Elektrik enerjisi standarta uyğun gəlmirsə nə etməli. Şəbəkə gərginliyini necə artırmaq olar

Elektrik şəbəkəsində aşağı gərginlik çox ciddi problemdir, ən çox soyuq havanın başlaması ilə baş verir. Rozetkalardakı gərginliyin 200 Volt və ya daha aşağı olması ilə qarşılaşırsınızsa, nasazlığın səbəbini mümkün qədər tez axtarmaq lazımdır, çünki bu, təkcə məişət elektrik cihazlarının düzgün işləməməsi ilə deyil, həm də həm də uğursuzluqları ilə. Ən həssas mənfi təsir motor yüklü həddindən artıq aşağı gərginlikli məişət texnikası (soyuducu, dondurucu, kondisioner, Paltaryuyan maşın). Bu yazıda sizə nə üçün şəbəkədə aşağı gərginlik ola biləcəyini və bu problem yaranarsa hara zəng edəcəyinizi söyləyəcəyik.

Arızanın əsas səbəbləri

Əvvəla, şəbəkədəki gərginliyin nə üçün icazə verilən dəyərlərdən aşağı ola biləcəyini qısaca nəzərdən keçirəcəyik (uyğun olaraq) və sonra yuxarıda göstərilən halların hər birində nə edəcəyimizi nəzərdən keçirəcəyik. Beləliklə, fərdi evdə və ya mənzildə aşağı gərginliyin əsas səbəbləri bunlardır:

Əsas elektrik xəttindən evinizə şaxələnmiş giriş kabelinin qeyri-kafi kəsiyi.
Elektrik xəttindən olan yerdə zəif əlaqə əlaqəsi.
Yanlış seçilmiş kəsişmə keçiriciləri, qoruyucu qurğuları və naqil xətlərinin filiallarını birləşdirmək üçün şinlər, giriş paylama lövhəsindəki birləşmələrin etibarsız təması.
Xidmət yarımstansiyasında transformatorun həddindən artıq yüklənməsi.
Əsas elektrik xəttinin kəsişməsinin qeyri-kafi olması.
– transformatorun hər bir fazasının yükü qeyri-bərabərdir (məsələn, bir faza həddindən artıq yüklənir, qalanları az yüklənir).
Etibarsız əlaqə və ya təchizat xəttində. Magistral elektrik xəttinin neytral keçiricisinin kontakt bağlantısının bütövlüyünün pozulması və ya onun tam kəsilməsi halında şəbəkədə əhəmiyyətli bir gərginlik balanssızlığı müşahidə ediləcək: bəzi istehlakçılar həddindən artıq yüksək gərginlik, digərləri isə yaşayacaqlar. icazə verilən dəyərlərdən aşağıdır.

Şəxsi evlərin və mənzillərin şəbəkəsində çox aşağı gərginliyin ən çox yayılmış səbəbləri bunlardır. Anladığınız kimi ilk 3 səbəb yalnız sizə aiddir və siz problemi özünüz həll etməli olacaqsınız. Sonuncu hallara gəlincə, onları qonşularla kollektiv şəkildə, aidiyyəti orqanlara şikayətlər yazmaqla həll etmək lazımdır. Daha sonra, yuxarı orqanlar nasazlığın səbəbini aradan qaldırmağa kömək edə bilməsi üçün öz başınıza nə edəcəyinizi və hara zəng edəcəyinizi söyləyəcəyik.

Problemin həlli yolları

Şəbəkədə aşağı gərginliyin səbəblərini sadalamaq üçün problemi aradan qaldırmaq yollarını da nəzərdən keçirəcəyik.

Yoxlamalı olduğunuz ilk şey qonşularınızda aşağı gərginliyin olub-olmaması və ya aşağı gərginliyin yalnız ərazinizdə olub-olmamasıdır. Qonşu evlərdə (və ya mənzillərdə) heç bir problem olmadığı ortaya çıxarsa, evin elektrik naqillərində problem axtarmağa başlayırıq.

Birincisi, giriş elektrik kəsicisini söndürməli və girişdə gərginlik dəyərini ölçməlisiniz: giriş elektrik kabelinin qoşulduğu elektrik açarının terminallarında. Bu nöqtədə artıq normadan aşağıdırsa (GOST 29322-2014 (IEC 60038:2009) nominalın ±10% -i - 230 Volt, yəni 207-253 V), o zaman enerji təchizatı ilə əlaqə saxlamalısınız, çünki problem təchizatı şəbəkəsində ola bilər (səbəblər - s. 4-7). Məqalədə icazə verilən gərginlik sapmaları haqqında daha çox oxuya bilərsiniz:.

Yuxarıda yazılanlara görə, yalnız aşağı gərginlik varsa, 3 səbəb ola bilər. Yoxlamaqla problemləri həll etməyə başlayın. Üst terminalın tel ilə zəif təması varsa, bu, aşağı gərginliyin səbəbi ola bilər. Maşının gövdəsini vizual olaraq yoxlayın, əgər əriyibsə (aşağıdakı fotoşəkildə olduğu kimi), dəyişdirilməlidir. Bundan sonra, yeni elektrik açarını düzgün birləşdirməyi unutmayın - sıxaclardakı telləri hərtərəfli sıxın.

Qoruyucu qurğuları və filial məftil xətlərini birləşdirmək üçün paylayıcı paneldə istifadə olunan keçiricilərin və çubuqların kəsişməsinə də diqqət yetirin - bu, elektrik dövrəsinin bu və ya digər hissəsindən keçən yükə uyğun olmalıdır.

Maşın düzgün qoşulub və görünən zədə yoxdur? Giriş telinin kəsişməsinin evinizdə və ya mənzilinizdə istehlakçıların işləməsi üçün kifayət olduğundan əmin olun. Bu barədə müvafiq məqalədə danışdıq. Fakt budur ki, keçiricilərin kəsişməsi qeyri-kafi olarsa, artan yük bağlandıqda gərginlik düşür.

Ev kabelinin kəsişməsi kifayətdirsə, xəttin əsas xəttdən girişinizə necə budaqlandığını yoxlayın. Əgər belədirsə, o zaman böyük əminliklə deyə bilərik ki, evdəki aşağı gərginlik keyfiyyətsiz filial telindən qaynaqlanır. Zəif təmasda problem bölgəsindəki müqavimət artır, bu da gərginliyin azalmasına səbəb olur. Budaq xüsusi sıxaclarla hazırlansa belə, onları da yoxlayın (bədənin vəziyyəti). Siz həmçinin yükü birləşdirərək sıxacları yoxlaya bilərsiniz - bu yerdə qığılcım çıxmağa başlayırsa və ya sıxacın gövdəsi qızmağa başlayırsa, məhsulu dəyişdirməlisiniz.

Elektrik şəbəkəsindəki aşağı gərginlik sizin günahınız deyil, elektrik təchizatçısının günahıdırsa, işlər daha da pisləşir. Əslində, bu vəziyyətdə problemlərin aradan qaldırılması olduqca çətindir. Bundan sonra, problemi həll etmək üçün hara zəng edəcəyinizi və şikayət edəcəyinizi söyləyəcəyik və indi ev elektrik şəbəkəsində gərginliyi artırmağa kömək edəcək bir tədbir təqdim edəcəyik.

Siz yəqin ki, nəyin yaxşı olduğunu bilirsiniz, hansı ki, dəyəri 140-160 voltdan tələb olunan 220 volta qədər artıra bilər. Şəxsi təcrübə Deyə bilərəm ki, bu belədir ən yaxşı variantdır problemlərin aradan qaldırılması, çünki Çox vaxt payız-qış mövsümündə elektrik qızdırıcılarının istifadəsi səbəbindən gərginlik aşağı olur. Stabilizator o qədər də bahalı deyil və hətta yüksək temperaturda məişət cihazlarınızı qoruya bilər, bu da çox vacibdir. Əgər pulunuz varsa, biz də gərginlik düşməsi zamanı problemi aradan qaldıra bilən fasiləsiz enerji təchizatı almağı məsləhət görürük, çünki avtonom rejimdə elektrik enerjisi verəcək. Təcili enerji sistemləri 140 Voltdan işləyir, bu bizim vəziyyətimizdə mükəmməldir. Yeganə çatışmazlıqdır yüksək qiymət. 5 kVt gücündə bir model üçün ən azı 35 min rubl ödəməli olacaqsınız (2019-cu il üçün qiymət).

Stabilizatorun qiymətini və həddindən artıq aşağı gərginlikdə (gərginlik stabilizatorunun işləmə diapazonundan aşağı) tez sıradan çıxa biləcəyini nəzərə alaraq, onu satın almadan əvvəl bu problemi həll etmək üçün təchizat təşkilatı ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır. Üstəlik, səbəb ola bilər fövqəladə vəziyyət- magistral xəttdəki neytral telin təmas əlaqəsinin pozulması və bu, neytralın tam kəsilməsi halında fazalar arasında gərginliyin daha da böyük balanssızlığı ilə doludur.

Stabilizatorun işi videoda göstərilir:

Bəzi mütəxəssislər həmçinin transformatorlardan və ya əlavə torpaqlamadan istifadə edərək elektrik şəbəkəsində aşağı gərginliklə məşğul olmağı məsləhət görürlər, lakin bu cür tədbirlərdən qaçınmağı məsləhət görürük. Fakt budur ki, bu cür manipulyasiyaların nəticələri məyus ola bilər - 300 Volt-a qədər həddindən artıq gərginlik və ya!

Hara zəng edib şikayət etmək

Aşağı gərginliyin səbəbi əsas elektrik xəttinin kəsişməsinin qeyri-kafi olması və ya yarımstansiyada transformatorun zəif gücü olduqda, işlər daha pisdir. Yarımstansiyanın və elektrik xətlərinin modernləşdirilməsi üçün milyonlarla rubl lazımdır, ona görə də şikayətlər illərlə yazılsa da, heç bir effekt vermir. Ancaq yenə də yenidənqurma məsələsini irəli aparmaq üçün elektrik enerjisinin keyfiyyətindən narazı olduğunuzu bildirməyiniz tələb olunur.

Şəbəkədə aşağı gərginlik olduqda hara zəng edəcəyinizi və şikayət yazacağınızı bilmirsinizsə, aşağıdakı siyahı ilə tanış olmağı tövsiyə edirik:

Enerji təchizatı şirkətinə yazılı şikayət yazın.
Yazdığınız müraciəti qeydiyyata aldıqdan sonra 30 gün ərzində heç bir tədbir görülməzsə, prokurorluq sizə enerji satışını cəlb etməyə kömək edəcək, bununla da əlaqə saxlamağınızı məsləhət görürük.
Rosprotrebnadzor.
Şəhər (rayon və ya kənd) administrasiyası.
Enerji nəzarəti.
İctimai Palata.

Diqqətinizə çatdırırıq ki, bütün bu qurumların internetdə tapmaq çətin olmayan öz rəsmi saytları var. Divarlardan asılmaq və növbələrdə dayanmaq heç də lazım deyil, sadəcə olaraq, şəbəkədə aşağı gərginliyin olduğunu və enerji satışı ilə bağlı problemi həll etməyə çalışdığınız barədə müvafiq orqana e-poçt yazmaq kifayətdir; . Bütün mövcud sübutları e-poçtda təqdim etsəniz, daha yaxşı olar.

Başqa faydalı məsləhət– enerji təchizatına kollektiv şikayət yazarkən, GOST 29322-2014-ə (IEC 60038:2009) baxın, ona görə 230 Voltdan sapma 10%-dən çox olmamalıdır.

Ümid edirik ki, indi şəbəkədə gərginlik aşağı olduqda nə edəcəyinizi, hara və kimə şikayət etməli olduğunuzu bilirsiniz ki, nasazlıq aradan qaldırılsın! Bir daha diqqətinizə çatdırırıq ki, enerji satışı ilə münaqişənin həlli prosesi uzun müddət davam edə bilər, buna görə evdə olan bütün məişət texnikası yanmaması üçün dərhal stabilizator almalısınız.

Özəl sektorun sakinləri tez-tez aşağı gərginliklə qarşılaşırlar, bu problem şəhər mənzillərində də baş verir. İlk növbədə bunun kimin günahı olduğunu - elektrik enerjisi təchizatçısının, yoxsa istehlakçının olduğunu öyrənməli və səbəbdən asılı olaraq tədbir görməlisiniz.

Evdə qeyri-kafi gərginlik - mümkün səbəblər

Şəbəkədə aşağı gərginlik xoşagəlməz bir fenomendir, lakin bir çox insanlar bununla məşğul olurlar. Zəif işıqlandırma, ampul yalnız onun varlığını göstərdikdə, ən böyük problem deyil. Çamaşır yumaq, su qaynatmaq, elektrik sobasında yemək bişirmək mümkün olmadıqda və ya soyuducu fasilələrlə işlədikdə daha pisdir. Bu, gərginlik kritik bir dəyərə düşdükdə baş verir, lakin hər şey işlək kimi görünən 180 Volt da çox ürəkaçan deyil. Cihazlar normal gərginlikdə olduğu kimi eyni cərəyan sərf edir və mühərriklər daha çox cərəyan sərf edir, lakin daha uzun müddət ərzində öz funksiyalarını yerinə yetirirlər.

Elektrik təchizatçısı standartlara cavab verən xidmətlər göstərməyə borcludur: 198–242 V icazə verilən sapmalarla mənzilin girişində 220 V. Niyə bəzən tənzimləmə tələbləri pozulur? Səbəblərdən biri də elektrik xətlərinin köhnəlməsi, onlara keyfiyyətsiz texniki qulluq göstərilməsi, təmir işlərinin nadir hallarda aparılmasıdır. Avadanlıqlar tez-tez köhnəlib, köhnəlmiş və müasir tələblərə cavab vermir. Bir faza həddən artıq, digəri isə az yükləndikdə, evlərə elektrik xətlərinin və təchizatı xətlərinin planlaşdırılmasında da səhvlər olur.

Səbəblər də istehlakçıların özlərindədir. Sovet dövründə sayğacın altında 6,5 A qoruyucu var idisə, bu, sakinlərin eyni vaxtda maksimum 1,5 kVt enerji istehlak etməsi demək idi. İndi bir çaynik 2 kVt gücə malikdir və başqa neçə məişət texnikası və müxtəlif elektrik alətləri var? müasir ev? Elektrik enerjisi istehlakında mövsümilik də var ki, bu da soyuq mövsümdə elektrik istilikləri işə salındıqda əhəmiyyətli dərəcədə artır. Dachalarda həftə sonları istehlak artır, şəbəkələrin gücü kifayət deyil və gərginlik lazım olduğundan azdır.

Kim günahkardır - təchizatçı, yoxsa istehlakçı?

İlk növbədə, qeyri-kafi gərginliyə görə kimin məsuliyyət daşıdığını öyrənirik. IN yaşayış binası Bunu etmək çox asandır, sadəcə qonşularınızdan oxşar problemi olub-olmadığını soruşun. Yoxdursa, səbəbi özümüzdə axtarırıq. Özəl sektorda evləri eyni fazaya bağlı olan insanlardan müsahibə alırıq. Elektrik xəttinə baxırıq, hansı naqillərin öz evimizə apardığını xatırlayırıq və eyni naqillərlə işləyən evləri axtarırıq. Siz həmçinin bütün cihazları söndürə və gərginliyi ölçə bilərsiniz. Normaldırsa, lakin bir neçə cihazı işə saldıqdan sonra düşürsə, səbəb evdədir.

Evdə gərginlik aşağı düşərsə, səbəblər aşağıdakılardır:

1. Qeyri-kafi daxiletmə. İncə bir tel xüsusilə maksimum yükdə şəbəkədə aşağı gərginliyə səbəb olur
2. Girişdəki kontakt yanır, əlavə müqavimət yaranır, gərginliyin azalmasına səbəb olur. Zərərlər əhəmiyyətli ola bilər.
3. Xəttdən evə qədər keyfiyyətsiz filial tel. Bükülmə üzərində zəif təmas müqaviməti artırır və hər şey əvvəlki vəziyyətə bənzər şəkildə baş verir.

Gərginliyin düşməsi istiliyin sərbəst buraxılması ilə müşayiət olunur. Naqillərin kəsişməsi kifayət deyilsə, bu problem deyil, çünki istilik naqillərin bütün uzunluğu boyunca bərabər paylanır. Əlaqələr pis olarsa, nəticələr çox xoşagəlməz ola bilər. Bu yer naqillərin yanacağı nöqtəyə qədər intensiv qızacaq, lakin yanğın da mümkündür. Gərginlik problemləri elektrik şirkəti ilə bağlıdırsa, o zaman bu məsələnin həlli asan görünür, sadəcə bəyanat yazmaq lazımdır.

Əslində, hər şey daha mürəkkəbdir, təchizatçılar tez-tez şəbəkədə aşağı gərginliyə məhəl qoymurlar, çünki bu, elektrik xətlərində bahalı işlərlə bağlıdır; Ola bilər ki, elektrik enerjisi sərfiyyatı artdığından yarımstansiyanın transformatoru həddindən artıq yüklənib və dəyişdirilməlidir. Elə olur ki, elektrik verilişi xəttinin naqilləri çoxdan çəkilib və indi onların kəsişməsi artan ehtiyacları ödəyə bilmir, yenidənqurma işləri aparmaq lazımdır. Digər ümumi səbəb transformator fazaları arasında qeyri-bərabər yük paylanmasıdır.

Kiçik kəsikli konduktorlar bağçılıq tərəfdaşlıqlarında daha çox olur, lakin eyni problem şəhərin özəl sektorunda da mövcuddur. Fakt budur ki, bir neçə onilliklər əvvəl elektrik xətlərində ucuz polad-alüminium məftildən istifadə olunurdu. O, daha sonra mövcud ehtiyacları ödəyirdi, lakin indi onlar xeyli artıb. 16 mm 2 telin kəsişməsi artıq kifayət deyil. Transformatorun aşağı gücünün və ya qeyri-kafi dirijorun kəsişməsinin xarakterik əlaməti gün ərzində aşağı gərginlik və gecə normaya yüksəlməsidir.

Transformatorun kifayət qədər gücə malik olmadığını və ya yükün fazalar arasında səhv paylandığını sübut etmək demək olar ki, mümkün deyil. Şəbəkə sıxlığı bir müddət yarana və sonra yox ola bilər. Gərginliyin düşməsi fenomeni dəyişkəndir və istehlakçılar tez-tez problemi özləri həll etməlidirlər. Enerji şirkətinə şikayət yazmaq lazımdır, həm də özünüz bir şey etməlisiniz.

Gərginliyin düşməsi problemin xüsusi bir həllidir

Elektrik xəttindən evə gedən filial xəttindəki problemlər səbəbindən ev şəbəkəsinin gərginliyinin aşağı düşdüyünə əminsinizsə, o zaman bəzi tədbirlər görürük. Filialın əsas elektrik xətti ilə əlaqəsini yoxlayırıq. Çox tez-tez müqavimətin davamlı artmasına səbəb olan şərti bükülmə ilə hazırlanır. Yalnız açıq havada yaxşı soyutma telləri yanmaqdan qoruyur. Bağlantı sertifikatlaşdırılmış sıxaclar istifadə edərək həyata keçirilir.

Bəzən burulma ilə bağlanır alüminium məftillər evə xətlər və mis girişlər. İki fərqli metalın qovşağı çox isti olur, biz qıvrımları sıxaclar və ya terminal bloku ilə əvəz edirik.

Bağlantı sıxaclarla aparılırsa, onların gövdəsinə diqqət yetirin. Ərinmiş səth zəif təması göstərir. Maksimum yükü açsaq, içəridə tüstü və qığılcım meydana gəlməsi, sıxacda bir gərginlik düşməsi olduğunu göstərir, biz onu yenisi ilə əvəz edirik; Bənzər bir problem giriş maşınının yuxarı terminallarında baş verir. Cihazı yanmış kontaktlar, ərimiş gövdə ilə əvəz edirik və kontaktları etibarlı şəkildə sıxırıq.

Əgər enerji şirkəti sakinlərin istəklərinə məhəl qoymursa, transformatoru daha güclü, yaxud əsas naqilləri daha böyük en kəsiyinə dəyişməzsə, özünüz çıxış yolu tapmalı olacaqsınız. Artan gərginlik ilə bağlı problemləri aradan qaldıran elektrik tədarükçüləri milyonlarla kapital qoyuluşu ehtiyacı ilə üzləşir və belə bir addım atmaqdan çəkinirlər. Problemi özəl şəkildə həll etməyin yollarından biri, enerji satış ofisindən icazə tələb edən evin üç fazasını təmin etməkdir. Qəbul edilərsə, girişə bir faza keçidi yerləşdiririk və zəruri hallarda ən az yüklənmiş birini istifadə edirik.

Problemi fərdi şəkildə həll etməyin başqa yolları var:

1. Girişimizdə bir gərginlik stabilizatoru quraşdırırıq, lakin 160 V-a qədər əhəmiyyətli bir düşmə olarsa, cihaz təsirsiz ola bilər. Uyğun gücün yaxşı stabilizatoru bahalıdır. Küçə boyu onlarla oxşar cihaz birləşdirilərsə, şəbəkə öz limitinə düşəcək və stabilizator yararsız olacaq.
2. Müvafiq parametrləri seçərək gücləndirici transformatoru quraşdırın. Ancaq fakt budur ki, azalma qeyri-sabitdir və gərginlik normala dönəndə transformator onu elə bir dəyərə qaldırır ki, bütün qoşulmuş qurğular yanacaq. Bunun qarşısını almaq üçün biz limit həddinə çatdıqda dövrəni pozacaq bir röle quraşdırırıq.
3. Girişdə neytral telin əlavə torpaqlamasını quraşdırırıq. Beləliklə, sıfırın və bütövlükdə bütün naqillərin müqaviməti azalır. Ancaq üsul təhlükəlidir, təmir zamanı faza və neytral naqillərin qarışdırıla biləcəyi ehtimalı var, belə çıxacaq. qısaqapanma. Daha da pisi, elektrik xəttində sıfır fasilə olduqda, cərəyan torpaqlamadan keçəcək, çox ciddi nəticələr mümkündür.
4. Şəxsi ev üçün, kifayət qədər vəsaitlə, enerji saxlama cihazı ilə bir gərginlik çeviricisi alırıq. Bu, gərginliyi artırmaq və problemlərdən qurtulmağın ən radikal yoludur, lakin bu cür avadanlıq çox bahalıdır: 3 ilə 20 min dollar arasında.

Belə bir cihaz şəbəkədə ideal cərəyan parametrlərini təmin edir, söndürüldükdə istehlakçıları elektrik enerjisi ilə təmin edir. O, kompüter üçün fasiləsiz enerji təchizatı ilə eyni prinsiplə işləyir, lakin 3-dən 10 kVt-a qədər daha yüksək gücə malikdir. Cihazın dizel generatoru ilə elektron əlaqəsi var, elektrik enerjisi kəsildikdə avtomatik olaraq işə salınır. Ancaq işə düşmə bir müddət sonra baş verir, əvvəlcə cihazın batareyaları istifadə olunur.

Normal gərginliyə nail olmağın başqa bir yolu, ilk baxışdan paradoksal olaraq, aşağı salınan transformatordan istifadə etməkdir. Gərginliyi 12-36 V daxilində azaltmalıdır, 100 Vatt güc 0,5 kVt yükə tab gətirəcək və 1 kVt güc 5 kVt yükü çəkəcəkdir. Aşağı sarğıları şəbəkəyə bağlayırıq, transformatorun parametrlərindən asılı olaraq əlavə 12-36 Volt alırıq. Həddindən artıq gərginlik riskinin qarşısını almaq üçün 24 V transformator optimal və ya daha yaxşı olardı, girişdə bir gərginlik rölesi quraşdırın.

Transformator zəifdirsə və ya naqillərin kəsişməsi kifayət deyilsə, şəbəkədə gərginliyin artırılması məsələsini müstəqil həll etmək demək olar ki, mümkün deyil. Bütün sakinlər birlikdə hərəkət etməli və enerji təchizatı şirkəti ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Xərclərin bir hissəsini özünüz çəkməli ola bilərsiniz, əks halda vəziyyət illərlə davam edə bilər.

GOST 13109-97 ilə tənzimlənən tələblər elektrik şəbəkələrinə aiddir. Bu tələblər standartdır Rusiya Federasiyası, buna görə qısamüddətli rejimdə gərginlik 198 V-dan 242 V-a qədər dəyişə bilər. 220V standartı ilə uzun müddət ərzində - 209-231 V-dən çox deyil. Elektrik şəbəkələrində gərginliyin güclü azalması tez-tez müşahidə olunur, bəzi bölgələrdə 140 V-a çatır.

Elektrik şəbəkəsinin "sarkması" üçün kifayət qədər çox səbəb ola bilər, əsas olanlar və ən ümumi olanlar:

Elektrik şəbəkələrinin korlanması, magistral xətlər yükə tab gətirə bilmir.
Transformatorun həddindən artıq yüklənməsi, çox hissəsi uzun müddət əvvəl quraşdırılmış və sadəcə istehlak olunan enerji miqdarı üçün nəzərdə tutulmamışdır.
Faza balanssızlığı, yükün üç xəttli bir dövrədə qeyri-bərabər paylanması zamanı baş verir və yaşayış binalarına yalnız bir faza verildiyini nəzərə alsaq, belə şəraitdə şəbəkə qeyri-sabit olur.
Kiçik kabel en kəsiyi, bunun sayəsində əlaqə quruldu.
Giriş maşını xətalarla bağlıdır, pis əlaqə.

Son 2 variantı yoxladıqdan sonra və heç bir çatışmazlıq tapmadıqda, diqqətinizi ilk 3-ə yönəltməlisiniz. Bu səhvləri özbaşına aradan qaldırmaq mümkün deyil və ona görə də problemi həll etmək üçün müvafiq şəxslə əlaqə saxlamalısınız.

Niyə aşağı gərginlik məişət texnikası üçün təhlükəlidir

Şəbəkədəki yüksək gərginlik naqillərin alovlanma ehtimalı və nəticədə yanğın olması səbəbindən təhlükəlidir. Üstəlik, məftil dayanarsa, məişət texnikası çox güman ki, yanacaq. texnologiyaya daha az radikal təsir göstərir, həm də düzəlməz zərər verir. Aşağı gərginlikli elektrik cihazlarında yaranan əsas problemlər:

Mühərriklər və kompressor qurğuları artan başlanğıc cərəyanı səbəbindən sarımların həddindən artıq istiləşməsi səbəbindən əziyyət çəkir. Belə avadanlıq, məsələn, daxil ola bilər.
Aşağı şəbəkə gücü performansı dəyişir Beləliklə, qazan suyun istiləşməsi üçün daha çox vaxt aparacaq.
, bir filament ilə təchiz olunmuş, daha pis parıldayır, enerjiyə qənaət edən və LED olanlar isə parlaqlığı dəyişmir, lakin onların xidmət müddəti əhəmiyyətli dərəcədə azalır.
Elektronika uğursuzluqla reaksiya verə bilər onun komponentləri.

Bəzi elektrik cihazları sadəcə aşağı gərginlikdə açılmayacaq. Fasiləsiz enerji təchizatı ilə təchiz edilmiş cihazlar ən yaxşı performans göstərəcəkdir.

Şəbəkə gərginliyinə hansı təşkilat cavabdehdir?

Müəyyən bir mənzildə məftillə əlaqəli olmayan bir yaşayış binasında şəbəkə problemləri aşkar edilərsə, bu məsələ qonşularla birlikdə bütün ev tərəfindən həll edilməlidir. Başqa sözlə, elektrik enerjisinin ödənişinin edildiyi yerə müraciət etməlisiniz.

Sizə lazım olan ilk şey yazmaqdır və evin sakinlərinin böyük əksəriyyəti tərəfindən imzalansa daha yaxşı olar. Siz mütləq daxil olan qeydiyyat nömrəsini almalı və məktubun bir nüsxəsini qeydiyyatçının qeydi ilə özünüz üçün saxlamalısınız.

Qanuna görə, belə bir məktubun müddəti 30 gündür, bundan sonra təşkilat baxılma müddətinin uzadılması barədə hər hansı bir məlumat verməyə və ya bildirməyə borcludur.

Cavab yoxdursa, ona məktub göndərməlisiniz problemin təsviri və idarəedici tərəfdən cavabın alınmaması ilə, tercihen məktubun qeydiyyat nömrəsinin əlavə ediləcəyi surəti ilə idarəetmə şirkəti.

Prokurorluq tərəfindən məsələnin həllindən asılı olaraq və ya göndərilmiş məktubla paralel olaraq administrasiyaya sorğular verə bilərsiniz. qəsəbə. İctimai Palatanın da müəyyən təsiri ola bilər. Energonadzor-a sorğu elektrik enerjisinin hansı mərhələdə düşdüyünü aydınlaşdırmağa kömək edəcəkdir.

Bu məsələdə son səlahiyyət əlavə sənədlər toplamaq lazım olacaq.

Elektrik cərəyanı zamanı məişət texnikası sıradan çıxarsa, o zaman aşağıdakıları etməlisiniz:

Hadisə barədə elektrik enerjisinə məlumat verin faktı qeydə almaq və akt tərtib etmək.
Səbəbini göstərən xidmət mərkəzindən sənəd alın avadanlıqların nasazlığı.
Təchizatçıya iddia göndərin vurduğu ziyan.
Əgər məhkəməyə müraciət etmək lazımdırsa.

Şikayət necə yazılır

Ərizə sərbəst formada yazılmışdır, oxunmayan əl yazısı ilə bağlı sualların qarşısını almaq üçün onu çap şəklində etmək daha yaxşıdır. Əgər belədirsə, bütün aidiyyəti şəxslərin imzalarını toplayın

İddiaların verilməsinin səbəbləri müxtəlif ola bilər: müqavilədə nəzərdə tutulmuş xidmətlərin (tam və ya qismən) göstərilməməsi; idarəetmə şirkəti tərəfindən hesabatın təqdim edilməməsi; mənzil iclaslarının keçirilməməsi; qaydalarla tələb olunan işlərin yerinə yetirilməsində gecikmələr; keyfiyyətsiz xidmət və s. Enerji satışı nümunəsi ilə bağlı prokurorluğa şikayət necə yazılmalıdır: Z-ci küçə, N, mənzil. 0 Bu təfərrüatlardan sonra ortada aşağıya “COMPLANT” yazırıq. Son aylarda Energosbyt mənə 1700 rubl borclu idi, lakin gələcək ödənişlərə yalnız 500 rubl göndərildi. Bundan sonra mən yenidən şikayət yazdım, ona cavab verilmədi, lakin əlavə qanun layihələrinin regional standartlara uyğun qəbul edildiyini və tamamilə doğru olduğunu aydınlaşdırmağa dəyər.

Aşağı gərginlik (zəif enerji keyfiyyəti)

Diqqət

Ümumiyyətlə, “keyfiyyətsiz elektrik” nə deməkdir və onun qiymətləndirilməsi üçün hansı parametrlər mövcuddur. GOST 13109-97 uyğun olaraq, əsas keyfiyyət parametrləri üç əsas alt qrupa bölünə bilər:

tezlik və gərginliyin müəyyən edilmiş dəyərlərdən sapması;
gərginliyin qeyri-sinusoidallığı, gərginliyin asimmetriyası;
Gərginlik düşmələri, gərginlik impulsları, müvəqqəti həddindən artıq gərginlik.

Yuxarıda göstərilən bütün keyfiyyət göstəriciləri istehlakçı elektrik qəbuledicilərinin sabit və davamlı işləməsində vacibdir. Nəticə etibarilə, keyfiyyət parametrlərində GOST tərəfindən müəyyən edilmiş bir sapma varsa, bu, yalnız elektrik qəbuledicilərinin xidmət müddətinin azalmasına deyil, hətta uğursuzluğuna səbəb ola bilər.

Şəxsi evdə aşağı gərginlik. Mən ödəmək istəmirəm. enerji satışı ilə məhkəmə

Təcili enerji sistemləri 140 Voltdan işləyir, bu bizim vəziyyətimizdə mükəmməldir. Yeganə çatışmazlıq yüksək qiymətdir. 5 kVt gücündə bir model üçün ən azı 80 min rubl ödəməli olacaqsınız (2017-ci il üçün qiymət). Stabilizatorun işləməsi videoda göstərilir: Bəzi mütəxəssislər həmçinin transformatorlardan və ya əlavə torpaqlamadan istifadə edərək elektrik şəbəkəsində aşağı gərginliklə məşğul olmağı məsləhət görürlər, lakin bu cür tədbirlərdən qaçınmağı məsləhət görürük.
Fakt budur ki, bu cür manipulyasiyaların nəticələri məyus ola bilər - 300 Volta qədər həddindən artıq gərginlik və ya şəbəkədə qısaqapanma! Hara zəng edib şikayət etməli? Aşağı gərginliyin səbəbi əsas elektrik xəttinin kəsişməsinin qeyri-kafi olması və ya yarımstansiyada transformatorun zəif gücü olduqda, işlər daha pisdir. Yarımstansiyanın və elektrik xətlərinin modernləşdirilməsi üçün milyonlarla rubl lazımdır, ona görə də şikayətlər illərlə yazılsa da, heç bir effekt vermir.

Elektrik şəbəkəsində aşağı gərginlik - keyfiyyətsiz xidmət

Yazılı cavab üçün geri qaytarılan e-poçt ünvanınızı daxil edin. Bir gün ərzində vəkil vəziyyəti izah edən e-poçt vasitəsilə sizə cavab verəcək və bundan sonra nə edəcəyiniz barədə tövsiyələr verəcəkdir. Son tövsiyələrdə vəkil sizə hansı sənədlərin tərtib edilməli olduğunu və onların alıcılarını söyləyəcək.
Vəkilimizdən siyahı aldıqdan sonra zəruri sənədlər pulsuz hüquqi sənədlər arxivimizə baş çəkin və sizə lazım olanı tapın. Şəxsi məlumatları, poçt məlumatlarını, alıcının ünvanını daxil edin və təyinat yerinə göndərin. Hüquqşünas bütün suallarınızı pulsuz cavablandıracaq Hüquqşünas bütün suallarınıza pulsuz cavab verəcək Elektrik şəbəkəsi nümunəsi ilə bağlı şikayəti necə düzgün yazmaq olar Sayt müxtəlif mövzularda onların tərtibi üçün nümunələr və tövsiyələr təqdim edir.
Şikayətlərdən tutmuş dövlət qurumu poçta şikayət etməzdən əvvəl uşaq bağçası, sığorta şirkətinə və s.

Şəbəkədə aşağı gərginliklə necə məşğul olmaq olar?

Beləliklə, elektrik enerjisinin keyfiyyəti müəyyən edilmiş standartlara uyğun gəlmirsə və podratçı kommunal xidmətlər vəziyyəti düzəltmək üçün operativ tədbirlər görmədikdə, istehlakçı elektrik enerjisinin dəyərinin yenidən hesablanmasını tələb edə bilər, o cümlədən. və məhkəmədə. Qeyd edək ki, son vaxtlar elektrik enerjisinin keyfiyyətini fasiləsiz ölçmək funksiyasına malik elektrik ölçmə cihazları, yəni “elektrik enerjisinin keyfiyyət sayğacları” satışa çıxarılıb. Ancaq indiyə qədər yalnız üç fazalı elektrik sayğacları adi mənzillərdə quraşdırıla bilməyən bu funksiyaya malikdir.

P.s. Kommunal xidmətlərin göstərilməsi qaydaları, həmçinin elektrik enerjisinin verilişində 24 saatlıq həddi aşdığı hər saat üçün ard-arda 24 saatdan çox fasilələr olduqda (elektrik enerjisinin kəsilməsi) ayda elektrik enerjisinin dəyərinin 0,15% azaldılmasını nəzərdə tutur. .

Elektro-help.ru

Bu halda müstəqil ekspertləri cəlb etməli olacaqsınız və bizim dövrümüzdə müxtəlif istiqamətlərdə kifayət qədər ekspert təşkilatları var. Müstəqil ekspertizadan sonra ekspertizanın keçirildiyi gündən məhkəmənin qərarının çıxarıldığı tarixə qədər olan müddət ərzində istehlak edilmiş elektrik enerjisinin dəyərinin yenidən hesablanması tələbi ilə məhkəməyə ərizə təqdim edə biləcəksiniz. Məhkəmənin qərarı sizin xeyrinizə olacaq. Bundan əlavə, “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanuna əsasən (13-cü maddənin 6-cı bəndi), məhkəmə sizin xeyrinizə müsbət qərar qəbul edərsə, cavabdehdən iddialarınızın məbləğinin 50%-i əlavə olaraq tutulur (bu, istehlakçıların hüquqlarını pozduğuna görə cavabdehdən cərimə).
İddianın məbləği aşağıdakı komponentlərdən ibarətdir: yenidən hesablama iddiasında göstərilən elektrik enerjisi xərclərinin məbləği, müstəqil ekspertizanın dəyəri, vəkilin və ya hüquqi xidmətlərin dəyəri və digər hüquqi xərclər.
Bu, təkcə elektrik şəbəkəsi şirkətləri ilə deyil, tamamilə mümkün münaqişələrdən immuniteti olmayan digər oxucular üçün də faydalı olacaqdır. Burada açıqlanan iddia və şikayətlərin göndərilməsi prosedurunun texniki təfərrüatları universaldır və istənilən müəssisə və təşkilatlarla şikayət yazışmalarında istifadə oluna bilər. Bu biliklər bir-biri ilə ziddiyyət təşkil edən vətəndaşların yazışmalarında da artıq olmayacaq.

İddiaların (şikayətlər, sorğular, ərizələr, ərizələr və s.) göndərilməsi və ya təqdim edilməsi prosesinin texniki təfərrüatlarının (və “şeytan təfərrüatlarda olduğunu” xatırladaraq) əhəmiyyətinə gəldikdə, ilk növbədə qeyd etmək lazımdır ki, hər hansı bir səhv hərəkət bu prosedur çox ciddi neqativ hüquqi nəticələrlə doludur. Onların qarşısını almaq üçün iddianı təqdim edən şəxsin hərəkətlərini qiymətləndirmək üçün əsas meyarları xatırlamaq lazımdır. Bu, onun təqdim edilməsinin vaxtında və dəqiq hədəflənməsidir.

Əhəmiyyətli

Şikayəti necə düzgün yazmaq olar? Nümunələr, nümunələr, tövsiyələr Lakin, var Ümumi Tələb olunanlar işgüzar yazışmalar apararkən müşahidə edilməli olan bu qəbildən olan sənədlərin hazırlanmasına: Yazı zamanı riayət edilməli olan bütün şərtlər bunlardır. Şikayətin necə düzgün yazılacağına dair bir nümunə aşağıda tapa bilərsiniz. Volqoqrad, st. Lenina, 1-ci yol-nəqliyyat hadisəsi yerinə çağırılan yol polisi əməkdaşları tərəfindən protokol tərtib edilib (nüsxəsi əlavə olunur).

Şəbəkədə gərginliyin aşağı olması ilə bağlı hara şikayət edə bilərəm 3) rayon və ya şəhər rəhbərliyinə 6) İnsan Hüquqları üzrə Müvəkkilə Elektrik şəbəkəsindən hara şikayət edə bilərəm? Sual: Günortanız xeyir. bir evin sahibiyəm kənd yerləri. Verilən elektrik enerjisinin keyfiyyəti ürəkaçan deyil. şəbəkələrlə yazılı əlaqə heç bir nəticə verməmişdir. Tövsiyələr: şikayət yazın Əlaqə formasını doldurun.

Mümkünsə ətraflı sadə sözlərlə sualınızı təsvir edin.

Elektrik şəbəkəsinin keyfiyyətsizliyi ilə bağlı şikayət nümunəsi

Əgər bir şey varsa, o zaman şifahi olaraq prokurorluğa (antiinhisar xidmətinə) müraciətin olduğunu bildirərək sənədləri belə tərk edə bilərsiniz. Hər halda, elektrik şəbəkəsi şirkətinin rəhbərliyi geridə qalan sənədləri artıq görəcək. Və bu kifayət qədər olacaq, çünki elektrik şəbəkəsi şirkəti, şübhəsiz ki, yazışmalar üçün poçt şöbəsinə tələsəcək. İddiaların çatdırılması üçün belə mürəkkəb (gizlənək) sistem mənim uzun təcrübəmin nəticəsidir. Necə deyərlər, “nizamnamə qanla yazılıb”. Müştərilərimin əvvəlki səhvlərini təkrarlamamaq üçün mən bütün proseduru bacardığım qədər təfərrüatı ilə izah etdim və ümid edirəm ki, başa düşülə bilər. ƏLAQƏ: Safin T.
Mən heç vaxt təsəvvür etməzdim ki, bütün bir nəşri belə zahirən sırf texniki bir detala - elektrik şəbəkəsi şirkətinə iddia göndərməyə həsr etməliyəm. Yaxın vaxtlara qədər bu mövzuya həsr etməyi planlaşdırdığım başqa bir məqalədə işıqlandırmağı planlaşdırırdım ümumi qayda elektrik şəbəkəsi şirkətlərinə iddia və şikayətlər vermək. Amma hər şey, necə deyərlər, bizim əlimizdə deyil, indiki vəziyyət mənim planlarıma məcburi düzəlişlər etdi. Elektrik şəbəkəsi şirkətləri ilə iddia yazışmalarına daxil olan ərizəçilərin çoxsaylı oxşar və eyni vaxtda müraciətləri ilə əlaqədar olaraq (hər birinə fərdi izahat vermək üçün çoxlu ərizəçilər var idi, bunun üçün sadəcə vaxt yoxdur) məsləhətləşməni rasionallaşdırmaq lazımdır. prosesi və hər kəsə bir anda belə bir nəşrlə ümumi bir izahat verin - tövsiyələr.

Müəyyən edilmiş normadan aşağı olan giriş gərginliyinin “saxlanmasının” təsiri olduqca yaygın bir problemdir. Kənd yerlərində elektrik təchizatı üçün daha xarakterikdir, lakin onun təzahürlərini tez-tez şəhər sakinləri müşahidə edə bilərlər. Məlumdur ki, şəbəkədə aşağı gərginlik məişət cihazlarının nasazlığına, onların gücünün azalmasına və vaxtından əvvəl sıradan çıxmasına səbəb olur. Bu səbəblər işləri şansa buraxmamaq və gərginlik artımlarını aradan qaldırmaq və ya azaltmaq üçün qətiyyətli tədbirlər görmək üçün kifayətdir.

Gərginliyin azalmasının səbəbləri

Elektrik şəbəkəsi üçün müəyyən tələblər var, onlar QOST 13109 97-də verilmişdir. Bu, nominal gərginlikdən uzunmüddətli gərginliyin 10% (-5% və +5%) daxilində mümkün olduğunu bildirir. Bundan əlavə, nominal dəyərin 20% -ə qədər (-10% -dən +10% -ə qədər) qısamüddətli gərginlik artımlarına icazə verilir. Yəni, 220 volt normada 209,0 V-ə qədər uzunmüddətli “saxlama” kritik əhəmiyyət kəsb etməyəcək, qısa müddətli 198,0 V-a düşmək kimi. Gərginliyin müəyyən edilmiş hədləri aşan düşməsi (məsələn, 180 V-a qədər) ) şəbəkə parametrlərinin müəyyən edilmiş standartlara cavab vermədiyini göstərir.

Gərginlik düşmələrinin xarakterini müəyyən etmək vacibdir əks halda nəticələrinin aradan qaldırılması səmərəsiz olacaqdır. Elektrik şəbəkəsindəki problemlər aşağıdakı səbəblərə görə ola bilər:

İlk üç halda, səbəbi özbaşına aradan qaldırmaq mümkün deyil, ancaq elektrik enerjisi təchizatçısına qarşı enerji təchizatı şirkətinə şikayət edə bilərsiniz (bu, başqa bir bölmədə ətraflı müzakirə olunacaq). 4-6-cı bəndlər ev elektrik şəbəkələrində nasazlıqları göstərir, buna görə də belə problemlər elektrik enerjisi istehlakçılarının özləri tərəfindən həll edilir və ya bu məqsədlə mütəxəssislər işə götürülür.

Aşağı gərginliyin elektrik cihazlarına təsiri və nəticələri

Aşağı gərginlik məişət elektrik cihazlarına aşağıdakı kimi təsir göstərir:

Yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, dizaynında elektrik mühərriki və ya kompressoru olan cihazların aşağı (aşağı) gərginliyin zərərli təsirlərinə ən çox həssas olduğunu söyləmək olar. Bunlara daxildir çoxu məişət elektrik alətləri, soyuducu qurğular, nasos avadanlığı və s. Belə avadanlığın quraşdırılmış mühafizəsi, gərginliyin dəyişməsi və ya normadan əhəmiyyətli dərəcədə aşağı olması halında cihazların işə salınmasına imkan verməyə bilər. Anormal iş rejimləri avadanlıq ehtiyatlarını azaldır, bu da xidmət müddətinin azalmasına səbəb olur.

Geniş giriş gərginliyi olan kommutasiya enerji təchizatı ilə təchiz olunmuş avadanlıq təsirə daha az həssasdır. İstilik avadanlığında "çökmə" praktik olaraq əks olunmur, müşahidə olunan yeganə şey normal gərginliklə müqayisədə gücün azalmasıdır; İstisna elektron idarə olunan cihazlardır.

Problemin həlli yolları

Elektrik enerjisinin "çökməsinə" səbəb olan səbəbi müəyyən etməklə başlamaq lazımdır. Hərəkətlərin alqoritmini ətraflı təsvir edək:

Gərginlik yük olmadan normal həddədirsə, lakin daxili şəbəkəni birləşdirdikdən sonra o, əyilirsə, problemin yerli xarakter daşıdığını və öz-özünə həll edilməli olduğunu söyləyə bilərik. Hər şeydən əvvəl, giriş dövrə açarını yoxlamaq lazımdır, çünki onun girişində və ya çıxışında zəif bir əlaqə gərginlikdə "sağ" yarada bilər.

Bir qayda olaraq, zəif elektrik təması olan hallarda problem sahəsiÇox istilik yaranır, bu da AB korpusunun deformasiyasına səbəb olur. Belə hallarda qoruyucu cihazı dəyişdirmək lazımdır. Cihazın girişində yüksək gərginlik olduğundan, bu cür iş 3-cü klirens qrupu ilə bir mütəxəssis tərəfindən həyata keçirilməlidir, onu özünüz əvəz etmək həyat üçün təhlükəlidir;

Hər şey AV ilə qaydasındadırsa və heç bir qüsur aşkar edilmirsə, giriş kabelinin kəsişməsinin uyğunluğunu yoxlamaq lazımdır. Bu məqsədlə Şəkil 2-də göstərilən cədvəldən istifadə edə bilərsiniz. Lazım gələrsə, teli dəyişdirin.
Kabelin və AV-nin yoxlanılması nəticə vermədikdə (elektron açar normaldır və kabel yükə uyğundur), çıxış yoxlanılmalıdır. Bir yük bağlayarkən ərimiş bir qutu və ya qığılcım etibarlı olmayan əlaqəni göstərir, buna görə də yenidən qoşulmaq lazımdır.

Nəzərə alın ki, hər şey quraşdırma işləri"sayğacdan əvvəl" xidmət təminatçısının (müqavilə birbaşa bağlandığı təqdirdə) və ya idarəetmə şirkətinin mütəxəssisləri tərəfindən aparılmalıdır.

Xarici səbəblər olduqda hər şey daha mürəkkəbdir. Yarımstansiyada xəttin və ya transformatorların yenilənməsi illər çəkə bilər. Belə hallarda, stabilizatorun quraşdırılması gərginliyi məqbul səviyyəyə qaldırmağa kömək edəcəkdir.

Şəkildə göstərilən gərginlik stabilizatoru 90,0 ilə 270 Volt arasında işləmə diapazonuna malikdir və 10,0 kVA-a qədər yüklər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu tip cihazlar bütün evdə və ya mənzildə quraşdırılır, yəni hər bir məişət cihazını ayrıca qorumağa ehtiyac yoxdur. Elektron gərginlik stabilizatorlarının qiyməti təxminən 200-300 dollar təşkil edir ki, bu da qırılanları əvəz etmək üçün yeni avadanlıq almaqdan mütləq daha ucuzdur.

Siz həmçinin gücləndirici transformator vasitəsilə ev şəbəkənizi birləşdirərək gərginliyi lazımi səviyyəyə qaldıra bilərsiniz. Problemi həll etməyin bu üsulu uğursuzdur, çünki elektrik sisteminin normallaşdırılması həddindən artıq gərginliyə səbəb olacaq və bu, ən yaxşı halda məişət cihazlarında qorunmağa səbəb olacaqdır. Eyni səbəbdən, gücləndirici avtotransformatordan istifadə etmək tövsiyə edilmir.

Bəzən gərginlik rölesi quraşdıraraq problemi həll etməyə çalışırlar. Bu həllin effektivliyi sıfırdır, gərginlik icazə verilən diapazondan çıxdıqda cihaz sadəcə olaraq şəbəkəni söndürür. Nəticədə, vəziyyət normallaşana qədər rozetkalarda cərəyan yoxdur.

Enerji təchizatı ilə bağlı hara zəng etmək və şikayət etmək olar?

Zənglər mövcud problemi həll edə bilmir; Yəni, elektrik enerjisi təchizatını təmin edən şirkətə bir bəyanat yazın (müqavilə birbaşa bağlanırsa) və ya idarəetmə şirkəti ilə şikayət verin. Ərizə qeydiyyatdan keçməli və ya sifarişli poçtla göndərilməlidir (poçt ünvanı müqavilədə göstərilmişdir).

Yuxarıda göstərilən tədbirlər kömək etmirsə, prokurorluq, Rospotrebnadzor, rayon administrasiyası, ictimai palata, eləcə də rayon məhkəməsinə.

Nəzərə alın ki, kollektiv şikayətlər daha effektivdir, ona görə də qonşular və ya evin digər sakinləri (rayon, kənd və s.) aşağı gərginlik problemi ilə üzləşirlərsə, onları prosesə cəlb etmək daha yaxşıdır.

Gərginlikdən sapma səbəbiylə müəyyən edilmiş standartlar(xidmət göstərənin təqsiri üzündən) məişət texnikası xarab olub, dəymiş ziyanın ödənilməsini tələb edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün aşağıdakı alqoritmə əməl etməlisiniz:

Siz xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlamalısınız ki, onun nümayəndələri qəzanın baş verdiyini qeyd etsinlər və müvafiq protokol tərtib etsinlər.
Məişət cihazının nasazlığının səbəbini göstərən xidmət mərkəzindən bir nəticə alınır.
Zərərlərə görə kompensasiya tələbi ilə xidmət təminatçısına iddia qaldırılır.
İmtina olunarsa, məsələ məhkəmədə həll olunmalıdır.