একটি ব্যবসার মূল লক্ষ্য একটি মুনাফা করা হয়. ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠানের উন্নয়ন লক্ষ্য

আজকের অর্থনীতিতে, ব্যবসা একটি প্রভাবশালী ভূমিকা পালন করে। এটা তার জন্য যে আমরা প্রায় সব বিদ্যমান অর্থনৈতিক সুবিধার ঋণী যে নির্ধারণ করে আধুনিক অবস্থামানুষের অস্তিত্ব (বাসস্থান, পোশাক, খাদ্য, বুদ্ধিবৃত্তিক অবসর)।

ব্যবসার পরিবর্তন, এটি বিভিন্ন রূপ নেয়, বিকশিত হয় এবং আরও বেশি সংখ্যক লোককে আকর্ষণ করে যারা এটি তাদের জীবনের সেরা বছরগুলি দেয়।

AT আধুনিক সমাজ"ব্যবসায়ী" ধারণা একটি শিরোনাম মত কিছু. সবাই গর্ব করে নিজেকে একজন ব্যবসায়ী বলতে পারে না, কারণ এর জন্য কেবল বাজার সম্পর্কের ক্ষেত্রে কাজ করা প্রয়োজন নয়। এবং প্রতিটি প্রক্রিয়াকে ব্যবসা বলা যাবে না। তবুও, এটি আধুনিক অর্থনীতির ভিত্তি তৈরি করে, এর নিজস্ব লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য রয়েছে।

তাহলে একটি ব্যবসার লক্ষ্য কি? প্রথমত, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হল আয়, যা উপাদান, শ্রম, আর্থিক এবং তথ্য সম্পদের সমন্বয়ে প্রাপ্ত হয়। অর্থাৎ, আমরা অর্থ বিনিয়োগ করি, উদাহরণস্বরূপ, সরঞ্জাম এবং উপকরণগুলিতে, এখানে শ্রমিকদের শ্রম যোগ করি এবং কিছু প্রযুক্তি ব্যবহার করে কিছু ধরণের পণ্য তৈরি করি। ফলে আমরা পণ্য বিক্রি করে আয় পাই।

পরবর্তী লক্ষ্যকে বলা যেতে পারে মুনাফা অর্জনের জন্য বাজারে প্রয়োজনীয় পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহ করা। পাশাপাশি নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি, নতুন প্রযুক্তির সন্ধান...। এই সব করা হয় আয় উৎপন্ন করার জন্য। অতএব, সমস্ত ব্যবসায়িক লক্ষ্য নীতিগতভাবে একটি জিনিসে হ্রাস করা যেতে পারে - একটি মুনাফা করা। অবশ্যই, তাদের ব্যবসার ভক্ত রয়েছে, যাদের জন্য নতুন জ্ঞানের সন্ধান করা তাদের পুরো জীবনের মূল লক্ষ্য, তবে একজন ব্যবসায়ী যদি ব্যবসায়ের সাথে জড়িত হন তবে এই সমস্ত বৈজ্ঞানিক তত্ত্বগুলি বস্তুগত সম্পদ বৃদ্ধি এবং সংখ্যা বৃদ্ধিতে কাজ করে। খাস্তা ব্যাঙ্কনোট. সাধারণত, যাদের জন্য লাভ মূল জিনিস নয় তাদের ব্যবসা খুব দ্রুত ধসে পড়ে। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে একজন ব্যবসায়ী প্রাথমিকভাবে "উদ্যোক্তা" শব্দটির সাথে যুক্ত।

কিন্তু ব্যবসার অন্যান্য লক্ষ্যগুলি কী, বিশেষত যদি এটি প্রতিষ্ঠিত হয়, ভালভাবে কাজ করে এবং এর মালিকদের আয় নিয়ে আসে? এটি একটি ইমেজ. প্রতিটি স্ব-সম্মানী কোম্পানির একটি কোড বা নিয়ম রয়েছে যা কখনই লঙ্ঘন হয় না এবং কোম্পানিটিকে সফলভাবে অস্তিত্বের অনুমতি দেয়। এই ঐতিহ্য সবচেয়ে বড় কোম্পানি পালন করা যেতে পারে. কিন্তু বেসরকারী উদ্যোক্তাদেরও আছে। উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবা শিল্পের অব্যক্ত নিয়ম হল "গ্রাহক সর্বদা সঠিক।"

ভাবমূর্তি উন্নতির পাশাপাশি অর্থনীতিতে প্রভাব পড়ার মতো লক্ষ্যও রয়েছে। কিন্তু এটা খুবই বৈশ্বিক। অতএব, যে যাই বলুক না কেন, সমস্ত ব্যবসায়ী এবং উদ্যোগের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হল আয় বৃদ্ধি করা। এবং ইমেজ, ধারণা, প্রযুক্তির বাস্তবায়ন, এবং তাই - এগুলি আয় তৈরির উপায় এবং সরঞ্জাম।

সবাই জানে যে কোন ব্যবসার মূল লক্ষ্য টাকা।

সবাই জানে ব্যবসায়ীদের টাকা ছাড়া আর কিছুই লাগে না। যে তারা তাদের সংবেদনশীলতা এবং স্বার্থপরতা অন্য মানুষের থেকে পৃথক. একজন ব্যবসায়ীর মস্তিষ্ক কী ক্যালকুলেটর প্রেম এবং বন্ধুত্বে অক্ষম, কিন্তু শুধুমাত্র লাভের সর্বোচ্চ শতাংশ গণনা করতে সক্ষম। একজন ব্যবসায়ী "সংবেদনশীলতা" শব্দটি বোঝেন না, কর্মচারীদের প্রতি তার মনোভাব দাস-মালিকানার অনুরূপ - তাদের আরও কাজ করতে দিন, কিন্তু কম পান, পছন্দসই শুধুমাত্র গ্রাবের জন্য। এবং তিনি লোকেদের পছন্দ করেন না, তার জন্য মূল জিনিসটি কয়েন বাজানো। "এমন কোন অপরাধ নেই যা পুঁজিপতি 300% লাভের জন্য করবে না," যেমনটি মার্কস লিখেছিলেন।

জাহান্নাম হ্যাঁ!

ম্যানেজার এবং স্টাফ

এটা সত্য যে একজন ভালো নেতা তার কর্মচারীদের জন্য দুঃখবোধ করেন না। একটি দুঃখ- এত নিম্নমানের একটি আবেগ যে এটিতে নিমজ্জিত, কোন যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত নেওয়া অসম্ভব। এটা সত্য যে একজন মানবিক নেতা কখনই একজন ব্যক্তির উপকার বা পুরো গোষ্ঠীর উপকারের মধ্যে একটি পছন্দ করতে থামবেন না। দলটি বড়, তাই এটি আরও মূল্যবান। কয়েক দশ, শত বা হাজারের সুবিধার জন্য একজন ব্যক্তির ব্যথা বা অসুবিধা সৃষ্টি করা হয় যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত. এটা অযৌক্তিক হয়ে ওঠে শুধুমাত্র যদি নিষ্ঠুরতা অযৌক্তিক হয়, অথবা যদি ফলাফল কম ধ্বংসের সাথে অর্জন করা যায়।

উদাহরণ। কর্মচারী একজন ভাল বিক্রয়কর্মী, কিন্তু "সারি" গ্রাহকদের, অন্য কর্মচারীদের ছোট করে, তাদের উপহাস করে, খারাপ খবর ছড়ায়। প্রশ্ন সর্বদা উত্থাপিত হয় - এই জাতীয় ব্যক্তিকে কোম্পানিতে রেখে দেওয়া কি আরও দক্ষ হবে, যেহেতু সে উত্পাদনশীল, নাকি অপসারণ করা?

উদাহরণ . বিভাগের প্রধান অন্যদের দমন করে, কর্মচারীরা তার কাছ থেকে চিৎকার করে, সূচক কম। কিন্তু তার বন্ধু একটি মূল অ্যাকাউন্টের জন্য সংগ্রহের প্রধান, এবং সে সমস্ত বিতরণকে প্রভাবিত করে। এবং এই কোম্পানির সমস্ত কিকব্যাক তার মাধ্যমে যায়। এটি অপসারণ করা ভীতিজনক, এটি ছেড়ে দেওয়া ধ্বংসাত্মক। কি করো?

প্রচুর সন্দেহ, প্রচুর "হয়তো" - সেগুলি সমাধান করার জন্য, আপনার স্থিতিশীল ডেটা দরকার যা বোঝা সহজ, এটি স্পষ্ট, যে কোনও পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য, একটি সাধারণ হরকের মতো৷ একটি স্থিতিশীল তথ্য: একজন ব্যবসায়ী অন্য সবার মতো একজন ব্যক্তি। তার দায়িত্ব বেশি এবং সে অন্যদের চেয়ে বেশি সাহসী। তবে তিনি অনুভব করেন এবং অনুভব করেন।

একজন ব্যবসায়ী অন্য সবার মতো একজন ব্যক্তি।

স্থিতিশীল তথ্য: সুখ অর্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।এটি সুখই গুরুত্বপূর্ণ, এবং আপনার কাছে টাকা আছে বা না আছে তা কোন ব্যাপার না, যতক্ষণ আপনি খুশি থাকেন। এর অর্থ এই নয় যে সুখী হওয়ার জন্য আপনার কাছে অর্থের প্রয়োজন নেই - একটি পাগল ধারণা। এর অর্থ হল অর্থ নিজেই সুখ নিয়ে আসে না। যারা এই সরল সত্যটি ভুলে যায় তারা প্রচণ্ডভাবে বিদ্ধ হয়। একটি স্থিতিশীল তথ্য: একজন ব্যবসায়ীর ভিক্ষুক হওয়া উচিত নয়, এবং লাভহীন ব্যবসা একটি ব্যবসা নয়। একজন ব্যক্তি যেকোন কিছু করতে পারে - ট্রাম চালাতে, ওয়েটার বা ক্লিনার হিসাবে কাজ করতে এবং একই সাথে খুশি হতে পারে। কিন্তু একজন ব্যবসায়ী উচ্চ আয়ের জন্য একটি ব্যবসা শুরু করেছিলেন। এবং যদি সে এই লক্ষ্য অর্জন না করে, যদি সে পথে ব্যর্থ হয় তবে সে অসুখী হবে। এটি একমাত্র জিনিস যা সম্পদের সাথে সুখকে সংযুক্ত করে।

এখানে এল. রন হাবার্ড, ম্যানেজমেন্ট গুরু এবং বিংশ শতাব্দীর সর্বশ্রেষ্ঠ দার্শনিক, এটি সম্পর্কে লিখেছেন।

« সুখএকটি সচেতন লক্ষ্যে যাওয়ার পথে সচেতন বাধাগুলি অতিক্রম করা এবং এছাড়াও, যদি আমরা একটি ক্ষণস্থায়ী অবস্থার কথা বলি, আনন্দ পাওয়া বা এটির প্রত্যাশা করা। "এটি একটি বৈজ্ঞানিক সত্য যে মূল লক্ষ্যটি, দৃশ্যত, একজন ব্যক্তির আগে পরিচিত ছিল। তিনি দুই বছর বয়সে পৌঁছেছেন: প্রতিভা, সহজাত ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং মূল লক্ষ্য একক সমগ্র গঠন করে। ... এটি পাওয়া যায় যে যখনই একজন ব্যক্তি তার পরবর্তী জীবনে এই প্যাটার্ন অনুসরণ করেন, তিনি সফল হন।

« হিসাব- এটি একটি অযৌক্তিক মূল্যায়ন এবং অনুমান, যার মতে সফল হওয়ার জন্য একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট অবস্থায় থাকতে হবে। তিনি সবসময় যুক্তিহীন। এটি সাধারণত মূল লক্ষ্যের বিরোধিতা করে। ... একটি অযৌক্তিক গণনা বিদ্যমান দক্ষতা এবং ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। "গণনা", যা দক্ষতা এবং ক্ষমতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, এটিই মূল লক্ষ্য।"

« প্রাথমিক লক্ষ্য- এটি জীবনের জন্য একটি লক্ষ্য যা জন্ম থেকেই একজন ব্যক্তির মধ্যে বিদ্যমান। এটি একজন ব্যক্তির ব্যক্তিত্বের সাথে অঙ্গাঙ্গীভাবে জড়িত।

এই থেকে অনুসরণ কি?

ধনী এবং সুখী হন

আপনি যদি একজন ব্যবসায়ী হতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই করতে হবে ব্যবসার দিক নির্বাচন করুন, যা আপনার সবচেয়ে আকর্ষণীয় ক্ষমতা এবং প্রবণতার সাথে একই সমতলে অবস্থিত। এবং সেখানে অর্থ উপার্জন করুন। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই নীতিগতভাবে অর্থ উপার্জন করতে সক্ষম হতে হবে, তবে এটি কেবলমাত্র যোগ্যতার বিষয়। এবং এছাড়াও আপনি আবশ্যক আপনার মূল উদ্দেশ্য জানুন।

আপনাকে অবশ্যই ব্যবসার লাইনটি বেছে নিতে হবে যা আপনার উজ্জ্বল ক্ষমতা এবং প্রবণতার মতো একই সমতলে অবস্থিত।

লোকেরা কীভাবে এটি করেছিল তার খুব উজ্জ্বল উদাহরণ রয়েছে - এবং সত্যিকারের সুখ পেয়েছিল। তাদের একজন গাই লালিবার্টে। এই একজন মানুষ যিনি... একজন ক্লাউন হয়ে কয়েক বিলিয়ন ডলার উপার্জন করেছেন। সার্কাস ক্লাউন। হ্যাঁ, অবশ্যই, তিনি তার নিজস্ব সার্কাসও সংগঠিত করেছিলেন এবং এই সার্কাসটি বিশ্বের সবচেয়ে বিখ্যাত হয়ে উঠেছে। একই সময়ে, তিনি একজন ক্লাউন হিসাবে তার মঞ্চে অভিনয় চালিয়ে যেতে দ্বিধা করেন না। কিন্তু ধনী হওয়ার জন্য এটাই ব্যবসা। এটাই সুখী হওয়ার প্রতিভা. কেউ বলবে- আমার কোনো প্রতিভা নেই। এটা সত্য নয়। আপনি অনেক আগেই ভুল পথে চলে গেছেন।

সুখের জন্য ব্যবসায়িক সূত্র

এখানে একজন ব্যবসায়ীর জন্য সুখের সূত্র - ধনী হওয়া, তার মূল লক্ষ্যের কাঠামোর মধ্যে অভিনয় করা। কোনও ব্যক্তির জন্য নয়, যেহেতু প্রত্যেকেরই এমন লক্ষ্য থাকে না - ধনী হওয়া।

আমি এমন লোকদের চিনি যাদের প্রতিভার ট্রেডিংয়ের সাথে কোন সম্পর্ক নেই, এবং তবুও তারা ব্যবসা করে। যারা উৎপাদনে অসুস্থ তাদের আমি চিনি এবং তারা উৎপাদনের চেষ্টা করছে। কিসের জন্য? কারণ অর্থনীতি, পরিবার ও পরিবেশ তাদের কানে চিৎকার করে- অনেক টাকা না থাকলে আপনি কেউ নন! এবং তারা ভুল করা, টাকা দিয়ে প্রথম ব্যক্তির অনুলিপি, এবং তার কার্যকলাপ গ্রহণ. তাদের নিজস্ব প্রবণতা এবং প্রতিভা সম্পর্কে সম্পূর্ণরূপে ভুলে যাওয়া। এবং তারপর তারা বিরক্ত হয়.

হ্যাঁ, একজন ব্যক্তি পারে প্রচুর টাকা উপার্জন করো.কিন্তু, তার নিজের পথ থেকে ঘুরে, সে আর সুখ পাবে না। তৃপ্তি- হ্যাঁ। কিন্তু এটি একটি প্রাণীর জীবন। শরীরের আনন্দ। কেউ কেউ তাদের লক্ষ্য এবং তাদের পথ থেকে এত দীর্ঘ এবং এত দূরে যে তাদের জন্য এটা ভাবা যে আপনি যা ভালবাসেন তা করে আপনি অর্থ উপার্জন করতে পারেন। তারা গাই লালিবার্টকে এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। কিন্তু প্রত্যেক ক্লাউন বিলিয়নিয়ার হয় না, আপনি বলেন। কিন্তু প্রত্যেকেরই এক হওয়ার লক্ষ্য ছিল না, আমি জবাব দিই। কারো জন্য সুখ একটি ভাঁড় হচ্ছে. কারো কাছে বিলিয়নিয়ার ক্লাউন।

প্রতিটি ক্লাউন বিলিয়ন হয়ে যায় নাইরোম, তুমি বলো. কিন্তু প্রত্যেকেরই এক হওয়ার লক্ষ্য ছিল না, আমি জবাব দিই।

সমস্যা হল যে বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ মানুষ সৎভাবে তাদের লক্ষ্যগুলি দেখতে এবং তারা যা দেখে তা দেখতে সক্ষম হয় না। এবং এটি নিজের কাছে স্বীকার করুন। কিন্তু যখন তারা সেই দিকে একটি পদক্ষেপ নেয়, যেমন আমাদের এক্সিকিউটিভ পাওয়ার অ্যামপ্লিফায়ার প্রোগ্রামে, প্রায়শই তাদের চোখে জল আসে। কারণ একজন মানুষ তার নিজের পথ দেখেছে এবং নিশ্চিতভাবে জানে যে এটি তার।

এবং আমি আপনাকে আশ্বস্ত করছি, এগুলি সুখের অশ্রু।

যে কোনো ব্যবসা শুরু হয় লাভের লক্ষ্য নিয়ে, কারণ। এটি কোম্পানির বেঁচে থাকা এবং বৃদ্ধির জন্য অপরিহার্য। অর্থনৈতিক তত্ত্বের দৃষ্টিকোণ থেকে, নগদ প্রবাহের (অর্থাৎ মুনাফা) প্রজন্মকে যেকোনো ব্যবসায়িক ইউনিটের মূল লক্ষ্য হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

লাভের প্রয়োজনীয়তা উৎপাদন খরচ, সেইসাথে এন্টারপ্রাইজের সম্প্রসারণ এবং বিকাশের প্রয়োজন দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাভের অভাবে ব্যবসায় টিকে থাকা অসম্ভব হয়ে পড়বে।

কিছু অর্থনীতিবিদ বিশ্বাস করেন যে মুনাফা সর্বাধিকীকরণ একটি কোম্পানির উন্নয়ন কৌশলে ওভাররাইডিং, প্রভাবশালী লক্ষ্য হওয়া উচিত নয়, কারণ। এটি শুধুমাত্র শ্রমশক্তি নয়, ভোক্তাদেরও অতিরিক্ত শোষণের দিকে নিয়ে যায়।

অন্য তাত্ত্বিকরা, বিপরীতে, যুক্তি দেন যে মুনাফা কোম্পানির প্রধান লক্ষ্য হওয়া উচিত, যেহেতু এটি উদ্যোক্তার জন্য নেওয়া ঝুঁকির জন্য একটি আর্থিক পুরস্কার এবং সেই অনুযায়ী, আরও বৃদ্ধি এবং বিকাশের জন্য একটি অনুপ্রেরণামূলক কারণ।

সম্প্রতি, সবচেয়ে বড় ব্যবসায়ীদের মধ্যে, ব্যবসার প্রথমত, সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ হওয়া উচিত এমন দৃষ্টিভঙ্গি মেনে চলার প্রবণতা দেখা দিয়েছে।

মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন, সামগ্রিকভাবে সমাজ, পরিবেশ, তীব্র সামাজিক সমস্যা সমাধানে অংশগ্রহণ - এটি সামাজিকভাবে দায়বদ্ধ ব্যবসার মুখোমুখি কাজগুলির তালিকা।

অন্যতম সবচেয়ে ধনী মানুষস্যার রিচার্ড ব্র্যানসন, একজন ব্রিটিশ ব্যবসায়ী এবং লসিং মাই ভার্জিনিটি বইয়ের লেখক, বিশ্বাস করেন যে কোনও উদ্যোগের কেন্দ্রস্থলে অন্যদের উপকার করার জন্য একটি মৌলিক ধারণা থাকা উচিত এবং লাভ নিজেই যত্ন নেবে। তার মতে, এটি অন্যতম।

AT আধুনিক বিশ্বসাফল্য সেই সমস্ত সংস্থাগুলি দ্বারা অর্জিত হয় যারা কেবলমাত্র বাজারে একটি উচ্চ-মানের পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করে না, তবে সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি আন্তরিক সামাজিক দায়িত্ব প্রদর্শন করে।

যাইহোক, বিভিন্ন কারণে একটি ব্যবসার জন্য লাভ গুরুত্বপূর্ণ।

1. একটি কোম্পানির বৃদ্ধির জন্য লাভ অপরিহার্য। মুনাফা এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমের জন্য অর্থায়নের প্রধান উত্স হিসাবে কাজ করে (কাঁচামাল, উপকরণ, সরঞ্জাম ক্রয়, মজুরি প্রদান)।
2. একটি কোম্পানির বেঁচে থাকার জন্য লাভ অপরিহার্য। উৎপাদন ও অন্যান্য খরচ মেটাতে কোম্পানির আয়ের উৎস থাকতে হবে। অর্থনৈতিক মন্দার সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
3. উদ্যোক্তার ব্যক্তিগত ও সামাজিক চাহিদা মেটাতে মুনাফা প্রয়োজন।
4. ব্যবসায়িক সাফল্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক সূচক হল লাভ। একটি এন্টারপ্রাইজের লাভজনকতার সূচকটি একটি ব্যবসায়িক ইউনিটের কার্যকারিতার সম্ভাবনা, আকর্ষণীয়তা এবং যৌক্তিকতা মূল্যায়নের জন্য একটি লিটমাস পরীক্ষা হিসাবে কাজ করে। এই আনুমানিক সূচকটি বিশেষ গুরুত্ব বহন করে যখন একটি কোম্পানি স্টক মার্কেট বিশ্লেষক, ব্যবসায়ী এবং বিনিয়োগকারীদের জন্য একটি আইপিওতে প্রবেশ করে।

মুনাফা সর্বাধিকীকরণের বিরোধীরা যুক্তি হিসাবে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি উদ্ধৃত করে:

1. এতে শ্রমিক ও ভোক্তাদের শোষণ করা হচ্ছে। ক্রমবর্ধমান মুনাফা অর্জনের লক্ষ্যে কোম্পানিগুলি ব্যয়ের দিক (কর্মচারীদের বেতন) কমাতে এবং রাজস্ব বাড়াতে চায় (আক্রমনাত্মক বিজ্ঞাপন, তাদের পণ্যের প্রচার ও বিক্রয়ের আক্রমনাত্মক পদ্ধতি, ভোক্তাদের মনকে চালিত করার চেষ্টা)।
2. এটি সামাজিক বৈষম্য বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়, ধনীরা আরও ধনী হয় এবং দরিদ্ররা আরও দরিদ্র হয়।
3. এতে দুর্নীতির ঘটনা বেড়ে যায়।
4. এটি সমাজের নৈতিক চেতনাকে হ্রাস করে এবং এর বস্তুবাদের মাত্রা বৃদ্ধি করে।

আপনি এ ব্যপারে কী ভাবছেন? সব একই, একটি ব্যবসার মূল লক্ষ্য একটি মুনাফা বা, প্রথমত, সামাজিক দায়িত্ব? মন্তব্যে আপনার মতামত শেয়ার করুন!

অধীন নববর্ষভ্যাসিলি ব্যবসায় প্রধান লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। জানুয়ারী 1 থেকে, সমস্ত মহাদেশের বাজার কভার করুন, Apple-এ একটি নিয়ন্ত্রণকারী অংশ কিনতে এবং প্রত্যাহার করতে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করুন নতুন ধরনেরতাদের কপালে একটি শিং সঙ্গে ঘোড়া. ভ্যাসিলি লক্ষ্য নির্ধারণে শক্তিশালী নয়, তবে তিনি একা নন। লক্ষ্য স্থির করার সময় ব্যবসায়ীরা যে সাধারণ ভুলগুলি করে থাকে আমরা সেগুলিকে রাউন্ড আপ করেছি যাতে আপনি সেগুলি পুনরাবৃত্তি না করেন৷

কীভাবে লক্ষ্য নির্ধারণ করবেন না: বড় সংস্থাগুলির অভিজ্ঞতা

লক্ষ্য ভবিষ্যতের জন্য হুমকি

আপনি যদি শুধুমাত্র স্বল্প-মেয়াদী লক্ষ্য অর্জনের দিকে মনোনিবেশ করেন - উদাহরণস্বরূপ, একটি বিক্রয় পরিকল্পনায় - তাহলে কোম্পানিটিকে একটি শেষের দিকে নিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি রয়েছে। এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে:

● ভবিষ্যতের জন্য উন্নয়নে বিনিয়োগ স্থগিত করা;
● ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দিন যে ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পিত লেনদেন এখনই হবে;
● চিন্তাহীনভাবে ব্যয়বহুল প্রচারে বিনিয়োগ করা;
● দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়ন কৌশল নিয়ে চিন্তা করবেন না।

এই ক্ষেত্রে ছিল, উদাহরণস্বরূপ, মধ্যে আইবিএম. বছরগুলিতে যখন কোম্পানিটি খুব ধীর গতিতে বৃদ্ধি পেয়েছিল, ব্যবস্থাপনা 25-30% দ্বারা বিক্রয় বৃদ্ধির পরিকল্পনা সেট করতে থাকে। আইটি প্রকল্পের উন্নয়নের জন্য হিমায়িত বাজেটের পটভূমিতে, এই জাতীয় লক্ষ্যগুলি দলকে অনুপ্রাণিত করতে পারেনি। বিপর্যয়কর 1993 সালের পরে, যখন কোম্পানিটি $ 8 বিলিয়ন লোকসান দেখিয়েছিল, শীর্ষ ব্যবস্থাপনা একটি আইটি কোম্পানির প্রোফাইল সম্পূর্ণরূপে পরিত্যাগ করার এবং পরামর্শ পরিষেবার বিধানে ফোকাস করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

ব্ল্যাকবোর্ডে শিলালিপি: "আমি ভবিষ্যতের সাথে লড়াই করব না"
সূত্র: giphy.com

কেউ গোল পছন্দ করে না

যদি লক্ষ্যটির "বিক্রয় ঝুঁকি হ্রাস", "ধোঁয়া বিরতির সংখ্যা সীমিত করুন" বা "দেরী হওয়ার জন্য শাস্তি" এর চেতনায় একটি নেতিবাচক শব্দ থাকে, তবে এটি বিকাশের জন্য অপেক্ষা করা কমই মূল্যবান।

এই ধরনের মনোভাব একটি নিষেধাজ্ঞার শৃঙ্খলকে অন্তর্ভুক্ত করে, যা শুধুমাত্র কর্মচারীদের ডানা ক্লিপ করে: তারা উদ্যোগ নেওয়া বন্ধ করে দেবে (আমি যদি গোলমাল করি?) লক্ষ্য থাকতে হবে ইতিবাচক অভিব্যক্তি, যেমন "2020 সালের মধ্যে বাজারের অংশীদারিত্ব 17% বৃদ্ধি করুন", এটি কোম্পানিকে চেষ্টা করার জন্য একটি দৃষ্টি দেবে।

আপনি যদি বিভিন্ন সূচক দ্বারা ব্যবসা বিশ্লেষণ করেন, তবে এমন একটি লক্ষ্য নির্ধারণ করা অনেক সহজ হবে যা প্রত্যেককে চার্জ করে। এটি করার জন্য, পেশাদারদের সাথে যোগাযোগ করা এবং কোম্পানির একটি অডিট অর্ডার করা ভাল।

গোলটি দুর্দান্ত

বাস্তবতা থেকে দূরে সরে যাওয়া ব্যবসায়ীদের একটি সাধারণ ভুল। তাই, সফটওয়্যার কোম্পানি সিবেলে, ব্যবস্থাপনা সমস্ত আঞ্চলিক অফিসের জন্য একই রাজস্ব পরিকল্পনা সেট করে - প্রতি ত্রৈমাসিকে $ 3.5 মিলিয়ন। অর্পিত অঞ্চলের জনসংখ্যা, অর্থনৈতিক পরিস্থিতি, স্থানীয় বাজারে প্রতিযোগিতার মাত্রা বিবেচনায় নেওয়া হয়নি। ফলস্বরূপ, কম লাভজনক রাজ্যের পরিচালকদের ক্রমাগত বরখাস্ত করা হয়েছিল।

চেকবক্সের জন্য লক্ষ্য

"মাসের জন্য লক্ষ্যগুলি: বিক্রয়কে আগের মাসের স্তরে রাখুন এবং বিক্রয় বিভাগে একজন নতুন কর্মচারীকে প্রশিক্ষণ দিন" - এই জাতীয় লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে কিছুই লাগে না, কারণ সেগুলি কেবলমাত্র রুটিন কাজের তালিকা। লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য লক্ষ্য-সেটিং একটি নোটবুকে শুধুমাত্র একটি সুন্দর টিক দেয় এবং এটি আপনাকে বাস্তব ফলাফলের দিকে অগ্রসর করে না। তাই লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা ভাল যেগুলি অর্জনের জন্য আপনাকে সত্যিই প্রচেষ্টা করতে হবে।

অসামঞ্জস্যপূর্ণ লক্ষ্য

কখনও কখনও আপনার নিজের নেতিবাচক অভিজ্ঞতাও আপনাকে কিছু শেখায় না। এর একটি উদাহরণ হল মিডিয়া কনগ্লোমারেট AOL। 1998 সালে, তিনি 400 মিলিয়ন ডলারে ICQ কিনেছিলেন, কিন্তু প্রতিশ্রুতিশীল পরিষেবাটি প্রত্যাশা পূরণ করতে পারেনি, ফলস্বরূপ, এটি পুনরায় বিক্রি হয়েছিল, কিন্তু $187 মিলিয়নে। AOL এর ব্যর্থতার অভিজ্ঞতাকে বিবেচনায় নেওয়া হয়নি এবং $850 মিলিয়নে বেবো সামাজিক নেটওয়ার্ক কিনেছে। বিবিসি পরে এই চুক্তিটিকে ইন্টারনেটের ইতিহাসে সবচেয়ে খারাপ বলে অভিহিত করেছে - দুই বছর পরে কোম্পানিটি মাত্র 10 মিলিয়ন ডলারে পরিষেবাটি বিক্রি করে।

অসফল চুক্তির কারণে সমষ্টিকে অন্যান্য প্রকল্পগুলি বন্ধ করতে বাধ্য করে: এক্সড্রাইভ, এওএল পিকচার্স, ব্লুস্ট্রিং, এওএল জার্নাল এবং এওএল হোমটাউন, কারণ কোম্পানির কাছে সেগুলি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আর অর্থ অবশিষ্ট ছিল না।

লক্ষ্য আছে, কিন্তু উপায় নেই

সম্ভবত আমাদের নির্বাচনের সবচেয়ে দৃষ্টান্তমূলক উদাহরণ হ'ল রাশিয়ানদের একটি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রকল্পের গল্প মারুশিয়া স্পোর্টস কারযা কখনো বাস্তবায়িত হয়নি। নির্মাতারা 2014 সালে এই ব্র্যান্ডের 10 হাজার স্পোর্টস কার বিক্রি করার পরিকল্পনা করেছিলেন - অর্থাৎ, সময়সীমা সেট করা হয়েছিল, লক্ষ্যটি নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, তাৎপর্যপূর্ণ ছিল (মারুসিয়া মদ শৈলীতে একটি দুর্দান্ত মানের স্পোর্টস কার হওয়ার কথা ছিল)।

লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য একটি হাতিয়ার হিসেবে CRM-সিস্টেম

পুরো কোম্পানি এবং স্বতন্ত্র কর্মচারীদের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং তাদের বাস্তবায়ন ট্র্যাক করা একটি প্রাচীন নোটবুক নয়, বিশেষভাবে ডিজাইন করা প্রোগ্রামগুলিকে সাহায্য করবে। উদাহরণস্বরূপ, যার সাহায্যে আপনি করতে পারেন:

• প্রতিটি কর্মীর জন্য একটি লক্ষ্য এবং সাফল্যের সূচক সেট করুন (যাদের বিক্রয় সূচক রয়েছে, যাদের কল এবং অ্যাপ্লিকেশনের সংখ্যা রয়েছে);
• রেটিং এবং পুরষ্কারের একটি সিস্টেম চালু করুন: সর্বাধিক সফল কর্মচারীরা সামগ্রিক রেটিং এর শীর্ষে থাকবেন, যা প্রতিযোগিতার একটি সুস্থ মনোভাবকে উত্সাহিত করবে;
• ভবিষ্যতের লাভের ভবিষ্যদ্বাণী করুন এবং এর উপর ভিত্তি করে পরিকল্পনাগুলি সামঞ্জস্য করুন;
• কর্মীদের কাজ নিয়ন্ত্রণ করুন: কে এবং কীভাবে কাজগুলি মোকাবেলা করে। এটি বিশেষত সত্য যদি কর্মীরা দূরবর্তীভাবে কাজ করে।

এবং CRM সিস্টেম আপনার জন্য লক্ষ্য প্রণয়ন না করা যাক, কিন্তু এর সাহায্যে আপনি তাদের কৃতিত্ব নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন। সাথে এবং আমাদের ওয়েবসাইটে কাজ করার বিষয়ে আরও জানুন।

বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ অনুযায়ী, আপনার নিজের ব্যবসা শুরু করার আগে, আপনাকে এর মূল লক্ষ্যগুলির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। কিন্তু কার্যকলাপের প্রক্রিয়ায়, লক্ষ্যগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। তারপর আপনি তাদের সংশোধন করতে হবে. তাই ছোট ব্যবসার লক্ষ্য কি এবং কেন তাদের পরিবর্তন করতে হবে?

আমরা প্রায়শই একটি ব্যবসায়িক লক্ষ্য হিসাবে এই জাতীয় ধারণার মুখোমুখি হই এবং সর্বদা এর অর্থ সঠিকভাবে বুঝতে পারি না। আমরা নীতিগতভাবে যা চাই তা মোটেই নির্দিষ্ট লক্ষ্য নয়। উদাহরণস্বরূপ, "অনেক অর্থ উপার্জন করুন" বা "প্রতিযোগীদের চেয়ে ভাল হন" একটি ব্যবসায়িক লক্ষ্য নয়, তবে একটি সাধারণ ইচ্ছা। উপরন্তু, এই ধরনের আকাঙ্ক্ষার মধ্যে কোন নির্দিষ্ট নেই, কারণ "অনেক টাকা" এবং "ভাল" ধারণা প্রতিটি ব্যক্তির জন্য আলাদা।

একটি ব্যবসায়িক লক্ষ্য ভবিষ্যতের এক ধরণের বিন্দু, যার অর্জন কোম্পানির কাজের জন্য একটি অগ্রাধিকার। একটি ব্যবসায়িক লক্ষ্যের একটি সময়ের মাপকাঠি থাকতে পারে (এক বছরের মধ্যে কিছু অর্জন করা), একটি গুণগত মানদণ্ড (সবচেয়ে ভালো উপায়ে কিছু করা) এবং একটি আর্থিক-সংখ্যাসূচক মানদণ্ড (একটি নির্দিষ্ট শতাংশ দ্বারা বাজার কভার করা, একটি নির্দিষ্ট সূচকে মোট আয় বাড়াতে পারে) ) ভুলে যাবেন না যে লক্ষ্যটি অবশ্যই অর্জনযোগ্য হতে হবে, অন্যথায় প্রচারের আগে এই জাতীয় লক্ষ্য নির্ধারণ করা অর্থহীন হবে। লক্ষ্যগুলি মিশনকে পরিবেশন করে এবং মিশনটি এক ধরণের প্রক্রিয়া। সুতরাং দেখা যাচ্ছে যে প্রক্রিয়াটি অবিচ্ছিন্ন, লক্ষ্যগুলি সেট করতে হবে, সামঞ্জস্য করতে হবে এবং অর্জন করতে হবে।

1. সুতরাং, আমরা আমাদের ছোট ব্যবসার লক্ষ্য নির্ধারণ করি।
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, শুরু করার জন্য, এর মিশন সংজ্ঞায়িত করা যাক। আপনার ব্যবসা যদি পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে থাকে, তাহলে মিশনটি উপযুক্ত হবে - উদাহরণস্বরূপ, "গ্রহণ করা সর্বোচ্চ আয়সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করার সময়।"

এখন লক্ষ্যের দিকে যাওয়া যাক। প্রথমত, এগুলি প্রথম গুরুত্বের লক্ষ্য হতে পারে:
- কর্মীদের অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের মাধ্যমে পরিষেবার স্তর উন্নত করা;
- অতিরিক্ত বিশেষজ্ঞদের আকর্ষণ করে পরিষেবার একটি নতুন স্তরে পৌঁছান;
- উপার্জনের একটি নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছান (একটি তরুণ ব্যবসার জন্য, এই স্তরটি আয় এবং ব্যয়ের নথি অনুসারে সেট করা হয়, অন্য কথায়, আপনার ছোট ব্যবসাটি পরিশোধ করা উচিত, এবং লোকসানে কাজ করা উচিত নয়);
- এই ধরনের পরিষেবার বাজারে তাদের জায়গা নিন (স্থিরভাবে একই এলাকার মধ্যে কাজ করুন)।

যদি আপনার কোম্পানী বাণিজ্যে নিযুক্ত থাকে, তাহলে বিষয়গুলো একটু ভিন্ন। মিশন হতে পারে "পণ্যের উচ্চ জনপ্রিয়তার সাথে সর্বোচ্চ আয় করা।" এবং এখানে লক্ষ্যগুলি ভিন্ন হতে পারে, আপনি কিছু তৈরি করেন এবং শুধুমাত্র পুনরায় বিক্রি করেন কিনা তার উপর নির্ভর করে। যাত্রার শুরুতে ছোট ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্যগুলি হল:
- পণ্যের গুণমান উন্নত করুন (বা দোকানে আরও ভাল পণ্য কিনুন);
- উপার্জনের একই সর্বোত্তম স্তর অর্জন করুন (যেমন পরিষেবা প্রদানের ব্যবসায়);
- এছাড়াও বাজারে আপনার জায়গা নিন (অর্থাৎ, নিয়মিত গ্রাহকদের খুঁজুন যারা আপনার পণ্যগুলি ঠিক কিনবেন, অন্য ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র আপনার দোকান থেকে পণ্য কিনুন)।

2. এবার আসা যাক অর্জনে।

যে কোনও উদ্যোগের লক্ষ্য অর্জনের জন্য যথেষ্ট প্রচেষ্টা প্রয়োজন, বিশেষত তার নিজস্ব বিকাশের পর্যায়ে। হঠাৎ, আপনার সামনে নতুন দিগন্ত উন্মোচিত হয়। একটি ছোট মুদি দোকানের উদাহরণ ব্যবহার করে এই পরিস্থিতি বিবেচনা করুন।

আপনার দোকান একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে স্থিতিশীল। প্রতিবেশী এলাকায়, সবার জন্য অপ্রত্যাশিতভাবে, আপনার প্রতিযোগীরা বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। এখানেই আগে সেট করা লক্ষ্যগুলি সংশোধন করা প্রয়োজন, সেই অনুযায়ী আপনি আপনার নিজস্ব ক্লায়েন্টদের পরিসর প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেননি। কিন্তু যদি সম্প্রসারণ লক্ষ্যে অন্তর্ভুক্ত না হয়, তাহলে অন্য এলাকায় অবস্থিত একটি দোকান এটি করতে পারে। সেগুলো. একটি অপ্রত্যাশিত সুযোগ আপনাকে আপনার লক্ষ্যগুলি সামঞ্জস্য করতে বাধ্য করে এবং "একটি এলাকার মধ্যে স্থিতিশীলতা অর্জন" এর পরিবর্তে "একটি এলাকার মধ্যে স্থিতিশীলতা অর্জন এবং অন্য অঞ্চল দখল করে কার্যক্রম সম্প্রসারণ করা"। এবং ছোট ব্যবসার লক্ষ্যগুলি কীভাবে সামঞ্জস্য করা যায় তার এটি একটি ছোট উদাহরণ।

তারা পদ, ভলিউম এবং আরও অনেক কিছু পরিবর্তন করতে পারে।
যে কোনও নেতার একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হ'ল কেবলমাত্র সঠিকভাবে লক্ষ্য নির্ধারণ করার ক্ষমতা নয়, সময়মতো, পাশাপাশি গুণগতভাবে সেগুলি সংশোধন করতে সক্ষম হওয়া। থেকে সঠিক সেটিংনীতিগতভাবে, এন্টারপ্রাইজের সমগ্র ক্রিয়াকলাপ, তা বড় বা ছোট হোক এবং এটি কোন ধরণের ক্রিয়াকলাপের সাথে যুক্ত হবে না তা লক্ষ্যের উপর নীতিগতভাবে নির্ভর করে। লক্ষ্য না জেনে ফলপ্রসূ কাজ করা অসম্ভব। আর একজনের অর্জন নিঃসন্দেহে এমন আরেকটি লক্ষ্য অর্জনের দিকে ঠেলে দেবে।

আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, লক্ষ্যগুলি কেবলমাত্র সেট করা এবং সামঞ্জস্য করা উচিত নয়, তবে অর্জনও করা উচিত। এর জন্য একটি পেশাদার পদ্ধতি এবং বাধ্যতামূলক কর্মের একটি সম্পূর্ণ সিরিজ প্রয়োজন, যা ছাড়া ছোট ব্যবসাগুলি কেবল কিছু অর্জন করতে পারে না।

উপস্থিত থাকতে হবে:
- মানসম্পন্ন কর্মী ব্যবস্থাপনা;
- চিন্তাশীল অনুপ্রেরণামূলক পদ্ধতি;
- কার্য সম্পাদনের উপর স্থিতিশীল নিয়ন্ত্রণ।
যদি নেতারা এই সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে এবং সংস্থাটি "আমি লক্ষ্য দেখি - আমি কোন বাধা দেখি না" এই নীতির অধীনে কাজ করে, তবে নির্ধারিত সমস্ত লক্ষ্য অর্জন করা হবে, নতুনগুলি সেট করা হবে, সংস্থাটি বৃদ্ধি পাবে এবং বিকাশ করবে একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যতের পথ।