdən imtina edərlərsə, lakin şəxs onun haqlı olduğuna əmindirsə, o, Rospotrebnadzor ilə əlaqə saxlayaraq yoxlamaya başlaya bilər.

Hərəkətlərin həyata keçirilməsi nəticə vermədikdə, məhkəməyə ərizə ilə müraciət edilməlidir. Ərizəyə əlavə olaraq təsdiqedici sənədlərin tam siyahısı tələb olunacaq. Əgər əskikdirsə, iddianızı sübut edə bilməyəcəksiniz. Buna görə də, ekspertlər əvvəlcədən sübut bazası yaratmağa diqqət yetirməyi məsləhət görürlər.

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması şərtləri

Mənzil və kommunal xidmətlər üçün alınan haqqı yenidən hesablamaq istəyən bir vətəndaşdan ərizə aldıqdan sonra idarəetmə şirkətinin işçiləri alınan sənədi qeydiyyata alacaqlar. Ərizəçinin surətinə qəbul haqqında möhür vurulacaq. Daha sonra vətəndaşın tələblərinə baxılacaq. Prosedur 10 gün çəkir. Müddət başa çatdıqda, xidmət təminatçısından cavab tələb olunur. Yazılı şəkildə verilir. Kağız vətəndaşın şirkətin ofisinə şəxsi səfəri zamanı verilə və ya poçtla şəxsin yaşayış ünvanına göndərilə bilər. Yenidən hesablamanın səbəbi mənzildə sakinlərin olmamasıdırsa, prosedur həyata keçirilir.

Vətəndaş tədarükdə və ya göstərilən xidmətlərin keyfiyyətində yaranan fasilələrə görə pulun bir hissəsini qaytarmaq istəyirsə, ərizə və şikayət faktlar jurnalında qeydə alınır. Ərizəçinin müraciəti əsasında yoxlama aparılmalıdır. Tamamlandıqdan sonra mövcud vəziyyətdən təklif olunan çıxış yolunu ehtiva edən yazılı cavab verilir.

Şikayət daxil olduqda, təşkilatın dispetçeri hadisənin baş vermə tarixi və vaxtı barədə razılığa gəlməlidir. Görülən işlərə dair hesabat ekspertin rəyi alındıqdan sonra üç gündən gec olmayaraq müştəriyə verilir.

Vacibdir! Ərizəçinin haqlı olduğu sübut olunarsa, kommunal xidmətlərdən istifadəyə görə ödəniş yenidən hesablanır. Həddindən artıq töhfə verdi nağd pul natura şəklində verilə və ya sonrakı aylara keçirilə bilər. Adətən kapital növbəti aya keçirilir. Bu vəziyyətdə təchizatçı müstəqil olaraq bu faktı nəzərə almağa və haqqın məbləğini tənzimləməyə borcludur.

Bir şəxs natura şəklində kapital almaq istəyirsə, idarəetmə şirkətinə ərizə yazmalıdır. Bəzən analoji kağızı banka təqdim etmək zərurəti yaranır. Həddindən artıq qoyulan pulun alınması proseduru çox uzundur. Kapitalı şəxsi hesabda tərk etmək və sonradan mənzil və kommunal xidmətlərin ödənişlərinin məbləğini azaltmaq üçün istifadə etmək daha sərfəlidir.

Hələ suallarınız var? Onları vəkilimizə PULSUZ müraciət edin!