Soyuq suyun yenidən hesablanması üçün ərizə. Xidmətləri sayğaclara görə yenidən hesablamağınız lazım olduqda

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması üçün ərizə iki halda yazıla bilər: xidmətlərin keyfiyyəti standartlara uyğun gəlmirsə və bir müddət mənzili tərk edirsinizsə. Hər iki halda sözlərinizin sübutu tələb olunacaq.

Müraciət edir

Yenidən hesablama (icarəçilər olmadıqda) idarəetmə şirkəti və ya mənzil-kommunal xidmətlər tərəfindən yalnız ərizə əsasında aparılır. Bu, sənədli sübutlarla təsdiqlənməlidir. Məsələn, ərizəyə aviabiletlərin nüsxələrini əlavə etsəniz, onlardan həqiqətən istifadə etdiyinizə görə minmə biletləri də məcburi olacaqdır.

Ərizə, əgər varsa, sizə xidmət göstərən təşkilatın və ya şirkətin blankında yazılır. Əks halda, xidmət istehlakçısı, yəni mənzilin sahibi olan vətəndaş istənilən formada ərizə yazır.

Ancaq yenə də təqdimat azadlığına baxmayaraq, aşağıdakı faktları sadalamalıdır:

idarəetmə şirkətinin və ya bütün kommunal xidmətlər üçün ödəniş etdiyiniz təşkilatın təfərrüatları (tam adı, rəhbərin tam adı, ünvanı tələb olunur);
istehlakçı (ev sahibi) haqqında şəxsi məlumatlar: tam adı, ünvanı, telefon nömrəsi;
bəyanatın əvvəlində mahiyyəti bildirilir;
yoxluğunuz vaxtı;
sonra olmamasının səbəbi göstərilir;
sonra bu binada müvəqqəti olmayan şəxslərin siyahısı göstərilir (adətən bunlar mənzil sahibinin ailə üzvləridir), onların tam adları “sütunda” qeyd olunur;
ərizə üçün əsaslar sadalanır, yəni təqdim edilmiş sənədlər və ya onların təsdiq edilmiş surətləri;
aşağıda imzalanmış və tarix göstərilmişdir.

Xidmətin keyfiyyəti SanPiN-ə uyğun gəlmədiyi təqdirdə, ərizə xüsusi bir formada yazıla bilər və ya hər hansı bir formada verilə bilər, məsələn, isti suyun temperaturu standartına uyğun gəlməməsi barədə yoxlama hesabatı əlavə edilə bilər. Həmçinin, elektrik enerjisinin və ya digər xidmətlərin müvəqqəti çatışmazlığı zamanı rüsum tutulmamalıdır.

Yoxluğunuzu necə təsdiqləyə bilərsiniz?

Yenidən hesablama üçün hansı sənədlər əsas ola bilər? Müvəqqəti yoxluğunuzu təsdiq edin:

səyahət şəhadətnaməsinin və səyahət sənədlərinin surəti;
sanatoriyada və ya xəstəxanada müalicə haqqında arayış;
biletlər (onlarda göstərilən tam ad ərizədə göstərilənlərə uyğun olmalıdır), səyahət zamanı onlardan istifadə faktını təqdim etmək məcburidir;
otel, yataqxana, kirayə mənzil üçün hesablar;
Tətilinizin və ya ezamiyyətinizin keçirildiyi yerdə müvəqqəti qeydiyyat haqqında FMS sənədi;
istehlakçının mənzildə olmamasını təsdiq edə biləcək digər sənədlər.

Yeni Qərarda yenidən hesablama ilə bağlı daha bir neçə məqam var. Yenidən hesablama yalnız ərizə və təsdiq edilmiş sənədlər və ya onların surətləri əsasında aparılacaq.

Gedişdən 30 gün əvvəl müraciət edə bilərsiniz. Bu halda, gələndən sonra bütün sübutların təqdim edilməsinə icazə verilir. Yenidən hesablama tələbi gəldikdən sonra bir ay ərzində də verilə bilər.

Yenidən hesablama üçün ərizənin 2 nüsxədə tərtib edilməsi tövsiyə olunur. Bunlardan birini katibdə qeyd etmək lazımdır. Ərizə itirilsə belə, əlinizdə onu artıq təqdim etdiyinizə dair sübut olacaq.

Yenidən hesablama haqqında videoda

Bilməlisiniz ki, 354 saylı fərmana əsasən, yenidən hesablama yalnız sayğac quraşdırmağın mümkünsüzlüyü barədə akt olduqda həyata keçirilir. Bununla belə, əgər sayğacınız yoxdursa, yenə də kommunal ödənişlərinizin yenidən hesablanacağına ümid var.

Tez-tez baş verən bir hadisə, işıq və ya kublar su istehlakı üçün əlavə kilovatların yığılması idi. İdarəetmə şirkəti yenidən hesablama üçün məsuliyyət daşıyır. Yenidən hesablamaqdan imtina edildikdə, əmlak sahibi və ya kirayəçi istilik haqqının qanunsuz hesablanması ilə bağlı şikayət verə bilər.

Kommunal xidmətlərin dəyərinin qanunsuz olaraq aşılması məhkəmə prosesi ilə nəticələnə bilər. Ödənişlərin yenidən hesablanması üçün bir iddia tərtib etməyə kömək edəcək:

Nümunə əsasında idarəetmə şirkətinin (MC) rəhbərinə ərizə tərtib etməyə kömək edəcək bir dövlət vəkili. Qanuni motivasiya halında şirkət müştərinin tələblərini yerinə yetirməkdən imtina edə bilməz;
Həmçinin, məhkəməyə iddia ərizəsi özəl hüquq firmasının vəkili tərəfindən tərtib edilə bilər. Belə bir iddia Cinayət Məcəlləsinin rəhbərinin yenidən hesablamaqdan əsassız imtina etdiyi halda tərtib edilir;
Yenidən hesablamalar və istehlakçı hüquqları ilə bağlı hüquqi məsələlərin həllində kömək etməyə hazır olan onlayn məsləhətçi. Saytda məsləhətləşmələr gecə-gündüz mövcuddur;

Əhəmiyyətli: Əmlakın kirayəçisi mənzildə beş gündən çox yaşamazsa, yenidən hesablama tələbi ilə xidmət təminatçısına ərizə göndərə bilər. Bu imkan mərkəzləşdirilmiş istilik və kommunikasiya təminatına aid edilmir.

Hansı hallarda kommunal ödənişlərin azaldılmasını gözləmək olar?

Mənzil və kommunal xidmətlərin göstərilməsi Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsi ilə tənzimlənir. Kommunal ödənişlərinizi bir neçə yolla azalda bilərsiniz:

Göstərilən xidmətlər qanuna uyğun gəlmirsə.
Mənzildə kirayəçilərin yaşamaması hallarında.
Su, qaz və ya elektrik enerjisinin verilişində fasilə olarsa.

Ödəniş məbləğlərinin azalması

Siz aşağıdakılara əsaslanaraq kommunal ödənişlərin məbləğinin azalmasına arxalana bilərsiniz:

Qaz - qazın kimyəvi tərkibində qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş dəyişiklik olduqda, yalnız ekspert rəyi olduqda. Borularda qaz təzyiqi qanunla icazə verilən normadan kənara çıxdıqda. Həmçinin hər ayda 4 saatdan çox qaz olmadıqda.
İstilik - yaşayış məntəqələrində temperatur 18 0 C-dən az olduqda yenidən hesablama üçün ərizə verilə bilər. İddia verilməsinin səbəbi qanunla nəzərdə tutulmuş istilik təchizatı sistemlərində təzyiq səviyyəsinin azalmasıdır. Boruların və batareyaların vəziyyətinə dağıdıcı təsir göstərən istilik sistemində suyun kimyəvi tərkibində sapma halında. Temperaturun icazə verilən minimum normadan aşağı olduğu otaqlarda istilik söndürülə bilməz.
Elektrik enerjisi - qanunla nəzərdə tutulmuş gərginlik normalarının pozulması halında şikayət verilməsi mümkündür. Elektrik stansiyasında iki enerji mənbəyi varsa, iki saat ərzində cərəyan təchizatının olmamasına icazə verilir. Elektrik təchizatı stansiyasının tək mənbəyə malik olması halında işığın bir gün müddətinə söndürülməsinə də icazə verilir.
Su - su təchizatı məişət istifadəsi üçün nəzərdə tutulmayıbsa, hesabı ödəməyə tələsməyin. Qeyri-təbii rəngli bir çöküntü varsa, xoşagəlməz qoxu və s. Hesablara yenidən baxılmasının səbəbi normativ sənədlərdə nəzərdə tutulmuş suyun temperaturunun dəyişməsidir. Əhalinin sıxlığı nəzərə alınmaqla yaşayış məntəqələrində saatlıq su çatışmazlığı da nəzərə alınır.

Əhəmiyyətli: İstilik təchizatı olmayan yaşayış sahəsinin temperaturu 12 dərəcədən aşağı olarsa, o zaman bağlanmağa yalnız bir neçə saat icazə verilir. Bu halda icazə verilən istilik olmaması saatlarının sayı qanunvericiliklə tənzimlənir.

Ərizə və lazımi sənədlərin tərtib edilməsi

Yadda saxlamaq lazımdır ki, yenidən hesablama tələbi ilə yaxşı yazılmış ərizə sülh ədaləti ilə əlaqə saxlamadan problemi həll edə bilər. Sənəddə göstərilən və mənzil-tikinti sektoruna göndərilən əsaslandırılmış tələblərə idarəetmə şirkətinin rəhbəri tərəfindən baxılır, əsaslar qanuni olduqda, yenidən hesablama qüvvədə olan tariflərə uyğun aparılır.

Əgər mənzil sektoruna müraciət müsbət nəticə verməyibsə və sülh yolu ilə anlaşmaya nail olmaq mümkün olmayıbsa, o zaman ərizəçi məhkəməyə müraciət edir. İddia ərizəsi mövcud qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş formada tərtib edilir.

Əhəmiyyətli: Məhkəmə artıq ödənilmiş pulun qaytarılması və yenidən hesablanması barədə qərar qəbul edərsə, məhkəmə xərcləri cavabdehdən alınır.

Sülh Məhkəməsinə müraciət etmək üçün tələb olunan sənədlərin siyahısı:

Yenidən hesablamalar üçün əsas olan tələblər və pozuntulara istinadlar ilə ərizə;
Ərizəçinin pasportunun surəti;
Ödənilmiş dövlət rüsumunun qəbzi;
Cinayət Məcəlləsinə rədd edilmiş ərizənin surəti;
Xidmətlərin göstərilməsi şərtləri haqqında müqavilənin surəti;
Ekspert rəyi;
Şəxsi hesabın surəti;
Mənzilin mülkiyyət hüququnu təsdiq edən sənədlərin surəti;
Alınan xidmətlərə görə ödənişlər üzrə borcun olmaması haqqında arayışın surəti;
Ödənilmiş qəbzlərin surətləri;
Kirayəçinin yoxluğunu təsdiq edən icarəçinin adına ikitərəfli biletlər;
İcarəçi işgüzar səfərdə olarsa, otel ödənişi qəbzlərinin surətləri;
İcarəçi ölkəni tərk edibsə, sərhəd keçid nişanları olan beynəlxalq pasportun surəti;
Ərizəçi müalicədədirsə, xəstəlik məzuniyyətinin surəti;
Ölkədə müvəqqəti yaşayışı təsdiqləmək üçün dacha kooperativindən arayış;
Suyun, qazın kimyəvi tərkibindəki sapmaları təsdiqləmək üçün ekspert rəyi təqdim etmək lazımdır.

Əhəmiyyətli: Su, elektrik və ya qaz verən şirkətə qarşı iddia ərizəsi tərtib edilir.

Müraciət nə vaxt verilə bilər?

Yenidən hesablama qaydası qanunla nəzərdə tutulmuşdur. Kirayəçi mənzildə müvəqqəti yaşamamışdırsa, o, evdən çıxmazdan əvvəl və ya evə qayıtdığı andan bir aydan gec olmayaraq məbləğlərə yenidən baxılması tələbi ilə idarəetmə şirkətinə müraciət etməyə borcludur.

Xidmət təminatçısı ərizələri dərhal nəzərdən keçirir.

Yenidən hesablama yalnız xidmətlərin göstərilməsinin yarım ili üçün həyata keçirilə bilər. Yenidən hesablama müddətinin sonunda ərizə yenidən göndərilməlidir.

Yenidən hesablama haqqında qərar məhkəmədə qəbul edilibsə, kommunal müəssisə hökmün qanuni qüvvəyə mindiyi gündən 30 təqvim günü ərzində ödənişlərdə dəyişiklik etməyə borcludur.

Mühüm: İstiliyin, işığın və ya qazın icazə verilən müddətdən daha uzun müddətə olmaması yenidən hesablama üçün yaxşı bir səbəbdir. Rabitə kəsilməsi çoxmənzilli binada baş veribsə, sakinlər kollektiv ərizə ilə məhkəməyə müraciət edə bilərlər. İddiada iştirak etməyə razı olan kirayəçilər nə qədər çox olarsa, artıq ödənilmiş pulu geri qaytarmaq şansı bir o qədər yüksəkdir.

Kommunal ödənişlərin yenidən hesablanması tələbi, onları təmin edən şirkət münaqişəni sülh yolu ilə həll etməkdən imtina edərsə, pulunuzu geri almağın yeganə yoludur. Əlbəttə ki, icarə məsələləri ilə bağlı məhkəmə çəkişmələri olduqca mübahisəlidir və həmişə müsbət nəticəyə gətirib çıxarmır, lakin hərtərəfli qanun pozuntusuna dair geniş sübut bazası hazırlasanız və toplasanız, hər şey mümkündür. Bu cür münaqişələri özünüz həll etmək çox çətindir, dərhal ixtisaslaşmış kömək axtarmaq daha yaxşıdır. Hüquqşünas mövcud qanunlara düzgün istinadlar etməyə kömək edəcək.

Valeri İsayev

Valeri İsaev Moskva Dövlət Hüquq İnstitutunu bitirib. Hüquq sahəsində işlədiyi illər ərzində müxtəlif yurisdiksiyaların məhkəmələrində bir çox uğurlu mülki və cinayət işlərinə baxmışdır. Müxtəlif sahələrdə vətəndaşlara hüquqi yardım sahəsində böyük təcrübə.

Kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama mənzil və ya ev sahibinin tələbi ilə həyata keçirilir. Hesablamalarda səhvə yol verildiyi və ya əvvəlki dövrlər üzrə artıq ödəniş nəzərə alınmadığı üçün vətəndaşlar bir qayda olaraq tutulan məbləğlə razılaşmırlar. Məbləğin yanlış təqdim edilməsinin səbəbi nə olursa olsun, əmlak sahibi ödəniş məbləğinin yoxlanılmasını və yenidən hesablanmasını tələb etməlidir.

Yenidən hesablama dedikdə nə nəzərdə tutulur

Hər ay mənzillərin və fərdi evlərin sahibləri kommunal ödənişlər üçün qəbz alırlar. Tariflər idarəetmə şirkətləri və xidmət təminatçıları tərəfindən müəyyən edilir, onlar da müəyyən bir dövrdə ödənilməli olan məbləğlərin faktiki hesablanmasını aparırlar.
Hesablanmış ödənişlərin məbləğinə yenidən baxılmasını tələb edən müxtəlif vəziyyətlər var. Bu yenidən hesablama tələb edir. Vətəndaşın ərizəsi və ya şifahi şikayəti əsasında idarəetmə şirkətinin və ya xidmət provayderinin işçiləri əvvəllər ödənilmiş vəsaitlərin yoxlanılmasına başlayır və yaranmış şəraitə uyğun olaraq yeni hesablamalar aparırlar.

Yenidən hesablama aşağıdakı hallarda edilə bilər:

Hesablamalarda səhvlər, o cümlədən mənzilin ümumi sahəsinin düzgün göstərilməməsi və əvvəlki dövr üçün ödənişin edilməməsi.
Mənzildə və ya evdə uzun müddət kirayəçilərin olmaması (bu halda sayğacla xidmətlərə görə ödəniş edilməməlidir).
Xidmətlərin keyfiyyətsizliyi (məsələn, aşağı su təzyiqi, isti su təchizatının qeyri-kafi temperaturu və s.).
Tam xidmət çatışmazlığı (məsələn, liftin nasazlığı, suyun uzun müddət kəsilməsi və s.).

Təkcə mənzilin sahibi deyil, həm də kirayəçi də yenidən hesablama tələb edə bilər. Bir qayda olaraq, idarəetmə şirkəti və xidmət təminatçıları sənədlər tələb etmir, bütün vətəndaşların müraciətlərini qəbul edirlər.

354 saylı qərara əsasən kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması 2011-ci ildə qəbul edilmiş 354 saylı Qərarla tənzimlənir. 2018-ci ildə ona kiçik düzəlişlər edildi. Sənəd hüquqi əsaslar, habelə onun həyata keçirilməsi qaydası və qaydaları nəzərə alınmaqla vətəndaşların yenidən hesablama aparmaq hüquqlarını müəyyən edir.
Sənəddə kommunal xidmətlərin göstərilməsi şərtləri, onların ödənilməsinin tezliyi, hesablama qaydası və icra keyfiyyəti müəyyən edilir. Vətəndaş dövlət xidmətlərinin keyfiyyətindən razı deyilsə, standartlara uyğun gəlmirsə, onun yenidən hesablama tələb etmək hüququ var.

Kommunal xidmətlər üçün yenidən hesablama: hara getmək lazımdır

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması üçün idarəetmə şirkəti və ya təchizatçının ofisinə müraciət etməlisiniz. Ərizəni iki nüsxədə yazmağınız lazım ola bilər. Bu, xidmət üçün ödəniş məbləğinin yenidən hesablanması tələbini və sorğunun səbəblərini göstərir. 2019-cu il ərizə formasını aşağıda yükləmək olar.

Bir qayda olaraq, xidmətin müəyyən edilmiş məbləğinə yenidən baxılması üçün ərizə yazılır, yəni. kiraye, lift isleme, zibil toplama. Onun baxılması on gün ərzində aparılır.
Xidmətlərin sayğaclara (su, qaz, elektrik enerjisi) görə yenidən hesablanması, şirkətin işçiləri ölçmə cihazlarına çıxışı olmadığı üçün səhv oxunuşlar apardıqda və ya orta dəyərlər daxil etdikdə mümkündür. Bənzər bir vəziyyət mənzildə kirayəçilər olmadıqda yarana bilər. Beləliklə, şirkət hələ istifadə olunmamış orta göstəriciləri təyin etməklə xidmətdən ödəniş alacaq ki, bu da yenidən hesablama ehtiyacını göstərir.

Xoşagəlməz vəziyyətlə qarşılaşmamaq üçün mənzildən və ya evdən çıxmazdan əvvəl müvafiq bəyanatlar yazaraq bütün şirkətləri əvvəlcədən xəbərdar etməyə dəyər.

Kirayəçilərin mənzildən çıxması zamanı yenidən hesablanması və ya müvəqqəti dayandırılması mümkün olmayan xidmətlərin siyahısı var. Bunlara kirayə haqqı, zibilin yığılması, girişlərin təmizlənməsi, liftlərin saxlanması, əsaslı təmir üçün töhfələr daxildir. Onlar mənzildə kirayəçilərin yaşayıb-yaşamamasından asılı olmayaraq ödənilir. Bu xidmətlərin yenidən hesablanması üçün yalnız hesablamalarda səhvlər olduqda və binanın sahəsinə dair yanlış məlumatlar göstərildikdə müraciət etmək mümkündür.

Xidmətləri sayğaclara görə yenidən hesablamağınız lazım olduqda

Fərdi ölçmə cihazları faktiki xərclənmiş resursların miqdarını ödəməyə imkan verir.

Bunlara daxildir:

Elektrik sayğacları.
Su sayğacları (isti və soyuq su üçün).
İstilik üçün sayğaclar.
Qaz sayğacları.
Elektrik sayğacları hər bir mənzildə və evdə fasiləsiz quraşdırılır, qalanları - sahiblərinin istəyi ilə. Ölçmə cihazları yoxdursa, vətəndaşlar xidmət haqqını orta tariflərlə ödəyirlər.

Xidmətlərin sayğaclarla yenidən hesablanması aşağıdakı hallarda tələb oluna bilər:

Qəbzdə göstərilən göstəricilərin faktiki göstəricilərə uyğun gəlməməsi.
Sayğac quraşdırıldıqdan sonra göstəricilərin qeydə alınması ilə bağlı pozuntular.
Qeyri-adekvat keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsi (paslı su, isti suyun olmaması, aşağı gərginlik).

İlk iki seçim faktiki sayğac oxunuşlarına əsasən məbləğin yenidən hesablanmasını nəzərdə tutur. Sonuncu ödənişləri müəyyən faiz azaltmağa imkan verir. Beləliklə, isti suyun temperaturu 60-70 dərəcə səviyyəsində olmalıdır, əgər 30-40 dərəcə arasında dəyişirsə, xidmət göstərilməmiş hesab edilə bilər, yəni. heç bir ödənişdən bəhs edilmir.

Yenidən hesablama üçün hansı sənədlər lazımdır

Yenidən hesablama üçün tələb olunan sənədlərin siyahısı hər bir hal üçün fərdi. Beləliklə, sayğaclarda xidmətlərə görə ödənişə yenidən baxmaq üçün əvvəlki dövrlər üçün oxunuşları və ödənilmiş qəbzləri tutuşdurmalısınız.
Mənzildə uzun müddət heç kim yaşamamışsa, otellərdən çeklər, ezamiyyətdə olması barədə işəgötürəndən arayış, aviabilet, başqa yaşayış məntəqəsində müvəqqəti qeydiyyat şəhadətnaməsi təqdim etmək mümkündür.
Keyfiyyətsiz xidmətlərin yenidən hesablanmasına nail olmaq daha çətindir. Burada sübuta ehtiyac var. Onlar kran suyunun qeyri-adekvat keyfiyyəti və ya isti su təchizatının tam olmaması ilə bağlı mütəxəssislərin rəyi ola bilər.

Mənzilə kommunal xidmətlər müqavilə əsasında verilir. İşıq, su və qaz təchizatına cavabdeh olan təşkilatla bağlanır. Müqavilənin müddəaları və baş verdikdə yenidən hesablama aparıla bilən halları əks etdirir. Prosedur hökumətin 354 saylı qərarı ilə tənzimlənir. Qayda icarəçilərə ödənişlərin düzgün hesablanmasına nəzarəti həyata keçirməyə və qanunvericilik şərtləri olduqda onların ölçüsünün azaldılmasını tələb etməyə imkan verir.

Səhifə məzmunu

354 saylı qərara uyğun olaraq yenidən hesablama qaydası

Yenidən hesablama Rusiya Federasiyası Hökumətinin 6 may 2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarına uyğun olaraq həyata keçirilir. Hərəkətləri yerinə yetirmək üçün idarəetmə şirkətinin mühasibat şöbəsinə ərizə təqdim etməlisiniz. Kağız yenidən hesablama üçün hüquqi əsasların mövcudluğunu təsdiq edən sənədlərlə əlavə edilməlidir.

Vətəndaşın təsdiqedici sənədləri yoxdursa, kommunal ödənişlər tam olaraq tutulacaq. Bir şəxs kommunal xidmətlər üçün vaxtında ödəniş etmədikdə, cərimələr və cərimələr tutula bilər. Proses Mənzil Məcəlləsinin 155-ci maddəsi ilə tənzimlənir.

Vacibdir! Ərizə alındıqdan sonra idarəetmə şirkətinin mütəxəssisləri onu nəzərdən keçirəcəklər. Müşayiət olunan sənədlərə xüsusi diqqət yetiriləcəkdir. Bütün qiymətli kağızlar tələblərə cavab verərsə, yenidən hesablama aparılacaq.

Mövcud qanunvericiliyin normalarına baxmayaraq, xidmət təminatçıları hesablanmış məbləğləri yenidən hesablamağa tələsmirlər. Bəzi hallarda düzgünlüyünü sübut etmək olduqca problemli olacaq. Vətəndaşdan imtina edilibsə, ərizənin rədd edilməsi faktının yazılı şəkildə rəsmiləşdirilməsini tələb etmək lazımdır. Kağız Rospotrebnadzor və ya prokurorluğa şikayət yazmağa imkan verəcək. İdarəetmə şirkətləri yoxlamalardan qorxur. Buna görə də, yuxarıda göstərilən orqanlarla əlaqə qurma ehtimalı təşkilatların sədaqətini artırır və onlar əvvəllər qəbul edilmiş qərarı dəyişdirə bilərlər.

Əgər bu baş vermirsə, nəzarət edən orqana ərizə yazmaq lazımdır. Sənəd vəziyyəti təsvir etməli və vətəndaşın düzgünlüyünü təsdiq edən kommunal xidmətlərdən imtina və digər sənədlərlə əlavə edilməlidir. Ərizə yoxlanılacaq. Hərəkətin həyata keçirilməsi müsbət nəticə vermədikdə, məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Bir şəxs haqlı olduğuna əmindirsə, ödənişdə məbləğlərin azaldılmasını axtarmağa dəyər.

Yenidən hesablama üçün əsaslar

İdarəetmə şirkətinin işçiləri yalnız qanuni əsaslar olduqda yenidən hesablama aparmağa razı olacaqlar. Təşkilatla əlaqə saxlamağın səbəbi mənzildə 5 gündən çox kirayəçinin olmaması ola bilər. Qaydalar yalnız otaqda sayğac olmadıqda tətbiq olunur. Avadanlıq quraşdırılıbsa, aşağıdakı xidmətlər üçün yenidən hesablamaq mümkün olmayacaq:

qaz təchizatı;
isti və isti su təchizatı;
istilik;
icma ehtiyacları üçün ödəniş.

Mütəxəssislər sayğacların quraşdırılmasının başa çatdırılmasından asılı olmayaraq, liftdən istifadə və zibil atma haqqını yenidən hesablayacaqlar.

Siz həmçinin keyfiyyətsiz xidmətlər və ya onların təqdim edilməsində fasilə olduqda yenidən hesablama üçün müraciət edə bilərsiniz. Bu gün su, qaz və elektrik enerjisi təchizatının xüsusiyyətlərini tənzimləyən bir sıra qaydalar mövcuddur. Fasilə olduqda yenidən hesablama aparılmayacaq:

Soyuq su təchizatında bir anda 4 saatdan çox olmamışdır. Ümumilikdə, fasilələr ayda 8 saata qədər ola bilər. Eyni zamanda suyun keyfiyyəti və təzyiqi dəyişməməlidir.
Tullantı sularında cəmi ayda 480 dəqiqədən çox deyildi və bir anda 4 saatdan çox deyildi.
Ümumilikdə istilik təchizatı bir sutkadan çox olmadı. Bir dəfəlik xidmətin dayandırılmasına otaqda temperatur 12 dərəcədən çox olduqda 960 dəqiqə, temperatur göstəriciləri 10-12 dərəcə təyin olunduqda 8 saat, 8 dərəcə Selsi səviyyəsində 4 saat müddətinə icazə verilir. Yüngül temperatur dalğalanmaları qəbul edilir. Saat 00:00-dan 5:00-a qədər istilik təchizatında fasilə yaranarsa, göstərici müəyyən edilmiş normadan yuxarı 4 dərəcəyə qədər, aşağıya isə 3 dərəcəyə qədər dəyişə bilər.
İsti su təchizatında 30 gündə 8 saatdan, bir dəfə isə 4 saatdan çox olmamışdır. Qəza zamanı fasilə bir günə qədər uzadıla bilər. Mayenin temperaturu normadan 3-5 dərəcə kənara çıxa bilər. Suyun keyfiyyəti dəyişməz qalmalıdır.
Qaz təchizatında cəmi 240 dəqiqədən çox olmamışdır. Qazın keyfiyyəti eyni qalmalıdır. Tələblərə əməl edilməməsi yenidən hesablamanın səbəbi olacaq.
2 enerji təchizatı varsa, enerji təchizatı 120 dəqiqədən çox deyildi. Enerji mənbəyi 1 olarsa göstərici bir günə yüksəlir. Enerji təchizatının keyfiyyəti dəyişməməlidir.

Ödənişlərin məbləğinin azaldılması üçün əsas təkcə vətəndaşın müraciəti deyil. Fəaliyyət planlaşdırılmış yoxlamaların həyata keçirilməsindən sonra həyata keçirilə bilər.

Müvəqqəti olmadıqda kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması

Vətəndaş mənzili 5 gündən artıq tərk edərsə, mühasibatlığa, evə xidmət göstərən şirkətə müraciət edə, yenidən hesablama üçün ərizə verə bilərsiniz. Sənəd iki nüsxədə verilməlidir. Onlardan biri idarəetmə şirkətinə verilir, ikincisi isə vətəndaşda qalır.

Ərizəçiyə məxsus blankda ərizənin qəbulunun başa çatması barədə işarə qoyulmalıdır.

Bu məqalə hüquqi məsələlərin həllinin tipik yollarından bəhs edir, lakin hər bir hal fərdidir. Xüsusi probleminizi necə həll edəcəyinizi bilmək istəyirsinizsə - PULSUZ məsləhətçimizlə əlaqə saxlayın!

Vacibdir! Kağız müvəqqəti olmayan bütün kirayəçilərin məlumatlarını əks etdirməlidir. Bundan əlavə, siz gediş tarixini qeyd etməli və əmlaka qayıtmalısınız. Səyahət üçün yola düşmə günü və gəliş anı yenidən hesablamaya daxil edilmir.

Təqdim olunan müraciətə baxılacaq və qərar qəbul ediləcək. Mövcud qanunvericiliyin normalarına riayət etməkdən imtina tənzimləyici orqanlara və ya məhkəməyə müraciət etmək üçün səbəb ola bilər. Ərizə sübut bazası ilə əlavə edilməlidir. Əgər bu yoxdursa, ödənişlərin məbləğini azaltmaq problemli olacaq.

Sənədlərin siyahısı

İdarəedici təşkilatın mühasibat şöbəsinə müraciət etməzdən əvvəl sənədlər paketini hazırlamalısınız. Ödəniş məbləğinin azaldılması ehtimalı təqdim olunan sənədlərdən asılıdır. Sənəd surəti kimi verilir. Onu verən orqan tərəfindən təsdiqlənməlidir. Qayda biletlərə şamil edilmir. Bir vətəndaşın mənzildə 5 gündən artıq görünmədiyini təsdiqləmək üçün aşağıdakıları təmin etməlisiniz:

vətəndaşın gəliş və getmə tarixini təsdiq edən biletlər;
təşkilatın ərazisində müəyyən müddətə yaşayışını təsdiq edən bağ və ya dacha ortaqlığından arayış;
otel, otel və ya yataqxana üçün hesablar;
tibb təşkilatında müalicə haqqında arayış;
vətəndaşın işəgötürənin adından başqa şəhərdə olmasını və rəsmi tapşırığı yerinə yetirdiyini təsdiq edən sənəd;
ərazini mühafizə edən şirkətdən əmlakda heç kimin olmadığını təsdiq edən arayış;
şəxsin 5 gündən artıq müddət ərzində əmlakda olmamasını təsdiq edən digər sənədlər.

Binaların mühafizəsi ilə məşğul olan şirkətdən sertifikat yalnız müvafiq müqavilə bağlandıqda əldə edilə bilər.

Yenidən hesablamanın səbəbi keyfiyyətsiz xidmətlərin göstərilməsidirsə, dispetçer xidmətinə zəng etməli və vəziyyəti bildirməlisiniz. Təşkilatın nümayəndələri şikayəti qeydə alacaqlar. Daha sonra müayinə aparılacaq. Onun həyata keçirilməsi nəticəsində göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin tələblərə cavab vermədiyi aşkarlanacaq. Hərəkətin nəticəsi ərizəçiyə görülmüş iş haqqında aktın təqdim edilməsidir. Sənəd ərizəyə əlavə edilməli və idarəetmə şirkətinin mühasibat şöbəsi ilə əlaqə saxlamalıdır.

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması üçün ərizə nümunəsi

Ərizənin qəbul edilməsi üçün düzgün yazılmalıdır. Gəldiyi gündən 30 gün ərzində səlahiyyətli təşkilatla əlaqə saxlamaq lazımdır. Ərizədə aşağıdakı məlumatlar olmalıdır:

əmlakda yaşayan bütün sakinlər haqqında məlumat;
vətəndaşın olmaması müddəti;
yenidən hesablama üçün müraciətin səbəbi;
yaşayış ünvanı.

Ərizə kirayəçilərin olmamasının dəqiq müddətini əks etdirir. Sənəddə gediş vaxtı və gəliş tarixi əks olunmalıdır. Ərizəyə vətəndaşların gəlməməsini təsdiq edən sənədlər əlavə edilməlidir. Yenidən hesablama üçün ərizə əlavə sənədlər olmadan təqdim edilə bilər, ancaq şəxs ayrılmadan əvvəl idarəetmə şirkətinə müraciət etdikdə. Vətəndaş qayıdanda bütün lazımi sənədləri təqdim etməli olacaq. Fərqli bir vəziyyətdə, kommunal ödənişlərin məbləğinin azaldılmasına inanmağa dəyməz. Hesablama standart normalara uyğun olaraq baş verəcək.

Vacibdir! Ərizə yazılı şəkildə edilməlidir. İmzalanmış və tarix qoyulmuşdur. Kağız 2 nüsxədə buraxılır. Sənədin qanuni olaraq müəyyən edilmiş forması yoxdur. Kağızda müraciətin səbəbi göstərilməlidir.

Bir şəxs ilk dəfə yenidən hesablama üçün ərizə vermək zərurəti ilə üzləşirsə, çətinliklərlə qarşılaşa bilər. Onların qarşısını almaq üçün hazır tətbiq şablonundan istifadə etmək tövsiyə olunur. Səhv etmək şansını minimuma endirməyə kömək edəcəkdir.

Yenidən hesablama üçün hara getmək lazımdır

İdarəedici təşkilatın mühasibatlıq şöbəsinə ərizə təqdim edilməlidir. Nədənsə şirkətin nümayəndələri ərizəni qəbul etməkdən imtina edərlərsə, lakin şəxs onun haqlı olduğuna əmindirsə, o, Rospotrebnadzor ilə əlaqə saxlayaraq auditə başlaya bilər.

Hərəkətin həyata keçirilməsi nəticə vermədikdə, məhkəməyə ərizə vermək tələb olunur. Ərizəyə dəstəkləyici sənədlərin tam siyahısı əlavə edilməlidir. Əgər əskikdirsə, iddianızı sübut edə bilməyəcəksiniz. Buna görə də, mütəxəssislər əvvəlcədən sübut bazasının formalaşmasına diqqət yetirməyi məsləhət görürlər.

Kommunal xidmətlərin yenidən hesablanması şərtləri

Mənzil-kommunal xidmətlər üçün alınan haqqı yenidən hesablamaq istəyən bir vətəndaşdan ərizə aldıqdan sonra idarəetmə şirkətinin işçiləri alınan sənədi qeydiyyata alacaqlar. Ərizəçinin surətinə qəbul haqqında möhür vurulacaq. Daha sonra vətəndaşın tələblərinə baxılacaq. Prosedur 10 gün çəkir. Müddət bitdikdə xidmət təminatçısı cavab verməyə borcludur. Yazılı şəkildədir. Kağız vətəndaşın şirkətin ofisinə şəxsi səfəri zamanı təqdim edilə və ya poçtla şəxsin yaşadığı ünvana göndərilə bilər. Yenidən hesablamanın səbəbi mənzildə sakinlərin olmamasıdırsa, prosedur həyata keçirilir.

Vətəndaş təminatda və ya xidmətin keyfiyyətində yaranan fasilələrə görə pulun bir hissəsini qaytarmaq istədikdə ərizə və şikayət faktlar jurnalında qeyd olunur. Ərizəçinin müraciəti əsasında audit aparılmalıdır. Onun həyata keçirilməsindən sonra mövcud vəziyyətdən təklif olunan çıxış yolunu özündə əks etdirən yazılı cavab verilir.

Şikayət daxil olduqda, təşkilatın dispetçeri hadisənin baş vermə tarixi və vaxtı barədə razılığa gəlməlidir. Görülən iş haqqında akt ekspert tərəfindən tərtib edilmiş rəyin alındığı tarixdən üç gündən gec olmayaraq sifarişçiyə verilir.

Vacibdir! Ərizəçinin düzgünlüyü sübut olunarsa, kommunal xidmət haqqı yenidən hesablanır. Artıq ödənilmiş vəsait natura şəklində verilə və ya sonrakı aylara keçirilə bilər. Adətən kapital növbəti aya keçirilir. Bu vəziyyətdə təchizatçı bu faktı nəzərə almağa və haqqı tənzimləməyə borcludur.

Bir şəxs natura şəklində kapital almaq istəyirsə, idarəetmə şirkətinə ərizə yazmalısınız. Bəzən belə bir sənədi banka təqdim etmək zərurəti yaranır. Tədbirdən artıq ödənilmiş pulun geri alınması proseduru çox uzundur. Kapitalı şəxsi hesabda tərk etmək və sonradan kommunal ödənişlərin məbləğini azaltmaq üçün göndərmək daha sərfəlidir.

Hər hansı bir sualınız var? Onları vəkilimizə PULSUZ soruşun!