অধ্যায় 2. কর্মক্ষেত্রের সরঞ্জাম এবং সরঞ্জাম

বিভিন্ন দায়িত্ব পালনের জন্য প্রযুক্তিগত উপায় সহ কর্মক্ষেত্রের সরঞ্জাম, যোগাযোগের মাধ্যম এবং অফিসের আসবাবপত্র, তথাকথিত অফিস সরঞ্জাম, শ্রম দক্ষতার উপর একটি সিদ্ধান্তমূলক প্রভাব ফেলে।

শ্রমের উপায়গুলির নিম্নলিখিত ধরণের (শ্রেণী) রয়েছে:

ডকুমেন্টেশন টুলস:

টাইপরাইটার (ম্যানুয়াল এবং বৈদ্যুতিক),

ডিক্টাফোন,

নথিগুলির অনুলিপি এবং পুনরুত্পাদনের উপায়,

স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে,

আমি আজ খুশি;

প্রক্রিয়াকরণ এবং নথি নিবন্ধনের উপায়:

কাটা,

বন্ধন এবং gluing সরঞ্জাম এবং উপকরণ

অ্যাড্রেসিং এবং স্ট্যাম্পিং ডিভাইস,

প্রতিরক্ষামূলক আবরণ মেশিন;

নথি সংরক্ষণ এবং দলবদ্ধ করার উপায়:

নথি বেঁধে রাখার উপায় (স্ট্যাপলার, ক্লিপ সহ বিশেষ ফোল্ডার),

ফাইলিং ক্যাবিনেটের বিভিন্ন ধরনের

নথি, অঙ্কন, চৌম্বকীয় টেপ সংরক্ষণের জন্য বিশেষ ক্যাবিনেট এবং র্যাক,

অপ্রয়োজনীয় নথি ধ্বংস করার জন্য মেশিন;

গণনামূলক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের উপায়:

গণনা এবং রেফারেন্স শাসক,

বিভিন্ন ধরনের ক্যালকুলেটর

মেকানিক্যাল কম্পিউটার, পিসি;

অপারেশনাল যোগাযোগ নিশ্চিত করার উপায়:

টেলিফোন যোগাযোগ,

রেডিও যোগাযোগ,

পরিচালকের সুইচ যা আপনাকে একই সময়ে একাধিক গ্রাহকের সাথে কথা বলতে (মিটিং করতে) অনুমতি দেয়,

কেন্দ্রীভূতকারী,

স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়াশীল,

দ্বি-মুখী রেডিওটেলিফোন পেজিং, ইত্যাদি;

বিশেষ অফিস আসবাবপত্র

অফিস প্রাঙ্গনে কর্মক্ষেত্রের জন্য আসবাবপত্র এবং সরঞ্জাম।

প্রয়োজনীয় অফিস সরঞ্জামগুলি বেছে নেওয়ার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে অফিস সরঞ্জামগুলি অর্জন এবং ব্যবহার করা নিজেই শেষ নয়, তবে এটি সম্পাদনের দক্ষতা বৃদ্ধি এবং পরিচালনামূলক কাজের জটিলতা হ্রাস করার পাশাপাশি একটি সমাধান করার উপায়। ব্যবস্থাপনাগত কাজের সামাজিক সমস্যার সংখ্যা (নিয়মিত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য ব্যয়ের ভাগ হ্রাস, শ্রমকে অনুপ্রাণিত করার উপায়, কাজের প্রতিপত্তি ইত্যাদি)। অতএব, প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলি বেছে নেওয়া এবং কেনার আগে, একটি নির্দিষ্ট সরঞ্জামের জন্য প্রকৃত চাহিদাগুলি বিশ্লেষণ করা এবং এর ব্যবহারের সুবিধাগুলি মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।

একটি নির্দিষ্ট ধরণের সরঞ্জাম নির্বাচন করার সময়, সঞ্চালিত ক্রিয়াকলাপগুলির প্রকৃতি, কাজের পরিমাণ এবং জটিলতা, পৃথক কর্মীদের এবং বিভিন্ন পরিষেবার মধ্যে পরিষেবা সম্পর্কগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। আপনার এমন বিকল্পটি বেছে নেওয়া উচিত যা আপনাকে আরও অর্থনৈতিকভাবে কাজটি সম্পাদন করতে দেয়। অফিস সরঞ্জামগুলির নির্দিষ্ট উপায়গুলি বেছে নেওয়ার সমস্যা সমাধান করা, শ্রম প্রক্রিয়াগুলিতে তাদের বাস্তবায়নের সম্ভাব্যতা, কেবল সুবিধাগুলিই নয়, খরচগুলিও বিবেচনা করে।

কর্মক্ষেত্রের সংমিশ্রণে অবশ্যই নথি এবং রেফারেন্স বইয়ের জন্য ক্যাবিনেট অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। কাজের স্থান সংরক্ষণ করার জন্য, এই জাতীয় ক্যাবিনেটগুলি ডেস্কটপের কাছাকাছি প্রাচীর বা পার্টিশনে স্থাপন করা যেতে পারে। পরেরটির নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নথিগুলির জন্য মন্ত্রিসভা একটি চাবি দিয়ে লক করা আবশ্যক। যদি সেক্রেটারি একটি ট্রেড সিক্রেট গঠন করে এমন নথিও রাখে, তার কর্মক্ষেত্রে নথিগুলির জন্য একটি বিশেষ নিরাপদ দিয়ে সজ্জিত করা ভাল। অফিস সরবরাহ, ফোনের জন্য তাক, এবং এটি প্রাচীর বা পার্টিশনে ঠিক করা ভাল, কাজের জন্য টেবিলে আরও জায়গা রেখে। কর্মক্ষেত্রটিকে একটি বিশেষ ইন্টারকম দিয়ে সজ্জিত করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা সেক্রেটারিকে আবারও ম্যানেজারের অফিসে প্রবেশ না করে, পরবর্তীদের প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত জানানোর অনুমতি দেবে।

কর্মক্ষেত্রে তিনটি অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

প্রধান এক সংযুক্তি সঙ্গে একটি টেবিল;

অক্জিলিয়ারী - মিলিত ক্যাবিনেট;

পরিদর্শক সেবা.

কর্মক্ষেত্রের মোট এলাকা 12-16 বর্গমিটারের মধ্যে হওয়া উচিত। বিশেষজ্ঞদের মতে, ভিজিটর সার্ভিস এরিয়া হল প্রতিষ্ঠানের ভিজিটিং কার্ড, যার মাধ্যমে মানুষ কাজের সংস্কৃতি ও কাজের মান মূল্যায়ন করে। এই এলাকা চিন্তাশীল এবং আরামদায়ক হতে হবে। যদি এক বা অন্য কারণে দর্শনার্থী অবিলম্বে মাথা দ্বারা গৃহীত না হয়, তাহলে দর্শনার্থীর আরামে বসতে হবে, তাকে একটি সুন্দর রঙ এবং হালকা শৈল্পিক সংমিশ্রণ দ্বারা বেষ্টিত করা উচিত, যার মধ্যে ঘরের রঙ, আলোর উত্স এবং ল্যান্ডস্কেপিং সহ। সচিবের কর্মক্ষেত্রের প্রধান এবং সহায়ক অংশগুলির পাশে একটি কফি টেবিল এবং এক বা দুটি আরামদায়ক চেয়ার হওয়া উচিত। তাজা সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিন, পরিষ্কার কাগজ, পেন্সিল বা কলম টেবিলের উপর স্থাপন করা উচিত।

ভিজিটর ফার্নিচারের জন্য খুব বেশি জায়গা নেওয়া অনুপযুক্ত এবং ফার্মে ব্যবহৃত আসবাবের সাধারণ শৈলী থেকে আলাদা। এ কারণেই বিশেষজ্ঞ অভ্যর্থনা কক্ষে গৃহসজ্জার সামগ্রী রাখার পরামর্শ দেন না। এটি অনেক জায়গা নেয়, দ্রুত নোংরা এবং বিকৃত হয়ে যায়। একই সময়ে, চাকার উপর চেয়ার এবং সাধারণ টেবিলের ব্যবহার আপনাকে দ্রুত অভ্যর্থনা কক্ষের উদ্দেশ্য পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে, এটি একটি মিটিং রুম হিসাবে ব্যবহার করা ইত্যাদি। কোম্পানির একটি বিশেষ পোশাক না থাকলে, অভ্যর্থনা কক্ষে একটি হ্যাঙ্গার বা একটি পোশাক থাকা উচিত যেখানে দর্শকরা তাদের বাইরের পোশাক ঝুলিয়ে রাখতে পারে। চাক্ষুষ আরাম এবং অভ্যর্থনা কক্ষের সামগ্রিক ছাপের জন্য, এর নান্দনিক নকশাটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, আপনার অভ্যন্তরীণ অংশে তাজা ফুল ব্যবহার করা উচিত। তারা অক্সিজেন রিজার্ভগুলি পুনরায় পূরণ করে, কম্পিউটার এবং সাংগঠনিক সরঞ্জামগুলির ক্ষতিকারক প্রভাবগুলিকে আংশিকভাবে নিরপেক্ষ করে এবং উপরন্তু, কাজের ঘরে আরাম দেয়। ফুলের বিন্যাসটি সাধারণ শৈলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত যেখানে অভ্যন্তরটি ডিজাইন করা হয়েছে। ফুল ছাড়াও, পেইন্টিং, গ্রাফিক্স, ছোট প্লাস্টিক শিল্পকলা এবং আলংকারিক নকশার অন্যান্য উপাদান অফিস এবং তার অভ্যর্থনা এলাকা সাজাইয়া ব্যবহার করা হয়।

সচিবের কর্মক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম, অফিস সরবরাহ, সাংগঠনিক সরঞ্জামের একটি পর্যাপ্ত সেট দিয়ে সজ্জিত হওয়া উচিত এবং এরগনোমিক্সের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা উচিত। করণিক পরিষেবা সাধারণত প্রধানের অভ্যর্থনার পাশে অবস্থিত এবং সহকারী সচিব প্রধান বা সংস্থার অভ্যর্থনায় অবস্থিত। যদি আমরা বিবেচনা করি যে অভ্যর্থনাটি প্রতিষ্ঠানের ভিজিটিং কার্ড, যার অনুসারে সামগ্রিকভাবে কাজের সংস্কৃতির মূল্যায়ন করা হয়, কোম্পানির (প্রতিষ্ঠান) প্রথম ছাপ তৈরি হয়, তবে এর সরঞ্জামগুলির সাথে সংযুক্ত গুরুত্ব স্পষ্ট হয়ে যায়। করণিক পরিষেবাটি প্রতিষ্ঠানের সর্বাধিক পরিদর্শন করা বিভাগগুলির মধ্যে একটি, তাই এর অভ্যন্তরটির দিকে আরও মনোযোগ দেওয়া হয়। একজন কর্মচারীর কর্মক্ষেত্র, যে তার কার্যকলাপের প্রকৃতির দ্বারা, প্রায়শই দর্শকদের গ্রহণ করে, প্রাঙ্গনের প্রবেশদ্বারের কাছে অবস্থিত হওয়া উচিত। একই রুমে কর্মরত কর্মচারীদের স্থান স্থাপন করার সময়, তাদের ব্যবসায়িক পরিচিতিগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়। ক্রমাগত কাজ করা কোলাহলযুক্ত ডিভাইসগুলি সাধারণত সাউন্ডপ্রুফিং উপকরণ দিয়ে সজ্জিত একটি পৃথক ঘরে অবস্থিত হওয়া উচিত। কর্মক্ষেত্রগুলি সাজানোর সময়, সুপারিশকৃত মাত্রাগুলি বিবেচনা করুন।

2.1 পর্দার দূরত্ব

বসুন যাতে মনিটরটি আপনার চোখ থেকে 60-70 সেন্টিমিটার দূরে থাকে (বাহুর দৈর্ঘ্য)। ভুল দূরত্ব চোখের চাপ বাড়ায়। আপনার চোখকে বিশ্রাম দিতে, আপনার চোখ স্ক্রীন থেকে অন্য কিছুতে ঘন্টায় কয়েকবার সরান। উদাহরণস্বরূপ, আধা মিনিটের জন্য জানালার বাইরে তাকান। আপনার চোখ শিথিল হতে দিন। মাঝে মাঝে স্ক্রীন ডাস্ট অফ করতে ভুলবেন না।

OJSC "Izhevsk mashzavod" এর ম্যানুয়াল ওয়েল্ডিংয়ের বৈদ্যুতিক ওয়েল্ডারের কর্মক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া এবং সরঞ্জামের নিরাপত্তা

বৈদ্যুতিক ওয়েল্ডারের কর্মক্ষেত্র হল একটি কর্মী বা একটি দলকে বরাদ্দ করা উত্পাদন এলাকার একটি বিভাগ, যা কিছু সরঞ্জাম, সরঞ্জাম সহ চলমান প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সজ্জিত ...

একজন হিসাবরক্ষকের কর্মক্ষেত্রে পেশাগত নিরাপত্তা

কর্মক্ষেত্রে হিসাবরক্ষক শ্রম সুরক্ষা কাজের প্রকৃতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিশেষত, একজন হিসাবরক্ষকের কর্মক্ষেত্র সংগঠিত করার সময়, নিম্নলিখিত মৌলিক শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে: সরঞ্জামগুলির সর্বোত্তম বসানো ...

ড্রিলারের কর্মক্ষেত্রের বিন্যাস

একজন ব্যক্তির শ্রম কার্যকলাপ মূলত সে যে পরিস্থিতিতে কাজ করে তার দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই প্রাথমিকভাবে কর্মক্ষেত্র এবং কর্মক্ষেত্র অন্তর্ভুক্ত. কর্মক্ষেত্র একটি নির্দিষ্ট ভলিউম হিসাবে বোঝা যায় ...

কম্পিউটার এবং নিরাপত্তা

কর্মক্ষেত্রের যুক্তিসঙ্গত আলো মানব শ্রম ক্রিয়াকলাপের দক্ষতাকে প্রভাবিত করে, আঘাত এবং পেশাগত রোগ প্রতিরোধে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির মধ্যে একটি।

কম্পিউটার এবং নিরাপত্তা

1. কম্পিউটারে কাজ শুরু করার আগে, কর্মক্ষেত্রটি পরিদর্শন করা এবং সরঞ্জামগুলির কোনও দৃশ্যমান ক্ষতি নেই তা নিশ্চিত করা প্রয়োজন। 2. মনিটরটি সরাসরি ব্যবহারকারীর সামনে 60-70 সেমি দূরত্বে ইনস্টল করা উচিত...

শিল্প প্রাঙ্গনের মাইক্রোক্লাইমেট

উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপ, সংবহন এবং দীপ্তিমান তাপের গঠন এবং মুক্তির সাথে, অবশ্যই স্বয়ংক্রিয় হতে হবে বা দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ ডিভাইসগুলি সরবরাহ করতে হবে ...

টার্নারের কর্মক্ষেত্রের সংগঠন

আলোক সরঞ্জামগুলির নকশা এবং অবস্থান অবশ্যই পৃষ্ঠের আলোকসজ্জা সরবরাহ করবে ...

প্রধান উত্পাদন বিপজ্জনক এবং ক্ষতিকারক কারণ প্রোগ্রামার প্রভাবিত

প্রোগ্রামারের কাজ বাড়ির অভ্যন্তরে সঞ্চালিত হয়, তাই তাদের মধ্যে আলো চাক্ষুষ সূর্যালোকের জন্য সর্বোত্তম অবস্থার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। যে ঘরে কম্পিউটার ইনস্টল করা আছে সেখানে আলোর প্রয়োজনীয়তা...

এন্টারপ্রাইজে কর্মক্ষেত্র: বিন্যাস, সরঞ্জাম এবং শংসাপত্র

কর্মক্ষেত্রকে সজ্জিত করা হল মৌলিক এবং সহায়ক সরঞ্জাম, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সরঞ্জামগুলির পরিমাণে কর্মক্ষেত্রটি সম্পূর্ণ করার জন্য একটি সিস্টেম ...

এন্টারপ্রাইজে শ্রম সুরক্ষা ব্যবস্থা

জেএসসি "মিনস্ক বিয়ারিং প্ল্যান্ট" বেলারুশ প্রজাতন্ত্রের ধাতুবিদ্যা এবং মেশিন-বিল্ডিং কমপ্লেক্সের একটি উদ্যোগ...

স্ল্যান্টসেভস্কি জেলার ইউপিএফআর উদাহরণে রাশিয়ায় শ্রম সুরক্ষার জন্য আধুনিক প্রয়োজনীয়তা

Slantsy জেলায় PFR অফিস একটি পৃথক ভবনে অবস্থিত। প্রাঙ্গনের মাত্রা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, নির্মাণ শিল্পের ক্ষমতা এবং স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়...

ধাতব শ্রমিকের কাজের অবস্থার উন্নতি করা

ধাতব কাঠামোর সমাবেশের জন্য ধাতব শ্রমিকের কর্মক্ষেত্রের বিশ্লেষণের মধ্যে রয়েছে কর্মক্ষেত্রের সুরক্ষার বিশ্লেষণ, কাজের অবস্থার সুরক্ষার বিশ্লেষণ এবং কাজের অবস্থার স্বাস্থ্যকর মূল্যায়ন...

কাজের শর্ত. মানবসৃষ্ট জরুরী অবস্থা। অর্থনৈতিক বস্তুর কার্যকারিতা স্থিতিশীলতা

কর্মক্ষেত্র হল কর্মী ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের প্রধান উপাদান। কর্মক্ষেত্র - শ্রম কার্যকলাপের প্রক্রিয়ায় কর্মীদের স্থায়ী বা অস্থায়ী থাকার জায়গা। কর্মক্ষেত্র দুটি দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা যেতে পারে: 1...

প্রমিতকরণ প্রকৌশলীর কর্মক্ষেত্রের সংগঠনের জন্য আর্গোনোমিক প্রয়োজনীয়তা

ঘরের দেয়াল লাল-সবুজ স্প্ল্যাশের সাথে হলুদ হতে পারে। হলুদ এবং লাল হল উষ্ণ রং যা উষ্ণতার একটি মনস্তাত্ত্বিক অনুভূতি জাগিয়ে তোলে এবং একটি প্রাণবন্ত ছাপ তৈরি করে। এগুলি সক্রিয় রং, গতিশীল...

সচিবের কর্মক্ষেত্রের উপস্থাপনা কর্মক্ষেত্র হল একজন কর্মচারীর কর্মক্ষেত্র যা দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় উপায়ে সজ্জিত। সচিবের কর্মক্ষেত্রের সংগঠনটি আসবাবপত্র, বিশেষ সরঞ্জাম, স্টেশনারি এর সাথে সজ্জিত করে শুরু হয়।

আসবাবপত্র একটি বাধ্যতামূলক সেট: একটি স্লাইডিং মন্ত্রিসভা সঙ্গে একটি স্টেশনারি টেবিল; সুইভেল চেয়ার; অক্জিলিয়ারী টেবিল বা অফিস সরঞ্জাম জন্য দাঁড়িয়েছে; ফাইলিং ক্যাবিনেট; গুরুত্বপূর্ণ নথি, ফর্ম, স্ট্যাম্প এবং সিল সংরক্ষণের জন্য একটি নিরাপদ; দর্শনার্থী চেয়ার।

স্টেশনারি: লেখার যন্ত্র; রেফারেন্স এবং বর্ণানুক্রমিক নোটবুক, ডায়েরি, সাপ্তাহিক; বর্তমান নথি এবং কাগজের জন্য ফোল্ডার বা ট্রে; হোল পাঞ্চ, স্ট্যাপলার; কাগজের ছুরি, কাঁচি; সংশোধনমূলক পেস্ট ("স্ট্রোক"), আঠালো; কাগজের ক্লিপ, বোতাম এবং অন্যান্য ধাতব ট্রাইফেলস সংরক্ষণের জন্য চৌম্বকীয় ডিভাইস; দেওয়াল ঘড়ি; "প্রতিবেদনের জন্য", "স্বাক্ষর করার জন্য", "প্রগতিতে নথিপত্র" ইত্যাদি শিলালিপি সহ ফোল্ডার।

প্রযুক্তিগত: সচিবের কাজের অবস্থার প্রযুক্তিগত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে তার কর্মক্ষেত্রকে আধুনিক অফিস সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করা এবং কাজের প্রক্রিয়ায় সর্বশেষ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা। সচিবের কর্মক্ষেত্র সংগঠিত করার সময়, আপনার বিশেষ আসবাবপত্র এবং স্টেশনারির যত্ন নেওয়া উচিত

স্বাস্থ্যকর: স্বাস্থ্যকর কারণগুলি কাজের প্রক্রিয়ায় শক্তি এবং স্বাস্থ্য, ন্যূনতম ক্লান্তি এবং কর্মচারীর সুস্বাস্থ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হবে। এই কারণগুলির মধ্যে রয়েছে কর্মক্ষেত্রের আলোকসজ্জা, ঘরের সর্বোত্তম তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতার অবস্থা, প্রাঙ্গণের নকশায় চিন্তাশীল রঙের স্কিম, আরগনোমিক্সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন আরামদায়ক আসবাবপত্র ইত্যাদি। একটি ধুলোবালি, সঙ্কুচিত ঘর যা করা হয়নি। দীর্ঘ সময়ের জন্য মেরামত করা এতে যারা কাজ করে তাদের জন্য অস্বস্তির অনুভূতি তৈরি করে যা তাদের সুস্থতায় অবদান রাখে না

সামাজিক: সামাজিক কারণগুলি কর্মচারীর জন্য আরাম এবং সামাজিক নিরাপত্তার অনুভূতি তৈরি করে। এর মধ্যে রয়েছে কর্মীদের জন্য খাবার, স্বাস্থ্য বীমা, খেলাধুলা এবং জিমে অ্যাক্সেস, কর্মচারী এবং তাদের সন্তানদের গ্রীষ্মকালীন ছুটির জন্য প্রশাসনের যত্ন ইত্যাদি।

মনস্তাত্ত্বিক: মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলি দলের কর্মীদের সম্পর্ক, নেতৃত্বের শৈলী, অর্থাৎ সংস্থার মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া দ্বারা নির্ধারিত হয়। যৌথ ছুটি, "স্বাস্থ্যের দিন", খেলাধুলার দিন, কর্মক্ষেত্রে নিজেকে দেখিয়েছেন এমন কর্মচারীদের উত্সাহ, ছুটির দিনে অভিনন্দন - এগুলি দলে একটি ভাল মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার সূচক। এই ধরনের একটি মনস্তাত্ত্বিক পরিবেশ কাজের মেজাজে অবদান রাখে; কর্মীরা এটির প্রশংসা করে এবং তাদের কর্মক্ষেত্রকে মূল্য দেয়।

সাইকোফিজিক্যাল: সাইকোফিজিক্যাল ফ্যাক্টরগুলোকে কর্মদিবসে কর্মীর শারীরিক অবস্থার ওঠানামা বিবেচনা করা উচিত। লোড এই রাষ্ট্র অনুযায়ী বিতরণ করা আবশ্যক. উদাহরণস্বরূপ, কাজের প্রথম ঘন্টায় এবং মধ্যাহ্নভোজনের বিরতির পরপরই, একজনকে উত্পাদন কার্যকলাপের শীর্ষে পরিকল্পনা করা উচিত নয়, কারণ এই সময়ে শরীর কিছুটা শিথিল এবং নিবিড় কাজের জন্য প্রস্তুত নয়। কাজের দিনের শেষে, সাধারণ ক্লান্তি দেখা দেয়, অতএব, এই সময়ের জন্য, কম দায়িত্বশীল কাজ ছেড়ে দেওয়া উচিত যাতে একাগ্রতা এবং মানসিক চাপের প্রয়োজন হয় না। মানুষের সর্বোচ্চ কর্মক্ষমতা 9 থেকে 12 ঘন্টা এবং 14 থেকে 17 ঘন্টার মধ্যে পড়ে। এই সময়ে, প্রধান উত্পাদন লোড পরিকল্পনা করা উচিত।

নান্দনিক: নান্দনিক কারণগুলি কর্মচারীর ভাল মেজাজে অবদান রাখে, তার মধ্যে তার কাজের প্রতি শ্রদ্ধা তৈরি করে এবং এন্টারপ্রাইজে গর্ব করে, কাজের প্রতিপত্তি বাড়ায়। আসবাবপত্র, ফুল, খড়খড়ি. আধুনিক অভ্যন্তর, মনোরম শান্ত সঙ্গীত, নকশার রঙ এবং আরও অনেক কিছু কাজের অবস্থাকে প্রভাবিত করে এমন নান্দনিক কারণগুলির জন্য দায়ী করা যেতে পারে।

আর্গোনোমিক প্রয়োজনীয়তা: আসবাবপত্রের নাম শ্রমিকের উচ্চতা আসবাবপত্রের উচ্চতা স্টেশনারী টেবিল 170 সেমি উপরে 170 সেমি 72 সেমি 75 সেমি টাইপরাইটার বা পিসি কীবোর্ডে কাজ করার জন্য টেবিল 170 সেমি উপরে 170 সেমি 66 সেমি 68 সেমি উপরে, 71 সেমি উপরে 170 সেমি পর্যন্ত উপরে 170 সেমি 45 সেমি 47 সেমি

অর্গোনমিক প্রয়োজনীয়তাগুলি একটি সচিবালয়ের কর্মক্ষেত্রের বাধ্যতামূলক উপাদানগুলি অর্জন করার পরে, আপনার রুমে এই সমস্তটির যুক্তিসঙ্গত বসানো সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত। আসবাবপত্র, সরঞ্জাম এবং ফিক্সচারের বসানো সাধারণ জ্ঞান অনুসারে হওয়া উচিত: প্রায়শই ব্যবহৃত বস্তুগুলি "হাতে" কাজের এলাকায় থাকা উচিত; টেবিলের উপর বস্তুর বিন্যাস অবশ্যই "ডান এবং বাম হাত" নিয়ম মেনে চলতে হবে (ডান দিকে - ডান হাত দ্বারা কি নেওয়া বা করা হয়, বাম দিকে - বাম হাত দ্বারা কি নেওয়া বা করা হয়); রুমের প্রতিটি বস্তুর নিজস্ব জায়গা এবং একটি স্থায়ী আন্দোলনের অঞ্চল থাকতে হবে।

কম্পিউটারাইজড সেক্রেটারি ওয়ার্কস্টেশন আপনি বর্তমানে যে অফিস সেক্রেটারি শিখছেন তার একটি কর্মক্ষেত্র রয়েছে যা সাধারণত বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ডিভাইস দিয়ে সজ্জিত থাকে। এটি একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং টেলিফোন যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যম: একটি টেলিফোন, একটি ফ্যাক্স মডেম, একটি বহুমুখী টেলিফোন বা একটি মিনি-পিবিএক্স। একটি স্পিকারফোন, ডুপ্লিকেটর, প্রিন্টার, স্ক্যানার ইত্যাদি থাকতে পারে।

অফিস কর্মীদের জন্য স্যানিটারি এবং স্বাস্থ্যকর প্রয়োজনীয়তা , এয়ার কন্ডিশনার) মাইক্রোক্লাইমেট (অনুকূল পরামিতি) আর্দ্রতা % t 0 শীতকালে বাতাস t 0 গ্রীষ্মে বাতাস মনিটরের পর্দার দূরত্ব (অপারেশন চলাকালীন) 50 - 70 সেমি একটানা কাজের সময় পিসিতে বেশি নয় 2 ঘন্টা, বাধ্যতামূলক বিরতি বিশেষ ব্যবস্থা শরীর এবং চোখের পেশীগুলির জন্য জটিল ব্যায়াম, মনস্তাত্ত্বিক ত্রাণ

নথিগুলির সাথে কাজ করার উপায়গুলি তৈরির মুহূর্ত থেকে ডিকমিশন এবং ধ্বংস পর্যন্ত নথিগুলি অনেক দূর এগিয়ে যায়, ব্যবস্থাপনা তথ্য, মিডিয়া, অবস্থান এবং অন্যান্য পরামিতিগুলির উপস্থাপনার ফর্ম পরিবর্তন করে। এই ক্ষেত্রে, বিভিন্ন প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা হয়, যা নথিগুলির সাথে কাজ করার উপায়। তাদের উদ্দেশ্য অনুসারে, তাদের গোষ্ঠীতে বিভক্ত করা যেতে পারে: নথি প্রস্তুত এবং উত্পাদন (তৈরি করার) উপায় (টাইপরাইটার, কম্পিউটার, ভয়েস রেকর্ডার); নথি প্রতিলিপি করার উপায় (প্রিন্টার, কপিয়ার, রিসোগ্রাফ); নথি সংরক্ষণের উপায় (ফোল্ডার, খাম, বাক্স)।

কর্মক্ষেত্রে একটি কম্পিউটার ইনস্টল করা সম্ভব হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারী - একজন অর্থনীতিবিদ, ব্যবস্থাপক, যে কোনও তথ্য কর্মী তাদের পেশাদার ফাংশন এবং তাদের সংমিশ্রণ এবং সেইসাথে বিষয়ের সাবসিস্টেমগুলি সম্পাদন করার জন্য পৃথক তথ্য প্রযুক্তি উভয়ই ব্যবহার করার সুযোগ পেয়েছিলেন। EIS.

অতএব, একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার, পেশাদারভাবে ভিত্তিক সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত এবং কর্মক্ষেত্রে সরাসরি স্থাপন করা হয়, প্রথম ব্যক্তিগত কম্পিউটারের ভোরে বলা শুরু হয়। স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কস্টেশন (AWP)। এটির উদ্দেশ্য ছিল একজন তথ্য কর্মী দ্বারা রুটিন কাজের কর্মক্ষমতা স্বয়ংক্রিয় করা।

বিতরণ করা ডেটা প্রসেসিং সহ মাল্টি-সাইট টুল কমপ্লেক্স, যা ব্যবহারকারীদের (প্রধানত ডিজাইনার, বিকাশকারী, প্রোগ্রামারদের) যৌথ কাজ নিশ্চিত করে, বলা শুরু হয়। স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কস্টেশন। ওয়ার্কস্টেশনের বিপরীতে, স্টেশন হল এক ধরণের পেশাদার কার্যকলাপ সম্পাদনের জন্য ডেটা এবং সফ্টওয়্যার পণ্যগুলির সম্মিলিত ব্যবহারের জন্য একটি সিস্টেম।

AWS, EIS এর অংশ হিসাবে, নিম্নলিখিত সাধারণ ফাংশনগুলি সম্পাদন করার উদ্দেশ্যে ছিল: তথ্যচিত্র, গণনা, যোগাযোগ, সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা।

ডকুমেন্টারি মানে কম্পিউটারকে অবশ্যই অফিসের কাজে নথির সিস্টেমেটাইজেশন, আর্কাইভিং, স্টোরেজ, অনুসন্ধান এবং ব্যবস্থাপনার সমস্যা সমাধান করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত ধরণের নথি প্রক্রিয়াকরণের বিষয় - পাঠ্য, সংখ্যাসূচক, গ্রাফিক, অডিও, ভিডিও তথ্য। এই ধরনের কাজের জন্য অটোমেশন টুল বর্তমানে টেক্সট, গ্রাফিক, স্প্রেডশীট প্রসেসর, ডাটাবেস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, হাইপারটেক্সট এবং মাল্টিমিডিয়া প্রযুক্তি, ইলেকট্রনিক আর্কাইভিং সিস্টেম, ডকুমেন্ট অর্গানাইজেশন এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

গণনা স্বয়ংক্রিয় করার জন্য, PPP-এর জন্য স্ট্যান্ডার্ড সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন প্যাকেজ তৈরি করা হয়েছিল, যা যে কোনও তথ্য কর্মীদের কার্যকলাপে প্রধান রুটিন ক্রিয়াকলাপগুলি বাস্তবায়ন করে: অ্যাকাউন্ট্যান্ট, স্টোরকিপার, ব্যাঙ্ক কর্মী, ব্যবস্থাপক, পরিসংখ্যানবিদ ইত্যাদি। এই পিপিপিগুলি আসলে কার্যকলাপের একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ার ইন-মেশিন পর্যায়ের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ বাস্তবায়ন করে। নতুন তথ্য প্রযুক্তির আবির্ভাবের সাথে, বিভিন্ন তথ্য, যোগাযোগ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সহায়তার প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত রুটিন কাজের স্বয়ংক্রিয়তার বৃত্ত প্রসারিত হয়েছে। সিস্টেমগুলি আবির্ভূত হয়েছে যা অনেক তথ্য প্রযুক্তিকে স্ট্যান্ডার্ড গণনার সাথে একত্রিত করে, যাকে "ইলেক্ট্রনিক অফিস" বলা হয়।

যোগাযোগ ফাংশন স্বয়ংক্রিয় করার জন্য নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি তৈরি করা হয়েছে। ই-মেইল শুধুমাত্র ইলেকট্রনিক অফিসের অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে, এমনকি অপারেটিং সিস্টেমেও অন্তর্ভুক্ত। নেটওয়ার্ক প্রযুক্তির সাথে ডিবিএমএস এর সংমিশ্রণ বিতরণকৃত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্ম দিয়েছে। বিতরণ প্রযুক্তি অনেক তথ্য প্রযুক্তিতে প্রবেশ করেছে, যা একটি কম্পিউটার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে উপলব্ধ অনেক সংস্থান বিতরণের অনুমতি দেয়।

সিদ্ধান্ত সমর্থন সিস্টেমগুলি সফ্টওয়্যার প্যাকেজগুলির ব্যবহার জড়িত যা সিমুলেশন পদ্ধতি, ফ্যাক্টরিয়াল এবং পারস্পরিক সম্পর্ক বিশ্লেষণ এবং অন্যান্য অর্থনৈতিক, গাণিতিক এবং পরিসংখ্যানগত পদ্ধতিগুলি বাস্তবায়ন করে। দিক নির্দেশনা দিতে হবে "সুদক্ষ পদ্দতি" যা "কীভাবে করতে হবে" প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিশেষজ্ঞ সিস্টেম অংশ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা. এটিতে নিয়মের একটি সেট এবং একটি অনুমান ইঞ্জিন সহ একটি জ্ঞানের ভিত্তি রয়েছে এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, পরিস্থিতি সনাক্ত করতে, একটি রোগ নির্ণয় করতে, একটি সিদ্ধান্ত প্রণয়ন করতে বা একটি পদক্ষেপ বেছে নেওয়ার জন্য একটি সুপারিশ করতে অনুমতি দেয়৷

বিশেষজ্ঞ সিস্টেমগুলি উচ্চ-স্তরের পেশাদারদের অভিজ্ঞতা, জ্ঞান পুনরায় তৈরি করতে এবং এই জ্ঞানকে পরিচালনার প্রক্রিয়াতে ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি প্রয়োগের সংকীর্ণ এলাকায় অপারেশনের জন্য ফাজি লজিকের গাণিতিক যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছে, যেহেতু তাদের ব্যবহারের জন্য জ্ঞান প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণের জন্য বড় কম্পিউটার সংস্থান প্রয়োজন। বিশেষজ্ঞ সিস্টেম নির্মাণের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে জ্ঞানের ভিত্তি, যা জ্ঞান উপস্থাপনা মডেলের উপর ভিত্তি করে। রাশিয়ান এসিইতে বড় আর্থিক এবং সময় ব্যয়ের কারণে, বিশেষজ্ঞ সিস্টেমগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় না।

জ্ঞানীয় কম্পিউটার সিস্টেমগুলি সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, বাস্তবায়নের জটিলতা এবং উচ্চ খরচের কারণে, এই ধরনের সিস্টেম খুব কমই ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর কর্মক্ষেত্রে ইনস্টল করা অত্যাধুনিক আইটি দিয়ে সজ্জিত একটি কম্পিউটার, তাকে পেশাদার কাজ করার অনুমতি দেয়, বলা শুরু হয় ডেস্কটপ কম্পিউটার(ডেস্কটপ).

যোগাযোগ এবং নেটওয়ার্ক আইটি এর বিকাশ আপনাকে কর্পোরেট তথ্য সিস্টেমের মাধ্যমে শুধুমাত্র স্বতন্ত্র বিশেষজ্ঞ, পরিষেবা নয়, পুরো এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়। একই সঙ্গে বাস্তবায়িত হচ্ছে কাগজবিহীন প্রযুক্তি। স্থানীয় নেটওয়ার্কগুলিকে গ্লোবাল নেটওয়ার্কগুলির সাথে সংযুক্ত করা বিশ্ব তথ্য সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেসের এবং গতিশীলভাবে একটি নতুন উপায়ে শিল্প সম্পর্ক গড়ে তোলার সম্ভাবনা উন্মুক্ত করে৷ এন্টারপ্রাইজের মধ্যে কার্যকরী বিভাগগুলির মধ্যে দেয়ালগুলি ধ্বংস হয়ে যাচ্ছে, সরবরাহকারীকে ক্রেতা থেকে, ঠিকাদারকে উপ-কন্ট্রাক্টর থেকে আলাদা করার সীমানা এবং চুক্তির অধীনে শ্রমের দীর্ঘমেয়াদী নিয়োগ অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে। ডাইনোসর এন্টারপ্রাইজগুলি শেষ হয়ে যাচ্ছে, প্রতিযোগিতা-অংশীদারিত্বের যুক্তি সংস্থাগুলিকে স্বল্পমেয়াদী সহযোগিতায় স্যুইচ করতে বাধ্য করছে।

বৈশ্বিক বাজারে ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা বিবেচনায় নিয়ে, কোম্পানিগুলি প্রয়োজনের সাথে সাথে বিশ্বের যে কোনও জায়গায় পণ্য উত্পাদন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত হওয়ার চেষ্টা করে। অতএব, বহুজাতিক কর্পোরেশনগুলির বিভিন্ন ভাষায় এবং বিভিন্ন মুদ্রায় উপস্থাপিত অভ্যন্তরীণ ডেটাতে সম্মিলিত অ্যাক্সেস প্রয়োজন।

ট্রান্সন্যাশনাল ইনফরমেশন সিস্টেমগুলিকে প্রদান করা উচিত:

কেন্দ্রীভূত ট্যাক্স গণনা, বিভিন্ন দেশের ট্যাক্স আইনের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নিয়ে;

কেন্দ্রীয়ভাবে নির্ধারিত হার এবং নিয়মের উপর ভিত্তি করে লেনদেনের সময় মুদ্রা রূপান্তর;

বহুভাষিক স্ক্রীন ফর্ম, রিপোর্ট, প্রম্পট এবং বার্তা, যার ফর্ম ব্যবহারকারী দ্বারা নির্ধারিত হয়;

সাংখ্যিক তথ্য বিন্যাস ব্যবহারকারী দ্বারা সংজ্ঞায়িত এবং একটি নির্দিষ্ট দেশের জন্য নির্দিষ্ট (উদাহরণস্বরূপ, একটি মুদ্রায় দশমিক স্থানের সংখ্যা);

তারিখ এবং সময় বিন্যাস ব্যবহারকারী দ্বারা সংজ্ঞায়িত এবং তার দেশের জন্য নির্দিষ্ট;

উইকএন্ড এবং ছুটির ক্যালেন্ডার, ব্যবহারকারী দ্বারা সংজ্ঞায়িত, ইত্যাদি।

ইলেকট্রনিক অফিসে বিভিন্ন তথ্য প্রযুক্তি একীভূত হওয়া সত্ত্বেও, পরবর্তীটি "কাগজবিহীন" নয়। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, অফিসটি অনেকগুলি অফিস সরঞ্জাম দিয়ে পুনরায় পূরণ করা হয়েছে: ফ্যাক্স, টেলিফোন, টেলেক্স, কপিয়ার, স্ক্যানার, প্রিন্টার, একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত বারকোড রিডার৷ তাদের প্রত্যেকের জন্য, তথ্য প্রযুক্তি তৈরি করা হয়েছে যা স্বাধীনভাবে কাজ করে। সুতরাং, প্রিন্টার নথিটি মুদ্রণ করে, এবং ফ্যাক্স এটি প্রেরণ করে। অতএব, বেশিরভাগ ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার জন্য এই সমস্ত আইটিগুলিকে এককভাবে একত্রিত করার প্রশ্ন উঠেছে।

ATWork ধারণা, মাইক্রোসফ্ট দ্বারা বিকাশিত, একটি বিশেষ অপারেটিং সিস্টেম অফার করে যা সমস্ত ধরণের অফিস সরঞ্জামগুলির জন্য সাধারণ এবং বুদ্ধিমান পেরিফেরিয়াল তৈরি করে৷ ATWork অপারেটিং সিস্টেম রিয়েল টাইমে কাজ করে এবং উইন্ডোজ এনভায়রনমেন্টে প্রতিটি পেরিফেরাল ডিভাইস সার্ভিসিং করার জন্য প্রোগ্রামের একটি সেট ধারণ করে। এটি "নিজে থেকে চলতে পারে" এবং একটি ফাইল সিস্টেম রয়েছে যেখানে "অবজেক্ট স্টোরেজ" রয়েছে যেখানে অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে ডেটা প্রিপ্রসেসিং ছাড়াই সরানো হয়, যেমন ওয়ার্ড ফর্ম্যাটে৷ আসলে, অপারেটিং সিস্টেম ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে প্রতিস্থাপন করেছে৷ এটি এটিকে ই পারফর্ম করার অনুমতি দেয়৷ -মেইল এবং ফ্যাক্স ফাংশন।

উল্লেখ্য যে কর্মক্ষেত্রে আইটি ব্যবহার বিষয় এলাকায় একজন বিশেষজ্ঞের কাজের প্রযুক্তি পরিবর্তন করে।

কম্পিউটারের সাথে কাজ করার জন্য প্যাকেট, নেটওয়ার্ক এবং ডায়ালগ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তথ্য কর্মীর রুটিন কাজের অংশ, যা EIS প্রবর্তনের সময় দ্বারা আনুষ্ঠানিক করা হয়েছিল, তার হস্তক্ষেপ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সঞ্চালিত হয়। যদি কম্পিউটারের সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার আপনাকে ব্যাচ মোড বাস্তবায়নের অনুমতি দেয়, তবে কাজের এই অংশটি পটভূমিতে সম্পাদন করা যেতে পারে। যখন ব্যবহারকারীর হস্তক্ষেপ প্রয়োজন হয়, তখন কম্পিউটার একটি সংলাপে প্রবেশ করে যা অ্যালগরিদম সমস্যার সমাধানের আনুষ্ঠানিক অংশে না পৌঁছানো পর্যন্ত চলতে থাকে। একটি সংলাপ পরিচালনা করতে, আপনি ডায়ালগ এবং নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারেন। দূরবর্তী ব্যবহারকারী, ডাটাবেস থেকে অনুরোধ, বার্তা, ডেটা পাঠাতে বা গ্রহণ করার প্রয়োজন হলে নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই ক্ষেত্রে, বার্তাটিতে বাস্তব জগতের কোনো বস্তু (শব্দ, অডিও এবং ভিডিও তথ্য, পাঠ্য, ইত্যাদি) থাকতে পারে, যার প্রক্রিয়াকরণের জন্য হাইপারটেক্সট বা মাল্টিমিডিয়া প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। সুতরাং, অপারেশনের একটি আধা-স্বয়ংক্রিয় মোড সঞ্চালিত হয়, যা কম্পিউটারে এমনকি সেই ধরণের কাজগুলি সম্পাদন করা সম্ভব করে যা আনুষ্ঠানিক করা কঠিন।

EIS প্রবর্তনের পরে একজন তথ্য কর্মীর কাজের প্রযুক্তিও পরিবর্তিত হচ্ছে, কারণ তার কাজের রুটিন অংশ, যা সমস্ত কাজের প্রায় 75%, একটি কম্পিউটার দ্বারা সঞ্চালিত হয়। গণনা, নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্যচিত্রের রূপ পরিবর্তিত হচ্ছে। তথ্য কর্মীর ক্রিয়াকলাপ ডেটা রেকর্ডিং এবং নিবন্ধন করার লক্ষ্যে নয়, তবে তথ্য বিশ্লেষণ করা, সর্বোত্তম সমাধান প্রস্তুত করা, চলমান প্রক্রিয়াগুলির প্রবণতা চিহ্নিত করা, উদ্ভূত সমস্যাগুলি সমাধান করা, প্রতিকূল পরিস্থিতি সংশোধন করা এবং জ্ঞানকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনুষ্ঠানিককরণ করা। সুতরাং, শুধুমাত্র কাজের বিষয়বস্তুই পরিবর্তিত হয় না, তবে একজন বিশেষজ্ঞের যোগ্যতা এবং দক্ষতার প্রয়োজনীয়তাও পরিবর্তিত হয়।

তথ্যপ্রযুক্তির প্রবর্তন একজন তথ্য কর্মীর কাজের প্রকৃতি পরিবর্তন করা, দায়িত্ব পালনে সৃজনশীল পদ্ধতির জন্য সময় মুক্ত করা, কাজের উৎপাদনশীলতা এবং কাজের গুণমান বৃদ্ধি করা, কাজের শ্রমের তীব্রতা হ্রাস করা সম্ভব করে, যার ফলে কর্মীদের সংখ্যা হ্রাস, এবং সেইজন্য ব্যবস্থাপনার ব্যয় হ্রাস, ব্যবস্থাপনামূলক কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি, উত্পাদন উন্নত করার জন্য প্রশাসনিক যন্ত্রপাতি এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির কাঠামোর পরিবর্তন।

আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন

ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।

আস্ট্রাখান স্টেট টেকনিক্যাল ইউনিভার্সিটি

অটোমেশন এবং ইলেক্ট্রোমেকানিক্স অনুষদ

তথ্যবিজ্ঞান বিভাগ

বিশেষত্ব 350800

"নথি বিজ্ঞান এবং ব্যবস্থাপনার ডকুমেন্টেশন সমর্থন"

কোর্স ওয়ার্ক

শৃঙ্খলা: "ডকুমেন্ট সায়েন্স এবং ডকুমেন্টেশন

ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা"

বিষয়ে:

"ওয়ার্ক প্রডিউসারের সংগঠন"

সমাপ্ত: শিল্প। gr DBP -21

বিশেষত্ব 350800

আয়ুবোভা ডি.জি.

চেক করা হয়েছে: st.pr.

সারসেনোভা জেড. জে.এইচ.

আস্ট্রখান 2009

• ভূমিকা 3
• 1 এলোমেলো ডাউনলোড 6
• 2 কাজের বিবরণ 15
• 3 কর্মক্ষেত্রের সংগঠন 28
• উপসংহার 32
• গ্রন্থপঞ্জি 33

ভূমিকা

যেহেতু অফিসের কাজের নিজস্ব নির্দিষ্ট কাজ আছে, তাই এটি একটি স্বাধীন, সাংগঠনিক-পৃথক পরিষেবা দ্বারা সঞ্চালিত হতে হবে - ব্যবস্থাপনা, বিভাগ, বিভাগ, সেক্টর, গোষ্ঠী ইত্যাদির একটি কাঠামোগত ইউনিট। আজ, এই পরিষেবাটির বিভিন্ন নাম রয়েছে: কেস ম্যানেজমেন্ট, ইনফরমেশন অ্যান্ড ডকুমেন্টেশন সাপোর্ট বিভাগ, অফিস ওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট, ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ, সাধারণ বিভাগ, অফিস, সচিবালয় ইত্যাদি। অতঃপর, আমি সাধারণত এটাকে অফিসের কাজের পরিষেবা বলব। AT ছোট প্রতিষ্ঠানে, ফার্মগুলিতে যেখানে প্রক্রিয়াকৃত নথির পরিমাণ কম এবং একটি বিশেষ কাঠামোগত ইউনিট তৈরি করা অবাস্তব, করণিক পরিষেবা দ্বারা সম্পাদিত সমস্ত কাজ কেরানিকে অর্পণ করা হয়।

অফিসের কাজের প্রণয়নে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল অফিসের কাজের পরিষেবার কাঠামোর সংজ্ঞা এবং এর অফিসিয়াল রচনা।

কাজের পরিধির উপর নির্ভর করে (সংস্থার নথির প্রবাহের পরিমাণ), কেরানি পরিষেবাতে বেশ কয়েকটি কাঠামোগত ইউনিট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, সচিবালয় (বা একাধিক, যদি প্রতিষ্ঠানের উপ-প্রধানদের নিজস্ব সচিবালয় অভিযান থাকে (এখানে, পালা, দলগুলি আগত এবং বহির্গামী চিঠিপত্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য বরাদ্দ করা যেতে পারে, গোপনীয় নথি, কুরিয়ার গ্রুপ, ইত্যাদি; অ্যাকাউন্টিং এবং রেফারেন্স কাজের ব্যুরো (এতে নিবন্ধন, তথ্য এবং রেফারেন্স পরিষেবাগুলির গ্রুপ থাকতে পারে); নিয়ন্ত্রণ বিভাগ (ব্যুরো); নাগরিকদের অভ্যর্থনা পত্রের বিভাগ (ব্যুরো), নথির মুদ্রণ এবং পুনরুত্পাদন গ্রুপ; অটোমেশন বিভাগ; ​​সংরক্ষণাগার, ইত্যাদি।

ছোট প্রতিষ্ঠানে, একটি ইউনিটে বা কাঠামোগত ইউনিটের পরিবর্তে একাধিক ফাংশন একত্রিত করা সম্ভব, সংশ্লিষ্ট কাজটি পৃথক কর্মচারী দ্বারা সঞ্চালিত হয়; একটি ছোট ফার্মে, একজন সচিব সমস্ত কাজ করেন।

করণিক পরিষেবার কর্মচারীদের পদের সংখ্যা এবং পরিসরও পরিষেবার কাজ এবং কাজের সুযোগের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। উপরন্তু, প্রতিটি কাঠামোগত ইউনিটে একজন সচিব থাকতে পারে যিনি বিভাগে অফিসের কাজ পরিচালনা করেন। এই ধরনের অনুপস্থিতিতে, ইউনিটের প্রধানকে অবশ্যই রেকর্ড রাখার জন্য দায়ী বিভাগের একজন কর্মচারী নিয়োগ করতে হবে।

অফিসের কাজের যৌক্তিক সংগঠন পরিষেবার সাংগঠনিক এবং আইনি অবস্থার সংজ্ঞা দিয়ে শুরু হয়, এর কাঠামো, ফাংশন, অধিকার এবং ডকুমেন্টারি সমর্থনে জড়িত সকলের বাধ্যবাধকতা। এটি করার জন্য, সাংগঠনিক এবং আইনী নথিগুলি বিকাশ করা প্রয়োজন: অফিসের কাজের পরিষেবার উপর একটি প্রবিধান এবং অফিসের কাজে জড়িত প্রতিটি কর্মচারীর জন্য কাজের বিবরণ, অফিসের কাজ সংগঠিত করার জন্য নির্দেশাবলী। সাংগঠনিক এবং আইনী নথিতে নিয়ম, নিয়ম, প্রবিধান রয়েছে যা একটি কাঠামোগত ইউনিটের অবস্থা, এর যোগ্যতা, কাঠামো, অবস্থান, ইউনিটের কর্মীদের কার্যকলাপের কার্যকরী বিষয়বস্তু, তাদের অধিকার, কর্তব্য, দায়িত্ব এবং অন্যান্য দিকগুলি প্রতিষ্ঠা করে। সাংগঠনিক এবং আইনি নথিতে থাকা বিধানগুলি কঠোরভাবে বাধ্যতামূলক। এই নথিগুলি সংস্থার প্রধানের অনুমোদন সাপেক্ষে।

1 অফিস পরিষেবা সংক্রান্ত প্রবিধান

"নিয়ন্ত্রণ" - একটি আইনি আইন যা একটি প্রতিষ্ঠানের গঠন, অধিকার, বাধ্যবাধকতা এবং সংস্থার কাজের পদ্ধতি নির্ধারণ করে, অফিস কাজের ইউনিফাইড স্টেট সিস্টেমের কাঠামোগত ইউনিট। - এম।, 1975। পি.76। .

এই ধরনের নথির সংজ্ঞাই এর বিষয়বস্তু প্রকাশ করে। স্ট্রাকচারাল ইউনিটের প্রবিধানটি এমন একটি নথি যার দীর্ঘ মেয়াদ রয়েছে এবং এর সংকলন অবশ্যই অত্যন্ত দায়িত্বের সাথে নেওয়া উচিত। প্রবিধানটি সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক ডকুমেন্টেশনের একীভূত ব্যবস্থার অংশ এবং এর একটি প্রতিষ্ঠিত পাঠ্য কাঠামো রয়েছে:

সাধারণ বিধান;

লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য;

ফাংশন;

অধিকার এবং বাধ্য বাধকতা;

ব্যবস্থাপনা;

সম্পর্ক (সেবা সম্পর্ক);

কাজের সংগঠন।

কোনো প্রতিষ্ঠানে অফিস ম্যানেজমেন্ট সার্ভিসের উপর একটি প্রবিধান সংকলন করার সময় (সাধারণ বিভাগ, অফিস, সচিবালয়, ইত্যাদি), আপনি ম্যানেজমেন্ট ডকুমেন্টেশন সাপোর্ট সার্ভিসের মডেল রেগুলেশন ব্যবহার করতে পারেন, যা স্টেট ম্যানেজমেন্ট ডকুমেন্টেশন সাপোর্ট সিস্টেমে একটি অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে রাখা হয়েছে। মৌলিক বিধান। নথি এবং ডকুমেন্টেশন সমর্থন পরিষেবার জন্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তা। - এম., 1991, পরিশিষ্ট 12. এস. 86-93। , অবশ্যই, এই নথিটি কখন তৈরি করা হয়েছিল, এবং ফেডারেল এক্সিকিউটিভ অথরিটিগুলিতে কাগজপত্রের জন্য স্ট্যান্ডার্ড নির্দেশাবলীতে প্রদত্ত ম্যানেজমেন্ট ডকুমেন্টেশন সাপোর্ট সার্ভিসের জন্য আনুমানিক নিয়মাবলী বিবেচনা করে। এই নথিগুলি বড় সংস্থাগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তবে এগুলিতে সমস্ত বিভাগ রয়েছে এবং সংস্থার রেকর্ড রাখার পরিষেবাতে অবস্থানের শব্দগুলি তৈরি করতে সহায়তা করবে৷

অফিসের কাজের পরিষেবা সংক্রান্ত প্রবিধানটি "সাধারণ বিধান" বিভাগ দিয়ে শুরু হয়, যেখানে এটি নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ যে অফিসের কাজের পরিষেবা (অফিস, সচিবালয়, ইত্যাদি) একটি স্বাধীন কাঠামোগত ইউনিট যা সরাসরি মাথার কাছে রিপোর্ট করে৷ এইভাবে, পরিষেবার স্থান অবিলম্বে তার তাত্পর্য দ্বারা নির্ধারিত হয়। এর পরে, আপনি পরিষেবার কাঠামো নির্দিষ্ট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবাটির সংমিশ্রণে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: নেতৃত্বের সচিবালয়, অভিযান, নিবন্ধন এবং নিয়ন্ত্রণ গোষ্ঠী, সংরক্ষণাগার, নথির মুদ্রণ এবং পুনরুত্পাদন ব্যুরো ইত্যাদি। একই অনুচ্ছেদে, এটি লেখা আছে যে পরিষেবার সংখ্যা এবং কর্মী সংস্থার (ফার্ম) কর্মীদের দ্বারা নির্ধারিত হয়।

প্রবিধানটি দীর্ঘ সময়ের জন্য বৈধ তা বিবেচনা করে, এটি প্রবিধানটি তৈরি হওয়ার সময় পরিষেবার কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত নির্দিষ্ট সংখ্যা বা পদগুলি নির্দেশ করা উচিত নয় (কোম্পানীর বৃদ্ধির সাথে, পরিষেবার কর্মীরা পরিবর্তন করতে পারে দ্রুত)।

"সাধারণ বিধান" বিভাগে বাধ্যতামূলক হল আইটেম - কোন আইনী এবং নিয়ন্ত্রক কাজ দ্বারা পরিষেবাটি তার ক্রিয়াকলাপগুলিতে পরিচালিত হয়৷ এই অনুচ্ছেদটি একটি সাধারণ উপায়ে লেখা যেতে পারে: "এর ক্রিয়াকলাপে রেকর্ড পরিচালন পরিষেবাটি রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনী আইন, রাশিয়ান ফেডারেশনের রাষ্ট্রপতির আদেশ এবং আদেশ, ডিক্রি, রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের আদেশ দ্বারা পরিচালিত হয়। , নিয়ম এবং নির্দেশাবলী, রাশিয়ান ফেডারেশনের স্টেট আর্কাইভাল সার্ভিসের প্রতিষ্ঠানগুলির পদ্ধতিগত সুপারিশ, ডকুমেন্টারি সাপোর্ট ম্যানেজমেন্টের বর্তমান মান, সংস্থার সনদ, সংস্থার অফিসের কাজের জন্য উত্পাদন পরিষেবা এবং নির্দেশাবলী সম্পর্কিত এই প্রবিধানগুলি। যদি এই প্রতিষ্ঠানের দ্বারা বিকাশিত অফিসের কাজের উপর সেক্টরাল নিয়ন্ত্রক এবং পদ্ধতিগত নথি বা নিয়ন্ত্রক এবং পদ্ধতিগত আইন থাকে তবে সেগুলি এই অনুচ্ছেদে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

"সাধারণ বিধান" বিভাগটি একটি নিয়ম হিসাবে, পরিষেবার পরিচালনার একটি অনুচ্ছেদের সাথে শেষ হয়, যা পদের নাম নির্দেশ করে (ব্যবস্থাপক, অফিসের প্রধান, সাধারণ বিভাগের প্রধান), নিয়োগের পদ্ধতি। এবং বরখাস্ত; যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা এবং কাজের অভিজ্ঞতা। উচ্চ বা মাধ্যমিক (ছোট প্রতিষ্ঠানে) বিশেষ শিক্ষা সহ একজন বিশেষজ্ঞের নেতৃত্বে করণিক পরিষেবার নেতৃত্ব দেওয়া উচিত।

এই বিভাগে, আপনি উল্লেখ করতে পারেন যে রেকর্ড রাখার পরিষেবাটির নাম সহ একটি সীলমোহর রয়েছে৷

দ্বিতীয় বিভাগ "লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য" অফিস কাজের জন্য স্ট্যান্ডার্ড নির্দেশাবলীর ভিত্তিতে তৈরি করা যেতে পারে, যেহেতু সেগুলি সম্পূর্ণরূপে এতে প্রতিফলিত হয়; রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট সার্ভিসের প্রধান লক্ষ্যগুলি হল: ব্যবস্থাপনার ডকুমেন্টারি সাপোর্টের উপর সংগঠন, ব্যবস্থাপনা, সমন্বয়, নিয়ন্ত্রণ এবং কাজ বাস্তবায়ন। পরিষেবাটি নিম্নলিখিত কাজগুলি সম্পাদন করে:

নথিগুলির সাথে ফর্ম এবং কাজের পদ্ধতিগুলির ক্রমাগত উন্নতি;

ডকুমেন্টিং, নথির সাথে কাজ সংগঠিত করা, সার্চ ইঞ্জিন নির্মাণ, নির্বাহের নিরীক্ষণ এবং প্রযোজ্য মান অনুযায়ী সংরক্ষণাগারে স্থানান্তরের জন্য নথি প্রস্তুত করার জন্য একটি ঐক্যবদ্ধ পদ্ধতি নিশ্চিত করা;

কর্মপ্রবাহ হ্রাস, নথি ফর্ম একীকরণ;

রাশিয়ান ফেডারেশনের মন্ত্রণালয় এবং বিভাগগুলিতে অফিস কাজের জন্য একটি সংস্থায় (কোম্পানী, প্রতিষ্ঠান, ইত্যাদি) ডকুমেন্টেশন সহায়তা উন্নত করার জন্য নিয়ন্ত্রক এবং পদ্ধতিগত নথিগুলির বিকাশ এবং বাস্তবায়ন। - এম।, 1994। পি.96। .

বিভাগ "ফাংশন" প্রধান লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য থেকে অনুসরণ করে। এটি অবশ্যই পরিষেবা দ্বারা সম্পাদিত সমস্ত কাজের বিস্তারিত তালিকাভুক্ত করতে হবে। এই বিভাগটিই সবচেয়ে বেশি প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিফলিত করে। একটি বিভাগ লেখার সময়, আপনি আনুমানিক বিধানগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেখানে ফাংশনগুলি পর্যাপ্ত বিশদে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং সেই নির্দিষ্ট ধরণের কাজগুলি যোগ করতে পারেন যা আপনার সংস্থার জন্য সাধারণ৷ উদাহরণস্বরূপ, চুক্তির অ্যাকাউন্টিং এবং স্টোরেজ, নির্দিষ্ট ডেটাবেস তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, লাইব্রেরি রক্ষণাবেক্ষণ ইত্যাদি।

অফিস ফাংশন তিনটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে:

ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের ডকুমেন্টেশন;

নথি সঙ্গে কাজ;

সাংগঠনিক ধরনের কাজের।

প্রথম গ্রুপ অন্তর্ভুক্ত:

প্রতিষ্ঠানের নথির ফর্মগুলির একটি টেবিলের বিকাশ এবং রক্ষণাবেক্ষণ এবং নথিগুলির একীভূত ফর্মগুলির একটি অ্যালবাম;

নথির ফর্মগুলির বিকাশ: একটি চিঠির জন্য, একটি সাধারণ ফর্ম, নির্দিষ্ট ধরণের নথিগুলির জন্য ফর্ম;

ফর্ম এবং নথিগুলির পৃথক ফর্মগুলির প্রতিলিপি, তাদের অ্যাকাউন্টিং, নথি তৈরির সাথে জড়িত কর্মচারীদের প্রদান করা;

ব্যবস্থাপনার পক্ষে নথি প্রস্তুত করা;

নথির প্রস্তুতি, তাদের অনুমোদন, মুদ্রণ, প্রতিলিপি;

সভার কাজ নথিভুক্ত করা;

ব্যবস্থাপনায় স্বাক্ষরের জন্য জমা দেওয়া নথিগুলির সম্পাদনের উপর নিয়ন্ত্রণ;

প্রেরণের উদ্দেশ্যে নথি সম্পাদনের উপর নিয়ন্ত্রণ।

ফাংশনগুলির দ্বিতীয় গ্রুপটি অফিসের ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের ক্রম অনুসারে আরও ভালভাবে স্থাপন করা হয়। এটা অন্তর্ভুক্ত:

মেল, টেলিগ্রাফ, টেলিটাইপ, ফ্যাক্স, ই-মেইল এবং নথিগুলির প্রাথমিক (ফরোয়ার্ডিং) প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে অভ্যর্থনা;

নথি নিবন্ধন;

নথিগুলির প্রাথমিক বিবেচনা, ব্যবস্থাপনার কাছে প্রতিবেদনের জন্য নথি নির্বাচন এবং প্রস্তুতি;

পারফরমারদের কাছে নথি সরবরাহ নিশ্চিত করা;

সংস্থায় নথিপত্রের উত্তরণের উপর নিয়ন্ত্রণ;

নথি সম্পাদনের জন্য সময়সীমার উপর নিয়ন্ত্রণ;

তথ্য পুনরুদ্ধার সিস্টেমের উন্নয়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ (ফাইল ক্যাবিনেট, কম্পিউটার ডাটাবেস);

তথ্য এবং রেফারেন্স পরিষেবা;

মেইল, টেলিগ্রাফ, টেলিটাইপ, ফ্যাক্স, ই-মেইলের মাধ্যমে নথি পাঠানো;

মামলার নামকরণের প্রস্তুতি এবং সংস্থায় নথি সংরক্ষণের জন্য একটি ঐক্যবদ্ধ পদ্ধতি নিশ্চিত করা;

মামলা গঠন;

প্রতিষ্ঠানের বিশেষজ্ঞ-পরিদর্শন কমিশনের সংগঠন;

সংরক্ষণাগারের জন্য ফাইল প্রস্তুত করা হচ্ছে;

আর্কাইভের কাজের সংগঠন;

নাগরিকদের চিঠি এবং আবেদন সহ কাজের সংগঠন।

সাংগঠনিক কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত:

সভা সংগঠন এবং পরিবেশন;

দর্শনার্থীদের অভ্যর্থনা সংগঠন;

টেলিফোন কথোপকথনের সংগঠন;

কাঠামোগত বিভাগে অফিসের কাজের সংগঠনের পদ্ধতিগত ব্যবস্থাপনা;

অফিসের কাজের উন্নতি, সর্বশেষ কম্পিউটার প্রযুক্তির প্রবর্তন;

নথিপত্র ইত্যাদি সহ কাজের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীদের উন্নত প্রশিক্ষণের সংগঠন।

"অধিকার এবং দায়িত্ব" বিভাগটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অধিকারগুলিকে যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে, মনে রাখবেন করণিক পরিষেবার অধিকার রয়েছে যা এখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। অধিকার সাধারণত নির্দিষ্ট করা হয়:

প্রতিষ্ঠানের অফিস কাজের অবস্থা নিরীক্ষণ;

নথিগুলির সাথে কাজ করার জন্য প্রতিষ্ঠিত নিয়মগুলির বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ করুন;

স্বয়ংক্রিয় হতে ডকুমেন্টেশন সমর্থনের কাজগুলি নির্ধারণ করুন;

অফিস কর্মীদের জন্য কাজের বিবরণ বিকাশ;

কাঠামোগত বিভাগ এবং সংস্থার কর্মচারীদের কাছ থেকে কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের অনুরোধ;

ম্যানেজমেন্টের পক্ষ থেকে, খসড়া নথি তৈরিতে কাঠামোগত বিভাগের বিশেষজ্ঞদের জড়িত করা;

পরিচালনার স্বাক্ষরের জন্য এবং পাঠানোর জন্য জমা দেওয়া নথিগুলির সম্পাদনের সঠিকতা পরীক্ষা করুন, GOST-এর প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে তৈরি করা পুনর্বিবেচনা নথিগুলির জন্য ফেরত পাঠান;

ব্যবস্থাপনার জন্য বিভাগ থেকে তথ্য গ্রহণ করুন এবং ব্যবস্থাপনার পক্ষ থেকে কর্মচারীদের কল করুন;

নথিগুলির একটি পূর্বরূপ পরিচালনা করুন এবং তাদের আরও গতিবিধি নির্ধারণ করুন;

একটি অভ্যর্থনা সংগঠিত করার সময়, ব্যবস্থাপনা দ্বারা দর্শকদের অভ্যর্থনা অগ্রাধিকার;

প্রধানের আদেশ কার্যকর করার তদারকি;

নথি সম্পাদনের জন্য সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ করুন, দস্তাবেজগুলি সম্পাদনের অগ্রগতির বিষয়ে বিভাগ এবং পারফরমারদের তথ্য থেকে অনুরোধ;

তথ্য (ডকুমেন্ট এবং ডাটাবেস) ইত্যাদিতে অ্যাক্সেস থাকতে হবে।

এই বিভাগের দ্বিতীয় অংশ - দায়িত্ব - একটি সাধারণ উপায়ে লেখা যেতে পারে যেমন "কর্তব্য পালনে ব্যর্থতার জন্য পরিষেবাটি দায়ী এবং আইনী আইন এবং এই বিধান দ্বারা প্রদত্ত অধিকারের অ-ব্যবহারের জন্য দায়ী" বা আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে, কর্তব্যের পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তার সাথে তাদের অ-সম্মতির প্রধানের কাছে স্বাক্ষরের জন্য জমা দেওয়া নথিগুলির ভুল সম্পাদনের দায়িত্ব; সংরক্ষণাগারে স্থায়ী স্টোরেজ সময়ের নথির অসময়ে বিতরণের জন্য, ইত্যাদি।

পরিষেবার প্রবিধানগুলিতে একটি বিভাগ "ম্যানুয়াল" থাকতে পারে, যা প্রকৃতপক্ষে পরিষেবা প্রধানের কাজের বিবরণকে প্রতিফলিত করে। এটি নির্দেশ করে যে তিনি সংস্থার প্রধান দ্বারা নিযুক্ত এবং বরখাস্ত করেছেন, যার কাছে তিনি সরাসরি অধস্তন, তার কর্তব্য, অধিকার। উদাহরণস্বরূপ, একজন ম্যানেজার:

অফিস কর্মীদের মধ্যে দায়িত্ব বণ্টন করে;

করণিক পরিষেবার কার্যকলাপের ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলির উপর সিদ্ধান্ত নেয়;

স্বাক্ষর এবং তার যোগ্যতার মধ্যে নথি অনুমোদন;

প্রাপ্ত নথিতে ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট;

মাথায় স্বাক্ষরের জন্য নথি জমা দেয়;

রিপোর্ট করে এবং দর্শকদের পরিচয় করিয়ে দেয়, ইত্যাদি।

কাজের পরিমাণ এবং পরিচালনার জটিলতা পরিষেবার কাঠামো, এর সংখ্যাসূচক রচনা, ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলির জটিলতা এবং নথিগুলির সাথে কাজ করার প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে।

সম্পর্ক বিভাগে, আপনি উল্লেখ করতে পারেন যে রেকর্ড পরিষেবা যোগাযোগ করে:

পরিষেবার সুযোগের সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে সমস্ত কাঠামোগত বিভাগের সাথে;

আইনি পরিষেবা (আইনজীবী) সহ - নথি তৈরির সাথে সম্পর্কিত আইনি সমস্যাগুলিতে;

কর্মীদের পরিষেবার সাথে - অফিস পরিচালনা পরিষেবার কর্মীদের নির্বাচন, স্থানান্তর, বরখাস্ত এবং তাদের যোগ্যতার উন্নতির বিষয়ে;

কম্পিউটার প্রযুক্তি প্রবর্তনের জন্য বিভাগ (ব্যুরো) (যদি এমন একটি পরিষেবা বিদ্যমান থাকে) - সর্বশেষ তথ্য প্রযুক্তির বিকাশ এবং বাস্তবায়নের উপর, কম্পিউটার প্রযুক্তির বিধান।

শেষ বিভাগ - "কাজের সংস্থা" - একটি ধারা থাকতে পারে যাতে বলা হয় যে অফিসের কাজের পরিষেবা সংস্থার (ফার্ম) অভ্যন্তরীণ প্রবিধান অনুযায়ী কাজ করে। যদি এমন কোনও নিয়ম না থাকে বা অফিসের কর্মীদের কাজের মধ্যে একটি বিশেষত্ব থাকে, উদাহরণস্বরূপ, অনিয়মিত কাজের সময়, কাজ শুরু হয় 30 মিনিট। কোম্পানীর (সংস্থা) ইত্যাদির কর্মচারীদের আগমনের আগে নথিগুলির প্রাথমিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য আগে, তারপর এটি প্রবিধানের এই বিভাগে প্রতিফলিত হওয়া উচিত। পরিষেবাটি পুনর্গঠনের পদ্ধতির একটি অনুচ্ছেদ দিয়ে নিয়মটি শেষ হয়৷ এটি সাধারণত পরিষেবার পুনঃঅর্পণ, এর কার্যকারিতা সম্প্রসারণ, অভ্যন্তরীণ কাঠামোর পরিবর্তন এবং আজ প্রায়শই নতুন ব্যবস্থাপনা স্কিম এবং কম্পিউটার প্রযুক্তির প্রবর্তনের ক্ষেত্রে ঘটে।

এমনকি রেকর্ড রাখার পরিষেবার প্রবিধানের বিষয়বস্তুর একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ এই নথির গুরুত্ব দেখায়, যা ইউনিটের কাজের পদ্ধতিটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। এই দলিলটি জটিল এবং বহুমুখী। আরও যত্ন সহকারে এবং আরও বিশদে এটি বিকাশ করা হয়, ইউনিটের কাজটি আরও স্পষ্টভাবে নির্মিত হয় এবং ভবিষ্যতে সংগঠিত করা তত সহজ হয়।

প্রবিধানগুলি একটি সাধারণ ফর্মে তৈরি করা হয়, পরিষেবা প্রধান দ্বারা স্বাক্ষরিত এবং সংস্থার প্রধান (ফার্ম) দ্বারা অনুমোদিত।

অফিসের কাজের পরিষেবার প্রবিধানগুলি থাকা, যা এটিতে অর্পিত কাজ এবং কার্যগুলি নির্দেশ করে, কাজের মোট পরিমাণ নির্ধারণ করে। এটি করার জন্য, আপনি "ব্যবস্থাপনার জন্য ডকুমেন্টারি সাপোর্টে কাজের জন্য আন্তঃসেক্টরাল সমষ্টিগত মান" ব্যবহার করতে পারেন ব্যবস্থাপনার জন্য ডকুমেন্টারি সাপোর্টে কাজের জন্য সময়ের জন্য ইন্টারসেক্টোরাল এগ্রিগেটেড স্ট্যান্ডার্ড। 25 নভেম্বর, 1994 নং 72 এর রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রকের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রণালয়ের CBNT। - এম।, 1995, 26 পি। , "অফিসের কাজে কাজের জন্য সময়ের বর্ধিত নিয়ম" এবং "সরকারি সংস্থাগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় সংরক্ষণাগার প্রযুক্তি এবং ডকুমেন্টেশন সমর্থনে কাজের জন্য সময়ের নিয়ম" স্বয়ংক্রিয় সংরক্ষণাগার প্রযুক্তি এবং সরকারী সংস্থাগুলির জন্য ডকুমেন্টেশন সমর্থনে কাজের জন্য সময়ের মান৷ 10 সেপ্টেম্বর, 1993 নং 152 রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রণালয়ের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রণালয়ের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি কেন্দ্রীয় ব্যুরো। - এম।, 1993, 77 পি। . তদনুসারে, অফিসের কাজের পরিষেবার সংখ্যাগত এবং অফিসিয়াল রচনাটি প্রতিষ্ঠিত হয়। প্রতিটি সম্ভাব্য কর্মচারীর জন্য (খালি পদ), Bondarev T.O দ্বারা একটি কাজের বিবরণ তৈরি করতে হবে। অফিসের কাজের সংগঠন। - এম।, 2000। - ঐক্য-দানা, 467 পি। .

2 কাজের বিবরণ

কাজের বিবরণ একটি দীর্ঘমেয়াদী নথি এবং এটি একটি নতুন কাজের বিবরণ দ্বারা প্রতিস্থাপিত না হওয়া পর্যন্ত প্রয়োগ করা হয়। এটি একটি কর্মচারীর কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণকারী প্রধান সাংগঠনিক এবং আইনি নথি। চাকরির বিবরণে কী লেখা আছে, তা কর্মচারীর কাছ থেকে চাওয়া হবে। এতে কী কী অধিকার দেওয়া হয়েছে, সেগুলি তার আছে।

কাজের বিবরণ এমন নথিগুলিকে বোঝায় যেগুলির একটি ইউনিফাইড ফর্ম এবং একটি প্রতিষ্ঠিত পাঠ্য কাঠামো রয়েছে:

সাধারণ বিধান;

ফাংশন;

কাজের দায়িত্ব;

দায়িত্ব;

সম্পর্ক (অবস্থান অনুসারে সংযোগ)।

চাকরির বিবরণে "সাধারণ বিধান"-এ নিম্নলিখিত তথ্যের সেট রয়েছে: পদ, অধীনতা এবং কে পরিচালনা করেন, শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা (উচ্চ বা মাধ্যমিক) এবং ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা (বিশেষত্বে অভিজ্ঞতা), নিয়োগ এবং বরখাস্তের পদ্ধতি সম্পর্কে সাধারণ তথ্য , অনুপস্থিতির সময় প্রতিস্থাপন।

প্রায়শই, একজন অফিস কর্মী, একজন সহকারী সচিব এবং একজন সচিবের জন্য আজ উচ্চতর বা মাধ্যমিক বিশেষায়িত শিক্ষা, কম্পিউটারে কাজ করার ক্ষমতা, একটি নির্দিষ্ট কাজের অভিজ্ঞতা এবং সেক্রেটারি-রেফারেন্টের জন্য প্রয়োজন - একটি বিদেশী ভাষার জ্ঞান। . রেকর্ড পরিচালন পরিষেবার কর্মচারীরা পরিষেবার প্রধানের অধীনস্থ, তবে সচিব-রেফারেন্টদের (সচিব) দ্বৈত অধস্তনতা রয়েছে - তারা সরাসরি প্রধানকে (একটি সংস্থার, কাঠামোগত ইউনিট) এবং রেকর্ড পরিচালনার সংগঠিত বিষয়ে রিপোর্ট করে - রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট সার্ভিসের প্রধান।

কাজের বিবরণের এই বিভাগের শেষ অনুচ্ছেদে প্রধান আইনী, নিয়ন্ত্রক, নিয়ন্ত্রক, পদ্ধতিগত, সাংগঠনিক, প্রশাসনিক নথিগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা কর্মচারী তার ক্রিয়াকলাপে পরিচালিত হয়। একটি সাধারণ আকারে, এই আইনগুলি উপরে আলোচিত রেকর্ড রাখার পরিষেবার প্রবিধানে নির্দেশিত হয়েছে।

অনুচ্ছেদটি উচ্চতর এবং তার সংস্থার (ফার্ম) এর সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক নথিগুলির একটি ইঙ্গিত দিয়ে শেষ হয়: চার্টার, কাঠামোগত ইউনিটের প্রবিধান, আদেশ এবং নির্দেশাবলী, অফিসের কাজের নির্দেশ, এই কাজের বিবরণ।

পরবর্তী বিভাগটি "ফাংশন"। এটি কার্যকলাপের প্রধান ক্ষেত্রগুলি নির্দেশ করে এবং "দায়িত্ব" বিভাগে তারা ইতিমধ্যে নির্দিষ্ট ধরণের কাজের তালিকা করে যা এই ফাংশনগুলির কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। প্রায়শই এই বিভাগগুলিকে একত্রিত করা হয় - "ফাংশন এবং কাজের দায়িত্ব" (বা "প্রধান কাজ এবং দায়িত্ব")। এই বিভাগে যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে লিখতে হবে। এই বিভাগটি সংকলন করার সময়, কর্মচারীদের শিল্প-ব্যাপী অবস্থানের জন্য যোগ্যতার বৈশিষ্ট্য থেকে অনেকগুলি ফর্মুলেশন নেওয়া যেতে পারে, শ্রম ইনস্টিটিউট দ্বারা বিকাশিত এবং 21 আগস্ট, 1998 নং 37 যোগ্যতা ডিরেক্টরির রাশিয়ার শ্রম মন্ত্রণালয়ের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত। ম্যানেজার, বিশেষজ্ঞ এবং অন্যান্য কর্মচারীদের অবস্থান। - এম., শ্রম মন্ত্রণালয়, 1998।

যোগ্যতার বৈশিষ্ট্য থেকে, আপনি "চাকরির দায়িত্ব" বিভাগটি ব্যবহার করতে পারেন।

তাই, যোগ্যতার বৈশিষ্ট্যে মাথা উঁচু করে। একটি ছোট প্রতিষ্ঠানের অফিস, তার কাজের দায়িত্ব নিম্নরূপ:

অফিসের কাজ সংগঠিত করে;

ইনকামিং এবং বহির্গামী চিঠিপত্রের সময়মত প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে, এর গন্তব্যে বিতরণ;

নথি সম্পাদন এবং সঠিক সম্পাদনের জন্য সময়সীমার উপর নিয়ন্ত্রণ বহন করে, নথি সম্পাদনের সময়সীমার সাথে সম্মতিতে শংসাপত্রের প্রস্তুতি;

রেজিস্ট্রেশন, অ্যাকাউন্টিং, স্টোরেজ এবং বর্তমান অফিসের কাজের নথিগুলির প্রাসঙ্গিক কাঠামোগত বিভাগে স্থানান্তরের কাজ সংগঠিত করে, সহ। ব্যবস্থাপনার আদেশ এবং নির্দেশাবলী;

মামলা গঠন এবং তাদের জমার কাজ সংগঠিত করে;

সংস্থায় অফিসের কাজ পরিচালনার জন্য নির্দেশাবলী তৈরি করে এবং তাদের বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করে;

প্রয়োজনীয় নির্দেশিকা এবং রেফারেন্স উপকরণ, সেইসাথে জায়, সরঞ্জাম, যান্ত্রিকীকরণের উপায় এবং ব্যবস্থাপকীয় কাজের স্বয়ংক্রিয়তা প্রদানের জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করে;

বিভাগগুলিতে উত্পাদন সংস্থার পদ্ধতিগত ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করে, সঠিক গঠনের উপর নিয়ন্ত্রণ, সংরক্ষণ এবং সংরক্ষণাগারে মামলাগুলির সময়মত বিতরণ;

অফিস নথির মুদ্রণ এবং পুনরুত্পাদন প্রদান করে;

ব্যবস্থাপনা তাদের রক্ষণাবেক্ষণ সংগঠিত দ্বারা আহুত মিটিং প্রস্তুতি অংশগ্রহণ;

ভ্রমণ নথি সম্পাদন, সংস্থায় ব্যবসায়িক ভ্রমণে আগত কর্মীদের নিবন্ধন সংগঠিত করে।

একজন সেক্রেটারি-টাইপিস্ট এবং একজন সেক্রেটারি-স্টেনোগ্রাফারের যোগ্যতা, যোগ্যতার ডিরেক্টরিতে প্রদত্ত, বাস্তবে একই। শুধু সচিব-টাইপিস্টের জন্য নথিপত্র টাইপ করার দায়িত্ব এবং সচিব-স্টেনোগ্রাফারের জন্য সংক্ষিপ্ত হ্যান্ড যোগ করা হয়েছে। অতএব, এই যোগ্যতার বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করা যথেষ্ট।

উদাহরণস্বরূপ, একজন সচিব-টাইপিস্টের কাজের দায়িত্বগুলি নিম্নরূপ দেওয়া হয়েছে:

সংস্থার প্রধান বা এর বিভাগগুলির কাজ নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রযুক্তিগত কার্য সম্পাদন করে;

বিভাগ বা পারফরমারদের কাছ থেকে ম্যানেজারের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করে, তার পক্ষে কর্মচারীদের কল করে;

মাথার টেলিফোন কথোপকথন সংগঠিত করে;

টেলিফোন বার্তা গ্রহণ এবং প্রেরণ করে, মাথার অনুপস্থিতিতে প্রাপ্ত বার্তাগুলি রেকর্ড করে এবং তাদের বিষয়বস্তু তার নজরে আনে;

প্রধান দ্বারা অনুষ্ঠিত মিটিং এবং মিটিংয়ের প্রস্তুতির কাজ সম্পাদন করে (প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করা, অংশগ্রহণকারীদের সময়, স্থান, মিটিং বা সভার এজেন্ডা সম্পর্কে অবহিত করা এবং তাদের নিবন্ধন করা), রক্ষণাবেক্ষণ এবং মিনিট তৈরি করে;

অফিস সরবরাহ, সাংগঠনিক সরঞ্জাম সহ ম্যানেজারের কর্মক্ষেত্র প্রদান করে, ম্যানেজারের কার্যকরী কাজের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে;

প্রাপ্তি এবং ইন্টারকম ডিভাইস (টেলেক্স, ফ্যাক্স, টেলিফ্যাক্স, ইত্যাদি) সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণ এবং গ্রহণ করে;

মাথার দিকে বিভিন্ন উপকরণ প্রিন্ট করে;

অফিসের কাজ পরিচালনা করে, প্রধানকে সম্বোধন করা চিঠিপত্র গ্রহণ করে, সংস্থায় গৃহীত পদ্ধতি অনুসারে এটিকে পদ্ধতিগত করে এবং বিভাগগুলি বা নির্দিষ্ট পারফর্মারদের তাদের কাজের প্রক্রিয়ায় ব্যবহারের জন্য বা প্রতিক্রিয়া প্রস্তুত করার জন্য প্রধানের বিবেচনার পরে এটি স্থানান্তর করে;

নিয়ন্ত্রণে নেওয়া মাথার নির্দেশাবলী বাস্তবায়নের জন্য সময়সীমা পর্যবেক্ষণ করে;

মাথা দ্বারা স্বাক্ষরের জন্য নথি গ্রহণ করে;

দর্শকদের অভ্যর্থনা সংগঠিত করে, কর্মীদের অনুরোধ এবং প্রস্তাবগুলির তাত্ক্ষণিক বিবেচনায় অবদান রাখে;

অনুমোদিত নামকরণ অনুসারে কেস গঠন করে, তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং যথাসময়ে সংরক্ষণাগারে জমা দেয়;

সদৃশ সরঞ্জামগুলিতে প্রতিলিপির জন্য নথি প্রস্তুত করে এবং ব্যক্তিগত ফটোকপিয়ারে নথিগুলি অনুলিপি করে।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি পর্যাপ্ত বিশদে কাজের দায়িত্বগুলি তালিকাভুক্ত করে এবং ক্যান্ডি কাজের বিবরণের বিভাগগুলি লেখার সময় সাহায্য করবে।

1998 সালে অনুমোদিত যোগ্যতা বৈশিষ্ট্য সহ নতুন যোগ্যতা হ্যান্ডবুকে, প্রথমবারের মতো একজন কেরানির যোগ্যতার বৈশিষ্ট্য উপস্থিত হয়েছিল।

এটি মূলত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে সেক্রেটারি একাই সমগ্র কোম্পানির জন্য সাংগঠনিক এবং তথ্য ও ডকুমেন্টেশন পরিষেবা পরিচালনা করে।

নির্বাহী সচিবের দায়িত্ব নিম্নরূপ:

এন্টারপ্রাইজের প্রধানের প্রশাসনিক এবং প্রশাসনিক কার্যক্রমের সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার উপর কাজ করে,

প্রধান দ্বারা বিবেচনার জন্য আগত চিঠিপত্র গ্রহণ করে, কাজ বা উত্তর প্রস্তুত করার প্রক্রিয়াতে ব্যবহারের জন্য কাঠামোগত বিভাগ বা নির্দিষ্ট পারফর্মারদের কাছে নেওয়া সিদ্ধান্ত অনুসারে স্থানান্তর করে,

অফিসের কাজ পরিচালনা করে, প্রস্তুতি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং উপস্থাপনের জন্য ডিজাইন করা কম্পিউটার প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে,

এন্টারপ্রাইজের প্রধানের স্বাক্ষরের জন্য নথি এবং ব্যক্তিগত বিবৃতি গ্রহণ করে,

মাথার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় নথি এবং উপকরণ প্রস্তুত করে,

কার্য সম্পাদনের জন্য প্রাপ্ত নথিগুলির কাঠামোগত বিভাগ এবং নির্দিষ্ট নির্বাহকদের দ্বারা সময়মত বিবেচনা এবং জমা দেওয়া পর্যবেক্ষণ করে,

স্বাক্ষরের জন্য ম্যানেজারের কাছে জমা দেওয়া প্রস্তুত খসড়া নথিগুলির সঠিকতা পরীক্ষা করে, তাদের উচ্চ-মানের সম্পাদনা নিশ্চিত করে,

মাথার টেলিফোন কথোপকথন পরিচালনা করে, তার অনুপস্থিতিতে প্রাপ্ত তথ্য রেকর্ড করে এবং তার বিষয়বস্তু তার নজরে আনে, রিসিভিং এবং ইন্টারকম ডিভাইস (টেলিফ্যাক্স, টেলেক্স, ইত্যাদি) এর মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ এবং গ্রহণ করে, সেইসাথে টেলিফোন বার্তাগুলি নিয়ে আসে। যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সময়মত প্রাপ্ত তথ্য তার নজরে আসে,

মাথার পক্ষে, চিঠি, অনুরোধ, অন্যান্য নথি আঁকে, চিঠির লেখকদের উত্তর প্রস্তুত করে,

প্রধান দ্বারা অনুষ্ঠিত মিটিং এবং সভাগুলির প্রস্তুতির কাজ সম্পাদন করে (প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করা, অংশগ্রহণকারীদের সভার সময় এবং স্থান, এজেন্ডা, তাদের নিবন্ধন সম্পর্কে অবহিত করা), সভা এবং সভার কার্যবিবরণী বজায় রাখা এবং আঁকা,

জারি করা আদেশ এবং আদেশের এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের দ্বারা কার্যকর করার পাশাপাশি নিয়ন্ত্রণে নেওয়া এন্টারপ্রাইজের প্রধানের নির্দেশাবলী এবং নির্দেশাবলী বাস্তবায়নের সময়সীমার সাথে সম্মতি বহন করে। একটি নিয়ন্ত্রণ এবং নিবন্ধন ফাইল বজায় রাখে।

সাংগঠনিক প্রযুক্তি, স্টেশনারি প্রয়োজনীয় মাধ্যম সহ মাথার কর্মক্ষেত্র সরবরাহ করে, তার কার্যকরী কাজের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে,

মাথার নির্দেশে, তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অফিস সামগ্রী মুদ্রণ করে বা ডেটা ব্যাঙ্কে বর্তমান তথ্য প্রবেশ করে।

দর্শকদের অভ্যর্থনা সংগঠিত করে, কর্মীদের অনুরোধ এবং প্রস্তাবগুলির তাত্ক্ষণিক বিবেচনায় অবদান রাখে,

অনুমোদিত নামকরণ অনুসারে কেস গঠন করে, তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং যথাসময়ে সংরক্ষণাগারে জমা দেয়,

একটি ব্যক্তিগত কপিয়ারে নথি কপি করে।

উপরের যোগ্যতার বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে দেখা যায়, বরং উচ্চ প্রয়োজনীয়তাগুলি কেরানির উপর তার দ্বারা সম্পাদিত কাজের পরিসরের পরিপ্রেক্ষিতে আরোপ করা হয়। এটি কম্পিউটার প্রযুক্তিতে সাবলীলতা, প্রধানের পক্ষে নথিগুলির স্বাধীন প্রস্তুতি, প্রাপ্ত খসড়া নথি সম্পাদনা, সম্পাদনা পর্যবেক্ষণ ইত্যাদি অনুমান করে। এই প্রয়োজনীয়তা এবং রেফারেন্সের শর্তাবলী, যার মধ্যে অনেক সৃজনশীল ধরণের কাজ রয়েছে, উচ্চতর পেশাগত শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূর্বনির্ধারিত করে, কিন্তু এখন পর্যন্ত মাধ্যমিক বৃত্তিমূলক শিক্ষাও কাজের অভিজ্ঞতার সাথে অনুমোদিত।

অবশ্যই, বিভিন্ন স্তরের প্রধানদের সচিবদের দায়িত্ব কাজের বিষয়বস্তু এবং আয়তন উভয়ই আলাদা হবে। উদাহরণস্বরূপ, দর্শনার্থীদের অভ্যর্থনা সংগঠিত করার জন্য একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধানের সচিবের অনেক বেশি দায়িত্ব রয়েছে এবং একটি কাঠামোগত ইউনিটের কেরানি বিভাগের কর্মচারীদের কাজের সময় ট্র্যাক করতে পারে, নথিগুলি পুনরায় মুদ্রণ করার জন্য তার প্রচুর পরিমাণে কাজ রয়েছে। , ফাইল গঠন, ইত্যাদি

কাঠামোগত ইউনিটের অফিস ম্যানেজারের দায়িত্বগুলি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত করে:

বিভাগ দ্বারা প্রাপ্ত নথি গ্রহণ এবং বিবেচনার জন্য তাদের প্রধানের কাছে স্থানান্তর;

একটি বিকেন্দ্রীভূত নিবন্ধন ব্যবস্থার সাথে একটি নিবন্ধন এবং নিয়ন্ত্রণ কার্ড (RCC) পূরণ করা;

মাথার রেজোলিউশন প্রবেশ করানো, নথির গতিবিধি সম্পর্কে তথ্য, এটি কার্যকর করা (উভয় একটি কেন্দ্রীভূত এবং একটি কেন্দ্রীভূত নিবন্ধন ব্যবস্থা সহ);

ঠিকাদারকে নথি হস্তান্তর;

মাথার নথি এবং নির্দেশাবলী কার্যকর করার সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ;

কন্ট্রোল ইন্সপেক্টরকে (কন্ট্রোল ব্যুরোতে) ডিপার্টমেন্টে নথিগুলি সম্পাদন এবং নিয়ন্ত্রণ থেকে তাদের অপসারণের বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি;

ভিসার জন্য জমা দেওয়া নথির সম্পাদনের সঠিকতা পরীক্ষা করা বা বিভাগের প্রধানের কাছে স্বাক্ষর এবং পাঠানোর জন্য;

ঠিকাদার থেকে গ্রহণযোগ্যতা এবং টাইপরাইটিং জন্য নথি স্থানান্তর;

প্রেরণের জন্য নথি স্থানান্তর বা (একটি বিকেন্দ্রীভূত অফিস সিস্টেমের ক্ষেত্রে) ফ্যাক্স এবং ই-মেইল সহ তাদের প্রেরণ;

ইউনিটের বিষয়গুলির নামকরণের সংকলনে অংশগ্রহণ;

মামলার নামকরণ অনুসারে বিভাগগুলিতে মামলা গঠন;

আর্কাইভে স্ট্রাকচারাল ইউনিটের ফাইল প্রস্তুত ও জমা দেওয়া।

টাইপিস্টদের (পিসি অপারেটর) দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

একটি পিসি বা বিভিন্ন সিস্টেমের টাইপরাইটারে হাতে লেখা, টাইপ লেখা এবং মুদ্রিত মূল থেকে টাইপ লেখা কাজ সম্পাদন করা;

ডিকটেশন টাইপিং;

ডিক্টাফোন এবং টেপ রেকর্ডার থেকে রেকর্ড মুদ্রণ;

ব্যবহৃত সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ, তার অবস্থার উপর নিয়ন্ত্রণ।

বৃহৎ সংস্থাগুলিতে যেখানে প্রেস ব্যুরোতে কেন্দ্রীয়ভাবে নথিগুলির পুনর্মুদ্রণ এবং চূড়ান্তকরণ করা হয়, ব্যুরোর প্রধানের দায়িত্ব, যিনি পিসি অপারেটরদের (টাইপিস্ট) কাজ পরিচালনা করেন, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

মুদ্রণের জন্য নথি গ্রহণ এবং পিসি অপারেটরদের মধ্যে তাদের বিতরণ (টাইপিস্ট);

সম্পাদিত কাজের জন্য অ্যাকাউন্টিং;

কাজের সময় নিয়ন্ত্রণ;

কাজের মানের উপর নিয়ন্ত্রণ;

অ্যাকাউন্টিং এবং ব্যুরোতে অবস্থিত নথির ফর্মগুলির নিরাপত্তা নিশ্চিত করা;

প্রাপ্ত নথি এবং ফোনোগ্রামের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা;

পিসি অপারেটরদের (টাইপিস্ট) কর্মক্ষেত্রের জন্য সরঞ্জাম;

কর্মচারীদের কাগজ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সরবরাহ করা;

পিসি, প্রিন্টার, ভয়েস রেকর্ডার, টাইপরাইটার, তাদের সময়মত মেরামতের সংস্থার অবস্থার উপর নিয়ন্ত্রণ। অবসর সময়ে ব্যুরো প্রধানও টাইপিং করেন।

নিয়ন্ত্রণের জন্য পরিদর্শকের কাজের বিবরণে, নিয়ন্ত্রণে রাখা নথিগুলির সম্পাদনের উপর নিয়ন্ত্রণ একটি ফাংশন হিসাবে রেকর্ড করা হয় এবং কাজের দায়িত্বগুলি নির্দেশ করে:

নিয়ন্ত্রণের জন্য নথির বিবৃতি (একটি পিসি বা একটি ঐতিহ্যগত টাইম কার্ড ফাইল ব্যবহার করে);

স্ট্রাকচারাল ডিভিশন বা নথির সম্পাদনের অগ্রগতির উপর ডেটা নির্বাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্তি;

নথি সম্পাদনের অগ্রগতির উপর নিয়ন্ত্রণ এবং রেজিস্ট্রেশন কার্ডের চিহ্নগুলি (এটির স্থানান্তর, কার্যকর করার মধ্যবর্তী পর্যায়, ইত্যাদি);

নথির চূড়ান্ত সম্পাদনের উপর একটি চিহ্ন রাখা এবং নথিটিকে নিয়ন্ত্রণ থেকে সরিয়ে দেওয়া;

নথি সম্পাদনের অগ্রগতি সম্পর্কে ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করা;

নথিপত্র সম্পাদনের বিষয়ে প্রতিবেদন তৈরি করা ইত্যাদি।

যদি আগত এবং বহির্গামী নথিগুলি প্রক্রিয়াকরণের জন্য একজন কর্মচারীকে করণিক পরিষেবার অংশ হিসাবে বরাদ্দ করা হয়, তবে তিনি "কাজ এবং দায়িত্ব" বিভাগে কাজের বিবরণে নির্দেশ করতে পারেন:

আগত নথিগুলি প্রক্রিয়া করার সময়:

নথির সঠিক ঠিকানা এবং প্যাকেজিংয়ের অখণ্ডতা পরীক্ষা করা;

প্যাকেজ খোলা এবং সংযুক্তি সঠিকতা পরীক্ষা করা;

ফ্যাক্স দ্বারা প্রাপ্ত বার্তাগুলির পাঠযোগ্যতা পরীক্ষা করা এবং প্রেরককে পুনরায় প্রেরণের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অবহিত করা;

নথি প্রাপ্তির উপর একটি চিহ্ন স্থাপন;

নথি নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত মধ্যে বাছাই;

নিবন্ধনের জন্য নিবন্ধিত নথি স্থানান্তর;

কাঠামোগত বিভাগে অনিবন্ধিত নথি স্থানান্তর;

আগত নথির সংখ্যার সাধারণ হিসাব।

বহির্গামী নথিগুলি প্রক্রিয়া করার সময়:

প্রেরিত নথিগুলির সম্পাদনের সঠিকতা এবং তাদের সম্পূর্ণতা পরীক্ষা করা;

খামের উপর ঠিকানা রাখা, খামের মধ্যে নথি ঢোকানো;

ডাক আইটেম চিহ্নিতকরণ;

নিবন্ধিত মেইলের জন্য জায় প্রস্তুত করা;

ফ্যাক্স এবং ই-মেইল বার্তা পাঠানো;

প্রতিষ্ঠান থেকে পাঠানো নথির সংখ্যার সাধারণ হিসাব ইত্যাদি।

একটি কুরিয়ার দায়িত্ব সাধারণত অন্তর্ভুক্ত:

পোস্ট অফিস থেকে চিঠিপত্র বিতরণ এবং নির্ধারিত সময়ে পোস্ট অফিসে বিতরণ;

শহরে নথি বিতরণ;

কাঠামোগত বিভাগে নথি বিতরণ;

মেইলিং তালিকায় প্রেরিত এবং প্রাপ্ত নথির রেকর্ডিং, ইত্যাদি।

প্রদত্ত উদাহরণ, অবশ্যই, অফিস কর্মীদের সমস্ত কর্তব্য ক্লান্ত করা থেকে অনেক দূরে। একজন স্বতন্ত্র কর্মচারীকে নথি নিবন্ধনের দায়িত্ব দেওয়া হতে পারে - এবং এটি তার কাজের বিবরণে প্রতিফলিত হবে। আরেকটি হল কপি এবং ডুপ্লিকেট কাজ। সংরক্ষণাগারের প্রধান বা সংরক্ষণাগার সংরক্ষণের জন্য দায়ী তার নিজস্ব নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে।

অফিসের কাজের পরিষেবা সংক্রান্ত প্রবিধানে নথিভুক্ত সমস্ত ফাংশন অবশ্যই পরিষেবা কর্মচারীর কাজের বিবরণে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। কে কী করে এবং কীসের জন্য দায়ী তা পরিষ্কার হওয়া উচিত।

এটি একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীর জন্য কাজের বিবরণের বিশেষত্ব, এটি ঠিক তার কার্যাবলী এবং কাজের দায়িত্বগুলি তালিকাভুক্ত করে। অতএব, ফাংশন এবং কাজের দায়িত্বের সেট সর্বদা স্বতন্ত্র, যদিও এটি স্ট্যান্ডার্ড কাজের বিবরণের ভিত্তিতে সংকলন করা যেতে পারে।

"ফাংশন এবং কাজের দায়িত্ব" বিভাগে আরও বিশদ শুধুমাত্র নির্দেশিত হবে না , তবে সংস্থায় গৃহীত নথিগুলির সাথে কাজ করার প্রযুক্তি অনুসারে কর্মচারী কীভাবে নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করে, কাজের বিবরণ তত বেশি মূল্যবান হবে। বিনিময়যোগ্যতা এখানেও নির্দেশিত।

"অধিকার" বিভাগটি একজন কর্মচারীর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এটি তার যোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি স্বাধীনভাবে সমাধান করার জন্য তার ক্ষমতাকে নিযুক্ত করেছে। উদাহরণস্বরূপ, একজন সচিব বা একজন কর্মচারী যিনি নথিগুলির পূর্বরূপ দেখেন, নথিগুলির পূর্বরূপ দেখার অধিকার এবং সেগুলির মধ্যে কোনটি পারফর্মারদের কাছে স্থানান্তরিত করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করার অধিকার ম্যানেজারকে বাইপাস করে রেকর্ড করা হয়।

প্রধান সচিবের জন্য - অধিকার, একটি অভ্যর্থনা সংগঠিত করার সময়, দর্শকের অভ্যর্থনার অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে; "ফিল্টারিং" ফোন কল; মাথার স্বাক্ষরের জন্য জমা দেওয়ার আগে নথিগুলি সম্পাদনের সঠিকতার উপর নিয়ন্ত্রণ।

কর্মচারীদের জন্য যাদের দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে নথি পাঠানো - পাঠানোর উদ্দেশ্যে নথিগুলির সঠিক সম্পাদনের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণের জন্য সেগুলি ফেরত দেওয়া।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার এবং ব্যবস্থাপকের জন্য তথ্য এবং নথির জন্য অনুরোধ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

দস্তাবেজগুলি পুনর্মুদ্রণের সচিবের জন্য, পাঠ্যের অপাঠ্য টুকরো বা অপাঠ্য সম্পাদনা সহ নথিগুলি ফেরত দেওয়ার অধিকার এবং সংরক্ষণাগারের প্রধানের জন্য - নিয়ম লঙ্ঘন করে আঁকা মামলাগুলি গ্রহণ না করার অধিকার লিখতে হবে।

কাজের বিবরণের "দায়িত্ব" বিভাগটি একটি সাধারণ উপায়ে লেখা যেতে পারে যেমন "কর্তব্য পালনে ব্যর্থতার জন্য কর্মচারী দায়ী এবং আইনী আইন এবং এই নির্দেশ দ্বারা প্রদত্ত অধিকারের অব্যবহারের জন্য দায়ী" বা আরও বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে কর্তব্যের পয়েন্টে উদাহরণস্বরূপ, দায়িত্ব: মাথার কাছে স্বাক্ষরের জন্য জমা দেওয়া নথিগুলির ভুল সম্পাদনের জন্য, প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তার সাথে তাদের অ-সম্মতি; স্থায়ী স্টোরেজ সময়ের সংরক্ষণাগার, ইত্যাদির নথির অসময়ে বিতরণ।

দায়িত্ব প্রশাসনিক, শৃঙ্খলামূলক, বস্তুগত এবং এমনকি অপরাধী হতে পারে। এই বিভাগে কাজ করার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে আইনের সাথে কঠোরভাবে দায়বদ্ধতা প্রতিষ্ঠিত হয়। সুতরাং, শিল্প অনুযায়ী. কোডের 15< административных правонарушениях, "Должностные лица подлежат административной ответственности за административные правонарушения, связанные с несоблюдением установленных правил в сфере охраны порядка управления, государственного и общественного порядка... и других правил, обеспечение выполнения которых входит их служебные обязанности". За нарушения трудовой дисциплины применяются дисциплинарные взыскания (ст. 135 КЗоТ). В случае материальной ответственности за ущерб, причиненный организации, в соответствии со ст. 121 КЗоТ работник несет материальную ответственность, т.е. возмещает стоимость.

"সম্পর্ক" বিভাগটি (অবস্থান অনুসারে সংযোগ) কাজ সংগঠিত করার জন্য খুব দরকারী। সাধারণত এটিতে আমি সাধারণত লিখি যে কর্মচারী তার কার্যকলাপে সমস্ত কর্মচারী বা কাঠামোগত বিভাগের সাথে তথ্য এবং নথি সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, স্থানান্তর করার জন্য যোগাযোগ করে। কিন্তু কাজ করা অনেক সহজ যদি এই বিভাগটি বিশেষভাবে নির্দেশ করে যে কর্মচারী কোন বিভাগ বা কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করে। এই বিভাগটিকে একটি সারণী আকারে উপস্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যা স্পষ্টভাবে নির্দেশ করে যে কর্মচারী কার কাছ থেকে গ্রহণ করেন, কার সাথে তিনি সম্মত হন, কার কাছে তিনি নথিগুলি স্থানান্তর করেন, কোন সময়ের মধ্যে।

সম্প্রতি, অনেক কাজের বিবরণে, একটি বিভাগ "কাজের মূল্যায়ন" উপস্থিত হয়েছে। প্রধান মানদণ্ড হল কাজের সময়োপযোগীতা এবং এর গুণমান।

আপনি অন্যান্য বিভাগের সাথে কাজের বিবরণ সম্পূরক করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, "কর্মক্ষেত্রের সংস্থা", "কাজের সময়সূচী" ইত্যাদি।

নির্দেশটি সাধারণত এটির সংশোধনের পদ্ধতির একটি অনুচ্ছেদ দিয়ে শেষ হয়। এটি এভাবে লেখা যেতে পারে: "একটি নতুনের সাথে প্রতিস্থাপন না হওয়া পর্যন্ত" বা "কর্মচারীর কার্যাবলীর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নির্দেশনাটি সংশোধন সাপেক্ষে।" একটি পূর্বনির্ধারিত প্রতিস্থাপন সময়কাল উল্লেখ করা সম্ভব, উদাহরণস্বরূপ; প্রতি 5 বছরে একবার। তবে কাজের বিবরণটি আরও বিশদে সংশোধন করার শর্তগুলি তালিকাভুক্ত করা ভাল: সংস্থার কাঠামো পরিবর্তন করা, স্টাফিং টেবিল পরিবর্তন করা এবং দায়িত্বগুলি পুনর্বন্টন করা, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন যা কাজের প্রকৃতি পরিবর্তন করে ইত্যাদি।

কাজের বিবরণ সাধারণ ফর্মের ধরন অনুসারে তৈরি করা হয় এবং প্রধান দ্বারা অনুমোদিত হয়। উদাহরণ স্বরূপ:

3 কর্মক্ষেত্রের সংগঠন

প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির কাজের ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হল কর্মীদের জন্য কর্মক্ষেত্রের সংগঠন এবং অনুকূল কাজের পরিস্থিতি তৈরি করা।

ব্যবস্থাপনাগত কাজ সাধারণত কম শারীরিক কার্যকলাপ, একঘেয়েমি এবং দীর্ঘক্ষণ বাড়ির ভিতরে থাকার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এই সমস্ত দ্রুত ক্লান্তি সৃষ্টি করে এবং অবশ্যই কাজের ফলাফলে প্রতিফলিত হয়। অতএব, অফিসের কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত ব্যবস্থাপক কর্মীদের কাজ সংগঠিত করার সময়, অফিস প্রাঙ্গনের বিন্যাস এবং বিন্যাসের দিকে খুব মনোযোগ দেওয়া উচিত, তাদের মধ্যে আলো এবং তাপমাত্রার অবস্থা বজায় রাখা যা মানগুলি পূরণ করে, গোলমাল দূর করা, কর্মক্ষেত্রগুলিকে সজ্জিত করা। সঞ্চালিত ফাংশন, একটি যুক্তিসঙ্গত শ্রম শাসন প্রতিষ্ঠা করে।

অফিসের কাজের জন্য একটি ঘর বেছে নেওয়ার সময়, এটি বিবেচনা করা উচিত যে, বর্তমান প্রবিধান অনুসারে, অফিসের স্থানের জন্য আদর্শটি কর্মচারী প্রতি কমপক্ষে 4 মি 2 হওয়া উচিত। তদতিরিক্ত, সরঞ্জামগুলি ইনস্টল এবং সনাক্ত করার সম্ভাবনা, এবং বিশেষত ব্যক্তিগত কম্পিউটার, স্ক্যানার, ফ্যাক্স, প্রিন্টার, যা আজ পরিচালনার ক্ষেত্রে খুব সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হয়, বিবেচনায় নেওয়া হয়। অতএব, স্থাপনের জন্য উদ্দিষ্ট প্রযুক্তিগত উপায় এবং সহায়ক সরঞ্জামগুলির রচনা এবং প্রকার নির্ধারণ করার পরে, তাদের বসানোর জন্য প্রয়োজনীয় মোট এলাকা বিবেচনায় নেওয়া হয়। একটি ছোট ঘরে জমে থাকা যেখানে বেশ কয়েকজন লোক কাজ করে, প্রচুর পরিমাণে অটোমেশন এবং যান্ত্রিকীকরণ সরঞ্জামগুলি ঘরের মাইক্রোক্লিমেট, কাজের অবস্থাকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করে এবং দ্রুত ক্লান্তির দিকে নিয়ে যায়। অতএব, কম্পিউটার ডিসপ্লেতে কর্মরত কর্মচারী প্রতি এলাকার গণনা প্রতি ব্যক্তি 6 মি 2 এর আদর্শ থেকে সঞ্চালিত হয়। মনিটর সহ কর্মক্ষেত্রগুলি একে অপরের থেকে কমপক্ষে 1.5 মিটার দূরত্বে অবস্থিত হওয়া উচিত। প্রচুর সংখ্যক প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম সহ, চলমান পার্টিশন বা অফিস আসবাব ব্যবহার করে বেশ কয়েকটি কাজের ক্ষেত্র আলাদা করা আরও সুবিধাজনক। ঘরটি সর্বদা ভাল বায়ুচলাচল বা শীতাতপ নিয়ন্ত্রিত হওয়া উচিত। বায়ুচলাচলের জন্য বর্ধিত প্রয়োজনীয়তা (বায়ু বিনিময় হার) উচ্চ-গতির কপিয়ার এবং প্রিন্টার দ্বারা আরোপ করা হয়।

একইভাবে গুরুত্বপূর্ণ কর্মক্ষেত্রের সঠিক আলো। আলোর অভাব প্রায়শই ক্লান্তির অন্যতম কারণ। প্রাকৃতিক আলো সবচেয়ে ভালো। আলো বাম দিকে বা সামনে পড়তে হবে। কর্মক্ষেত্রের কৃত্রিম আলো সাধারণ (বাতিগুলি ছাদে অবস্থিত) বা স্থানীয় হতে পারে, যখন প্রতিটি কর্মক্ষেত্রে একটি টেবিল ল্যাম্প থাকে। এটি আলোকসজ্জার স্তর এবং অভিন্নতার পরিপ্রেক্ষিতে যথেষ্ট হওয়া উচিত।

যদি ডিসপ্লে স্ক্রিনে একদৃষ্টি দূর করার জন্য কম্পিউটারগুলি উপলব্ধ থাকে, তবে সাধারণ আলোর ফিক্সচারগুলি সিলিংয়ে মাউন্ট করা হয় না, তবে প্রাচীরের প্যানেলের শীর্ষে।

তাপমাত্রা ব্যবস্থা কম গুরুত্বপূর্ণ নয়। বাড়ির ভিতরে 22-24 ডিগ্রি সেলসিয়াস তাপমাত্রা এবং 40-60% আর্দ্রতা বজায় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। করণিক পরিষেবা সাধারণত প্রধানের অভ্যর্থনার পাশে অবস্থিত এবং সহকারী সচিব প্রধান বা সংস্থার অভ্যর্থনায় অবস্থিত। যদি আমরা বিবেচনা করি যে অভ্যর্থনাটি প্রতিষ্ঠানের ভিজিটিং কার্ড, যার অনুসারে সামগ্রিকভাবে কাজের সংস্কৃতির মূল্যায়ন করা হয়, কোম্পানির (প্রতিষ্ঠান) প্রথম ছাপ তৈরি হয়, তবে এর সরঞ্জামগুলির সাথে সংযুক্ত গুরুত্ব স্পষ্ট হয়ে যায়।

করণিক পরিষেবাটি প্রতিষ্ঠানের সর্বাধিক পরিদর্শন করা বিভাগগুলির মধ্যে একটি, তাই এর অভ্যন্তরটির দিকে আরও মনোযোগ দেওয়া হয়। একজন কর্মচারীর কর্মক্ষেত্র, যে তার কার্যকলাপের প্রকৃতির দ্বারা, প্রায়শই দর্শকদের গ্রহণ করে, প্রাঙ্গনের প্রবেশদ্বারের কাছে অবস্থিত হওয়া উচিত। একই রুমে কর্মরত কর্মচারীদের স্থান স্থাপন করার সময়, তাদের ব্যবসায়িক পরিচিতিগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়। ক্রমাগত কাজ করা কোলাহলযুক্ত ডিভাইসগুলি সাধারণত সাউন্ডপ্রুফিং উপকরণ দিয়ে সজ্জিত একটি পৃথক ঘরে অবস্থিত হওয়া উচিত। কর্মক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করার সময়, আইলগুলির জন্য প্রস্তাবিত মাত্রাগুলি বিবেচনা করুন:

- এক ব্যক্তির জন্য উত্তরণ প্রস্থ - 60 সেমি;

- দুই ব্যক্তির জন্য - 80 সেমি;

- তিনজনের জন্য - 100 সেমি;

- টেবিলের মধ্যে - 55 সেমি;

- হিটার এবং কাজের টেবিলের মধ্যে - 55 সেমি;

- প্রাচীর এবং টেবিলের মধ্যে - 65 সেমি।

জানালার সামনে ডিসপ্লে স্ক্রীন রাখা এবং ডিসপ্লেতে কাজ করা - জানালার দিকে মুখ করে বসে থাকা অবাঞ্ছিত।

প্রতিটি কর্মচারীর কর্মক্ষেত্র তার কার্যকরী দায়িত্ব বিবেচনায় নিয়ে সজ্জিত। উদাহরণস্বরূপ, একজন ম্যানেজারের সেক্রেটারি বা কোম্পানির সেক্রেটারির কর্মক্ষেত্রে তিনটি জোন থাকে: প্রধানটি, যেখানে তার সংযুক্তি এবং প্রয়োজনীয় অফিস সরঞ্জাম সহ ডেস্ক অবস্থিত, পরিদর্শক পরিষেবা এলাকা এবং সহায়ক অঞ্চল, যেখানে ক্যাবিনেট, একটি কপিয়ার, একটি ফ্যাক্স, ইত্যাদি অবস্থিত.

মহান গুরুত্ব হল আসবাবপত্র পছন্দ। আসবাবপত্রের মাত্রাগুলি ঘরের ক্ষেত্রফলের সাথে মিলিত হওয়া উচিত এবং এটি রুমকে বিশৃঙ্খল করা উচিত নয়। আসবাবপত্র নির্বাচন করার সময়, কর্মচারীর নৃতাত্ত্বিক সূচকগুলি বিবেচনা করুন। যেহেতু অফিসের কর্মীকে অনেক বসতে হয়, সেহেতু অ্যাডজাস্টেবল সিটের উচ্চতা সহ আরামদায়ক চেয়ার বা চেয়ার বেছে নেওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, একটি আর্মচেয়ার এবং দুটি বাঁক সহ একটি উচ্চ পিঠের চেয়ারগুলি আরামদায়ক: কটিদেশীয় এবং বক্ষঃ মেরুদণ্ডের জন্য।

ক্যাবিনেটগুলি ফোল্ডারগুলির উল্লম্ব সঞ্চয়স্থান এবং কেসগুলির একটি দ্রুত ওভারভিউ প্রদান করা উচিত এবং ডেস্কটপগুলি 680-760 মিমি উচ্চতার মধ্যে সামঞ্জস্যযোগ্য হওয়া উচিত। ডেস্কের ড্রয়ারগুলি নথি এবং ফোল্ডারগুলির জন্য সঠিক আকারের হওয়া উচিত এবং খুব বেশি লোড হওয়া সত্ত্বেও সহজেই স্লাইড করা উচিত৷ টেবিলগুলি প্রায়ই কনসোল সহ দেওয়া হয়। আজ, বিভিন্ন কোম্পানি অভ্যর্থনা এবং অফিসের জায়গার জন্য পর্যাপ্ত সংখ্যক আসবাবপত্রের যৌক্তিক সেট তৈরি করে।

প্রতিটি কর্মক্ষেত্রের জন্য, সাধারণ অফিস সরঞ্জামগুলির একটি সেট সরবরাহ করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, নথি সংগ্রহের জন্য বহু-স্তরযুক্ত ট্রে, একটি সাপ্তাহিক ক্যালেন্ডার, কলম, পেন্সিল এবং অন্যান্য স্টেশনারি সহ একটি ডেস্কটপ সংগঠক, নোটগুলির জন্য একটি নোটপ্যাড, বর্তমান নথি সংরক্ষণের জন্য ফোল্ডার। , ইত্যাদি

একজন অফিস কর্মীর প্রযুক্তিগত উপায়ের সেটটি তার কার্যকরী দায়িত্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত, তবে অফিসের কাজের পরিষেবার প্রতিটি কর্মক্ষেত্রের জন্য আজ প্রায় বাধ্যতামূলক একটি কম্পিউটার এবং একটি টেলিফোন (অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ বা শহরের নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস সহ)।

যদি টাইপ লেখা কাজের একটি ব্যুরো (গ্রুপ) থাকে, তবে আপনি এটিকে ব্যক্তিগত কম্পিউটার, ভয়েস রেকর্ডার, একটি উচ্চ-গতির প্রিন্টার, নথি স্ট্যাপলার, নথির ফর্মগুলি সংরক্ষণের জন্য র্যাক এবং ক্যাবিনেট, নথিগুলি ধ্বংস করার জন্য একটি মেশিন ইত্যাদি দিয়ে সজ্জিত করুন। অনুলিপি করা এবং নকল করার কাজগুলির বিভাগে, অনুলিপি করার সরঞ্জাম ছাড়াও, বুকবাইন্ডিং, কোলেটিং, কাগজ কাটার মেশিন ইত্যাদি থাকতে পারে।

ইনকামিং এবং আউটগোয়িং নথিগুলির প্রাথমিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য, আপনার একটি ডকুমেন্ট স্ট্যাপলার, খাম ওপেনার, খাম সিলার, ফোল্ডিং এবং মার্কিং মেশিন, একটি ল্যামিনেটর, একটি স্ট্যাম্পার ইত্যাদি প্রয়োজন।

নথির ঐতিহ্যগত নিবন্ধন এবং সম্পাদনের নিয়ন্ত্রণের সাথে, ডেস্কটপ ফাইল ক্যাবিনেটের প্রয়োজন।

র্যাক, ক্যাবিনেট, ধাতব সেফগুলি কেসগুলি সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

অফিস সরঞ্জামের পছন্দ ক্রমাগত প্রসারিত হচ্ছে এবং স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির প্রবর্তনের জন্য অভিযোজিত হচ্ছে।

সঠিকভাবে সজ্জিত কর্মক্ষেত্র, সুন্দর অফিস স্পেস ডিজাইন, স্বাস্থ্যকর মাইক্রোক্লিমেট একটি ভাল কাজের মেজাজ তৈরি করে এবং শ্রম উত্পাদনশীলতা বাড়ায়।

উপসংহার

ক্লার্কের প্রধান কাজগুলি হল আধুনিক প্রয়োজনীয়তার স্তরে সংস্থার পরিচালনা কার্যক্রমের জন্য তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন সহায়তার প্রণয়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ। কেরানিকে সাধারণত একটি একক সমন্বিত ব্যবস্থার সংগঠনের দায়িত্ব দেওয়া হয় প্রতিষ্ঠানে অফিসের কাজ (তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন ম্যানেজমেন্ট সমর্থন), নথিগুলির সাথে কাজ করার জন্য একটি একক পদ্ধতি, তাদের তৈরি (বা রসিদ) দিয়ে শুরু করে এবং সংরক্ষণাগার (বা ধ্বংস) দিয়ে শেষ হয়।

পুরো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি তথ্য দ্বারা পরিবেষ্টিত হয়, যা সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তি, এবং এটি রেকর্ড করা নথিগুলির সাথে অপারেশনাল কাজের উপর ভিত্তি করে। অতএব, যেকোন ফার্ম, প্রতিষ্ঠান, সংস্থা, এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনার (অফিস ওয়ার্ক) তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন সমর্থনকে আজ পরিচালনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা ফাংশন হিসাবে বিবেচনা করা হয়। পছন্দের গতি এবং সর্বোত্তমতা তার যুক্তিসঙ্গত সংগঠনের উপর নির্ভর করে; সিদ্ধান্ত, এটি নির্বাহকের কাছে নিয়ে আসা, কার্যকর করার উপর সময়মত নিয়ন্ত্রণ এবং শেষ পর্যন্ত, কোম্পানি, সংস্থা, এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপে অর্থনৈতিক প্রভাব অর্জন।

গ্রন্থপঞ্জি

1. Bondareva T.O. অফিসের কাজের সংগঠন। - এম।, 2000। - ঐক্য-দানা, 467 পি।

2. ভোরোনিন এম.জি. করণিক পরিষেবার কাঠামোর উদ্দেশ্য এবং রচনা। - এম।, 1999। - উচ্চতর। shk।, 348 পি।

3. রোগোজিন এম.ইউ. অফিসের কাজের কাজ ও কার্যাবলী। - এম।, আরডিএল পাবলিশিং হাউস, 2000। - 400 পি।

4. রোগজিন এম.ইউ. ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা। ব্যবহারিক নির্দেশিকা - M. RDL পাবলিশিং হাউস, 2000. - S. 247.

5. শ্রমিকদের পেশা, ব্যবস্থাপক, বিশেষজ্ঞ এবং কর্মচারীদের পদের অল-রাশিয়ান শ্রেণিবিন্যাসকারী। - এম।, 1995; বিশেষজ্ঞ এবং অন্যান্য কর্মচারীদের প্রধানদের পদের যোগ্যতা ডিরেক্টরি। - এম., মিন আকরিক আরএফ, 1998।

6. ব্যবস্থাপনার ডকুমেন্টারি সমর্থনের রাষ্ট্র ব্যবস্থা। মৌলিক বিধান। নথি এবং ডকুমেন্টেশন সমর্থন পরিষেবার জন্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তা। - এম।, 1991। - এস.64 - 66।

7. লারিন এম.ভি. ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা এবং নতুন তথ্য প্রযুক্তি - এম., 1998, এস. 5-6।

8. রাশিয়ান ফেডারেশনের মন্ত্রণালয় এবং বিভাগগুলিতে অফিসের কাজের জন্য সাধারণ নির্দেশ। - এম।, 1994। পি.96।

9. GOST R 51141-98 অফিসের কাজ এবং সংরক্ষণাগার। শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা. - এম।, 1998, পৃ.3।

10. GOST 16.487-88। অফিস কাজ এবং সংরক্ষণাগার. শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা. - এম., পাবলিশিং হাউস অফ স্ট্যান্ডার্ড, 1989।

11. পেপারওয়ার্ক (ব্যবস্থাপনার জন্য ডকুমেন্টারি সহায়তার সংস্থা এবং প্রযুক্তি): বিশ্ববিদ্যালয়গুলির জন্য পাঠ্যপুস্তক / কুজনেটসোভা টি.ভি., সানকিনা এল.ভি., বাইকোভা টি.এ. এবং অন্যান্য; এড. টি.ভি. কুজনেটসোভা। - এম।: ইউনিটি-ডানা, 2001। - 359 পি।

12. অফিস কাজের ইউনিফাইড স্টেট সিস্টেম। - এম।, 1975। পি.76।

13. অফিসের কাজের হ্যান্ডবুক, আর্কাইভিং এবং কম্পিউটারে কাজ করার বুনিয়াদি / Pavlyuk A. V., Kiseleva T. I., Vorobyov N. I. - 5ম সংস্করণ, সংশোধিত। এবং অতিরিক্ত - এম.: সেন্ট পিটার্সবার্গ: গেরদা, 2001 - 299 পি।

14. স্টেনিউকভ এম.ভি. নথিপত্র। অফিসের কাজ: এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি ব্যবহারিক গাইড / এম।: আগে, 2001 - 348 পি।

15. আন্দ্রেভা V.I. কর্মীদের পরিষেবায় কাগজপত্র: নমুনা নথি সহ একটি ব্যবহারিক গাইড। -- এম.: বিজনেস স্কুল, 2000, 224 পি।

16. Bykova T.A., Emygieva E.M., Mosyagina O.V. পরবর্তী স্টোরেজ এবং ব্যবহারের জন্য নথি প্রস্তুত করা: অধ্যয়ন পদ্ধতি। ভাতা. - এম.: MEPhI, 1996, 68 পি।

17. লারিন এম.ভি. ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা এবং নতুন তথ্য প্রযুক্তি। -- এম.: নৌচনায়া নিগা, 1998, 137 পি।

18. জার্নাল "সেক্রেটারি অ্যাফেয়ার্স", 05 এর 34 নং। 1999।

19. জার্নাল "অফিস ওয়ার্ক", নং 24 ort 06. 2000।

20. Volodin V.V., Ermolaeva A.A. প্রতিনিধি এবং নির্বাহী কর্তৃপক্ষের অফিসের কাজের সংগঠন। - সারাতোভ, 2001।

21. মার্কভ ভি.এন. ব্যবসার হ্যান্ডবুক। - সেন্ট পিটার্সবার্গ, "আলফা", 2002।

22. ব্যবস্থাপনার ডকুমেন্টারি সাপোর্টে কাজের জন্য আন্তঃক্ষেত্রীয় সমষ্টিগত সময়ের মান। 25 নভেম্বর, 1994 নং 72 এর রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রকের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রণালয়ের CBNT। - এম।, 1995, 26 পি।

23. গভর্নিং বডিগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় আর্কাইভাল প্রযুক্তি এবং ডকুমেন্টেশন সমর্থনে কাজের জন্য সময়ের নিয়ম। 10 সেপ্টেম্বর, 1993 নং 152 রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রণালয়ের ডিক্রি দ্বারা অনুমোদিত। রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম মন্ত্রণালয়ের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি কেন্দ্রীয় ব্যুরো। - এম।, 1993, 77 পি।

24. Kirsanova M.V., Aksenov Yu.M. অফিস কাজের কোর্স: ব্যবস্থাপনার ডকুমেন্টেশন সমর্থন: পাঠ্যপুস্তক। - ২য় সংস্করণ। - এম.: ইনফ্রা-এম; নোভোসিবিরস্ক: NGAEiU, 1998। - 272 পি।

25. অফিস কাজের পরিষেবা সংস্থা। / এড. ভি.এল. কুদ্রায়েভ। - এম.: ইন্টেল - সংশ্লেষণ, 1999।

26. Sotov M.O. অফিসের কাজ. - এম.: রাশিয়ান ব্যবসায়িক সাহিত্য, 1990।

অনুরূপ নথি

অফিস কাজের মৌলিক বিষয় এবং এর প্রধান উপাদান। অফিস কাজের আদর্শিক এবং পদ্ধতিগত ভিত্তি। নথির শ্রেণীবিভাগের ধরন। প্রমাণ-ভিত্তিক নীতি এবং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে পর্যটনে ডকুমেন্টেশন সহায়তা উন্নত করার জন্য নির্দেশাবলী।

বিমূর্ত, 07/24/2010 যোগ করা হয়েছে


ZAO Tekhnoliga পরিচালনার জন্য ডকুমেন্টেশন সমর্থন সংস্থা। বহির্গামী নথি সহ কোম্পানিতে কাজের আদেশ। অটোমেশন ভিত্তিক ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য ডকুমেন্টেশন সমর্থন উন্নত করা। সংরক্ষণাগারে স্থানান্তরের জন্য নথির প্রস্তুতি।

থিসিস, 03/11/2009 যোগ করা হয়েছে


ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা সমর্থন আইনি নিয়ন্ত্রণ. উদ্যোগ এবং সংস্থার ক্রিয়াকলাপে DOW পরিষেবার কার্যাবলী এবং সারমর্ম। একটি কার্যকর অফিস কাজের সিস্টেম তৈরি করা। রাষ্ট্রীয় কর্মের আদর্শিক নথির বিকাশ।

টার্ম পেপার, 12/07/2014 যোগ করা হয়েছে


অফিসের কাজের আইনী এবং আদর্শিক-পদ্ধতিগত নিয়ন্ত্রণ। VolnaAvto এলএলসি-তে পরিচালনার জন্য ডকুমেন্টেশন সমর্থন সংস্থার বিশ্লেষণ। অধ্যয়নের অধীনে এন্টারপ্রাইজে অফিসের কাজ সংগঠিত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির ব্যবহার।

থিসিস, 11/12/2015 যোগ করা হয়েছে


এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টের জন্য ডকুমেন্টারি সাপোর্টের সংগঠনকে নিয়ন্ত্রণকারী নিয়ন্ত্রক নথিগুলির তালিকা। একটি আধুনিক উদ্যোগের পরিষেবা, এর উদ্দেশ্য, কাজগুলি। যোগ্যতা কাঠামো। DOW পরিষেবার সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক ডকুমেন্টেশন।

টার্ম পেপার, 12/05/2008 যোগ করা হয়েছে


বর্তমান পর্যায়ে ব্যবস্থাপনার তথ্যচিত্র সমর্থনের বৈশিষ্ট্য। বেলগোরোড অঞ্চলের জন্য ফেডারেল রেজিস্ট্রেশন সার্ভিসের অফিসের কার্যাবলী, কাজ এবং কাজের সময়সূচী, ডকুমেন্টেশন সহায়তার সমস্যা এবং সেগুলি সমাধানের উপায়।

থিসিস, 12/26/2010 যোগ করা হয়েছে


ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে নথির ধারণা, ফাংশন এবং শ্রেণীবিভাগ। নথির আইনী বল। ঠিক করা, একটি নথিতে তথ্য প্রদর্শন করা। প্রতিষ্ঠানে নথির প্রবাহ নিশ্চিত করা। নথির গতিবিধির ধারণা এবং স্কিম।

নিয়ন্ত্রণ কাজ, যোগ করা হয়েছে 03/06/2012


OOO "ফুজিয়ামা" এর কার্যক্রমের সাধারণ বৈশিষ্ট্য, সংগঠনের সাংগঠনিক এবং আইনী, প্রশাসনিক এবং তথ্য এবং রেফারেন্স নথির গঠন। সংস্থার অফিসের কাজের ডকুমেন্টেশন সমর্থন এবং অটোমেশন উন্নত করার উপায়।

থিসিস, যোগ করা হয়েছে 03/05/2011


নথি ব্যবস্থাপনা পরিষেবার সংস্থা। নথি নিবন্ধন এবং রেফারেন্স এবং তথ্য পরিষেবার সংগঠন। নথি সম্পাদনের জন্য সময়সীমার উপর নিয়ন্ত্রণ। অফিসের কাজে কেস গঠন ও সঞ্চয়, আর্কাইভে কেস স্থানান্তর।

বিমূর্ত, 01/22/2010 যোগ করা হয়েছে


রাশিয়ান ফেডারেশনে ব্যবস্থাপনার ডকুমেন্টারি সমর্থন সংগঠনের সাধারণ নীতি। সীল এবং স্ট্যাম্প ব্যবহারের পদ্ধতি, তাদের ফর্ম, আকার এবং বিশদ বিবরণ। তথ্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বাহক হিসাবে নথি। আধুনিক রাশিয়ায় অফিস কাজের আদর্শিক-আইনি ভিত্তি।

কর্মক্ষেত্র এন্টারপ্রাইজ এবং এর কাঠামোগত বিভাগ, সেইসাথে অঞ্চল এবং সামগ্রিকভাবে রাষ্ট্র উভয়ের অর্থনীতিতে অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। এই ভূমিকা নিম্নলিখিত কর্মক্ষেত্র ফাংশন দ্বারা নির্ধারিত হয়:

1 রাষ্ট্রের উত্পাদিত পাবলিক পণ্য, এন্টারপ্রাইজের মুনাফা পৃথক কর্মক্ষেত্রে প্রাপ্ত আর্থিক এবং অর্থনৈতিক ফলাফলের সামগ্রিকতা দ্বারা গঠিত;

2 কাজের পরিমাণগত এবং গুণগত বৈশিষ্ট্য চাকরি এবং শ্রম বাজারে সরবরাহ এবং চাহিদা নির্ধারণ করে;

3 কর্মক্ষেত্র হল শ্রমের বিভাজন এবং সহযোগিতার শৃঙ্খলের প্রাথমিক লিঙ্ক, উৎপাদন, প্রযুক্তিগত এবং শ্রম প্রক্রিয়ার উপাদানগুলির সমন্বয় এবং পারস্পরিক সমন্বয়;

4 একটি এন্টারপ্রাইজ, সংস্থার সম্পূর্ণ উত্পাদন প্রাঙ্গনে পৃথক কর্মক্ষেত্র রয়েছে এবং পণ্য বা পরিষেবাগুলির উত্পাদনের জন্য সমস্ত সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলি উত্পাদন, প্রযুক্তিগত এবং শ্রম প্রক্রিয়াগুলিতে তাদের অবস্থান অনুসারে কর্মক্ষেত্রে স্থাপন করা হয়;

5 এন্টারপ্রাইজ, সংস্থার কর্মীরা কর্মক্ষেত্র এবং কাঠামো, সরঞ্জাম, কার্যকরী এবং প্রযুক্তিগত, ইত্যাদি দ্বারা বিতরণ করা হয়। কাজের বৈশিষ্ট্যগুলি কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা তৈরি করে এবং এর পরিমাণগত এবং গুণগত পরামিতিগুলি নির্ধারণ করে;

6) কাজের ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এন্টারপ্রাইজের উৎপাদন, অর্থনীতি এবং কর্মীদের পরিচালনা করা হয়।

কর্মক্ষেত্রের এই ধরনের একটি উল্লেখযোগ্য এবং বহুমুখী ভূমিকা এর অধ্যয়নের বিভিন্ন পদ্ধতির বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তার দিকে পরিচালিত করে এবং সেইজন্য, এর সারাংশ নির্ধারণের বিভিন্ন দিক। এই পন্থা এবং দিকগুলি সম্মিলিত মনোগ্রাফ "ব্যাঙ্কে কর্মক্ষেত্র: সারমর্ম, সংস্থা, মূল্যায়ন"-এ সবচেয়ে সম্পূর্ণ এবং সাধারণভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

ঐতিহ্যগত এবং সবচেয়ে উন্নত হল সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত পদ্ধতি, যা দুই দিক থেকে কর্মক্ষেত্রকে বিবেচনা করে। একদিকে, এটি একটি এন্টারপ্রাইজ (সংস্থা) এর কাঠামোর প্রাথমিক লিঙ্ক, যা বৃহত্তর বিভাগগুলির সাথে (সাইট, দোকান, সেক্টর, বিভাগ, ব্যবস্থাপনা) শ্রম সংস্থার উদ্দেশ্য। অন্যদিকে, একটি কর্মক্ষেত্র হল একটি এন্টারপ্রাইজ, সংস্থার কাঠামোগত ইউনিটের উত্পাদন এলাকার (অঞ্চল, স্থান) একটি অংশ, একটি একক প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া অনুসারে পৃথক উত্পাদন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদান এবং প্রযুক্তিগত উপায়ে সজ্জিত। . এই পদ্ধতিটি কর্মক্ষেত্রকে উত্পাদন এবং শ্রম প্রক্রিয়ার প্রাথমিক লিঙ্ক (বিন্দু) হিসাবে চিহ্নিত করে।

অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে, কর্মক্ষেত্র হল প্রাথমিক বিন্দু এবং লাভের উৎস, একটি কার্যকরী অবস্থায় এর সৃষ্টি ও রক্ষণাবেক্ষণের খরচের তুলনায় এর অপারেশন থেকে আয়ের অতিরিক্ত। এইভাবে, অর্থনৈতিক পদ্ধতির কাঠামোর মধ্যে, কর্মক্ষেত্রের পে-ব্যাক এবং লাভের প্রশ্ন উত্থাপিত হয়। এটি করার জন্য, কর্মক্ষেত্রে শ্রমের সম্ভাব্য লাভজনকতার তুলনা করা প্রয়োজন, যার মধ্যে যন্ত্রের অবমূল্যায়ন, জ্বালানী এবং শক্তি এবং উপাদান সম্পদের মূল্য এবং এই কর্মক্ষেত্রে নিযুক্ত শ্রমিকদের পারিশ্রমিক সহ এর পরিচালনার খরচ।

কর্মক্ষেত্রের সারাংশ বিবেচনা করার জন্য সমাজতাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গি কর্মক্ষেত্রে সম্পাদিত ফাংশনগুলির বিষয়বস্তু এবং আকর্ষণীয়তা, একঘেয়েমি এবং শ্রমের তীব্রতা, শারীরিক এবং মানসিক, সৃজনশীল শ্রমের অনুপাত, যান্ত্রিকীকরণ এবং স্বয়ংক্রিয়তার স্তরের সাথে জড়িত। শ্রমের, কর্মক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কাজের অবস্থার উপস্থিতি, তাদের নিরাপত্তা এবং আরামের মাত্রা।

এরগনোমিক দিকটিতে, কর্মক্ষেত্রটি মানবদেহের নৃতাত্ত্বিক, জৈবিক, সাইকোফিজিওলজিকাল এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্মতির দৃষ্টিকোণ থেকে অধ্যয়ন করা হয়।

সম্প্রতি, সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত পদ্ধতির কাঠামোর মধ্যে, "ব্যবস্থাপনা" নামে চাকরি বিবেচনা করার আরেকটি দিক ধীরে ধীরে বিকাশ করছে। এই ক্ষেত্রে কর্মক্ষেত্রটি এন্টারপ্রাইজ বা সংস্থা পরিচালনা ব্যবস্থার একটি উপাদান হিসাবে বিবেচিত হয়। সংগঠন, নকশা, যৌক্তিককরণের মাধ্যমে পরিচালনার প্রভাবের একটি বস্তু হিসাবে, কর্মক্ষেত্রটিকে আগে বিবেচনা করা হয়েছিল। যাইহোক, পরিচালন প্রক্রিয়ার বিষয়বস্তু পরিবর্তিত হয়েছে: এর আগে আমাদের দেশে এবং বিদেশে, কর্মক্ষেত্রগুলি পরিচালনা করার সময়, এর প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলিতে প্রধান মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল, উন্নত, "উচ্চ" প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল। এখন আধুনিক প্রযুক্তির জন্য সমানভাবে আধুনিক ফর্ম এবং উত্পাদন ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি, চাকরির প্রয়োজন। প্রযুক্তিগত এবং প্রযুক্তিগতভাবে আরও জটিল উত্পাদন, এন্টারপ্রাইজের অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের ফলাফলের উপর নির্ভরতা তত বেশি, সংস্থার প্রযুক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত অবস্থার সাথে চাকরি সহ ব্যবস্থাপনার সম্মতির ডিগ্রির উপর এর প্রতিযোগিতামূলকতা।

উপরের সমস্ত দিকগুলি একটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে কর্মক্ষেত্রের সারমর্ম, বৈশিষ্ট্য এবং তাত্পর্য বিবেচনা করে এবং একসাথে এই বিভাগে একটি মাইক্রো-লেভেল পদ্ধতি তৈরি করে। বিপরীতে, ম্যাক্রো-স্তরের পদ্ধতির দৃষ্টিকোণ থেকে, কর্মক্ষেত্রটি সামাজিক উৎপাদনের একটি জটিল স্তরবিন্যাস কাঠামোর প্রাথমিক স্তর এবং তাই, সামাজিক উৎপাদন সংগঠিত করার প্রক্রিয়ায় শ্রম সংস্থার প্রাথমিক বস্তু। এই পদ্ধতির মাধ্যমেই কর্মক্ষেত্রটিকে মোট সামাজিক পণ্য প্রাপ্তির প্রাথমিক লিঙ্ক হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং শ্রম বাজার এবং কর্মসংস্থান নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

একটি কর্মক্ষেত্রের ধারণার একটি পদ্ধতিগত বিবেচনায় এটিকে একটি সিস্টেম হিসাবে চিহ্নিত করা জড়িত, অর্থাৎ উপাদানগুলির একটি সেট - একটি বিষয়, অর্থ, শ্রমের বস্তু যা একে অপরের সাথে নির্দিষ্ট সম্পর্ক এবং মিথস্ক্রিয়ায় রয়েছে।

কর্মক্ষেত্র - প্রাঙ্গণের একটি অংশ যেখানে শ্রম কার্যকলাপ পরিচালিত হয় এবং যা শ্রমের প্রয়োজনীয় উপায়ে সম্পাদিত কাজের বিষয়বস্তু অনুসারে সজ্জিত।

কর্মক্ষেত্রের সারাংশের বিবেচিত দিকগুলির উপর ভিত্তি করে, এই বিভাগের সংজ্ঞাটি এই দিকগুলিকে একত্রিত করতে হবে এবং এর বহুমুখিতা প্রতিফলিত করবে।

সুতরাং, কর্মক্ষেত্রটি উত্পাদন প্রক্রিয়ার প্রাথমিক লিঙ্ক এবং একটি এন্টারপ্রাইজ (সংস্থা) এর কাঠামো, উত্পাদন এলাকার একটি প্রাথমিক অংশ (অঞ্চল, স্থান), যার উপর উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমস্ত উপাদান অবস্থিত এবং যার উপর বিষয় শ্রমের (একজন কর্মচারী বা কর্মচারীদের একটি গ্রুপ) একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য, প্রযুক্তি এবং নির্দিষ্ট শর্ত অনুসারে সংগঠিত শ্রম কার্যকলাপ পরিচালনা করে; পরিশেষে, এটি একটি এন্টারপ্রাইজের মুনাফা অর্জনের, একটি সামগ্রিক সামাজিক পণ্য উত্পাদন করার এবং শ্রম বাজার এবং জনসংখ্যার কর্মসংস্থান নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়ার একটি অপরিহার্য উপাদান।

একটি নির্দিষ্ট বিচ্ছিন্নতা সত্ত্বেও, প্রতিটি কর্মক্ষেত্র অন্যান্য কর্মক্ষেত্রের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত থাকে, উৎপাদন প্রক্রিয়ার পূর্ববর্তী এবং পরবর্তী অংশগুলির সাথে এবং একটি চাকরির ব্যবস্থা তৈরি করে। সমস্ত কাজের আন্তঃসংযোগ এবং আন্তঃনির্ভরতার জন্য তাদের প্রতিটির একটি পরিষ্কার, নিখুঁত সংগঠন এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন। , যেহেতু তারা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্রে নয়, সংশ্লিষ্ট কাঠামোগত ইউনিট এবং এমনকি সমগ্র এন্টারপ্রাইজের সাধারণ ছন্দ এবং কাজের ফলাফলের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি কর্মক্ষেত্র, একটি সিস্টেম হিসাবে, সংগঠনের সম্পত্তি অর্জনের জন্যও প্রচেষ্টা করে, অর্থাৎ, এর উপাদানগুলির মিথস্ক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন এবং সমন্বয় করার জন্য। কর্মক্ষেত্রের সংগঠনের মাধ্যমে সংগঠন অর্জিত হয় ক- উপাদানগুলির নির্দিষ্ট পরামিতি এবং উপাদানগুলির মধ্যে সম্পর্কের একটি নির্দিষ্ট কাঠামো, সেইসাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণকারী উপাদান এবং প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে স্থাপন করে কর্মক্ষেত্রের উপাদানগুলির (কর্মক্ষেত্রের সিস্টেম) মিথস্ক্রিয়াগুলিকে প্রবাহিত এবং সমন্বয় করার প্রক্রিয়া।

একটি কর্মক্ষেত্র সংগঠিত করার প্রক্রিয়া এর ফলে ঘটতে পারে:

একে অপরের উপর কর্মক্ষেত্রের উপাদানগুলির অভ্যন্তরীণ এলোমেলো অনিয়মিত প্রভাব, কর্মক্ষেত্রের সংগঠনের দিকে পরিচালিত করে;

কাজের কিছু উপাদানের অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যমূলক প্রভাব
সংগঠন অর্জনের লক্ষ্যে অন্যদের উপর স্থান;

কর্মক্ষেত্রে বাহ্যিক এলোমেলো অনিয়মিত প্রভাব এবং এর উপাদান যা সংগঠন সৃষ্টি করে;

কর্মক্ষেত্রের সংগঠন অর্জনের জন্য বাহ্যিক উদ্দেশ্যমূলক পদ্ধতিগত এবং ক্রমাগত প্রভাব।

সুতরাং, কর্মক্ষেত্রের সংগঠনটি কেবলমাত্র সংগঠিত বাহ্যিক সত্তার বিশেষ ইভেন্টগুলির সাহায্যে নয়, অর্থাৎ কর্মক্ষেত্র পরিচালনার কাঠামোর মধ্যেই নয়, প্রতিটিতে কর্মক্ষেত্রের উপাদানগুলির প্রভাবের ফলেও পরিচালিত হয়। অন্যান্য, বিশেষ করে শ্রমের বিষয়, কর্মচারী এবং তাদের উপর পরিবেশের প্রভাব থেকে।

কর্মক্ষেত্রের ব্যবস্থাপনা, প্রতিষ্ঠানের ফাংশন ছাড়াও, ডিজাইন, পরিকল্পনা, মূল্যায়ন, উন্নয়নের মতো অন্যান্য ব্যবস্থাপকীয় ফাংশনের সাহায্যে পরিচালিত হয়। এই টিউটোরিয়ালের তৃতীয় বিভাগে সেগুলি নিয়ে আলোচনা করা হবে। কর্মক্ষেত্রের শংসাপত্র এবং যৌক্তিককরণের মতো পদ্ধতিগুলির জন্য, এগুলি কর্মক্ষেত্র পরিচালনার তালিকাভুক্ত ফাংশনগুলির কার্য সম্পাদনে সঞ্চালিত হয়।

কাজের সংগঠনের গুরুত্ব হল এটি কাজের সময়ের খরচ কমাতে, কাজ এবং পণ্যের গুণমান উন্নত করতে, কাঁচামাল, উপকরণ, শক্তি এবং সাধারণভাবে, উৎপাদন খরচ কমাতে সাহায্য করে এবং তাই বৃদ্ধি পায়। এন্টারপ্রাইজের লাভজনকতা এবং প্রতিযোগিতামূলকতা।

কর্মক্ষেত্রের সংগঠন শ্রম সংস্থার বিদ্যমান সিস্টেমের অন্যান্য উপাদানগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত এবং শ্রমের বস্তুর ইনস্টলেশন, ফিক্সিং এবং চলাচল, সরঞ্জাম এবং ফিক্সচার, সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা, প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণের সাথে যুক্ত শ্রমের পদ্ধতিগুলিকে প্রভাবিত করে। প্রক্রিয়া এন্টারপ্রাইজে গৃহীত শ্রমের বিভাজন এবং সহযোগিতার ফর্মগুলির সাথে সংগঠন এবং কাজের রক্ষণাবেক্ষণের মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ সংযোগ বিদ্যমান। কাজের শর্তগুলি কর্মক্ষেত্রের সংস্থার স্তরের উপর নির্ভর করে, যেহেতু এটি পারফর্মারদের জন্য কাজের সুবিধা এবং স্বাচ্ছন্দ্যের ডিগ্রি, উত্পাদন পরিবেশে প্রতিকূল কারণগুলির প্রভাব থেকে রক্ষা করার ক্ষমতা নির্ধারণ করে। কর্মক্ষেত্রের সংগঠনের স্তর, তাই, উত্তেজনা, ক্লান্তি এবং কাজের আকর্ষণের মাত্রাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, যা কর্মীদের দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে।

কাজ সংগঠিত করার সময়, নিম্নলিখিত কাজগুলি সমাধান করা হয়:

1 এন্টারপ্রাইজ, সংস্থার উত্পাদন ক্ষেত্রের যৌক্তিক ব্যবহার;

2 এর সমস্ত উপাদানের একটি পৃথক কর্মক্ষেত্রের সীমিত এলাকায় যুক্তিসঙ্গত অবস্থান;

3 পারফর্মারদের কাজের জন্য সুবিধা এবং আরামের সৃষ্টি;

4 বহিরাগত এবং অভ্যন্তরীণ উত্পাদন পরিবেশের প্রতিকূল অবস্থার প্রভাব থেকে শ্রমিকদের সুরক্ষা;

5 কর্মক্ষেত্রের নিরবচ্ছিন্ন উচ্চ-মানের রক্ষণাবেক্ষণ, কর্মক্ষেত্রের অবিচ্ছিন্ন, ছন্দময় এবং সমলয় কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।

শ্রম ক্রিয়াকলাপের বিভিন্ন ক্ষেত্রে কাজের বৈচিত্র্য এবং নির্দিষ্টতা আমাদের তাদের যুক্তিবাদী সংগঠনের জন্য একটি একক "রেসিপি" দেওয়ার অনুমতি দেয় না। যাইহোক, একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর কাজের ক্ষেত্রে এই কাজটি সম্পাদনের জন্য সাধারণ নীতি রয়েছে। এই উদ্দেশ্যে, একটি গ্রুপিং, কাজের শ্রেণীবিভাগ এক বা অন্য বৈশিষ্ট্য (বৈশিষ্ট্য) এর সাধারণতা অনুযায়ী সঞ্চালিত হয়, যা তাদের সংস্থায় একটি নির্দিষ্ট সাধারণতা পূর্বনির্ধারিত করে।

ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা

10.06.1993 N 5154-1-এর রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন (10.01.2003-এর সংশোধিত) "অন স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন" [ইলেক্ট্রনিক রিসোর্স]: কনসালটেন্টপ্লাস কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট। অ্যাক্সেস মোড: http://www.consultant.ru, বিনামূল্যে (অ্যাক্সেসের তারিখ: 01/03/2014)।

2. Razdorozhny A.A. ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের ডকুমেন্টেশন [পাঠ্য]: অধ্যয়ন নির্দেশিকা / A.A. রাজডোরোজনি। – এম.: ইনফ্রা-এম, 2011। – 304 পি।

3. Gushchina I.A., Zaitseva N.A. সামাজিক-সাংস্কৃতিক পরিষেবা এবং পর্যটনে ব্যবস্থাপনার নথিপত্র সমর্থন [পাঠ্য]: পাঠ্যপুস্তক। – এম.: আলফা-এম: ইনফ্রা-এম, 2009। – 240 পি।

4. কুজনেটসভ, আই.এন. ব্যবস্থাপনা এবং অফিসের কাজের জন্য ডকুমেন্টেশন সমর্থন [পাঠ্য]: পাঠ্যপুস্তক / আইএন কুজনেটসভ। – এম.: ইউরাইট, 2011, 576 পি।