روش نظافت راهروها در خانه ها چگونه است. استانداردهای تمیز کردن ورودی یک ساختمان آپارتمانی

بسیاری از ورودی‌های خانه‌های ما در حال حاضر تصویری افسرده را نشان می‌دهند - پنجره‌های کثیف با قاب‌های بسته نشده، دیوارهای خط‌نگاری شده، زباله‌ها و ته سیگارها روی فرودها و غیره.

چه کسی باید راهروهای ما را تمیز نگه دارد؟ و اینکه چرا برخی از سازمان های مدیریتی بند نظافت ورودی ها را در قرارداد مدیریت یک ساختمان آپارتمانی لحاظ نمی کنند. آیا این کار قانونی است؟
بیایید دریابیم!

طبق ماده 36 کد مسکن RF به اموال مشاع ساختمان آپارتمانشامل داخل آپارتمان فرود، پله ها، آسانسور، آسانسور و سایر چاهک ها، راهروها، طبقات فنی، اتاق زیر شیروانی، زیرزمین هایی که در آنها تاسیسات و غیره وجود دارد.

در 3 آوریل 2013، فرمان شماره 290 دولت فدراسیون روسیه حداقل لیست خدمات و کارهای لازم برای اطمینان از نگهداری صحیح از اموال مشترک را تصویب کرد. ساختمان آپارتمان، 20 آوریل 2013 این سندمطابق با پاسخ کمیته دولتی ساخت و ساز فدراسیون روسیه مورخ 25 ژوئن 2013، لازم الاجرا شد. بر اساس این "قطعنامه"، خدمات شهری وظیفه نگهداری سازه های باربر خانه، تجهیزات و سیستم های پشتیبانی مهندسی را در شرایط مناسب بر عهده دارند. علاوه بر این، بند 23 این فهرست حداقل به وضوح کار بر روی تعمیر و نگهداری اماکنی را که بخشی از اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی است نشان می دهد:

• تمیز کردن خشک و مرطوب دهلیزها، سالن ها، راهروها، گالری ها، فرود آسانسور و سالن ها و کابین آسانسور، فرود و پرواز، رمپ.
• پاک کردن مرطوب طاقچه پنجره، توری پنجره، نرده راه پله، کابینت برای کنتور برق دستگاه های کم جریان، صندوق پست، چارچوب درب، برگ درب، درب، دستگیره در;
• تمیز کردن پنجره؛
• تمیز کردن سیستم های حفاظت از خاک (توری های فلزی، پوشش های سلولی، گودال ها، تشک های نساجی).

بدین ترتیب، نظافت اجباری ورودی هادر ساختمان های آپارتمانی از 20 آوریل 2013 در سطح قانونگذاری ثابت شده است. برنامه نظافت باید در پیوست قرارداد مدیریت ساختمان آپارتمان شما مشخص شود. سازمان مدیریت ساختمان آپارتمان مسئولیت ساماندهی و اجرای این سرویس را بر عهده دارد.

نظافت راه پله ها باید شامل کار باشد (طبق بند 4.8.14 "قوانین و استانداردهای عملیات فنی صندوق های مسکن" که توسط قطعنامه کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه مورخ 27 سپتامبر 2003 شماره 170 تصویب شده است) :
جارو کردن پنجره ها، طاقچه های پنجره، وسایل گرمایشی - حداقل هر پنج روز یک بار.
دیوارها - حداقل 2 بار در ماه؛
شستشو - حداقل یک بار در ماه.
فرکانس کار در تمیز کردن راه پله ها در پیوست شماره 3 به دستور کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه شماره 139 مورخ 9 دسامبر 1999 نشان داده شده است.

حذف چیزی از حداقل مقدار کار مورد نیاز برای نگهداری صحیح خانه غیرممکن است. شما می توانید اضافه کنید.

اگر سازمان مدیریت همچنان از الزام قانون بی توجهی می کند و ورودی شما را تمیز نمی کند، ابتدا با استفاده از نمونه زیر برای سازمان مدیریت خود درخواست تجدید نظر بنویسید:

به سر

سازمان مدیریت

از جانب ____________________

خیابان ________________

د._________________

در 3 آوریل 2013، با فرمان شماره 290 دولت فدراسیون روسیه، حداقل لیست خدمات و کارهای لازم برای اطمینان از نگهداری صحیح از اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمان در 20 آوریل 2013 تصویب شد لازم الاجرا شد.

بر اساس بند 23 این حداقل لیست، انواع کارهای زیر باید در ورودی ما انجام شود:
- تمیز کردن خشک و مرطوب دهلیزها، سالن ها، راهروها، گالری ها، فرود آسانسور و سالن ها و کابین آسانسور، فرود و پرواز، رمپ.
- پاک کردن مرطوب طاقچه پنجره، توری پنجره، نرده پله، کابینت برای کنتورهای برقی دستگاه های کم جریان، صندوق پست، قاب درها، برگ های در، درب، دستگیره درب.
- شستشوی پنجره ها؛ تمیز کردن سیستم های حفاظت از خاک (توری های فلزی، پوشش های سلولی، چاله ها، تشک های نساجی)

از تاریخ 20 آوریل 2013 تا به امروز، ورودی ما تمیز نشده است که این امر ناقض حقوق و منافع مشروع ماست.

بر اساس بند "ب" بند 2 قوانین مربوط به ارائه خدمات و انجام کارهای لازم برای اطمینان از نگهداری صحیح اموال مشترک در یک ساختمان آپارتمانی (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه در 3 آوریل 2013). N 290)، این خدمات و همچنین دفعات عملکرد آنها باید در توافقنامه مدیریت یک ساختمان آپارتمان منعکس شود.

به صلاحدید خود می توانید این خدمات را در خانه ما ارائه دهید یا می توانید بر اساس بند "ج" بند 6 قوانین مربوط به ارائه خدمات و انجام کارهای لازم برای اطمینان از نگهداری صحیح اموال مشترک. در یک ساختمان آپارتمانی (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 3 آوریل 2013 N 290) قراردادی را برای ارائه خدمات با سازمان های شخص ثالث از جمله سازمان های تخصصی منعقد کنید و همچنین بر اجرای این سازمان ها نظارت کنید. تعهدات تحت چنین قراردادهایی

در رابطه با موارد فوق، از شما تقاضا دارم که نظافت ورودی را در لیست اجباری کارها و خدمات ارائه شده برای نگهداری از خانه ما قرار دهید و شروع به ارائه این خدمات کنید. در صورت امتناع از نظافت ورودی، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که از مراجع بالاتر شکایت کنیم.

ساکنان خانه شماره امضا.

تمیز کردن پله ها، ورودی ها و مناطق مجاور در ساختمان های آپارتمانی مطابق با قوانین روسیه انجام می شود. شرکت مدیریت. ساکنان آپارتمان نباید خودشان این کار را انجام دهند. در صورت مراقبت نادرست می توانند شکایت خود را به مقامات بنویسند و شرکت را پاسخگو کنند.

استانداردهای نظافت ورودی ساختمان های آپارتمانی توسط قانون پیش بینی شده است.

قوانین و مقررات اساسی در مورد تمیز کردن در ماده 36 قانون مسکن فدراسیون روسیه مقرر شده است. با این حال، در عمل اغلب موقعیت‌هایی پیش می‌آید که نظافتچی‌ها ظاهر نمی‌شوند یا کار خود را نادرست انجام می‌دهند.

در نتیجه، ساکنان خانه مجبور می شوند خود را تمیز کنند و برنامه خود را سازماندهی کنند. آنها طبق قانون ملزم به انجام این کار نیستند. شما می توانید مستقیماً به بخش مسکن و خدمات عمومی شکایت بنویسید، اما دستیابی به زمان و کیفیت کار انجام شده آنقدرها هم که در نگاه اول به نظر می رسد آسان نیست.

خدمات مسکن و جمعی یک نظافتچی مخصوص به هر سایت اختصاص می دهد. بسته به حجم کار و جمعیت محل، کارمند از 3 تا 10 خانه یا بیشتر خدمات می دهد. به همین دلیل است که شکایات مربوط به دفعات تمیز کردن است. این مشکل تنها با ایجاد یک مصوبه ویژه از سمت های مدیریتی قابل حل است. اگر اصلاً پاک کننده ای وجود نداشته باشد ، این نقض مستقیم هنجارهای قانونی قانون مسکن است.

نه تنها قانون تنظیم می کند استانداردهای نظافت ورودی ساختمان های آپارتمانیهمچنین این سوالبررسی شده در:

• GOST 51617-2000 "مسکن و خدمات اجتماعی و مسئولیت"؛
• قطعنامه مورخ 27 سپتامبر 20013 "قوانین و استانداردهای عملکرد سهام مسکن"؛
• قطعنامه مورخ 3 آوریل 2013 شماره 290.

کارگران مسکن و خدمات عمومی هنگام انجام نظافت توسط این اقدامات هدایت می شوند. آنها مشخص می کنند که چه کسانی به مناطق خاصی اختصاص داده شده اند، تعداد دفعات کار انجام شده و چقدر زمان برای یک ورودی خاص اختصاص داده شده است. به چالش کشیدن این هنجارها و قوانین امکان پذیر نخواهد بود، حتی اگر ساکنان از اینکه نظافتچی چند بار می آید و چقدر کارش را خوب انجام می دهد، راضی نباشند.

اگر ساکنان رسماً ثابت کنند که نظافت به طور رضایت بخش انجام نمی شود یا کارمندی از انجام وظایف خود پنهان می شود، می توان شکایت کرد. درخواستی از ساکنان با آدرس و امضای متقاضیان به مدیر نوشته می شود.

لازم نیست همه امضاها را جمع آوری کنید، اما بهتر است تا حد امکان افراد بیشتری سند را امضا کنند. در این صورت شکایت دارای اولویت است. رئیس طبق مصوبات و اقدامات مربوط به نظافت خانه، نه تنها حق دارد برای این کار جریمه صادر کند، بلکه او را به دلیل سهل انگاری اخراج کند.

انواع مشاغل

کار تمیز کردن نه تنها در فرود انجام می شود. شامل آسانسور، اتاق زیر شیروانی، زیرزمین، و راهروهای نزدیک درب آپارتمان است. همچنین تمیز کردن سایر اماکن، به عنوان مثال، اتاق های تاسیسات یا فنی، که دارایی ساکنین نیست، الزامی است.

شرکتی که کار را انجام می دهد متعهد می شود که حداقل اقدامات را برای اطمینان از تمیزی و نظم در ساختمان آپارتمان انجام دهد. شما نباید فکر کنید که خانم نظافتچی هر روز کف ها را می شویید یا بلافاصله بعد از اینکه خرابکاران آنها را با اسپری رنگ کردند، دیوارها را کاملاً پاک می کند.

قطعنامه شماره 290 روش و دفعات تمیز کردن را تعیین می کند. نظافت و نظافت مرطوب در مناطق زیر انجام می شود:

• فرودها؛
• درب به پانل ها برای تامین و توزیع برق به آپارتمان ها.
• جعبه برای نامه ها و رسیدها؛
• راهرو و راه پله؛
• دهلیزها;
• آسانسور;
• آستانه پنجره؛
• میله های پنجره

برای انجام این اقدامات است که بخش عمده ای از پول پرداخت شده توسط ساکنان صرف می شود. کار تمیز کردن مرطوب اغلب انجام می شود.

زمان بندی ممکن است بسته به شرایط شرکت متفاوت باشد. اما بیشتر اوقات چیزی شبیه به این است:

1. شستشوی مرطوب طبقات (می توانید از جارو یا برس مرطوب استفاده کنید) طبقات اول و دوم و همچنین آسانسور و آخرین فرود سطل زباله - روزانه یا هر دو روز یکبار.
2. تمیز کردن کف های مرطوب از اول تا آخر - هر دو هفته یک بار.
3. تمیز کردن مرطوب قسمت جلوی ورودی - هر دو هفته یک بار.
4. تمیز کردن پنجره - یک بار در سال؛
5. تمیز کردن میله های پنجره از ورودی اول تا ورودی دوم، تمیز کردن سطل زباله - یک بار در هفته.
6. تمیز کردن کامل تابلو برق، درهای ورودی، جعبه مکاتبات، آباژورهای محافظت از لامپ های روشنایی در طبقات - سالی یک بار.
7. تمیز کردن کامل نرده ها و رادیاتورها در تمام طبقات - یک یا دو بار در سال.

ساکنانی که ناهماهنگی های خاصی را مشاهده می کنند نباید بلافاصله با مقامات تماس بگیرند. ممکن است نظافتچی طبق برنامه کار خود را انجام دهد. اگر آنها شروع به تمیز کردن پنجره ها یا نرده های راه پله در ورودی همسایه کرده اند، اما ساکنان هنوز ورودی مشخصی ندارند، ممکن است به این معنی باشد که نظافت طرح متفاوتی دارد.

صاحبان آپارتمان حق دارند برنامه نظافت را از سرویس درخواست کنند. اگر در آنجا مشخص شود که کار انجام شده است ، اما در واقع نتیجه قابل توجه نیست ، شروع به کار منطقی است.

فرکانس آنها

تعداد دفعات نظافت به نوع آن بستگی دارد.

دفعات تمیز کردن مناطق خاص در قطعنامه ارائه مشخص شده است خدمات مسکن. نظافتچی باید همه روزه بدون احتساب تعطیلات و یکشنبه ها، فرودها و راه پله های طبقات 1 تا 2 را با جارو مرطوب جارو کند.

با این حال، در صورت عدم وجود چاه زباله و آسانسور، کار را می توان دو بار در هفته انجام داد. در صورت وجود سطل زباله و آسانسور، تمیز کردن مرطوب طبقات اول هفته ای یک بار انجام می شود. قوانین دیگر عبارتند از:

• هر روز، بدون احتساب تعطیلات و یکشنبه ها: نظافت در نزدیکی سطل زباله، شستشوی طبقات در آسانسور.
• 1 بار در هفته: تمیز کردن منطقه مجاور ورودی، تمیز کردن کامل اتاق جلو؛
• 2 بار در ماه: شستن کل فرود راه پله از طبقه اول تا آخرین طبقه، پاک کردن دیوارهای آسانسور و دیوارهای ورودی با برس.
• 2 بار در سال: شستن نرده ها و پله ها، طاقچه ها و رادیاتورها.
• سالی یکبار: شستن اتاق زیر شیروانی، پنجره، سقف، زیرزمین.

فرکانس به چند طبقه در خانه بستگی ندارد. یعنی یک خانه 9 یا 20 طبقه باید با همان فرکانس تمیز شود.

الزامات کیفیت

الزامات تمیزی هر ساکن ممکن است متفاوت باشد. متخصص نظافت با الزامات ساکنان آپارتمان مطابق با الزامات کار را انجام نمی دهد. شایان ذکر است که تمیز کردن در یک ساختمان جدید یا یک ساختمان قدیمی خروشچف در نهایت متفاوت به نظر می رسد.

اگر نظافتچی چند دقیقه طول بکشد تا ورودی یک خانه جدید را به شکل مناسبی درآورد، آنگاه نمی‌توان از شر «گرد و غباری که برای چندین دهه انباشته شده است» در ساختمان‌های استالینیستی یا خروشچف خلاص شد. کیفیت رضایت بخش نظافت بیان می شود اگر:

1. هیچ گودال یا تکه های بسیار قابل توجهی از خاک و گرد و غبار روی زمین وجود ندارد.
2. بدون ته سیگار، بطری، بسته بندی مواد غذایی یا مواد غذایی؛
3. بوی نامطبوع از زباله وجود ندارد.

به طور جداگانه، شایان ذکر است که مسائل خرابکاری. ساکنان فکر می کنند که خانم نظافتچی باید آثار باقی مانده با رنگ یا وسایل دیگر را خودش تمیز کند. شستشوی دیوارهای ورودی طبق این مصوبه دو بار در ماه انجام می شود. در این زمان، توجه خانم نظافتچی را می توان به نقاشی هایی که روی دیوارهای ورودی یا آسانسور ظاهر می شود جلب کرد. با این حال، اگر یک متخصص نتواند کتیبه ها را با استفاده از یک مجموعه استاندارد از مواد شیمیایی خانگی حذف کند، این کار را انجام نخواهد داد. در این صورت خود ساکنین باید از خسارات وارده بکاهند.

در صورت عدم نظافت چه باید کرد، کجا و چگونه شکایت کرد

حداکثر تعداد ساکنان ورودی باید شکایت را امضا کنند!

در صورتی که نظافت با دفعات ذکر شده در جدول انجام نشود یا خود برنامه مطابق با مقررات نباشد و همچنین ساکنین از کیفیت کار در حال انجام راضی نباشند می توانند بنویسند. اول از همه، باید با یک شرکت محلی که خدمات نظافتی ارائه می دهد تماس بگیرید. برنامه به عنوان یک بیانیه کلی از ساکنان ورودی نوشته شده است.

حداکثر تعداد امضا جمع آوری می شود. وضعیت به تفصیل شرح داده می شود و سندی خطاب به رئیس سازمان ارائه می شود. گواهی محضری یا هیچ مهری لازم نیست. در 95٪ موارد، مشکل در این مرحله حل می شود: یک طرح تمیز کردن جدید تهیه می شود و اقداماتی تا و از جمله اخراج علیه کارمند انجام می شود. در مرحله بعد با مقامات زیر تماس بگیرید:

• Rospotrebnadzor؛
• بازرسی محله یا شهر مسکن؛
• دفتر دادستانی محلی

ساکنان دقیقاً آنچه را که از آن راضی نیستند به شکل آزاد بیان می کنند. هر چه امتیازات بیشتر باشد بهتر است. جمع آوری هر چه بیشتر امضا مهم است. به حساب خدمات رفاهیخدمات یک شرکت نظافتی شامل می شود و گاهی اوقات این پول زیادی است - در تمیز کردن محل نباید سهل انگاری کنید.

در برخی موارد، ساکنان قرارداد خود را با شرکت مدیریت منعقد می کنند. فرکانس و نوع کار را مشخص می کند. محضری. در چنین حالتی، اگر شرکت به تعهدات خود عمل نکند، منطقی است که در دادسرا شکایت کند و پولی را که برای پرداخت خدمات صرف شده است، مطالبه کند.

مسئولیت سفارش

مسئولیت سفارش به طور کامل بر عهده شرکت مدیریت است، مگر اینکه توافقنامه فردی تنظیم شده باشد که خلاف آن را تأیید کند. نظافت توسط ساکنین عادی نیست.

دو مصوبه و یک ماده از قانون مسکن به طور خلاصه بیان می کند که خدمات عمومی که منطقه خاصی از شهر را مدیریت می کند مسئولیت کامل را بر عهده دارد. نظافت به موقع، رضایت بخش و با کیفیت بالاتر انجام می شود. دامنه مسئولیت نه تنها شامل پله ها، آسانسورها و پنجره ها، بلکه سازه های نگهدارنده ساختمان نیز می شود. سیستم های فنیو تجهیزات مهندسی

اگر تابلوی برقی که انرژی را در سراسر آپارتمان ها توزیع می کند به دلیل عملکرد خانم نظافتچی یا عدم فعالیت او غیرقابل استفاده شده باشد، تقصیر متوجه شرکت برق است. لطفا توجه داشته باشید که خرابی نرده ها، آسانسورها، آسیب به دیوارها و محل ها، در صورتی که به دلیل تقصیر خانم نظافتچی نبوده باشد، به شرکت مربوط نمی شود.

مسائل و روش های بحث برانگیز برای حل آنها

اختلافات توسط کمیسیونی که توسط شرکت مدیریت ایجاد می شود حل و فصل خواهد شد.

تارهای عنکبوت انباشته شده روی سقف ها، زباله های کثیف، لایه ای از خاک روی دیوارها و نرده های چسبنده باعث ایجاد مشکلات زیادی برای ساکنان یک ساختمان آپارتمانی می شود. این امر به ویژه برای شهروندانی که در مناطق کوچک زندگی می کنند صادق است مناطق پرجمعیتو سکونتگاه های شهری

به سادگی متخصصان کافی در آنجا وجود ندارند تا به طور منظم محل را تمیز کنند. اثبات حقوق خود تنها در صورتی امکان پذیر است که درخواست به درستی تنظیم شده باشد و صحت اطلاعات ثابت شده باشد. برنامه ظرف یک ماه در نظر گرفته می شود (شایان ذکر است که در این دوره ممکن است وضعیت تغییر کند).

شرکت مدیریت متعهد می شود ظرف یک ماه شرکتی ایجاد کند که موضوع را بررسی و اموال را بررسی و تخلفات را ثبت کند. اگر درخواست نیاز به تاخیر نداشته باشد، ظرف پنج روز کاری بررسی می شود.

خود نظافتی توسط ساکنین

نظافت مستقل ورودی و اطراف آن در صلاحیت ساکنین خانه نیست. این نه تنها به این دلیل است که آنها برای این خدمات پول می دهند، بلکه به این دلیل است که خطرناک است. طرح نظافت شامل شستشوی پنجره ها و تابلوهای برق - فعالیت های خطرناک است.

شکایت از اینکه نظافت توسط خود اهالی انجام می شود و هیچ کارمندی در این مورد وجود ندارد، منطقی نیست. کمیسیون ایجاد شده به سایت می آید و آن را یادداشت می کند استانداردهای بهداشتیبرآورده می شوند، بنابراین الزامات برآورده نخواهد شد. راحت است که کار را به شیوه ای ثابت انجام دهید، یعنی در صورت امتناع ورودی یا خانه از خدمات شرکت آب و برق، برنامه کاری را توزیع کنید. این روش زمان زیادی می برد و همیشه در دسترس نیست.

در روسیه، استانداردهای نظافت در ساختمان های آپارتمانی به شدت تجویز می شود. ساکنین حق انتخاب بازرس بهداشت را دارند. اما نباید فکر کنید که حفظ نظافت و نظم وظیفه یک خانم نظافتچی است.

اگر گروه های مست مرتباً در ورودی جمع می شوند و باعث هرج و مرج و شرایط غیربهداشتی می شوند یا دیوارها تبدیل به "بوم نقاشی" برای خرابکاران نوجوان شده است، نصب درها با قفل ترکیبی منطقی است یا در موارد شدید حتی با مجریان قانون تماس بگیرید. آژانس ها

همه مالکان از کیفیت تمیز کردن ورودی های خانه خود راضی نیستند. یکی می گوید ورودی را فقط اهالی تمیز می کنند. سازمان های مدیریتی همیشه استدلال هایی برای نارضایتی مالک دارند: کمبود بودجه، کمبود کارمند.

چنین وضعیتی نباید اتفاق بیفتد. امروز به شما خواهیم گفت که چه کسی مسئول نظافت ورودی ساختمان های آپارتمانی است، چه استانداردهایی برای نظافت وجود دارد و چگونه هزینه نظافت محل را محاسبه کنید. استفاده مشترک.

چه کسی باید ورودی ساختمان های آپارتمانی را تمیز کند؟

همین چند سال پیش، صاحبان محل، ورودی ساختمان های آپارتمانی را خودشان تمیز کردند. برخی برنامه‌ریزی انجام وظیفه کردند، برخی دیگر پیمانکاران را برای نظافت استخدام کردند.

دفعات نظافت ورودی ها

طبق این سند، تعداد دفعات تمیز کردن ورودی های ساختمان های آپارتمانی مسکو به نوع تجهیزات موجود در ورودی بستگی دارد.

در ورودی هایی که آسانسور و سطل زباله وجود دارد، سازمان مدیریت:

• روزانه قفس ها و پروازهای دو طبقه اول و منطقه نزدیک دریچه بارگیری سطل زباله را با جارو یا برس مرطوب جارو می کند، کف کابین آسانسور را شستشو می دهد.
• هفته ای یک بار راه پله ها و پروازهای طبقات سوم و بعدی را با جارو یا برس مرطوب جارو می کند.
• پله ها و پروازها را یک بار در ماه شستشو می دهد.
• دو بار در ماه دیوارها، درها و سقف کابین آسانسور را با یک پارچه مرطوب پاک کنید.

اگر ورودی فقط مجهز به آسانسور باشد، فرکانس کار ثابت می ماند. نظافت محل تخلیه زباله از فهرست کارها مستثنی است.

هنگامی که در ورودی آسانسور وجود ندارد، اما یک کانال زباله وجود دارد، فرکانس تمیز کردن تغییر می کند. راه پله ها و پروازهای دو طبقه اول روزانه با جارو یا برس مرطوب جارو می شوند. هفته ای دو بار قفس ها و پروازهای طبقه سوم و بعدی را با جارو یا برس مرطوب جارو می کنند. پله ها حداقل دو بار در ماه تمیز می شوند.

یک برنامه جداگانه برای تمیز کردن خود سطل های زباله وجود دارد:

• هر روز، اتاق‌های جمع‌آوری زباله از آوار پاک می‌شوند، آنها تمیز می‌شوند و ظروف زباله جایگزین شسته می‌شوند.
• یک بار در هفته، اتاق های بارگیری لوله های زباله تمیز می شود.
• یک بار در ماه یک بازرسی پیشگیرانه از لوله های زباله انجام می شود.
• یک بار در ماه، دروازه سطل زباله و قسمت پایین بشکه آن شسته می شود، تمام عناصر چاه فاضلاب ضد عفونی و تمیز می شوند و ظروف زباله ضد عفونی می شوند.
• در صورت لزوم، انسداد در کانال زباله پاک می شود.

اگر در ورودی نه سطل زباله و نه آسانسور وجود داشته باشد، میزان کار به میزان قابل توجهی کاهش می یابد و دفعات تکمیل افزایش می یابد. در این صورت باید هر روز راه پله ها و پروازهای دو طبقه بالا را با جارو یا برس خیس جارو کنید. دو بار در هفته لازم است همان کار را در طبقه سوم و بعدی انجام دهید. و حداقل دو بار در هفته - راه پله ها و پروازها را بشویید.

انواع کارها نیز بدون توجه به نوع تجهیزات در ورودی انجام می شود. به عنوان مثال، سازمان مدیریت سالی یک بار نیاز به شستشوی پنجره ها، تمیز کردن محوطه ورودی ورودی، تمیز کردن گودال، توری فلزی و پاک کردن با پارچه مرطوب دیوارها، پله های زیر شیروانی، توری پنجره ها، درها، آباژورها را دارد. راه پله، صندوق پست، کابینت برای کنتور برق، دستگاه های جریان کم.

دو بار در سال، سازمان مدیریت باید اطمینان حاصل کند که گرد و غبار از سقف ها جارو می شود و طاقچه پنجره ها و رادیاتورهای گرمایشی را مرطوب می کند.

محاسبه هزینه نظافت ورودی ها

صاحبان می پرسند که قیمت تمیز کردن ورودی از کجا آمده است؟ سازمان مدیریت باید بتواند هزینه خدمات را توجیه کند.

برای تمیز کردن ورودی سازمان مدیریت به موارد زیر نیاز دارید:

1. کارمندان را استخدام کنید.

دستمزد پرسنل فنی درجه یک نباید کمتر از سطح معیشتی باشد. برای تعیین نرخ تعرفه ای که برای حقوق کارمندان مورد نیاز خواهد بود، سازمان مدیریت باید هزینه زندگی در سه ماهه دوم سال جاری را در نظر گرفته و آن را به شاخص رشد قیمت مصرف کننده برنامه ریزی شده شاخص کند.

همچنین نباید هزینه های جبرانی، پرداخت حق بیمه و پرداخت های هدف صنعت، تراز سالانه ساعات کار و میزان استاندارد غیبت پرسنل را فراموش کنیم.

2. خرید مواد.

شرکت مدیریت می تواند از مواد شوینده، پارچه و دستکش ارزان قیمت استفاده کند، اما مساحت ملک مشاع را نمی توان با آپارتمانی که مالک خود آن را تمیز می کند مقایسه کرد. بنابراین، شایان ذکر است که برای ساکنان توضیح داده شود که سالانه مقدار زیادی هزینه صرف مصالح می شود.

3. مالیات بپردازید.

4. پرداخت به نمایندگان پرداخت.

تمام پرداخت ها از طریق بانک، پست یا سایر سیستم های پرداخت انجام می شود. به طور معمول، آنها برای انتقال پرداخت هزینه ای دریافت می کنند.

5. پرداخت به پیمانکاران برای خدمات نگهداری حساب های شخصی، تهیه اسناد پرداخت و تحویل آنها به ساکنین.

برای محاسبه تعرفه ابتدا منطقه مورد نظافت را مشخص کنید. برابر است با مساحت مناطق مشترک که در گذرنامه فنی مشخص شده است.

محاسبه را می توان با استفاده از روش های مختلف انجام داد. ساده ترین روش قیمت گذاری واحد است: منطقه نظافت را در دفعات کار ضرب کنید و حجم سالانه خدمات را از نظر فیزیکی دریافت خواهید کرد.

سپس برای به دست آوردن هزینه سالانه خدمات، حجم سالانه خدمات را در قیمت واحد ضرب کنید. به عنوان مبنایی برای قیمت واحد، توصیه می کنیم از مجموعه «هزینه های کار و خدمات برای نگهداری و تعمیر ملک مشاع در یک ساختمان آپارتمانی» که توسط مرکز اقتصاد و حقوق شهرداری تهیه شده است استفاده کنید.

آخرین مرحله محاسبه تعرفه است. برای انجام این کار، هزینه سالانه حاصل از کار را بر مجموع مناطق مسکونی و غیر مسکونی و بر دوازده ماه تقسیم کنید.

اگر مسئول ساختمان ورودی ها را به خوبی تمیز نکند چه اتفاقی می افتد؟

اولین پیامد منفی نظافت نامناسب، نارضایتی ساکنین است. ابتدا ساکنان به سازمان مدیریت شکایت شفاهی می کنند. اگر به آنها شنیده نشود، آنها شروع به ارائه شکایات کتبی به اداره اداری می کنند.

اگر سازمان مدیریت شکایت کتبی دریافت کند، باید کمیسیون ویژه ای را برای ارزیابی کیفیت نظافت ورودی ها تشکیل دهد. در صورت تایید کمیسیون مبنی بر عدم نظافت ورودی ها، مرجع مدیریت باید اقداماتی را برای رفع نواقص انجام دهد و این موضوع را به اطلاع مالکان برساند.

همچنین اتفاق می افتد که دفتر مدیریت به شکایات شفاهی یا کتبی ساکنان پاسخ نمی دهد. این می تواند برای او منفی باشد: ساکنان یک OSS انجام می دهند و روش دیگری را برای مدیریت ساختمان آپارتمان انتخاب می کنند یا با بازرسی املاک دولتی مسکن، Rospotrebnadzor، دفتر دادستان، اداره شهر یا منطقه تماس می گیرند.

بر اساس شکایات مالکان، سازمان کنترل حق انجام آن را دارد بازرسی غیر برنامه ریزی شده. در صورت اثبات تخلف در کار سازمان مدیریت، دستور رفع تخلف داده می شود. به ویژه، ممکن است از آنها خواسته شود که برای آن دسته از خدماتی که ضعیف ارائه شده اند، دوباره محاسبه کنند.

اصلاح کلیه نواقص مندرج در دستور در موعد مقرر به نفع سازمان مدیریت است.

مدینه فاضله اجتماعی در تمام مراحل رشد اجتماعی وجود داشت. همه ایده های اتوپیایی زیبا هستند، مانند یک ماشین حرکت دائمی. و همه زیبا هستند ایده های اجتماعیشکستن به یکی، اما بسیار سنگین و سنگ سختلغزش ماهیت انسان است. روابط سودمند متقابل بین افراد و گروه ها، بر اساس اصل همکاری داوطلبانه همه اعضای جامعه، تنها در رویاهای آنارشیست ها از هر جنس باقی می ماند.

آپارتمان نشینی جامعه کوچکی است که بسته به رعایت قوانین خوابگاه از سوی همه افراد جامعه از جمله اداره مسکن، زندگی آن می تواند بسیار خوب یا غیرقابل تحمل باشد. یکی از جنبه های زندگی در هر خانه نظافت راه پله های ساختمان های مسکونی است.

از مدینه فاضله تا تمرین

زندگی در جامعه و رهایی از اجتماع غیرممکن است. فطرت انسان به گونه ای است که ارزش ندارد در اجرای احکام جامعه تنها به عقل و وجدان همه افراد جامعه تکیه کند. برای اطمینان از وجود قابل قبول برای همه افراد جامعه، لازم است قوانین و دستورالعمل های مشخص و مشخصی معرفی شوند. فرمان کمیته ساخت و ساز دولتی فدراسیون روسیه به شماره 170 قوانین و مقررات مربوط به عملیات فنی سهام مسکن را تأیید می کند. این سند که در سپتامبر 2003 به تصویب رسید، حاوی موارد زیادی است اطلاعات مفیددر خصوص اینکه شرکت های متولی تسهیلات مسکن و ساکنان این تسهیلات دارای چه مسئولیت و حقوقی هستند. فرکانس کار روی تمیز کردن راه پله ها نیز در آنجا توضیح داده شده است.

محوطه ورودی برای ساکنان ساختمان های آپارتمانی مشترک است. نوعی راهرو بزرگ برای تمامی آپارتمان های در ورودی. طبیعتاً همه ساکنان دوست دارند این راهرو تمیز نگه داشته شود. نحوه و تعداد دفعات تمیز کردن فرود بستگی به نوع خانه، تعداد ساکنان، زمان سال و نوع پوشش هایی دارد که باید تمیز شوند.

آنچه در خط پایین است

موجودی مسکن ممکن است متفاوت باشد. لذا الزامات مقرر در قطعنامه شماره 170 مانند تمامی اسناد از این دست مبهم و مبهم است. عصاره ای کوتاه از متن طولانی سند نشان می دهد که استاندارد تمیز کردن راه پله ها شامل موارد زیر است:

• جارو کردن و شستشوی کف در ورودی؛
• حذف گرد و غبار دیوارها و سقف ها؛
• جارو کردن با رطوبت؛
• لامپ های پاک کن، طاقچه های پنجره، درها، صندوق های پستی، دیوارها، نرده های پله ها، میله های پنجره، رادیاتورها، کابینت های تابلو برق؛
• شستشوی شیشه؛
• تعمیر و نگهداری از ناودان زباله؛
• نظافت ایوان؛
• تمیز کردن گودال از خاک؛
• اقدامات ضد عفونی و پوسته زدایی

ورودی معمولی به یک ساختمان استالینیستی

اساس نگهداری صحیح از یک ملک مسکونی رعایت دفعات نظافت ورودی ها و راه پله ها است. آیین نامه انجام اقدامات بهداشتی نیز به صراحت در قانون آمده است. برنامه تمیز کردن راه پله ها با در نظر گرفتن نوع تجهیزات نصب شده در ورودی تهیه می شود. تجهیزات نصب شده به معنای وجود آسانسور و سطل زباله در خانه است. برای خانه هایی که تجهیزات آسانسور و زباله دان ندارند، استانداردهای زیر تعیین می شود:

• جارو کردن با مرطوب کردن راه پله ها و فرودهای دو طبقه اول - روزانه به جز آخر هفته ها و تعطیلات.
• جارو کردن با مرطوب کردن پله ها و فرودهای طبقات بالا - دو بار در هفته.
• شستن پله ها و فرودها - هر هفته؛
• شستن ایوان و تمیز کردن گودال - هفتگی؛
• شستشوی شیشه - سالانه؛
• پاک کردن مرطوب رادیاتورها و طاقچه های پنجره - دو بار در سال.
• تمیز کردن مرطوب - پاک کردن دیوارها، درها، لامپ ها، نرده های پله ها، میله های پنجره، تابلوهای برق، صندوق های پستی و گرد و غبار از سقف - سالانه.

وجود تجهیزات اضافی - آسانسور - با شستشوی روزانه کف در آسانسور و تمیز کردن مرطوب دیوارها، لامپ ها، سقف و درهای کابین دو بار در ماه، بار روی تمیزکننده را افزایش می دهد. درست است، در طبقات واقع در بالای دو طبقه اول در خانه های دارای آسانسور، باید رطوبت را جارو کنید و دو برابر آن را بشویید - به ترتیب یک بار در هفته و یک بار در ماه. هنگامی که خانه دارای سیستم دفع زباله است، علاوه بر رویه هایی که در بالا توضیح داده شد، شستشوی روزانه مناطق در طبقات روبروی دریچه های بارگیری زباله اضافه می شود.

وجود سیستم دفع زباله در خانه نیز مستلزم نگهداری منظم آن است. نظافتچی که این تجهیزات را سرویس می کند باید روزانه زباله ها را از محل جمع آوری زباله ها خارج کند و خود محل را تمیز کند، از جمله شستشوی ظروف جایگزین. دریچه های بارگیری زباله هر هفته تمیز می شوند. تمام عناصر مخزن زباله و محفظه سطل زباله هر ماه شسته و ضدعفونی می شوند.

اینها قوانین هستند. و در صورتی که شما به عنوان ساکن یک ساختمان، رعایت نکردن دفعات لازم و کیفیت نظافت ورودی را مشاهده کنید، حق دارید از شرکت مدیریتی که در نگهداری و بهره برداری از ساختمان خود دخیل است شکایت کنید.

ممکن است ادعای شما بر اساس مصوبه دولت شماره 491 در مورد قوانین نگهداری و بهره برداری از املاک در ساختمان های آپارتمانی باشد.

گاهی اوقات نتیجه می دهد

هنگام طرح دعوی در دادگاه با شکایت از کار اداره مسکن، دادگاه در مورد رعایت استاندارد نظافت راه پله تصمیم گیری می کند. گاهی اوقات ادعای مستأجرین برآورده می شود. لطفاً توجه داشته باشید: حتی اگر بند تمیزکاری در قرارداد وجود نداشته باشد، شرکت مدیریتی که این قرارداد را با شما منعقد کرده است موظف به انجام فعالیت های نظافتی با هدایت قانون نگهداری از اموال یک ساختمان آپارتمانی - مصوبات شماره 491 و 170.

فقط فراموش نکنید که فقط پس از انجام وظایف ذکر شده در همان اسناد، حق دارید اقدامات بهداشتی به موقع را در ورودی خود درخواست کنید. به عنوان مثال پرداخت به موقع قبوض آب و برق.

کثیفی در یک آپارتمان همیشه ناخوشایند است و به همین دلیل است که سعی می کنیم حداقل هفته ای یک بار خانه را تمیز کنیم. ورودی یک ساختمان بلند نیز مکانی است که ما اغلب از آن بازدید می کنیم و تمام ناخالصی هایی که در طول روزها در اتاق انباشته می شود به همراه کفش های ما به آپارتمان می رسد. این وضعیت نه تنها باعث می شود احساسات منفی، اما همچنین می تواند به یک تهدید واقعی برای سلامت ساکنان تبدیل شود.

امروزه سازماندهی نظافت ورودی های یک ساختمان آپارتمانی بر اساس استانداردهای سال 2019 تنظیم می شود و مسئولیت مستقیم دستگاه مسئول درگیر در تعمیر و نگهداری می باشد. مجتمع مسكوني. این ماده در هنر ثابت شده است. 36 قانون مسکن فدراسیون روسیه و اخیراً تغییر نکرده است. در مقاله ما در مورد اینکه چه استانداردهایی در مورد نگهداری راه پله ها در ساختمان های آپارتمانی ایجاد شده است و هر چند وقت یکبار باید منطقه مشترک خانه تمیز شود صحبت خواهیم کرد.

طبق قانون برای هر ورودی یک ساختمان بلند نظافتچی استخدام نشود. شخص مسئول می تواند تعمیر و نگهداری چندین شی را به طور همزمان انجام دهد - از 3 تا 10. اگر شرکت مدیریت یا سایر نهادهای مجاز چنین خدماتی را ارائه ندهند، به این معنی است که مقررات قانون فعلی و همچنین استانداردهای تعیین شده را نقض می کند. طبق مفاد فرمان کمیته دولتی ساخت و ساز فدراسیون روسیه شماره 17 مورخ 27 سپتامبر 2003، راه پله ها باید توسط کارکنان شرکت مدیریت تمیز شود. انعقاد قرارداد با شرکت های تخصصی مجاز است.

سند جدید تنظیم کننده سازماندهی و انجام چنین رویه ای، PP شماره 290 مورخ 04/03/2013 بود که بیان می کرد که نظافت باید توسط افراد تعیین شده بر اساس اسناد رسمی و با تشکیل برنامه کاری انجام شود.

امروز چه قوانینی برای انجام کارهای لازم اجرا می شود؟

بخش 36 قانون مسکن فدراسیون روسیه نشان می دهد که کدام ملک ملک مشترک است و برای استفاده ساکنان آپارتمان است. بر این اساس، شرکت مدیریت موظف است کلیه اقدامات لازم را برای حفظ وضعیت مطلوب ملک سازماندهی کند. اگر به طور خاص در مورد انواع نظافت صحبت کنیم، تمیز کردن مرطوب برای مناطق مجتمع مسکونی اجباری است:

• راهروها و دهلیزها؛
• طاقچه پنجره، توری پنجره؛
• آسانسور;
• درب تابلو برق;
• جعبه برای مکاتبات پستی؛
• پله ها و سکوها

بر اساس این مقررات، پول اهدایی شهروندان برای نگهداری از محل باید تا حدی صرف اطمینان از تمیزی خانه شود.

هر چند وقت یکبار باید محل را طبق GOST تمیز کرد؟

لازم به ذکر است که با توجه به شرایط فنی GOST 51617-2000 در مورد مسکن و خدمات عمومی، پاک کننده باید نه تنها تمام کارهای اجباری را انجام دهد، بلکه این کار را با فرکانس خاصی نیز انجام دهد. در این مورد ما در مورددر مورد مقررات زیر:

انواع کار نظافت	فرکانس
پله ها و فرودها را در طبقات اول ساختمان های آپارتمانی جارو کنید.	همه روزه بجز یکشنبه ها و روزهای تعطیل.
در صورتی که ساختمان فاقد سطل زباله و آسانسور باشد و در صورت موجود بودن چنین تجهیزاتی از طبقه سوم شروع به انجام اقدامات مشابه نمایید.	حداقل 2 بار در هفته، اگر فقط زباله دانی وجود داشته باشد و در صورت عدم وجود تجهیزات. یک بار در هفته کافی است، زمانی که آسانسور وجود دارد.
تمیز کردن مرطوب در نزدیکی شیر بارگیری زباله.	روزانه.
شستشوی پله ها و فرودها	حداکثر 2 بار در هر 30 روز، و در صورت وجود آسانسور و سطل زباله - 1 بار در ماه.
نظافت کف آسانسور.	6 بار در هفته به جز یکشنبه ها و روزهای تعطیل.
نظافت مرطوب در آسانسور.	2 بار در ماه.
درمان مرطوب پنجره ها، توری ها، پله های اتاق زیر شیروانی، کابینت های کنتور برق، صندوق های پستی و همچنین پاک کردن گرد و غبار از سقف. شستشوی باتری و رایزر.	حداقل 2 بار در سال.
تمیز کردن رنده، گودال و محوطه جلوی در ورودی	هفته ای یکبار اجرا می شود.

استانداردها و الزامات ذکر شده باید توسط افراد مسئول به شدت رعایت شود، در غیر این صورت این امر منجر به نقض حقوق شهروندان و احتمالاً پیگیری های قانونی می شود.

مسئولیت نظافت اموال مشاع بر عهده کیست؟

در ابتدای مقاله، قبلاً ذکر شد که تمام مسئولیت سازماندهی تمیز کردن ورودی ها مطابق با استانداردهای فعلی بر عهده شرکتی است که محل را نگهداری می کند. در عین حال، ظرافت هایی در اینجا وجود دارد. تعدادی از واحدهای مهندسی و ارتباطی وجود دارند که دست زدن به آنها و حتی کمتر شست و شوی آنها توسط افرادی که سطح مشخصی از ترخیص ندارند ممنوع است. به طور خاص، ما در مورد شبکه های الکتریکی یا سایر سیستم ها صحبت می کنیم.

شرکت مدیریت موظف است نظافت خشک و مرطوب آن دسته از اماکنی را که به تامین منابع انرژی خاصی مرتبط نیستند سازماندهی کند. بر این اساس، نظافت باید فقط مربوط به سازماندهی و انجام رویدادهای فوق باشد.

همه قبول ندارند که این وضعیت را تحمل کنند و اغلب برای حل این وضعیت به مدیریت شرکت مدیریت روی می آورند. ساکنین ساختمان علاوه بر اعتراض شفاهی حق دارند شکایت جمعی کتبی در مورد کثیفی دائمی در ورودی های ساختمان تنظیم و ارائه کنند. به نوبه خود، نمایندگان شرکت مدیریت باید وارد عمل شوند و وضعیت را اصلاح کنند.

گاهی اوقات با نظافتچی استخدام شده برای انجام کار، مشکلاتی پیش می آید. این اتفاق می افتد که یک کارمند با بی دقتی کار می کند یا وظایف خود را برخلاف برنامه انجام می دهد. در اینجا شما همچنین باید شکایتی را با قانون جزا تنظیم کنید.

اگر هیچ اقدامی از سوی سازمان انجام نشده باشد، باید درخواستی را به دادستانی و Rospotrebnadzor ارسال کنید. چنین درخواست هایی ظرف یک ماه بررسی می شود و پس از آن شهروند پاسخ کتبی دریافت می کند.

نتیجه

تمیز کردن ورودی یک رویداد بسیار مهم است که اغلب توسط شرکت مدیریت نادیده گرفته می شود. هر مستأجری حق دارد به مراجع نظارتی شکایت کند و شرکت مدیریت را پاسخگو کند. برای انجام این کار باید داشته باشید ایده کلیدر مورد استانداردهای لازم الاجرا در سال 2019.