Asmeninės paskyros šypsena prisijungimas prie interneto. Šypsenos tarifų planai mono-internetui Maskvos regione

Jau keletą mėnesių valgau šį kaktusą pavadinimu „Šypsenėlė“ ir kažkodėl nesilaikau žadėtų šypsenų. Prisijungiau vien todėl, kad nebuvo daug kitų variantų. Internetas veikia šlykščiai: nėra garantijos, kad ryšys staiga nenutrūks. Išsiskyrimai dažnai įvyksta pačiu svarbiausiu momentu, geriausiu laiku. Per dieną gali būti keli tarpai, jie gali trukti 2 minutes arba 15. Kartą dvi dienas tarpų nebuvo. Sakė, kad ten neva kažkas užtvindė ir dėl to kaltas mūsų namo vadovas. Pagal tarifą greitis 70 megabitų, o realiai torrentuose vos pasiekia 50 megabitų maksimumą, pingas čiulpia - 100-200 ms - žaidimuose viskas atsilieka. Jau kelis kartus kreipiausi pagalbos šiuo klausimu. Jų vyras porą kartų atėjo, pakeitė maršrutizatorių, tingiai kažką pabandė, pasakė, kad nežino, kas negerai ir išėjo. Iš pradžių man bandė sakyti, kad kažkas negerai su kompiuteriu, bet bandžiau ir iš nešiojamojo kompiuterio, ir iš kompiuterio ir rezultatas buvo toks pat. Parama sako, kad neva reikia keisti kažkokią įrangą, sako palaukti, kol tinklas bus modernizuotas, o daugiau nieko nežada. Apskritai, kai tik atsiras galimybė, aš iš karto juos paliksiu, man tokios kokybės nereikia.

Prijungiau jų televizorių, iš principo viskas gerai, kanalų pasirinkimas didelis, o ir pats televizorius neklysta. Jei kas atsitiks, galite prijungti papildomą paketą aš paėmiau edukacinius ir vaikiškus paketus.

Puikus teikėjas!

Apskritai interneto tiekėjas Smile man patinka, nes jo paslaugomis naudojuosi jau beveik metus ir ypatingų nusiskundimų neturiu. Prieš tai buvo kitas paslaugų teikėjas, kuris neveikė dažniau nei veikė. Taigi, kai jį pakeičiau, lengviau atsidusau.

Su Smile nuo pat pradžių problemų nekilo. Vaikinai dirba greitai. Tą dieną, kai pateikiau prašymą, jie mane prijungė prie interneto. Ryte pateikiau prašymą prijungti, o vakare jie jį prijungė prie manęs. Iš karto išbandėme ir tik po to pasirašiau paslaugų teikimo sutartį.

Patogi asmeninė sąskaita teikėjo svetainėje, keli būdai atsiskaityti už internetą, taip pat yra premijų už veiklą ar lojalumą. Taip pat galite pagerinti arba pabloginti tarifų planą savo asmeninėje paskyroje. Patogus.

Pats internetas veikia stabiliai. Turiu tarifą iki 100 Mbit/s. Akivaizdu, kad 100 Mbit/s yra itin reta. Dažniausiai vėlai vakare. Paprastai apie 70 Mbit/s ir man to pakanka.

Palaikymas veikia gerai. Ne taip seniai internetas neveikė nė dienos, paaiškėjo, kad kilo problemų su kabeliu. Po skambučio atvažiavo technikai ir viską sutvarkė. Pinigų už tai neėmė, sako remontas įskaičiuotas į tarifo kainą. Likau patenkinta tokiu aptarnavimo lygiu.

Daiktai ne visada stabilūs

Prieš kelis mėnesius prisijungiau prie interneto iš šypsenos teikėjo. Tai veikia, tačiau yra ir daug trūkumų. Interneto greitis gana geras, tačiau ryšys dažnai nutrūksta, pokalbiai su technine pagalba gali nieko nenuvesti ir belieka laukti. Laimei, man šios problemos nėra kritinės ir galiu kurį laiką būti be interneto, bet vis tiek nemalonu! Nerekomenduočiau šio teikėjo savo draugams, bet norėčiau, kad pati įmonė dirbtų su stabilumu ir jūsų techninės pagalbos darbu, taip, ten yra normalių vaikinų, bet yra ir tokių, kurie visiškai nieko nesupranta .

Jie teikia nekokybiškas paslaugas!

Interneto tiekėjo paslaugomis naudojausi ne taip seniai, tačiau ši įmonė jau spėjo ne itin gerai pasitvirtinti. Pirma, neįmanoma susisiekti su technine pagalba telefonu, reikia ilgai laukti, kol specialistas atsilieps. Ir jei jums pavyks, paaiškės, kad jie negali arba nenori išspręsti jūsų problemos. Interneto kokybė taip pat palieka daug norimų rezultatų. Deklaruojamas greitis tiesiog neatitinka, todėl naudotis internetu iš kelių įrenginių nėra patogu. Apskritai galvoju apie interneto tiekėjo keitimą, nes norėčiau daugiau rūpintis klientu.

Geras internetas

Šį interneto tiekėją sau pasirinkau remdamasis daugybe draugų ir pažįstamų rekomendacijų. Šimtu procentų patenkintas tuo, kaip veikia internetas. Interneto ryšio kokybė gera, neužšąla, greitas ryšys. Normalus, protinga kaina, patenkintas. Jei reikia, skambinu techninei pagalbai, visada padės išspręsti bet kokią su internetu susijusią problemą, yra mandagūs ir atsakingi! Patenkintas.

Prieš mėnesį prisijungėme prie interneto iš šio teikėjo. Ilgai užtrukau, kol išsirinkau iš visų tiekėjų, bet padariau išvadą, kad Smile man labiau tinka kainų kategorijoje.

Su ryšiu problemų nebuvo. Jų svetainėje palikau užklausą, tą pačią dieną man paskambino, kad patvirtintų, o po dviejų dienų atvyko ekspertai. Prisijungimas ir testavimas neužėmė daug laiko. Faktas yra tas, kad savo būstų komplekse jau turėjau internetą iš šio teikėjo, ir tai supaprastino ryšį. Amatininkai atsinešė paslaugų teikimo sutartį. Pirmas mėnuo naujam vartotojui nemokamas, todėl iš karto nieko mokėti nereikėjo.

Pagal mano tarifą mano interneto greitis yra 200 Mbit/s. Filmai HD kokybe atsisiunčiami maždaug per 3–5 minutes, tai yra, greitis yra geras. Tačiau toks greitis ne visada būna. Tik ryte ir po pietų. Vakare, žinoma, greitis krenta, nes vartotojų antplūdis, kiek suprantu, didelis. Naktį greitis paprastai yra idealus.

Per naudojimosi mėnesį internetas nė karto neatsiliko, tad aptarnavimo kokybei priekaištų neturiu. Žiūrėsim, kas bus toliau, bet tikiuosi, kad problemų nekils. Kol kas esu patenkintas pasirinkimu šio teikėjo naudai.

neprofesionalumas

Internetu iš Smile naudojuosi Ščelkovo mieste mažiausiai 1,5 metų. Esu labai nepatenkinta šios operatoriaus darbu. Pirma, skyriuje sugedo mano televizoriaus priedėlis, tiksliau – jam skirtas nuotolinio valdymo pultas Priežiūra Jie man pasakė, kad dar neturi televizoriaus priedėlių, bet kai turės, atveš. GERAI. Skambinu po tam tikro intervalo, man atsiliepia, kad žinai, bet jie išmontuoti. O gal to nebuvo, ponai?! Jie man pasiūlė pačiam nusipirkti šią kvailą konsolę, bet jūs tiesiog turite sumokėti už sąranką. Antras punktas. Per atostogas dažnai išjungiu internetą, kad neapmokestinčiau AP. Jie neturėjo tokios išjungimo funkcijos. Jie man patarė išjungti maršrutizatorių ir parašyti laišką. Kur tekstą jie sudarė ir atvykę mane perskaičiuos. Dėl to, kaip paaiškėjo, man nesant buvo išjungtas internetas dėl nemokėjimo, paskambinus paaiškėjo, kad jie galės perskaičiuoti, nebent paslaugos būtų suteiktos dėl įmonės kaltės. Kam apgauti. Mano nuomone, įmonė yra visiškai neprofesionali.

Šypsena nėra ADSL)))

Neseniai perėjau į Smile. Prieš tai naudojausi ADSL tiekėjo paslaugomis, kur greitis nebuvo toks didelis. Televizijos kanalų nebuvo daug, todėl panorau apžvalgą išplėsti. Prijungiau skaitmeninę televiziją, dabar yra daug kanalų ir televizija nedingsta. Mano „Wi-Fi“ maršrutizatorius buvo įtrauktas į įmonės rekomenduojamą sąrašą, todėl diegimas buvo atliktas nemokamai. Bet net jei tektų mokėti, tokio pasiūlymo neatsisakyčiau. Televizorius veikia gerai, tinklo gedimų taip pat nepastebėjau. Nebuvo jokių problemų dėl trikdžių, bet kelis kartus kreipiausi į techninę pagalbą. Laikui bėgant problema buvo išspręsta.

Visiškai patenkintas.

Sakyčiau, kad tai tiesiog puikus paslaugų teikėjas. Jau keletą metų naudojuosi šypsenėlių tiekėjo paslaugomis. Ir galiu pasakyti, kad jie visada stengiasi tobulėti tiek kokybės, tiek aptarnavimo srityse. Jų internetas puikus ir gana gerai išlaiko greitį, šimtas megabitų pastovus ir veikia greitai be jokių apribojimų. Mokėjimas taip pat nėra didelis mėnesinis, papildymas galimas neišeinant iš namų ir keliais būdais, ne tik banko kortele bet ir elektroninėmis piniginėmis, kas man patogu. Televizorius tiesiog puikios kokybės, nors tokių kanalų kaip man nėra daug, jis nėra šlakas, o visus įdomesnius verta pažiūrėti. Tinkama parama.

„Smile“ yra Maskvos telekomunikacijų operatorius, po devynerių savarankiško gyvavimo metų prisijungęs prie „Virgin Connect“ įmonių grupės, kuri savo ruožtu yra „Virgin Group“ dalis. Teikėjo paslaugos taip pat apima Maskvos regioną ir yra prieinamos tiek fiziniams, tiek verslo klientams. Per asmeninę Smile paskyrą abonentams suteikiamas funkcionalumas, reikalingas paslaugų nuotoliniam valdymui.

Asmeninės paskyros funkcijos

Klientams, prisijungusiems prie tiekėjo telefono, interneto ar skaitmeninės televizijos, leidžiama atlikti operacijas Asmeninė paskyra prenumeratorius per asmeninę Smile paskyrą, pavyzdžiui:

• Peržiūrėkite informaciją apie sutartį ir ryšį.
• Nustatykite automatinį mokėjimą, kad galėtumėte nuolat naudotis norima paslauga.
• Mokėkite už paslaugas internetu naudodami banko korteles ir elektronines pinigines.
• Stebėkite suvartojamo srauto kiekį (interneto paslaugoms iš Smile).
• Naudojimąsi laiku neapmokėta paslauga pratęskite 5 dienoms aktyvuodami parinktį „Pažadėtas mokėjimas“.

Registracija ir prisijungimas prie savo asmeninės paskyros

Oficiali Smile svetainė leidžia naujiems abonentams informuoti operatorių apie susidomėjimą jos paslaugomis naudojant elektroninę formą, kurią galima rasti spustelėjus mygtuką „Prisijungti“. Formos užpildymas neužtruks ilgiau nei penkias minutes – klientui tereikia nurodyti vardą, pavardę, mobiliojo telefono numerį ir, jei pageidaujama, el. pašto adresą, taip pat pažymėti langelius prie reikalingų paslaugų iš siūlomo sąrašo. Įmonės darbuotojai registruoja ir apdoroja prašymą, klientas sulaukia atgalinio skambučio, kurio metu aptariami visi prisijungimo duomenys.

Suaktyvinus paslaugą, abonentas gauna informacinę kortelę su identifikavimo duomenimis - slaptažodžiu ir prisijungimu, kurie yra leidimas į asmeninę Smile paskyrą teikėjo svetainėje.

Visi abonentai naudoja vieną įgaliojimo formą, tačiau jų kredencialai skiriasi priešdėliu. Telefonijos paslaugų vartotojai prisijungia naudodamiesi prisijungimo vardu tel* formatu, televizijos paslaugų vartotojų paskyra apsaugota prisijungimu su priešdėliu *iptv, interneto paskyroms priešdėlis nereikalingas, o prisijungimas sutampa su vartotojo vardą interneto ryšiui užmegzti. Be prisijungimo privalomos priemonės Kliento identifikavimas norint prisijungti prie asmeninės paskyros yra slaptažodis, kurį iš pradžių išduoda operatorius, tačiau jį galima pakeisti pirmą kartą apsilankius paskyroje.

Užsakant Smile paslaugas susijusios įrangos nuoma nėra teikiama. Tačiau prieš prisijungdami prie interneto per tiekėją, galite nusipirkti maršrutizatorių iš įmonės darbuotojų. O renkantis paketą „Internetas + TV“ abonentui priedėlis suteikiamas visiškai nemokamai. Jei klientas vis dar turi kabelį iš kito tiekėjo, kurio neturi rimta žala, per jį galite prijungti laidinį internetą prie Smile už nulinę kainą. Naujas laidas ir jo montavimo darbai suteikiami nemokamai.

Naudodamiesi skaitmeniniais „Multiservice Networks LLC“ interneto tarifų planais, turite atsižvelgti į šiuos niuansus:

• Norėdami sumokėti už interneto paslaugas internetu per „Smile“ Maskvoje, yra standartinė avanso sistema, apimanti fiksuotos sumos įnešimą į jūsų sąskaitą kiekvieno mėnesio pradžioje.
• Tie, kuriems kartais sunku laiku papildyti asmeninės sąskaitos likutį, gali pasinaudoti parinktimi „Pasitikėti mokėjimu“. Visuose ribotuose ir neribotuose planuose jis suteikiamas daugiausiai 3 dienas nemokamai.
• Nėra ryšio blokavimo. Bet jūs galite tiesiog nemokėti už tiekėjo paslaugas 3 mėnesius. Įmonė už tai netaiko baudų, komisinių ir pan. Po to netgi galėsite prijungti Smile laidinį internetą atgal į butą.
• Dėl nemokėjimo sustabdyta interneto prieiga atkuriama per 2-3 minutes po lėšų įnešimo į sąskaitą.
• Norėdami nutraukti Smile Internet tarifo sutartį, turite paskambinti Techninės pagalbos tarnybos specialistams arba susisiekti su jais per svetainę.
• Norėdami papildyti savo sąskaitą, galite naudoti Asmeninė sritis, naudojant „Sberbank Online“ parinktį, „Yandex Money“ ir „Web-Money“ sistemas, „Svyaznoy“ ir „Euroset“ ryšių parduotuvėse.

Norėdami sužinoti, kaip prisijungti neribotas internetas Nusišypsok privatus namas ar įprastą butą, klientai gali susisiekti su Techninės pagalbos tarnyba telefonu visą parą arba į Paslaugų grupę asmenys nuo 9:00 iki 22:00 septynias dienas per savaitę. Teikėjo darbuotojai jums pasakys, kiek kainuoja prisijungimas prie interneto, taip pat kokie tarifų planai konkrečiai jums yra prieinamiausi.

Smile kabelio interneto ryšio paraiška apima asmeninės asmeninės paskyros suteikimą. Per jį galite papildyti balansą, gauti informaciją apie tiekėjo akcijas, mokėjimų statistiką, suaktyvinti parinktis ir dar daugiau. Pamirštą prieigos slaptažodį galima atkurti paskambinus techninės pagalbos tarnybai. Sudarydamas sutartį su Multiservice Networks LLC dėl namų interneto tarifų planų, kiekvienas klientas gali pasirinktinai aktyvuoti SMS pranešimų apie likučio būseną paslaugą.