2 skyrius. Darbo vietos įranga ir įranga

Darbo efektyvumui lemiamą įtaką turi darbo vietų įrengimas su įvairioms pareigoms atlikti skirtomis techninėmis priemonėmis, ryšio priemonėmis ir biuro baldai, vadinamoji biuro įranga.

Yra šios darbo priemonių rūšys (klasės):

Dokumentavimo įrankiai:

Rašomosios mašinėlės (rankinės ir elektrinės),

Diktofonai,

Dokumentų kopijavimo ir dauginimo priemonės,

rankenos automatinės,

Pieštukai;

· Dokumentų tvarkymo ir registravimo priemonės:

pjovimas,

Tvirtinimo ir klijavimo įranga ir medžiagos

Adresavimo ir štampavimo įrenginiai,

Apsauginio dengimo mašinos;

Dokumentų saugojimo ir grupavimo priemonės:

Dokumentų tvirtinimo priemonės (susegikliai, specialūs aplankai su segtukais),

Įvairių tipų kartotekų spintos

Specialios spintos ir lentynos dokumentams, brėžiniams, magnetinėms juostoms laikyti,

Nereikalingų dokumentų naikinimo mašinos;

skaičiavimo operacijų atlikimo priemonės:

Skaičiavimo ir atskaitos liniuotės,

Įvairių tipų skaičiuotuvai

Mechaniniai kompiuteriai, kompiuteriai;

operatyvinio ryšio užtikrinimo priemonės:

Telefoniniai ryšiai,

radijo ryšys,

Direktoriaus jungikliai, leidžiantys kalbėtis (rengti susitikimus) su keliais abonentais vienu metu,

koncentratoriai,

automatiniai atsakikliai,

Dviejų krypčių radijo telefonų paieška ir kt.;

specialūs biuro baldai

Baldai ir įranga darbo vietoms biuro patalpose.

Renkantis reikalingą biuro įrangą, reikia turėti omenyje, kad biuro įrangos įsigijimas ir naudojimas nėra savitikslis, o priemonė, padedanti padidinti vykdymo efektyvumą ir sumažinti vadovo darbo sudėtingumą, taip pat spręsti problemas. socialinių vadovo darbo problemų skaičius (įprastinių operacijų atlikimo išlaidų dalies mažinimas, darbo motyvavimo priemonė, darbo prestižas ir kt.). Todėl prieš renkantis ir perkant techninę įrangą būtina išanalizuoti realius poreikius tam tikrai priemonei ir įvertinti jo naudojimo naudą.

Renkantis konkretaus tipo įrangą, būtina atsižvelgti į atliekamų operacijų pobūdį, darbų apimtį ir sudėtingumą, paslaugų santykius tarp atskirų darbuotojų ir įvairių paslaugų. Reikėtų rinktis tokį variantą, kuris leidžia darbus atlikti ekonomiškiau. Sprendžiant tam tikrų biuro technikos priemonių pasirinkimo problemą, jų diegimo darbo procesuose galimybes, atsižvelkite ne tik į naudą, bet ir į kaštus.

Darbo vietos sudėtis turi apimti dokumentų ir žinynų spinteles. Siekiant sutaupyti darbo vietos, tokias spinteles galima pastatyti ant sienos arba pertvaros šalia darbastalio. Dokumentų spinta, siekiant užtikrinti pastarųjų saugumą, turi būti rakinama raktu. Tuo atveju, jei sekretorius taip pat saugo dokumentus, sudarančius komercinę paslaptį, jo darbo vietoje geriau įrengti specialų seifą dokumentams. Lentynos biuro reikmenims, telefonui, o taip pat geriau tvirtinti prie sienos ar pertvaros, paliekant daugiau vietos darbui ant stalo. Darbo vietą patartina įrengti specialiu domofonu, kuris leistų sekretorei, dar kartą neįžengus į vadovo kabinetą, greitai pastarajam pranešti reikiamą informaciją.

Darbo vietą turėtų sudaryti trys zonos:

Pagrindinis yra stalas su priedais;

Pagalbinės – kombinuotos spintos;

Lankytojų paslaugos.

Bendras darbo vietos plotas turi būti 12-16 kv.m. Specialistų teigimu, lankytojų aptarnavimo zona yra įstaigos vizitinė kortelė, kuria žmonės vertina darbo kultūrą ir darbo kokybę. Ši sritis turėtų būti apgalvota ir patogi. Jei lankytojo dėl vienokių ar kitokių priežasčių negali iš karto priimti galva, tuomet lankytojas turi sėdėti patogiai, jį supti gražios spalvos ir šviesus meninis ansamblis, apimantis kambario koloritą, šviesos šaltinius ir apželdinimą. Šalia pagrindinės ir pagalbinės sekretorės darbo vietos dalių turėtų būti kavos staliukas ir viena ar dvi patogios kėdės. Ant stalo reikia padėti šviežius laikraščius ir žurnalus, švarų popierių, pieštukus ar rašiklius.

Lankytojų baldai netinka užimti per daug vietos ir skirtis nuo bendro firmoje naudojamų baldų stiliaus. Būtent todėl specialistas nerekomenduoja priėmimo kambaryje dėti minkštų baldų. Jis užima daug vietos, greitai susitepa ir deformuojasi. Tuo pačiu metu kėdžių ir įprastų stalų ant ratukų naudojimas leis greitai pakeisti priėmimo kambario paskirtį, naudojant jį kaip susitikimų kambarį ir pan. Tuo atveju, jei įmonė neturi specialios spintos, priėmimo kambaryje turėtų būti arba kabykla, arba spinta, kurioje lankytojai galėtų pasikabinti viršutinius drabužius. Dėl vizualinio komforto ir bendro priėmimo kambario įspūdžio labai svarbus estetinis jos dizainas. Visų pirma, interjere turėtumėte naudoti šviežias gėles. Jie papildo deguonies atsargas, iš dalies neutralizuoja žalingą kompiuterinės ir organizacinės įrangos poveikį, be to, suteikia jaukumo darbo kambariui. Gėlių kompozicija turi derėti su bendru interjero stiliumi. Be gėlių, biurą ir jo priėmimo erdvę puošia tapyba, grafika, mažoji plastika ir kiti dekoratyvinio dizaino elementai.

Sekretorės darbo vieta turėtų būti aprūpinta pakankamu techninės įrangos komplektu, biuro reikmenimis, organizacine įranga, atitikti ergonomikos reikalavimus. Raštinės tarnyba dažniausiai yra šalia vadovo priimamojo, o sekretoriaus padėjėja – vadovo ar įmonės priimamajame. Jeigu atsižvelgsime į tai, kad registratūra yra įstaigos vizitinė kortelė, pagal kurią vertinama darbo kultūra kaip visuma, susidaro pirmasis įspūdis apie įmonę (įstaigą), tuomet išryškėja jos įrangai teikiama svarba. Raštinės tarnyba taip pat yra vienas lankomiausių įstaigos skyrių, todėl jos interjerui skiriamas didesnis dėmesys. Darbuotojo, kuris dėl savo veiklos pobūdžio dažniausiai priima lankytojus, darbo vieta turėtų būti šalia įėjimo į patalpas. Talpinant darbuotojų, dirbančių toje pačioje patalpoje, vietas, atsižvelgiama į jų dalykinius kontaktus. Pageidautina, kad nuolat veikiantys triukšmingi prietaisai būtų įrengti atskiroje patalpoje, kurioje yra garso izoliacinės medžiagos. Įrengdami darbo vietas, atsižvelkite į rekomenduojamus matmenis.

2.1 Ekrano atstumas

Sėdėkite taip, kad monitorius būtų 60-70 centimetrų atstumu nuo akių (ištiestos rankos atstumu). Netinkamas atstumas padidina akių įtampą. Norėdami pailsinti akis, kelis kartus per valandą perkelkite akis nuo ekrano prie kažko kito. Pavyzdžiui, pusę minutės žiūrėkite pro langą. Tegul akys atsipalaiduoja. Nepamirškite retkarčiais nuvalyti dulkes nuo ekrano.

Technologinio proceso ir įrangos sauga OJSC "Izhevsk mashzavod" rankinio suvirinimo elektrinio suvirintojo darbo vietoje

Elektrinio suvirintojo darbo vieta – tai darbuotojui ar komandai priskirta gamybinės zonos dalis, pagal vykstančio technologinio proceso reikalavimus įrengta tam tikra įranga, įrankiais ...

Darbų sauga buhalterio darbo vietoje

darbovietės buhalteris darbo apsauga Didelę reikšmę turi darbo pobūdis. Visų pirma, organizuojant buhalterio darbo vietą, turi būti laikomasi šių pagrindinių sąlygų: optimalus įrangos išdėstymas ...

Gręžėjo darbo vietos išplanavimas

Žmogaus darbingumą daugiausia lemia sąlygos, kuriomis jis dirba. Tai visų pirma apima darbo vietą ir darbo vietą. Darbo sritis suprantama kaip tam tikras tūris ...

Kompiuteris ir apsauga

Racionalus darbo vietos apšvietimas yra vienas iš svarbiausių veiksnių, turinčių įtakos žmogaus darbo efektyvumui, užkertančių kelią traumoms ir profesinėms ligoms...

Kompiuteris ir apsauga

1. Prieš pradedant darbą kompiuteriu, būtina apžiūrėti darbo vietą ir įsitikinti, ar nėra matomų įrangos pažeidimų. 2. Monitorius turi būti montuojamas tiesiai priešais vartotoją, 60-70 cm atstumu...

Pramoninių patalpų mikroklimatas

Gamybos procesai ir atskiros operacijos, kurias lydi konvekcijos ir spinduliuotės šilumos susidarymas ir išleidimas, turi būti automatizuoti arba aprūpinti nuotolinio stebėjimo įrenginiais ...

Tekomojo darbo vietos organizavimas

Apšvietimo įrangos konstrukcija ir vieta turi užtikrinti paviršiaus apšvietimą ...

Pagrindiniai gamybos pavojingi ir žalingi veiksniai, turintys įtakos programuotojui

Programuotojo darbas vyksta patalpose, todėl apšvietimas jose turėtų priartėti prie optimalių sąlygų vizualiai saulės šviesai. Reikalavimai apšvietimui patalpose, kuriose įrengti kompiuteriai ...

Darbo vieta įmonėje: išplanavimas, įranga ir atestavimas

Darbo vietos įrengimas – tai sistema, skirta darbo vietai komplektuoti pagrindine ir pagalbine įranga, technologine ir organizacine įranga, kurios...

Darbo apsaugos sistema įmonėje

UAB "Minsko guolių gamykla" yra Baltarusijos Respublikos metalurgijos ir mašinų gamybos komplekso įmonė...

Šiuolaikiniai darbo apsaugos reikalavimai Rusijoje UPFR pavyzdžiu Slantsevskio rajone

PFR biuras Slantsy rajone yra atskirame pastate. Patalpų matmenys reglamentuoti norminių aktų reikalavimų, statybos pramonės galimybės, atitinka sanitarinius ir higienos reikalavimus...

Metalo apdirbėjo darbo sąlygų gerinimas

Metalo apdirbėjo metalo konstrukcijų surinkimo darbo vietos analizė apima darbo vietos saugos analizę, darbo sąlygų saugos analizę ir higieninį darbo sąlygų įvertinimą...

Darbinė būklė. Žmogaus sukeltos ekstremalios situacijos. Ūkio objektų funkcionavimo stabilumas

Darbo vieta yra pagrindinis personalo valdymo sistemos elementas. Darbo vieta – nuolatinio ar laikino darbuotojų buvimo darbo metu vieta. Į darbo vietą galima žiūrėti dviem požiūriais: 1...

Ergonominiai reikalavimai standartizacijos inžinieriaus darbo vietos organizavimui

Kambario sienos gali būti geltonos su raudonai žaliais purslais. Geltona ir raudona yra šiltos spalvos, kurios sukelia psichologinį šilumos jausmą ir daro gyvą įspūdį. Tai aktyvios spalvos, dinamiškos...

Sekretorės darbo vietos pristatymas Darbo vieta – tai darbuotojo darbo zona, aprūpinta būtinomis priemonėmis tarnybinėms pareigoms atlikti. Sekretorės darbo vietos organizavimas prasideda nuo jos įrengimo baldais, specialia įranga, raštinės reikmenimis.

Privalomas baldų komplektas: raštinės reikmenų stalas su stumdoma spintele; sukama kėdė; pagalbinis stalas arba stovai biuro įrangai; kartotekų spinta; seifas svarbiems dokumentams, blankams, antspaudams ir antspaudams laikyti; lankytojo kėdė.

Kanceliarinės prekės: rašymo priemonė; informaciniai ir abėcėliniai sąsiuviniai, dienoraštis, savaitraštis; aplankas arba dėklas esamiems dokumentams ir popieriui; skylių perforatorius, segiklis; popierinis peilis, žirklės; korekcinė pasta ("smūgis"), klijai; magnetinis įtaisas sąvaržėlių, sagų ir kitų metalinių smulkmenų laikymui; Sieninis laikrodis; aplankus su užrašais „Į ataskaitą“, „Pasirašymui“, „Vykdomi dokumentai“ ir kt.

Techniniai: Sekretoriaus darbo sąlygų techniniai veiksniai apima jo darbo vietos aprūpinimą modernia biuro įranga ir naujausių informacinių technologijų panaudojimą darbo procese. Organizuojant sekretorės darbo vietą reikėtų pasirūpinti ir specialiais baldais, raštinės reikmenimis

Higieninis: Higienos veiksniai turi užtikrinti jėgų ir sveikatos saugumą, minimalų nuovargį ir gerą darbuotojo sveikatą darbo procese. Šie veiksniai yra darbo vietos apšvietimas, optimalios temperatūros ir drėgmės sąlygos patalpoje, apgalvota spalvų gama kuriant patalpas, patogūs baldai, atitinkantys ergonomikos reikalavimus ir kt. ilgą laiką remontuojamas sukelia joje dirbantiems diskomforto jausmą, kuris neprisideda prie gerovės

Socialiniai: socialiniai veiksniai sukuria darbuotojo komforto ir socialinio saugumo jausmą. Tai darbuotojų maitinimas, sveikatos draudimas, galimybė lankytis sporto ir sporto salėse, administracijos priežiūra darbuotojų ir jų vaikų vasaros atostogų metu ir kt.

Psichologiniai: Psichologinius veiksnius lemia darbuotojų santykiai komandoje, vadovavimo stilius, tai yra organizacijos psichologinis klimatas. Bendros šventės, „sveikatos dienos“, sporto dienos, darbe pasirodžiusių darbuotojų paskatinimas, sveikinimai švenčių proga – visa tai rodo gerą psichologinį klimatą kolektyve. Tokia psichologinė aplinka prisideda prie darbinės nuotaikos; darbuotojai tai vertina ir vertina savo darbo vietą.

Psichofiziniai: Psichofiziniai veiksniai turėtų atsižvelgti į darbuotojo fizinės būklės svyravimus per darbo dieną. Krovinys turi būti paskirstytas pagal šią būseną. Pavyzdžiui, pirmąją darbo valandą ir iškart po pietų pertraukos nereikėtų planuoti gamybinės veiklos piko, nes kūnas šiuo metu kiek atsipalaidavęs ir nepasiruošęs intensyviam darbui. Iki darbo dienos pabaigos atsiranda bendras nuovargis, todėl šiam laikotarpiui reikėtų palikti mažiau atsakingų darbų, nereikalaujančių susikaupimo ir psichinės įtampos. Didžiausias žmogaus darbingumas nukrenta nuo 9 iki 12 valandų ir nuo 14 iki 17 valandų. Šiuo metu turėtų būti suplanuotas pagrindinis gamybos krūvis.

Estetinis: Estetiniai veiksniai prisideda prie geros darbuotojo nuotaikos, formuoja jame pagarbą savo darbui ir pasididžiavimą įmone, didina darbo prestižą. Baldai, gėlės, žaliuzės. modernus interjeras, maloni tyli muzika, dizaino spalvos ir daug daugiau gali būti siejami su estetiniais veiksniais, turinčiais įtakos darbo sąlygoms.

Ergonominiai reikalavimai: Baldo pavadinimas Darbuotojo ūgis Baldo aukštis Kanceliarinis stalas Iki 170 cm Virš 170 cm 72 cm 75 cm Stalas darbui rašomąja mašinėle arba kompiuterio klaviatūra Iki 170 cm Virš 170 cm 66 cm 68 cm Kėdė, fotelis Iki 170 cm Virš 170 cm 45 cm 47 cm

Ergonominiai reikalavimai Įgijus privalomus sekretorės darbo vietos elementus, reikėtų pagalvoti apie racionalų viso to išdėstymą patalpoje. Baldų, įrangos ir įrangos išdėstymas turi atitikti sveiką protą: dažnai naudojami daiktai turi būti darbo zonoje, „po ranka“; daiktų išdėstymas ant stalo turi atitikti „dešinės ir kairės rankos“ taisyklę (dešinėje - kas imama ar daroma dešine, kairėje - kas paimama ar daroma kaire ranka); kiekvienas objektas patalpoje turi turėti savo vietą ir nuolatinę judėjimo zoną.

Kompiuterizuota sekretoriaus darbo vieta Biuro sekretorė, kurios šiuo metu mokotės, turi darbo vietą, kurioje paprastai yra įrengti įvairūs techniniai įrenginiai. Tai asmeninis kompiuteris ir įvairios telefono ryšio priemonės: telefonas, fakso modemas, daugiafunkcis telefonas ar mini PBX. Gali būti garsiakalbis, dauginimo aparatas, spausdintuvas, skaitytuvas ir kt.

Biuro darbuotojų sanitariniai ir higienos reikalavimai , oro kondicionavimas) Mikroklimatas (optimalūs parametrai) Drėgmė % t 0 oras žiemą t 0 oras vasarą Atstumas iki monitoriaus ekrano (eksploatacijos metu) 50 - 70 cm Nepertraukiamo darbo laikas kompiuteriui Ne daugiau 2 valandos, privalomos pertraukos Specialios priemonėsSudėtingi kūno ir akių raumenų pratimai, psichologinis palengvėjimas

Darbo su dokumentais priemonės Dokumentai nuo sukūrimo iki eksploatavimo nutraukimo ir sunaikinimo nueina ilgą kelią, keičiant valdymo informacijos pateikimo formą, laikmenas, vietą ir kitus parametrus. Šiuo atveju naudojamos įvairios techninės priemonės, kurios yra darbo su dokumentais priemonės. Pagal paskirtį jas galima suskirstyti į grupes: dokumentų rengimo ir gaminimo (kurimo) priemonės (rašomosios mašinėlės, kompiuteriai, diktofonai); dokumentų dauginimo priemonės (spausdintuvai, kopijavimo aparatai, rizografai); dokumentų saugojimo priemonės (aplankai, vokai, dėžės).

Kai tik atsirado galimybė darbo vietoje įsidiegti kompiuterį, vartotojas – ekonomistas, vadybininkas, bet kuris informacijos darbuotojas gavo galimybę naudotis tiek individualiomis informacinėmis technologijomis savo profesinėms funkcijoms atlikti, tiek jų deriniu, tiek dalykiniais posistemiais. EIS.

Todėl asmeninis kompiuteris, aprūpintas profesionaliai orientuotais įrankiais ir patalpintas tiesiai darbo vietoje, pirmųjų asmeninių kompiuterių aušroje pradėtas vadinti. automatizuota darbo vieta (AWP). Jos tikslas buvo automatizuoti informacijos darbuotojo įprastinių darbų atlikimą.

Pradėti vadinti kelių svetainių įrankių kompleksai su paskirstytu duomenų apdorojimu, užtikrinančiu kolektyvinį vartotojų (daugiausia dizainerių, kūrėjų, programuotojų) darbą. automatizuotos darbo vietos. Priešingai nei darbo stotis, stotis yra kolektyvinio duomenų ir programinės įrangos produktų naudojimo sistema, skirta vienos rūšies profesinei veiklai atlikti.

AWS, kaip EIS dalis, turėjo atlikti šias bendrąsias funkcijas: dokumentavimą, skaičiavimus, komunikaciją, pagalbą priimant sprendimus.

Dokumentiškumas reiškia, kad kompiuteris turi išspręsti biuro darbo dokumentų sisteminimo, archyvavimo, saugojimo, paieškos ir tvarkymo problemas. Tokiu atveju tvarkomi visų tipų dokumentai – tekstinė, skaitinė, grafinė, garso, vaizdo informacija. Šio tipo darbams atlikti automatizavimo priemones šiuo metu teikia teksto, grafikos, skaičiuoklių procesoriai, duomenų bazių valdymo sistemos, hiperteksto ir multimedijos technologijos, elektroninės archyvavimo sistemos, dokumentų organizavimo ir valdymo sistemos, elektroninės dokumentų valdymo sistemos.

Skaičiavimams automatizuoti buvo sukurti standartiniai PPP taikomųjų programų paketai, kurie įgyvendina pagrindines įprastines operacijas bet kurių informacijos darbuotojų veikloje: buhalteriai, sandėlininkai, banko darbuotojai, vadybininkai, statistikai ir kt. Šios PPP faktiškai įgyvendino visas technologinio duomenų apdorojimo proceso mašininio etapo operacijas konkrečioje veiklos srityje. Atsiradus naujoms informacinėms technologijoms, išsiplėtė įprastų darbų, susijusių su įvairių duomenų apdorojimu, ryšiais ir sprendimų priėmimo pagalba, automatizavimo ratas. Atsirado sistemos, kurios sujungia daugybę informacinių technologijų su standartiniais skaičiavimais, vadinamos „elektroniniu biuru“.

Ryšio funkcijoms automatizuoti sukurtos tinklo technologijos. Elektroninis paštas tapo neatsiejama ne tik elektroninių biurų dalimi, bet netgi įtrauktas į operacines sistemas. DBVS derinimas su tinklo technologijomis paskatino paskirstytą duomenų apdorojimą. Paskirstymo technologija įsiskverbė į daugelį informacinių technologijų, leidžiančių platinti daugybę išteklių, prieinamų kompiuterių tinklu.

Sprendimų palaikymo sistemose naudojami programinės įrangos paketai, įgyvendinantys modeliavimo, faktorių ir koreliacinės analizės bei kitus ekonominius, matematinius ir statistinius metodus. Turi būti nurodyta kryptis "ekspertų sistemos" kurie skirti atsakyti į klausimą „kaip tai padaryti“. Ekspertų sistema yra dalis dirbtinis intelektas. Ji apima žinių bazę su taisyklių rinkiniu ir išvadų varikliu ir leidžia, remiantis vartotojo pateiktais faktais, atpažinti situaciją, nustatyti diagnozę, suformuluoti sprendimą ar pateikti rekomendaciją, kaip pasirinkti veiksmą.

Ekspertinės sistemos skirtos atkurti aukšto lygio profesionalų patirtį, žinias ir panaudoti šias žinias valdymo procese. Jie sukurti naudojant matematinį neaiškios logikos aparatą, skirtą veikti siaurose taikymo srityse, nes jų naudojimas reikalauja didelių kompiuterio resursų žinioms apdoroti ir saugoti. Ekspertų sistemų kūrimo esmė yra žinių bazė, pagrįsta žinių vaizdavimo modeliais. Dėl didelių finansinių ir laiko sąnaudų Rusijos ACE ekspertinės sistemos nėra plačiai naudojamos.

Kognityvinės kompiuterinės sistemos taip pat gali būti naudojamos sprendimų priėmimui palaikyti. Tačiau dėl įgyvendinimo sudėtingumo ir didelių sąnaudų tokios sistemos naudojamos retai.

Pradėtas vadinti kompiuteris, aprūpintas naujausiomis IT, įdiegtas vartotojo darbo vietoje, leidžiantis atlikti profesionalų darbą. stalinis kompiuteris(darbalaukis).

Ryšių ir tinklo IT plėtra leidžia per įmonės informacines sistemas automatizuoti ne tik atskirų specialistų, paslaugų, bet ir visos įmonės veiklą. Tuo pačiu metu diegiama bepopierinė technologija. Vietinių tinklų sujungimas su pasauliniais tinklais atveria galimybę prieiti prie pasaulio informacijos išteklių ir nauju būdu dinamiškai kurti darbo santykius. Ardomos įmonės viduje esančios sienos tarp funkcinių padalinių, nyksta ribos, skiriančios tiekėją nuo pirkėjo, rangovą nuo subrangovo, ilgalaikis darbo samdymas pagal sutartį. Dinozaurų įmonės nyksta, konkurencijos-partnerystės logika verčia įmones pereiti prie trumpalaikių bendradarbiavimo formų.

Atsižvelgdamos į didėjančią konkurenciją pasaulinėje rinkoje, įmonės stengiasi būti pasirengusios gaminti prekes ir teikti paslaugas bet kurioje pasaulio vietoje, kai tik atsiras poreikis. Todėl tarptautinėms korporacijoms reikia kolektyvinės prieigos prie vidinių duomenų, pateiktų įvairiomis kalbomis ir skirtingomis valiutomis.

Tarptautinės informacinės sistemos turėtų suteikti:

centralizuotas mokesčių apskaičiavimas, atsižvelgiant į skirtingų šalių mokesčių teisės aktų reikalavimus;

valiutos konvertavimas operacijų metu, remiantis centralizuotai nustatytais kursais ir taisyklėmis;

daugiakalbės ekrano formos, ataskaitos, raginimai ir pranešimai, kurių formą nustato vartotojas;

skaitmeninių duomenų formatas, kurį nustato vartotojas ir būdingas konkrečiai šaliai (pavyzdžiui, valiutos skaitmenų po kablelio skaičius);

datos ir laiko formatas, kurį nustato vartotojas ir būdingas jo šaliai;

vartotojo apibrėžtas savaitgalių ir švenčių kalendorius ir kt.

Nepaisant įvairių informacinių technologijų integravimo į elektroninį biurą, pastarasis nėra „be popieriaus“. Pastaraisiais metais biuras pasipildė nemažai biuro įrangos: faksu, telefonu, teleksu, kopijuokliu, skaitytuvu, spausdintuvu, brūkšninių kodų skaitytuvu, prijungtu prie kompiuterio. Kiekvienam iš jų sukurtos savarankiškai veikiančios informacinės technologijos. Taigi, spausdintuvas atspausdina dokumentą, o faksograma jį perduoda. Todėl iškilo klausimas, kaip visas šias IT sujungti į vieną, kad būtų galima atlikti daugumą operacijų.

„Microsoft“ sukurta ATWork koncepcija siūlo specialią operacinę sistemą, kuri yra bendra visų tipų biuro įrangai ir kuria išmaniuosius periferinius įrenginius. ATWork operacinė sistema veikia realiu laiku ir joje yra programų rinkinys, skirtas aptarnauti kiekvieną išorinį įrenginį Windows aplinkoje. Ji gali „paleisti savarankiškai“ ir turi failų sistemą, kurioje yra „objektų saugykla“, kurioje duomenys perkeliami iš programų be išankstinio apdorojimo, pvz., „Word“ formato. Iš tikrųjų operacinė sistema pakeitė įrenginių tvarkykles. Tai leido jai atlieka elektroninio pašto ir fakso funkcijas.

Atkreipkite dėmesį, kad IT naudojimas darbo vietoje keičia dalykinės srities specialisto darbo technologiją.

Darbui su kompiuteriu naudojamos paketų, tinklo ir dialogo technologijos. Dalis įprasto informacijos darbuotojo darbo, kuris buvo įformintas iki EIS įdiegimo, atliekama automatiškai, be jo įsikišimo. Jei kompiuterio programinė ir techninė įranga leidžia įdiegti paketinį režimą, šią darbo dalį galima atlikti fone. Kai reikalingas vartotojo įsikišimas, kompiuteris pradeda dialogą, kuris tęsiasi tol, kol algoritmas pasiekia formalizuotą problemos sprendimo dalį. Norėdami vesti dialogą, galite naudoti dialogo ir tinklo technologijas. Tinklo technologija naudojama, jei reikia siųsti ar gauti užklausą, pranešimą, duomenis iš nuotolinio vartotojo, duomenų bazės. Šiuo atveju žinutėje gali būti bet kokių realaus pasaulio objektų (garso, garso ir vaizdo informacijos, teksto ir kt.), kurių apdorojimui naudojamos hiperteksto ar multimedijos technologijos. Taigi vykdomas pusiau automatinis darbo režimas, leidžiantis kompiuteriu atlikti net tokius darbus, kuriuos sunku formalizuoti.

Keičiasi ir informacinio darbuotojo darbo technologija po EIS įdiegimo, nes įprastą jo darbo dalį, kuri sudaro maždaug 75% viso darbo, atlieka kompiuteris. Keičiasi skaičiavimų, kontrolės, dokumentikos formos. Informacinio darbuotojo veikla nukreipta ne į duomenų fiksavimą ir registravimą, o į informacijos analizę, optimalių sprendimų rengimą, vykstančių procesų tendencijų nustatymą, kylančių problemų sprendimą, nepalankių situacijų taisymą, žinių automatizavimą. Taigi keičiasi ne tik darbo turinys, bet ir reikalavimai specialisto kvalifikacijai bei kompetencijai.

IT įdiegimas leidžia keisti informacijos darbuotojo darbo pobūdį, atlaisvinti laiko kūrybiškam požiūriui į pareigų atlikimą, padidinti darbo našumą ir kokybę, sumažinti darbo intensyvumą, o tai lemia darbuotojų skaičiaus mažėjimas, taigi ir valdymo kaštų mažinimas, vadybinio darbo efektyvumo didinimas, administracinio aparato struktūros ir valdymo metodų keitimas siekiant tobulinti gamybą.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

ASTRAKANĖS VALSTYBINIO TECHNIKOS UNIVERSITETAS

Automatikos ir elektromechanikos fakultetas

Informatikos katedra

Specialybė 350800

„Dokumentų mokslas ir vadybos dokumentacijos palaikymas“

KURSINIS DARBAS

disciplina: „Dokumentų mokslas ir dokumentacija

valdymo užtikrinimas“

tema:

„DARBO GAMINTOJO ORGANIZACIJA“

Užbaigta: str. gr. DBP -21

specialybės 350800

Ayubova D.G.

Patikrinta: st.pr.

Sarsenova Ž. Ž.

Astrachanė 2009 m

• Įvadas 3
• 1 Atsitiktinis atsisiuntimas 6
• 2 Pareigybių aprašymai 15
• 3 Darbo vietų organizavimas 28
• Išvada 32
• Bibliografija 33

Įvadas

Kadangi biuro darbas turi savo specifines užduotis, jį turi atlikti savarankiška, organizaciškai atskira tarnyba – valdymo struktūrinis padalinys, skyrius, skyrius, sektorius, grupė ir kt. Šiandien ši paslauga turi įvairius pavadinimus: bylų tvarkymas, informacijos ir dokumentų tvarkymas, biuro tvarkymas, dokumentų tvarkymas, bendrasis skyrius, biuras, sekretoriatas ir kt. Toliau tai paprastai vadinsiu biuro darbo paslauga. IN Mažose įstaigose, firmose, kur tvarkomų dokumentų apimtys nedidelės, o specialaus struktūrinio padalinio sukūrimas nepraktiškas, visi raštvedybos atliekami darbai pavedami raštvedei.

Svarbus klausimas formuojant biuro darbą yra biuro darbo tarnybos struktūros ir jos oficialios sudėties apibrėžimas.

Priklausomai nuo darbo apimties (organizacijos dokumentų srauto apimties), raštvedybą gali sudaryti keli struktūriniai padaliniai, pavyzdžiui, sekretoriatas (arba keli, jei įstaigos vadovų pavaduotojai turi savo sekretoriatų ekspediciją (čia, savo ruožtu, grupės gali būti skiriamos gaunamai ir siunčiamai korespondencijai, konfidencialiems dokumentams, kurjerių grupei ir kt. tvarkyti, buhalterinės apskaitos ir žinyno biuras (gali turėti registravimo, informacijos ir informacinių paslaugų grupes), kontrolės skyrius (biuras); piliečių laiškų priėmimo skyrius (biuras), dokumentų spausdinimo ir dauginimo grupė, automatikos skyrius, archyvas ir kt.

Mažesnėse įstaigose galima sujungti kelias funkcijas viename padalinyje arba vietoj struktūrinių padalinių atitinkamą darbą atlieka pavieniai darbuotojai, nedidelėje firmoje visą darbą atlieka viena sekretorė.

Raštinės tarnybos darbuotojų skaičius ir pareigybių diapazonas taip pat nustatomas atsižvelgiant į tarnybos funkcijas ir darbo apimtį. Be to, kiekviename struktūriniame padalinyje gali būti sekretorė, kuri skyriuje atlieka raštinės darbus. Jei tokių nėra, padalinio vadovas turi paskirti vieną iš skyriaus darbuotojų, atsakingų už apskaitos tvarkymą.

Racionalus biuro darbo organizavimas prasideda nuo tarnybos organizacinio ir teisinio statuso, jos struktūros, funkcijų, visų su dokumentais susijusių asmenų teisių ir pareigų apibrėžimo. Tam būtina parengti organizacinius ir teisinius dokumentus: raštinės darbo tarnybos reglamentą ir pareigybių aprašymus kiekvienam darbuotojui, dalyvaujančiam biuro darbuose, raštinės darbo organizavimo instrukcijas. Organizaciniuose ir teisiniuose dokumentuose pateikiamos taisyklės, normos, nuostatai, nustatantys struktūrinio padalinio statusą, jo kompetenciją, struktūrą, tarnybinę sudėtį, padalinio darbuotojų veiklos funkcinį turinį, jų teises, pareigas, atsakomybę ir kitus aspektus. Organizacinių ir teisinių dokumentų nuostatos yra griežtai privalomos. Šiuos dokumentus turi patvirtinti organizacijos vadovas.

1 BIURO PASLAUGOS NUOSTATAI

„Nuostatas“ – teisės aktas, nustatantis Vieningos valstybinės tarnybos darbo sistemos įstaigos, struktūrinio padalinio formavimo tvarką, teises, pareigas ir darbo organizavimą. - M., 1975. P.76. .

Pats šio tipo dokumento apibrėžimas atskleidžia jo turinį. Struktūrinio padalinio reglamentas yra ilgai galiojantis dokumentas, kurio sudarymas turi būti priimtas labai atsakingai. Reglamentas yra vieningos organizacinės ir administracinės dokumentacijos sistemos dalis ir turi nusistovėjusią teksto struktūrą:

Bendrosios nuostatos;

Tikslai ir siekiai;

Funkcijos;

Teisės ir pareigos;

Valdymas;

Santykiai (tarnybiniai santykiai);

Darbo organizavimas.

Sudarant biuro valdymo tarnybos reglamentą organizacijoje (bendrame skyriuje, biure, sekretoriate ir kt.), galite naudoti Pavyzdinius Valdymo dokumentacijos paramos tarnybos nuostatus, patalpintus kaip paraišką Valstybinėje valdymo dokumentacijos rėmimo sistemoje. Pagrindinės nuostatos. Bendrieji reikalavimai dokumentams ir dokumentacijos aptarnavimo paslaugoms. - M., 1991, 12 priedas. S. 86-93. , žinoma, atsižvelgiant į tai, kada šis dokumentas buvo sukurtas, ir apytikslius Valdymo dokumentacijos palaikymo tarnybos nuostatus, pateiktus Federalinių vykdomųjų institucijų dokumentų tvarkymo pavyzdinėse instrukcijose. Šie dokumentai yra skirti didelėms organizacijoms, tačiau juose yra visi skyriai ir jie padės suformuluoti pozicijos dėl apskaitos tarnybos organizacijoje formuluotę.

Raštinės darbo tarnybos reglamentas pradedamas skyriumi „Bendrosios nuostatos“, kuriame svarbu nurodyti, kad raštvedybos tarnyba (biuras, sekretoriatas ir kt.) yra savarankiškas struktūrinis padalinys, tiesiogiai pavaldus vadovui. Taigi tarnybos vieta iš karto nustatoma pagal jos reikšmę. Toliau galite nurodyti paslaugos struktūrą. Pavyzdžiui, į tarnybos sudėtį įeina: vadovybės sekretoriatas, ekspedicija, registracijos ir kontrolės grupė, archyvas, dokumentų spausdinimo ir dauginimo biuras ir kt. Tame pačiame punkte rašoma, kad tarnybos skaičių ir personalą lemia organizacijos (firmos) personalas.

Atsižvelgiant į tai, kad Nuostatai galioja ilgą laiką, jame neturėtų būti nurodytas konkretus tarnybos personalo skaičius ar pareigybės nuostatų sudarymo metu (įmonei augant, tarnybos personalas gali greitai pakeisti).

Privalomas skiltyje „Bendrosios nuostatos“ yra punktas – kokiais teisės aktais ir norminiais aktais tarnyba vadovaujasi savo veikloje. Šią pastraipą galima parašyti apibendrintai: „Įrašų tvarkymo tarnyba savo veikloje vadovaujasi Rusijos Federacijos teisės aktais, Rusijos Federacijos prezidento dekretais ir įsakymais, dekretais, Rusijos Federacijos Vyriausybės įsakymais. , taisyklės ir instrukcijos, Rusijos Federacijos valstybinės archyvų tarnybos įstaigų metodinės rekomendacijos, galiojantys dokumentinio pagrindo valdymo standartai, organizacijos chartija, šie produkcijos aptarnavimo nuostatai ir organizacijos biuro darbo instrukcijos. Jeigu yra šios institucijos parengti sektoriaus norminiai ir metodiniai dokumentai arba norminiai ir metodiniai aktai apie raštvedybą, jie turėtų būti įtraukti į šią dalį.

Skyrius „Bendrosios nuostatos“ paprastai baigiasi pastraipa apie tarnybos valdymą, kurioje nurodomas pareigų pavadinimas (reikalų tvarkytojas, įstaigos vedėjas, bendrojo skyriaus vedėjas), skyrimo į pareigas tvarka. ir atleidimas iš pareigų; kvalifikaciniai reikalavimai ir darbo patirtis. Raštinės tarnybai turėtų vadovauti specialistas, turintis aukštąjį arba vidurinį (mažose organizacijose) specialųjį išsilavinimą.

Šioje skiltyje galite nurodyti, kad apskaitos tarnyba turi antspaudą su savo pavadinimu.

Antrasis skyrius „Tikslai ir uždaviniai“ gali būti sudarytas remiantis Standartinėmis biuro darbo instrukcijomis, nes jame jos visiškai atsispindi; Pagrindiniai dokumentų tvarkymo paslaugos tikslai yra: valdymo dokumentinio palaikymo darbo organizavimas, valdymas, koordinavimas, kontrolė ir įgyvendinimas. Paslauga atlieka šias užduotis:

Nuolatinis darbo su dokumentais formų ir metodų tobulinimas;

Vieningos dokumentavimo, darbo su dokumentais organizavimo, paieškos sistemų kūrimo, vykdymo stebėjimo ir dokumentų paruošimo perdavimo archyvui tvarkos užtikrinimas pagal galiojančius standartus;

Darbo eigos mažinimas, dokumentų formų suvienodinimas;

Norminių ir metodinių dokumentų kūrimas ir įgyvendinimas siekiant pagerinti dokumentacijos palaikymą organizacijoje (įmonėje, įstaigoje ir kt.) Standartinės instrukcijos biuro darbui Rusijos Federacijos ministerijose ir departamentuose. - M., 1994. P.96. .

Skyrius „Funkcijos“ seka iš pagrindinių tikslų ir uždavinių. Jame turi būti detaliai surašyti visi tarnybos atlikti darbai. Būtent šis skyrius labiausiai atspindi organizacijos specifiką. Rašydami skyrių galite naudoti ir apytiksles nuostatas, kur funkcijos surašytos pakankamai detaliai, ir pridėti tuos specifinius darbų tipus, kurie būdingi jūsų organizacijai. Pavyzdžiui, sutarčių apskaita ir saugojimas, konkrečių duomenų bazių kūrimas ir priežiūra, bibliotekos priežiūra ir kt.

Biuro funkcijas galima suskirstyti į tris grupes:

Valdymo veiklos dokumentavimas;

Darbas su dokumentais;

Organizaciniai darbo tipai.

Pirmoji grupė apima:

Įstaigos dokumentų blankų lentelės ir vieningų dokumentų blankų albumo rengimas ir tvarkymas;

Dokumentų blankų kūrimas: laiškui, bendroji forma, tam tikros rūšies dokumentų blankai;

Blankų ir atskirų formų dokumentų dauginimas, jų apskaita, teikimas darbuotojams, dalyvaujantiems rengiant dokumentus;

Dokumentų ruošimas vadovybės pavedimu;

Dokumentų ruošimas, tvirtinimas, spausdinimas, dauginimas;

Susitikimų darbo dokumentavimas;

Vadovybei pasirašyti pateiktų dokumentų įforminimo kontrolė;

Siuntimui skirtų dokumentų įforminimo kontrolė.

Antroji funkcijų grupė yra geriau išdėstyta biuro operacijų vykdymo tvarka. Tai įtraukia:

Dokumentų priėmimas paštu, telegrafu, teletapu, faksu, elektroniniu paštu ir pirminis (persiuntimas) dokumentų tvarkymas;

Dokumentų registravimas;

Preliminarus dokumentų svarstymas, dokumentų parinkimas ir paruošimas ataskaitai vadovybei;

Dokumentų pristatymo atlikėjams užtikrinimas;

Dokumentų perdavimo organizacijoje kontrolė;

Dokumentų įforminimo terminų kontrolė;

Informacijos paieškos sistemų kūrimas ir priežiūra (bylų spintos, kompiuterių duomenų bazės);

Informacijos ir nuorodų paslaugos;

Dokumentų siuntimas paštu, telegrafu, teletapu, faksu, elektroniniu paštu;

Bylų nomenklatūros rengimas ir vieningos dokumentų saugojimo tvarkos užtikrinimas organizacijoje;

Bylų formavimas;

Įstaigos ekspertinio patikrinimo komisijos organizavimas;

Failų paruošimas archyvavimui;

Archyvo darbo organizavimas;

Darbo su piliečių laiškais ir kreipimais organizavimas.

Organizacinė veikla apima:

Susitikimų organizavimas ir aptarnavimas;

Lankytojų priėmimo organizavimas;

Telefoninių pokalbių organizavimas;

Biuro darbo organizavimo struktūriniuose padaliniuose metodinis valdymas;

Darbo biure tobulinimas, naujausių kompiuterinių technologijų diegimas;

Įstaigos darbuotojų kvalifikacijos kėlimo organizavimas darbo su dokumentais srityje ir kt.

Skyrius „Teisės ir pareigos“ yra labai svarbus. Teisės turi būti aprašytos kuo išsamiau, nepamirštant, kad raštvedyba turi čia nurodytas teises. Teisės paprastai nurodomos:

Stebėti biuro darbo būklę organizacijoje;

Kontroliuoti nustatytų darbo su dokumentais taisyklių įgyvendinimą;

Nustatyti automatizuojamas dokumentacijos palaikymo užduotis;

Parengti biuro darbuotojų pareigybių aprašymus;

Reikalauti iš struktūrinių padalinių ir organizacijos darbuotojų darbui reikalingos informacijos;

Į dokumentų projektų rengimą vadovybės pavedimu įtraukti struktūrinių padalinių specialistus;

Patikrinkite dokumentų, pateiktų vadovybei pasirašyti ir išsiųsti, grąžinti patikslinti, įforminimo teisingumą, surašytus pažeidžiant GOST reikalavimus;

Gauti informaciją iš skyrių vadovybei ir skambinti darbuotojams vadovybės vardu;

Atlikti dokumentų peržiūrą ir nustatyti tolesnį jų judėjimą;

Organizuodami priėmimą pirmenybę teikite vadovybės lankytojų priėmimui;

Prižiūrėti vadovo įsakymų vykdymą;

Kontroliuoti dokumentų įforminimo terminus, reikalauti iš padalinių ir atlikėjų informacijos apie dokumentų įforminimo eigą;

Turėti prieigą prie informacijos (dokumentų ir duomenų bazių) ir kt.

Antroji šio skyriaus dalis – atsakomybė – gali būti rašoma apibendrintai, pavyzdžiui, „už teisės aktuose ir šioje nuostatoje numatytų pareigų nevykdymą ir nepanaudojimą atsako tarnyba“ arba aprašoma plačiau, remiantis pareigų punktais. Pavyzdžiui, atsakomybė už vadovui pasirašyti pateiktų dokumentų netinkamą įforminimą už jų neatitikimą nustatytiems reikalavimams; už nesavalaikį nuolatinio saugojimo termino dokumentų pristatymą į archyvą ir kt.

Tarnybos nuostatuose gali būti skyrius „Instrukcija“, kuris faktiškai atspindi tarnybos vadovo pareigybės aprašymą. Nurodo, kad jį skiria ir atleidžia organizacijos vadovas, kuriam jis yra tiesiogiai pavaldus, jo pareigas, teises. Pavyzdžiui, vadovas:

Paskirsto pareigas tarp biuro darbuotojų;

Priima sprendimus su raštvedybos veiklos sritimi susijusiais klausimais;

Pasirašo ir vizuoja dokumentus pagal savo kompetenciją;

Atsiskaito vadovui apie gautus dokumentus;

Teikia dokumentus pasirašyti vadovui;

Praneša ir pristato lankytojus ir kt.

Darbo apimtis ir valdymo sudėtingumas priklauso nuo paslaugos struktūros, skaitinės sudėties, naudojamos įrangos sudėtingumo, darbo su dokumentais technologijos.

Skiltyje Ryšiai galite nurodyti, kad įrašų tarnyba bendrauja:

Su visais struktūriniais padaliniais su paslaugos apimtimi susijusiais klausimais;

Su teisine tarnyba (advokatu) - su dokumentų rengimu susijusiais teisiniais klausimais;

Su personalo tarnyba - biuro valdymo tarnybos personalo atrankos, perkėlimo, atleidimo ir kvalifikacijos kėlimo klausimais;

Kompiuterinių technologijų diegimo skyrius (biuras) (jei tokia paslauga yra) - dėl naujausių informacinių technologijų kūrimo ir diegimo, kompiuterinių technologijų aprūpinimo.

Paskutinėje skiltyje – „Darbo organizavimas“ – gali būti punktas, nurodantis, kad raštvedyba dirba pagal organizacijos (firmos) vidaus nuostatus. Jeigu tokių taisyklių nėra arba yra koks nors biuro darbuotojų darbo ypatumas, pavyzdžiui, nereguliarus darbo laikas, darbo pradžia – 30 min. anksčiau už pirminį dokumentų tvarkymą prieš atvykstant įmonės (organizacijos) darbuotojams ir pan., tuomet tai turėtų atsispindėti šiame Reglamento skirsnyje. Reglamentas baigiamas pastraipa apie tarnybos pertvarkymo tvarką. Dažniausiai tai nutinka tarnybos perskirstymo, jos funkcijų plėtros, vidinės struktūros pasikeitimų atveju, o šiandien dažniausiai diegiant naujas valdymo schemas ir kompiuterines technologijas.

Net trumpai apibendrinant Apskaitos tarnybos nuostatų turinį, matyti šio dokumento, kuriame aiškiai aprašyta padalinio darbo tvarka, svarba. Šis dokumentas yra sudėtingas ir daugialypis. Kuo kruopščiau ir detaliau jis plėtojamas, tuo aiškiau kuriamas padalinio darbas ir lengviau jį organizuoti ateityje.

Nuostatai surašomi ant bendros formos, pasirašyti tarnybos vadovo ir patvirtinti organizacijos (firmos) vadovo.

Turint raštvedybos tarnybos nuostatus, kuriuose nurodytos jai pavestos užduotys ir funkcijos, nustatoma bendra darbo apimtis. Norėdami tai padaryti, galite naudoti „Tarpsektorinius apibendrintus darbo laiko standartus, skirtus darbui su dokumentine vadovybe“. Patvirtinta Rusijos Federacijos darbo ministerijos 1994 m. lapkričio 25 d. dekretu Nr. 72. Rusijos Federacijos darbo ministerijos CBNT. - M., 1995, 26 p. , „Padidintos darbo laiko normos, skirtos biuro darbams“ ir „Valdžios įstaigų automatizuoto archyvavimo technologijų ir dokumentų palaikymo darbo laiko normos“ Valdžios įstaigų automatizuoto archyvavimo technologijų ir dokumentų palaikymo darbo laiko standartai. Patvirtinta Rusijos Federacijos darbo ministerijos 1993 m. rugsėjo 10 d. dekretu Nr. 152. Rusijos Federacijos darbo ministerijos Centrinis mokslo ir technologijų biuras. - M., 1993, 77 p. . Atitinkamai nustatoma skaitinė ir oficiali biuro darbo tarnybos sudėtis. Kiekvienam būsimam darbuotojui (laisvai pareigybei) Bondarev T.O. turi sudaryti pareigybės aprašymą. Biuro darbo organizavimas. - M., 2000. - VIENYBĖ-DANA, 467 p. .

2 DARBO APRAŠYMAS

Pareigybės aprašymas yra ilgalaikis dokumentas ir taikomas tol, kol jį pakeičia naujas pareigybės aprašymas. Tai pagrindinis organizacinis ir teisinis dokumentas, reglamentuojantis darbuotojo veiklą. Kas parašyta pareigybės aprašyme, tada to ir bus klausiama iš darbuotojo. Kokios teisės jame suteiktos, tas jis turi.

Pareigybės aprašymas reiškia dokumentus, kurie turi vieningą formą ir nusistovėjusią teksto struktūrą:

Bendrosios nuostatos;

Funkcijos;

Darbo pareigos;

Atsakomybė;

Santykiai (ryšiai pagal pareigas).

Pareigybės aprašymo „Bendrosiose nuostatose“ pateikiama tokia informacija: apibendrinta informacija apie pareigas, pavaldumą ir kas jiems vadovauja, reikalavimai išsilavinimui (aukštesniajam ar viduriniam) ir praktinei patirčiai (specialybės patirtis), priėmimo į pareigas ir atleidimo iš darbo tvarka. , pakeitimas nebuvimo metu.

Dažniausiai biuro darbuotojui, sekretorės padėjėjui ir sekretorei šiandien reikalaujama aukštojo ar vidurinio specializuoto išsilavinimo, gebėjimo dirbti kompiuteriu, tam tikros darbo patirties, o sekretoriui-referentui – užsienio kalbos žinių. . Dokumentų tvarkymo tarnybos darbuotojai yra pavaldūs tarnybos vadovui, tačiau sekretoriai-referentai (sekretoriai) turi dvejopą pavaldumą - jie yra tiesiogiai pavaldūs (organizacijos, struktūrinio padalinio) vadovui, o dokumentų tvarkymo organizavimo klausimais - vadovui. dokumentų tvarkymo tarnybos vadovas.

Paskutinėje šio pareigybės aprašymo pastraipoje pateikiamas pagrindinių teisės aktų, norminių, norminių, metodinių, organizacinių, administracinių dokumentų, kuriais darbuotojas vadovaujasi savo veikloje, sąrašas. Apibendrinta forma šie aktai nurodyti aukščiau aptartuose Apskaitos tvarkymo nuostatuose.

Pastraipa baigiama nurodant vadovo ir jo organizacijos (firmos) organizacinius ir administracinius dokumentus: įstatus, struktūrinio padalinio reglamentą, įsakymus ir nurodymus, raštinės darbo instrukcijas, šį pareigybės aprašymą.

Kitas skyrius yra „Funkcijos“. Jame nurodytos pagrindinės veiklos sritys, o skiltyje „Pareigos“ jau išvardintos konkrečios darbų rūšys, užtikrinančios šių funkcijų atlikimą. Dažnai šios skiltys sujungiamos į vieną – „Funkcijos ir darbo pareigos“ (arba „Pagrindinės užduotys ir pareigos“). Šis skyrius turėtų būti parašytas kuo išsamiau. Rengiant šį skyrių, daug formuluočių galima paimti iš visos pramonės darbuotojų kvalifikacinių charakteristikų, parengtų Darbo instituto ir patvirtintų Rusijos darbo ministerijos 1998 m. rugpjūčio 21 d. dekretu Nr. 37 Kvalifikacijų žinynas vadovų, specialistų ir kitų darbuotojų pareigybių. - M., Darbo ministerija, 1998 m.

Iš kvalifikacinių charakteristikų galite pasinaudoti skyriumi „Darbo pareigos“.

Taigi, galvos kvalifikacinėse charakteristikose. nedidelės organizacijos biure, jo darbo pareigos yra šios:

Organizuoja biuro darbą;

Užtikrina savalaikį gaunamos ir siunčiamos korespondencijos apdorojimą, pristatymą į paskirties vietą;

Vykdo dokumentų įforminimo ir teisingo įforminimo terminų kontrolę, pažymų apie dokumentų įforminimo terminų laikymąsi rengimą;

Organizuoja einamojo kanceliarinio darbo dokumentų registravimo, apskaitos, saugojimo ir perdavimo atitinkamiems struktūriniams padaliniams darbus, t.sk. vadovybės įsakymai ir nurodymai;

Organizuoja bylų formavimo ir jų deponavimo darbus;

Rengia kanceliarinio darbo organizacijoje vykdymo instrukcijas ir organizuoja jų įgyvendinimą;

Imasi priemonių aprūpinti darbuotojus reikiama mokymo ir informacine medžiaga bei inventoriumi, įranga, valdymo darbo mechanizavimo ir automatizavimo priemonėmis;

Vykdo gamybos organizavimo padaliniuose metodinį valdymą, teisingo bylų formavimo, saugojimo ir savalaikio pristatymo į archyvą kontrolę;

Teikia biuro dokumentų spausdinimą ir dauginimą;

Dalyvauja rengiant vadovybės šaukiamus susirinkimus, organizuoja jų priežiūrą;

Organizuoja kelionės dokumentų įforminimą, darbuotojų, atvykstančių į komandiruotę, registravimą į organizaciją.

Kvalifikacijų žinyne nurodytos sekretorės-mašininkės ir sekretorės-stenografės kvalifikacijos iš tikrųjų yra vienodos. Pridėtos tik dokumentų spausdinimo pareigos sekretorei-mašininkei ir stenografijai sekretorei-stenografijai. Todėl pakanka naudoti vieną iš šių kvalifikacinių charakteristikų.

Pavyzdžiui, sekretorės-mašininkės darbo pareigos pateikiamos taip:

Atlieka technines funkcijas organizacijos ar jos padalinių vadovo darbui užtikrinti ir aptarnauti;

Gauna vadovui reikalingą informaciją iš padalinių ar atlikėjų, jo vardu skambina darbuotojams;

Organizuoja vadovo pokalbius telefonu;

Priima ir perduoda telefono žinutes, fiksuoja gautas žinutes, kai vadovo nėra, ir atkreipia jo dėmesį į jų turinį;

Vykdo posėdžių ir vadovo rengiamų posėdžių rengimo darbus (renka reikiamą medžiagą, praneša dalyviams apie susirinkimo ar posėdžio laiką, vietą, darbotvarkę ir juos registruoja), tvarko ir surašo protokolus;

Aprūpina vadovo darbo vietą raštinės reikmenimis, organizacine įranga, sudaro sąlygas, palankias efektyviam vadovo darbui;

Perduoda ir priima informaciją apie priėmimo ir domofono įrenginius (teleksą, faksą, telefaksą ir kt.);

Spausdina įvairias medžiagas galvos kryptimi;

Atlieka kanceliarinį darbą, priima vadovui adresuotą korespondenciją, organizacijoje priimta tvarka ją sistemina ir vadovui apsvarsčius perduoda skyriams ar konkretiems atlikėjams, kad jie galėtų panaudoti savo darbo procese ar rengiant atsakymą;

Stebi vadovo nurodymų vykdymo terminus, paimamus kontroliuoti;

Priima dokumentus pasirašyti vadovo;

Organizuoja lankytojų priėmimą, prisideda prie operatyvaus darbuotojų prašymų ir pasiūlymų išnagrinėjimo;

Formuoja bylas pagal patvirtintą nomenklatūrą, užtikrina jų saugumą ir laiku pateikia archyvui;

Rengia dokumentus dauginimui ant dauginimo įrangos, taip pat kopijuoja dokumentus į asmeninį kopijavimo aparatą.

Kaip matote, pateiktos charakteristikos pakankamai išsamiai išvardija darbo pareigas ir padės rašant saldainių darbo aprašymo skyrius.

1998 metais patvirtintame naujajame kvalifikacijos žinyne su kvalifikacinėmis charakteristikomis pirmą kartą atsirado raštininko kvalifikacijos charakteristika.

Jis skirtas visų pirma komercinėms organizacijoms, kur vienas sekretorius atlieka organizacines ir informacijos bei dokumentacijos paslaugas visai įmonei.

Vykdomojo sekretoriaus pareigos yra šios:

Atlieka įmonės vadovo administracinės ir administracinės veiklos organizacinio ir techninio aptarnavimo darbus,

Priima gaunamą korespondenciją vadovui svarstyti, priimtu sprendimu perduoda struktūriniams padaliniams ar konkretiems atlikėjams naudoti darbo ar atsakymų rengimo procese,

Atlieka biuro darbą, atlieka įvairias operacijas, naudodamas kompiuterines technologijas, skirtas rinkti, apdoroti ir pateikti informaciją rengiant ir priimant sprendimus,

Priima dokumentus ir asmeninius pareiškimus įmonės vadovo parašui,

Rengia dokumentus ir medžiagas, reikalingas vadovo darbui,

Stebi, kad struktūriniai padaliniai ir konkretūs vykdytojai laiku apsvarsto ir pateikia vykdyti gautus dokumentus,

Tikrina parengtų dokumentų projektų, pateiktų vadovui pasirašyti, teisingumą, užtikrina kokybišką jų redagavimą,

Organizuoja vadovo telefoninių pokalbių vedimą, fiksuoja jam nesant gautą informaciją ir atkreipia jo dėmesį į jos turinį, perduoda ir priima informaciją priėmimo ir domofono įrenginiais (telefaksu, teleksu ir kt.), taip pat telefono žinutes, atneša laiku gauti informaciją, gautą komunikacijos kanalais,

Vadovo pavedimu surašo raštus, prašymus, kitus dokumentus, rengia atsakymus laiškų autoriams,

Atlieka vadovo rengiamų posėdžių ir posėdžių rengimo darbus (surenka reikiamą medžiagą, praneša dalyviams apie posėdžio laiką ir vietą, darbotvarkę, registruojasi), tvarko ir surašo posėdžių ir posėdžių protokolus,

Kontroliuoja, kaip įmonės darbuotojai vykdo duotus įsakymus ir nurodymus, taip pat laikosi paimtų įmonės vadovo nurodymų ir nurodymų vykdymo terminų. Tvarko valdymo ir registracijos bylą.

Aprūpina vadovo darbo vietą reikalingomis organizacinėmis technologijomis, kanceliarinėmis prekėmis, sudaro palankias sąlygas jo efektyviam darbui,

Vadovo nurodymu atspausdina jo darbui reikalingas biuro medžiagas arba įveda aktualią informaciją į duomenų banką.

Organizuoja lankytojų priėmimą, prisideda prie operatyvaus darbuotojų prašymų ir pasiūlymų išnagrinėjimo,

Formuoja bylas pagal patvirtintą nomenklatūrą, užtikrina jų saugumą ir laiku pateikia jas archyvui,

Kopijuoja dokumentus asmeniniu kopijavimo aparatu.

Kaip matyti iš aukščiau pateiktų kvalifikacinių charakteristikų, raštininkui keliami gana aukšti reikalavimai jo atliekamų darbų spektrui. Tai reiškia sklandų kompiuterinių technologijų mokėjimą, savarankišką dokumentų rengimą vadovo vardu, gautų dokumentų projektų redagavimą, vykdymo stebėjimą ir kt. Šie reikalavimai ir techninė užduotis, apimanti daugybę kūrybinių darbų, iš anksto nulemia aukštojo profesinio išsilavinimo poreikį, tačiau iki šiol leidžiama įgyti ir vidurinį profesinį išsilavinimą su darbo patirtimi.

Žinoma, įvairaus lygio vadovų sekretorių pareigos skirsis tiek darbo turiniu, tiek apimtimi. Pavyzdžiui, įstaigos vadovo sekretoriui tenka daug daugiau pareigų organizuoti lankytojų priėmimą, o struktūrinio padalinio tarnautojas gali sekti skyriaus darbuotojų darbo laiką, jam tenka daug darbo perspausdinant dokumentus. , formuojant failus ir kt.

Struktūrinio padalinio biuro vadovo pareigos paprastai apima:

Skyriaus gautų dokumentų priėmimas ir perdavimas vedėjui svarstyti;

Registracijos ir kontrolės kortelės (RCC) pildymas decentralizuota registravimo sistema;

Vadovo rezoliucijos, informacijos apie dokumento judėjimą, jo vykdymą įvedimas (tiek su centralizuota, tiek su centralizuota registravimo sistema);

Dokumento perdavimas rangovui;

Dokumentų ir vadovo nurodymų vykdymo terminų kontrolė;

Pranešimas kontrolės inspektoriui (kontrolės biure) apie dokumentų įforminimą skyriuje ir jų pašalinimą iš kontrolės;

Dokumentų, pateiktų vizai ar parašui gauti skyriaus vedėjui ir siuntimui, įforminimo teisingumo tikrinimas;

Dokumentų priėmimas iš rangovo ir perdavimas spausdinti mašinėle;

Dokumentų perdavimas išsiuntimui arba (decentralizuotos biuro sistemos atveju) jų išsiuntimas, įskaitant faksą ir el. paštą;

Dalyvavimas rengiant padalinio reikalų nomenklatūrą;

Bylų formavimas skyriuose pagal bylų nomenklatūrą;

Struktūrinio padalinio bylų rengimas ir pateikimas archyvui.

Mašininkų (kompiuterių operatorių) pareigos apima:

Rašomųjų darbų atlikimas iš ranka rašytų, spausdintų ir spausdintų originalų kompiuteriu ar įvairių sistemų spausdinimo mašinėlėmis;

Diktantų spausdinimas;

Įrašų spausdinimas iš diktofonų ir magnetofonų;

Naudotos technikos priežiūra, jos būklės kontrolė.

Didelėse organizacijose, kur dokumentų perspausdinimas ir užbaigimas vykdomas centralizuotai spaudos biure, biuro vadovo, vadovaujančio kompiuterių operatorių (mašininkių) darbui, pareigos gali apimti:

Dokumentų priėmimas spausdinimui ir jų paskirstymas tarp kompiuterių operatorių (mašinininkų);

Atliktų darbų apskaita;

Darbo laiko kontrolė;

Darbo kokybės kontrolė;

Biure esančių dokumentų blankų apskaita ir saugumo užtikrinimas;

Gaunamų dokumentų ir fonogramų saugumo užtikrinimas;

Kompiuterių operatorių (mašininkių) darbo vietų įranga;

Darbuotojų aprūpinimas popieriumi ir kitomis reikalingomis medžiagomis;

Kompiuterių, spausdintuvų, diktofonų, rašomųjų mašinėlių būklės kontrolė, savalaikio jų remonto organizavimas. Laisvalaikiu biuro vadovas taip pat spausdina mašinėles.

Kontrolės inspektoriaus pareigybės aprašyme kontroliuojamų dokumentų vykdymo kontrolė įrašoma kaip funkcija, o pareigose nurodoma:

Dokumento išrašas kontrolei (naudojant asmeninį kompiuterį arba tradicinę laiko kortelės bylą);

Duomenų apie dokumento vykdymo eigą gavimas iš struktūrinių padalinių ar vykdytojų;

Pažymų dėjimas į kontrolės ir registracijos kortelę apie dokumentų vykdymo eigą (jo perdavimą, tarpinius vykdymo etapus ir kt.);

Pažymėti galutinį dokumento įvykdymą ir pašalinti dokumentą iš kontrolės;

Vadovybės informavimas apie dokumentų įforminimo eigą;

Dokumentų įforminimo ataskaitų surašymas ir kt.

Jei darbuotojas gaunamiems ir siunčiamiems dokumentams tvarkyti skiriamas kaip raštvedybos dalis, jis pareigybės aprašyme skiltyje „Funkcijos ir pareigos“ gali nurodyti:

Tvarkant gaunamus dokumentus:

Teisingo dokumentų adresavimo ir pakuotės vientisumo tikrinimas;

Atidaryti pakuotes ir patikrinti priedų teisingumą;

Faksu gautų žinučių skaitomumo tikrinimas ir siuntėjo informavimas apie pakartotinio siuntimo poreikį;

Pažymėti dokumentą gavus;

Dokumentų rūšiavimas į registruotus ir neregistruotus;

Registruotų dokumentų perdavimas registracijai;

Neregistruotų dokumentų perdavimas struktūriniams padaliniams;

Bendra gaunamų dokumentų skaičiaus apskaita.

Tvarkant siunčiamus dokumentus:

Siųstų dokumentų įforminimo teisingumo ir jų išsamumo tikrinimas;

Adreso uždėjimas ant voko, dokumentų įdėjimas į voką;

Pašto siuntų žymėjimas;

Atsargų ruošimas registruotam paštui;

Faksogramų ir el. pašto žinučių siuntimas;

Bendroji iš organizacijos atsiųstų dokumentų skaičiaus apskaita ir kt.

Kurjerio pareigos paprastai apima:

Korespondencijos pristatymas iš pašto ir pristatymas į paštą nustatytu laiku;

Dokumentų pristatymas mieste;

Dokumentų pristatymas struktūriniams padaliniams;

Išsiųstų ir gautų dokumentų įrašymas į adresų sąrašą ir kt.

Pateikti pavyzdžiai, žinoma, toli gražu neišsemia visų biuro darbuotojų pareigų. Dokumentų registracija gali būti patikėta individualiam darbuotojui – ir tai atsispindės jo pareigybės aprašyme. Kitas – darbų kopijavimas ir dauginimas. Archyvo vadovas arba atsakingas už archyvų saugojimą turi savo konkrečias pareigas.

Visos Tarnybinio darbo tarnybos nuostatuose įrašytos funkcijos turi būti įtrauktos į aptarnaujančio darbuotojo pareigybių aprašymus. Turėtų būti aišku, kas ką daro ir už ką atsakingas.

Tai yra konkretaus darbuotojo pareigybės aprašymo ypatumas, kad jame tiksliai surašytos jo funkcijos ir darbo pareigos. Todėl funkcijų ir pareigų rinkinys visada yra individualus, nors gali būti sudarytas ir remiantis standartiniais pareigybių aprašymais.

Išsamiau skyriuje „Funkcijos ir pareigos“ bus nurodyta ne tik , bet ir kaip darbuotojas atlieka tam tikras operacijas pagal organizacijoje priimtą darbo su dokumentais technologiją, tuo vertingesnis bus pareigybės aprašymas. Čia taip pat nurodytas pakeičiamumas.

Skyrius „Teisės“ darbuotojui labai svarbus. Jame buvo įtvirtinti jo įgaliojimai savarankiškai spręsti su jo kompetencija susijusius klausimus. Pavyzdžiui, sekretorei ar darbuotojui, kuris peržiūri dokumentus, fiksuojama teisė peržiūrėti dokumentus ir nustatyti, kurie iš jų gali būti perduoti atlikėjams, apeinant vadovą.

Vadovo sekretoriui - teisė, organizuojant priėmimą, nustatyti lankytojo priėmimo prioritetą; telefono skambučių „filtravimas“; dokumentų įforminimo teisingumo kontrolė prieš pateikiant juos vadovui pasirašyti.

Darbuotojams, kurių pareigos apima dokumentų siuntimą – siuntimui skirtų dokumentų teisingo įforminimo ir grąžinimo tolesniam tvarkymui kontrolė.

Labai svarbios yra vadovo teisės susipažinti su informacija ir prašymo pateikti informaciją bei dokumentus.

Sekretoriui, perspausdinančiam dokumentus, būtina įrašyti teisę grąžinti dokumentus su neįskaitomais teksto fragmentais ar neįskaitomu redagavimu, o archyvo vedėjui - teisę nepriimti bylų, surašytų pažeidžiant taisykles.

Pareigybės aprašymo skyrius „Atsakomybė“ gali būti rašomas apibendrintai kaip „darbuotojas atsako už teisės aktuose ir šioje instrukcijoje numatytų pareigų nevykdymą ir nepasinaudojimą teisėmis“ arba išsamiau aprašomas remiantis dėl pareigų. Pavyzdžiui, atsakomybė: už vadovui pasirašyti pateiktų dokumentų neteisingą įforminimą, jų neatitikimą nustatytiems reikalavimams; nesavalaikis nuolatinio saugojimo laikotarpio archyvo dokumentų pristatymas ir kt.

Atsakomybė gali būti administracinė, drausminė, materialinė ir net baudžiamoji. Dirbant su šiuo skyriumi, reikia atsiminti, kad atsakomybė nustatoma griežtai laikantis įstatymų. Taigi, vadovaujantis str. Kodekso 15 str< административных правонарушениях, "Должностные лица подлежат административной ответственности за административные правонарушения, связанные с несоблюдением установленных правил в сфере охраны порядка управления, государственного и общественного порядка... и других правил, обеспечение выполнения которых входит их служебные обязанности". За нарушения трудовой дисциплины применяются дисциплинарные взыскания (ст. 135 КЗоТ). В случае материальной ответственности за ущерб, причиненный организации, в соответствии со ст. 121 КЗоТ работник несет материальную ответственность, т.е. возмещает стоимость.

Darbo organizavimui labai praverčia ir skyrelis „Santykiai“ (ryšiai pagal pareigas). Paprastai jame aš paprastai užsirašau, kad darbuotojas savo veikloje bendrauja su visais darbuotojais ar struktūriniais padaliniais rinkdamas, tvarkydamas, perduodamas informaciją ir dokumentus. Bet daug lengviau dirbti, jei šioje skiltyje konkrečiai nurodoma, su kokiais padaliniais ar darbuotojais darbuotojas bendrauja. Patartina šią skiltį pateikti lentelės forma, kurioje aiškiai nurodyta, iš ko darbuotojas gauna, su kuo sutinka, kam perduoda dokumentus, per kokį laikotarpį.

Pastaruoju metu daugelyje pareigybių aprašymų atsirado skyrelis „Darbo vertinimas“. Pagrindiniai kriterijai – darbų atlikimo savalaikiškumas ir jo kokybė.

Pareigybės aprašymą galite papildyti kitais skyreliais, pavyzdžiui, „Darbo vietos organizavimas“, „Darbo grafikas“ ir kt.

Instrukcija paprastai baigiasi pastraipa apie jos peržiūros tvarką. Galima parašyti taip: „Iki pakeitimo nauju“ arba „Pasikeitus darbuotojo funkcijoms, instrukcija tikslinama“. Pavyzdžiui, galima nurodyti iš anksto nustatytą pakeitimo laikotarpį; kartą per 5 metus. Bet geriau būtų detaliau išvardinti pareigybės aprašymo patikslinimo sąlygas: organizacijos struktūros keitimas, etatų lentelės keitimas ir pareigų perskirstymas, naujų technologijų, kurios keičia darbo pobūdį, diegimas ir kt.

Pareigybės aprašymas sudaromas pagal bendrosios formos tipą ir tvirtinamas vadovo. Pavyzdžiui:

3 DARBO VIETŲ ORGANIZAVIMAS

Didelę reikšmę administracinio aparato darbe turi darbuotojų darbo vietų organizavimas ir palankių darbo sąlygų sukūrimas.

Vadovaujančiam darbui dažniausiai būdingas mažas fizinis aktyvumas, monotonija, ilgalaikis buvimas uždarose patalpose. Visa tai sukelia greitą nuovargį ir, žinoma, atsispindi darbo rezultatuose. Todėl organizuojant vadovaujančio personalo, į kurį įeina ir biuro darbuotojai, darbą, didelis dėmesys turėtų būti skiriamas biuro patalpų sutvarkymui ir išplanavimui, standartus atitinkančių apšvietimo ir temperatūros sąlygų jose palaikymui, triukšmo pašalinimui, darbo vietų įrengimui pagal 2014 m. atliekamos funkcijos, nustatant racionalų darbo režimą.

Renkantis patalpą biuro darbui, reikia atsižvelgti į tai, kad pagal galiojančius teisės aktus biuro patalpų norma turėtų būti ne mažesnė kaip 4 m 2 vienam darbuotojui. Be to, atsižvelgiama į įrangos, o ypač asmeninių kompiuterių, skaitytuvų, faksų, spausdintuvų, kurie šiandien labai aktyviai naudojami valdymo srityje, įrengimo ir vietos nustatymo galimybę. Todėl, nustačius techninių priemonių ir pagalbinės įrangos, skirtos patalpinti, sudėtį ir tipą, atsižvelgiama į bendrą jų išdėstymui reikalingą plotą. Susikaupimas nedidelėje patalpoje, kurioje dirba keli žmonės, daugybė automatizavimo ir mechanizavimo įrankių gerokai pakeičia patalpos mikroklimatą, darbo sąlygas ir lemia greitą nuovargį. Todėl vienam darbuotojui, dirbančiam prie kompiuterio ekrano, tenkantis plotas skaičiuojamas nuo 6 m 2 vienam asmeniui normos. Darbo vietos su monitoriais turi būti išdėstytos ne mažesniu kaip 1,5 m atstumu viena nuo kitos Esant dideliam techninės įrangos kiekiui, patogiau atskirti kelias darbo zonas naudojant kilnojamas pertvaras ar biuro baldus. Patalpa visada turi būti gerai vėdinama arba su oro kondicionieriumi. Didesnius reikalavimus ventiliacijai (oro mainų kursui) kelia greitaeigiai kopijavimo aparatai ir spausdintuvai.

Ne mažiau svarbu ir tinkamas darbo vietų apšvietimas. Apšvietimo trūkumas dažnai yra viena iš nuovargio priežasčių. Natūralus apšvietimas yra geriausias. Šviesa turi kristi į kairę arba į priekį. Dirbtinis darbo vietų apšvietimas gali būti bendras (lempos yra ant lubų) arba vietinis, kai kiekvienoje darbo vietoje yra stalinis šviestuvas. To turėtų pakakti atsižvelgiant į apšvietimo lygį ir vienodumą.

Jei yra kompiuterių, skirtų ekrano akinimui pašalinti, bendrieji apšvietimo įrenginiai montuojami ne ant lubų, o sienų plokščių viršuje.

Ne mažiau svarbus temperatūros režimas. Patalpose rekomenduojama palaikyti 22–24 °C temperatūrą, o drėgmę – 40–60%. Raštinės tarnyba dažniausiai yra šalia vadovo priimamojo, o sekretoriaus padėjėja – vadovo ar įmonės priimamajame. Jeigu atsižvelgsime į tai, kad registratūra yra įstaigos vizitinė kortelė, pagal kurią vertinama darbo kultūra kaip visuma, susidaro pirmasis įspūdis apie įmonę (įstaigą), tuomet išryškėja jos įrangai teikiama svarba.

Raštinės tarnyba taip pat yra vienas lankomiausių įstaigos skyrių, todėl jos interjerui skiriamas didesnis dėmesys. Darbuotojo, kuris dėl savo veiklos pobūdžio dažniausiai priima lankytojus, darbo vieta turėtų būti šalia įėjimo į patalpas. Talpinant darbuotojų, dirbančių toje pačioje patalpoje, vietas, atsižvelgiama į jų dalykinius kontaktus. Pageidautina, kad nuolat veikiantys triukšmingi prietaisai būtų įrengti atskiroje patalpoje, kurioje yra garso izoliacinės medžiagos. Nustatydami darbo vietas, atsižvelkite į rekomenduojamus praėjimų matmenis:

- praėjimo plotis vienam asmeniui - 60 cm;

- dviem žmonėms - 80 cm;

- trims žmonėms - 100 cm;

- tarp stalų - 55 cm;

- tarp šildytuvų ir darbo stalo - 55 cm;

- tarp sienos ir stalo - 65 cm.

Ekrano nepageidautina statyti priešais langus, o dirbti su ekranu – sėdėti veidu į langus.

Kiekvieno darbuotojo darbo vieta įrengiama atsižvelgiant į jo funkcines pareigas. Pavyzdžiui, vadovo sekretoriaus ar įmonės sekretoriaus darbo vieta susideda iš trijų zonų: pagrindinės, kurioje yra jo stalas su priedais ir reikalinga biuro įranga, lankytojų aptarnavimo zonos ir pagalbinės zonos, kurioje yra spintos, kopijavimo aparatas, yra faksas ir pan.

Didelę reikšmę turi baldų pasirinkimas. Baldų matmenys turi atitikti kambario plotą ir neužgriozdinti patalpos. Rinkdamiesi baldus, atsižvelkite į darbuotojo antropologinius rodiklius. Kadangi biuro darbuotojui tenka daug sėdėti, labai svarbu pasirinkti patogią kėdę ar kėdę su reguliuojamu sėdynės aukščiu. Pavyzdžiui, patogus yra fotelis ir kėdės aukšta nugara su dviem pasilenkimais: juosmeninei ir krūtinės stuburui.

Spintelės turėtų užtikrinti vertikalią aplankų laikymą ir greitą dėklų apžvalgą, o stalinių kompiuterių aukštis turėtų būti reguliuojamas 680–760 mm. Stalčių stalčiai turi būti tinkamo dydžio dokumentams ir aplankams ir lengvai išstumiami, net jei jie yra labai apkrauti. Stalai dažnai pateikiami su konsolėmis. Šiandien įvairios įmonės gamina pakankamai racionalių baldų komplektų priėmimo ir biuro patalpoms.

Kiekvienai darbo vietai turėtų būti pateiktas paprastos biuro įrangos rinkinys, pavyzdžiui, kelių pakopų padėklai dokumentams rinkti, savaitinis kalendorius, darbastalio tvarkytuvė su rašikliais, pieštukais ir kitomis raštinės reikmenimis, bloknotas užrašams, aplankai esamiems dokumentams saugoti. ir kt.

Biuro darbuotojo techninių priemonių komplektas turėtų atitikti jo funkcines pareigas, tačiau šiandien biuro darbo tarnyboje beveik kiekvienoje darbo vietoje privalomas kompiuteris ir telefonas (vidinis ryšys arba su prieiga prie miesto tinklo).

Jei yra mašinraščio darbų biuras (grupė), tuomet įrengiate asmeninius kompiuterius, diktofonus, spartųjį spausdintuvą, dokumentų segtuvus, lentynas ir spinteles dokumentų blankams laikyti, dokumentų naikinimo mašiną ir kt. Kopijavimo ir dauginimo darbų skyriuje, be kopijavimo įrangos, gali būti knygų įrišimo, lyginimo, popieriaus karpymo mašinos ir kt.

Pirminiam gaunamų ir siunčiamų dokumentų apdorojimui reikalingas dokumentų segiklis, vokų atidarytuvas, vokų užklijavimo aparatas, lankstymo ir ženklinimo mašinos, laminavimo aparatas, spauduoklis ir kt.

Taikant tradicinę dokumentų registraciją ir vykdymo kontrolę, reikalingos darbastalio failų spintos.

Dėkliams laikyti naudojami stelažai, spintos, metaliniai seifai.

Biuro įrangos pasirinkimas nuolat plečiasi ir prisitaiko prie automatizuotų technologijų diegimo.

Tinkamai įrengta darbo vieta, gražus biuro patalpų dizainas, sveikas mikroklimatas sukuria gerą darbinę nuotaiką ir didina darbo našumą.

Išvada

Pagrindiniai raštininko uždaviniai yra šiuolaikinių reikalavimų lygio informacinės ir dokumentacijos, skirtos organizacijos valdymo veiklai, formavimas ir priežiūra. Tarnautojui paprastai pavedama organizuoti vieną integruotą sistemą biuro darbas (informacijos ir dokumentacijos valdymo palaikymas) organizacijoje, vieninga darbo su dokumentais tvarka, pradedant jų sukūrimu (ar gavimu) ir baigiant archyvavimu (ar sunaikinimu).

Visas valdymo procesas yra persmelktas informacija, kuri yra sprendimų priėmimo pagrindas, paremtas operatyviniu darbu su dokumentais, kuriuose tai užfiksuota. Todėl bet kurios firmos, įstaigos, organizacijos, įmonės valdymo (biuro darbo) informacinė ir dokumentinė pagalba šiandien yra laikoma svarbiausia valdymo paslaugų funkcija. Pasirinkimo greitis ir optimalumas priklauso nuo jo racionalaus organizavimo; sprendimus, pateikimą vykdytojui, savalaikę vykdymo kontrolę ir galiausiai ekonominio efekto pasiekimą įmonės, organizacijos, įmonės veikloje.

Bibliografija

1. Bondareva T.O. Biuro darbo organizavimas. - M., 2000. - VIENYBĖ-DANA, 467 p.

2. Voroninas M.G. Raštinės tarnybos struktūros paskirtis ir sudėtis. - M., 1999. - Aukštasis. shk., 348 p.

3. Rogožinas M.Yu. Biuro darbo užduotys ir funkcijos. - M., RDL leidykla, 2000. - 400 p.

4. Rogožinas M.Yu. Dokumentacijos tvarkymas. Praktinis vadovas - M. RDL leidykla, 2000. - S. 247.

5. Visos Rusijos darbuotojų profesijų, vadovų, specialistų ir darbuotojų pareigybių klasifikatorius. - M., 1995; Specialistų vadovų ir kitų darbuotojų pareigybių kvalifikacinis žinynas. - M., Min ore RF, 1998 m.

6. Valstybinė valdymo dokumentinio pagrindo sistema. Pagrindinės nuostatos. Bendrieji reikalavimai dokumentams ir dokumentacijos aptarnavimo paslaugoms. - M., 1991. - S.64 - 66.

7. Larin M.V. Dokumentacijos valdymas ir naujos informacinės technologijos - M., 1998, S. 5-6.

8. Tipinė instrukcija biuro darbui Rusijos Federacijos ministerijose ir departamentuose. - M., 1994. P.96.

9. GOST R 51141-98 Biuro darbas ir archyvavimas. Terminai ir apibrėžimai. - M., 1998, p.3.

10. GOST 16.487-88. Biuro darbas ir archyvavimas. Terminai ir apibrėžimai. - M., Standartų leidykla, 1989 m.

11. Biuro darbas (Vadybos dokumentinio palaikymo organizavimas ir technologija): Vadovėlis universitetams / Kuznecova T. V., Sankina L. V., Bykova T. A. ir kt.; Red. T. V. Kuznecova. - M.: UNITI-DANA, 2001. - 359 p.

12. Vieninga valstybinė tarnybinio darbo sistema. - M., 1975. P.76.

13. Biuro darbo vadovas, archyvavimas ir darbo kompiuteriu pagrindai / Pavlyuk A. V., Kiseleva T. I., Vorobyov N. I. - 5th ed., pataisyta. ir papildomas - M.: Sankt Peterburgas: Gerda, 2001 - 299 p.

14. Stenyukovas M. V. Dokumentai. Biuro darbas: Praktinis įmonės veiklos vadovas / M .: Ankst., 2001 - 348 p.

15. Andreeva V.I. Dokumentų tvarkymas personalo tarnyboje: praktinis vadovas su dokumentų pavyzdžiais. -- M.: Verslo mokykla, 2000, 224 p.

16. Bykova T.A., Emygieva E.M., Mosyagina O.V. Dokumentų paruošimas tolesniam saugojimui ir naudojimui: Studijų metodas. pašalpa. - M.: MEPhI, 1996, 68 p.

17. Larin M.V. Dokumentų tvarkymas ir naujos informacinės technologijos. -- M.: Nauchnaya kniga, 1998, 137 p.

18. Žurnalas "Sekretoriaus reikalai", 1999 05 34 Nr.

19. Žurnalas "Office work", Nr.24 ort 2000-06.

20. Volodinas V.V., Ermolaeva A.A. Biuro darbo organizavimas atstovaujamosiose ir vykdomosiose institucijose. - Saratovas, 2001 m.

21. Markovas V.N. Verslo vadovas. – Sankt Peterburgas, „Alfa“, 2002 m.

22. Tarpsektoriniai suminiai darbo laiko standartai, skirti vadybos dokumentiniam palaikymui. Patvirtinta Rusijos Federacijos darbo ministerijos 1994 m. lapkričio 25 d. dekretu Nr. 72. Rusijos Federacijos darbo ministerijos CBNT. - M., 1995, 26 p.

23. Valdymo organų automatizuoto archyvavimo technologijos ir dokumentacijos palaikymo darbo laiko normos. Patvirtinta Rusijos Federacijos darbo ministerijos 1993 m. rugsėjo 10 d. dekretu Nr. 152. Rusijos Federacijos darbo ministerijos Centrinis mokslo ir technologijų biuras. - M., 1993, 77 p.

24. Kirsanova M.V., Aksenovas Yu.M. Biuro darbo kursas: Valdymo dokumentacija: Vadovėlis. - 2 leidimas. - M.: INFRA-M; Novosibirskas: NGAEiU, 1998. - 272 p.

25. Biuro darbo tarnybos organizavimas. / Red. V.L. Kudrjajevas. - M.: Intel - Sintezė, 1999 m.

26. Sotovas M.O. Darbas biure. - M.: Rusų verslo literatūra, 1990 m.

Panašūs dokumentai

Biuro darbo pagrindai ir pagrindiniai jo komponentai. Tarnybinio darbo norminiai ir metodiniai pagrindai. Dokumentų klasifikavimo rūšys. Nurodymai, kaip tobulinti dokumentacijos palaikymą turizmo srityje, remiantis įrodymais pagrįstais principais ir metodais.

santrauka, pridėta 2010-07-24


ZAO Tekhnoliga valdymo dokumentų palaikymo organizavimas. Darbo tvarka įmonėje su išsiunčiamais dokumentais. Darbo, pagrįsto automatizavimu, dokumentacijos palaikymo tobulinimas. Dokumentų paruošimas perdavimui į archyvą.

baigiamasis darbas, pridėtas 2009-11-03


Dokumentacijos valdymo palaikymo teisinis reglamentavimas. DOW paslaugos funkcijos ir esmė įmonių ir organizacijų veikloje. Sukurkite efektyvią biuro darbo sistemą. Valstybės veiksmų norminių dokumentų rengimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-12-07


Įstatyminis ir norminis-metodinis biuro darbo reglamentavimas. „VolnaAvto LLC“ valdymo dokumentacijos organizavimo analizė. Automatizuotų technologijų naudojimas organizuojant biuro darbą tiriamoje įmonėje.

baigiamasis darbas, pridėtas 2015-11-12


Norminių dokumentų, reglamentuojančių įmonės valdymo dokumentinės paramos organizavimą, sąrašas. Šiuolaikinės įmonės aptarnavimas, paskirtis, uždaviniai. Kvalifikacijos struktūra. DOW tarnybos organizacinė ir administracinė dokumentacija.

Kursinis darbas, pridėtas 2008-12-05


Vadybos dokumentinio pagrindo charakteristikos dabartiniame etape. Belgorodo srities federalinės registracijos tarnybos tarnybos funkcijos, užduotys ir darbo grafikas, dokumentų palaikymo problemos ir jų sprendimo būdai.

baigiamasis darbas, pridėtas 2010-12-26


Dokumentų samprata, funkcijos ir klasifikacija dokumentų valdymo sistemoje. Dokumento teisinė galia. Taisymas, informacijos atvaizdavimas dokumente. Dokumentų srauto organizacijoje užtikrinimas. Dokumentų judėjimo samprata ir schemos.

kontrolinis darbas, pridėtas 2012-06-03


Bendra OOO „Fujiyama“ veiklos charakteristika, organizacijos organizacinių ir teisinių, administracinių ir informacinių bei informacinių dokumentų sudėtis. Būdai pagerinti dokumentacijos palaikymą ir organizacijos biuro darbo automatizavimą.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-03-05


Dokumentų valdymo paslaugos organizavimas. Dokumentų registravimas ir informacinių bei informacinių paslaugų organizavimas. Dokumentų įforminimo terminų kontrolė. Bylų formavimas ir saugojimas biuro darbe, bylų perdavimas į archyvą.

santrauka, pridėta 2010-01-22


Bendrieji dokumentinio valdymo organizavimo principai Rusijos Federacijoje. Antspaudų ir antspaudų naudojimo tvarka, jų formos, dydžiai ir detalės. Dokumentas kaip svarbiausias informacijos nešėjas. Norminė-teisinė biuro darbo bazė šiuolaikinėje Rusijoje.

Darbo vieta atlieka pagrindinį vaidmenį tiek įmonės, tiek jos struktūrinių padalinių, tiek regiono ir visos valstybės ekonomikoje. Šį vaidmenį lemia šios darbo vietos funkcijos:

1 Valstybės pagamintą visuomeninį produktą, įmonės pelną sudaro atskirose darbovietėse gautų finansinių ir ekonominių rezultatų visuma;

2 Kiekybinės ir kokybinės darbų charakteristikos lemia pasiūlą ir paklausą darbo ir darbo rinkose;

3 Darbo vieta yra pagrindinė darbo pasidalijimo ir bendradarbiavimo, gamybos, technologinių ir darbo procesų elementų koordinavimo ir tarpusavio derinimo grandinės grandis;

4 Visos įmonės, organizacijos gamybinės patalpos susideda iš atskirų darbo vietų, o visa įranga ir įrankiai prekių ar paslaugų gamybai yra išdėstyti darbo vietose pagal jų vietą gamybos, technologiniuose ir darbo procesuose;

5 Įmonės, organizacijos personalas yra paskirstytas darbo vietomis, o struktūra, įranga, funkcinė ir technologinė ir kt. darbų charakteristikos formuoja reikalavimus personalui ir nustato jo kiekybinius ir kokybinius parametrus;

6) Įmonės gamybos, ūkio ir personalo valdymas vykdomas per darbo vietų valdymą.

Toks reikšmingas ir daugialypis darbo vietos vaidmuo lemia poreikį diegti įvairius jos tyrimo metodus, taigi ir įvairius jos esmės nustatymo aspektus. Išsamiausiai ir apibendrintai šie požiūriai ir aspektai aprašyti kolektyvinėje monografijoje „Darbo vieta banke: esmė, organizavimas, vertinimas“.

Tradicinis ir labiausiai išvystytas yra organizacinis ir technologinis požiūris, kuriame darbo vieta nagrinėjama iš dviejų pusių. Viena vertus, tai yra pagrindinė įmonės (organizacijos) struktūros grandis, kuri kartu su didesniais padaliniais (vietove, parduotuve, sektoriumi, skyriumi, vadovybe) yra darbo organizavimo objektas. Kita vertus, darbo vieta yra įmonės, organizacijos struktūrinio padalinio gamybinio ploto (teritorijos, erdvės) dalis, aprūpinta būtinomis materialinėmis ir techninėmis priemonėmis, skirtomis individualioms gamybos operacijoms atlikti pagal vieną technologinį procesą. . Šis požiūris apibūdina darbo vietą kaip pagrindinę gamybos ir darbo procesų grandį (tašką).

Ekonominiu požiūriu darbo vieta yra pagrindinis taškas ir pelno šaltinis, nes pajamos iš jos veiklos viršija jos sukūrimo ir išlaikymo veikiančioje valstybėje išlaidas. Taigi ekonominio požiūrio rėmuose keliamas darbo vietos atsiperkamumo ir pelningumo klausimas. Tam reikia palyginti galimą darbo pelningumą darbo vietoje su jos eksploatavimo išlaidomis, įskaitant įrangos nusidėvėjimą, kuro ir energijos bei materialinių išteklių sąnaudas, šioje darbo vietoje dirbančių darbuotojų atlygį.

Sociologinis požiūris į darbo vietos esmę siejamas su darbo vietoje atliekamų funkcijų turiniu ir patrauklumu, darbo monotoniškumo ir sunkumo laipsniu, fizinio ir psichinio, kūrybinio darbo proporcija, mechanizacijos ir automatizavimo lygiu. darbo jėgos, tam tikrų darbo sąlygų buvimas darbo vietoje, jų saugos ir komforto laipsnis.

Ergonominiu aspektu darbo vieta tiriama jos atitikimo antropometrinėms, biologinėms, psichofiziologinėms ir kitoms žmogaus kūno savybėms požiūriu.

Pastaruoju metu organizacinio ir technologinio požiūrio rėmuose pamažu vystosi kitas darbo vietų svarstymo aspektas, vadinamas „vadyba“. Darbo vieta šiuo atveju laikoma įmonės ar organizacijos valdymo sistemos elementu. Kaip vienas iš vadovo įtakos objektų per organizavimą, projektavimą, racionalizavimą, darbo vieta buvo laikoma anksčiau. Tačiau pasikeitė valdymo proceso turinys: anksčiau mūsų šalyje ir užsienyje vadovaujant darbo vietoms didžiausias dėmesys buvo skiriamas jos techninei įrangai, įtraukimui į pažangias, „aukštąsias“ technologijas. Dabar šiuolaikinės technologijos reikalauja lygiai taip pat modernių gamybos valdymo formų ir metodų, darbų. Kuo techniškai ir technologiškai sudėtingesnė gamyba, tuo stipresnė įmonės ekonominės veiklos rezultatų priklausomybė, jos konkurencingumas nuo vadovybės, įskaitant darbo vietas, atitikties įmonės, organizacijos techninei ir technologinei būklei laipsnio.

Visi aukščiau išvardinti aspektai atspindi darbo vietos esmę, ypatumus ir reikšmę vienoje įmonėje ir kartu sudaro mikrolygio požiūrį į šią kategoriją. Priešingai, makrolygio požiūriu, darbo vieta yra sudėtingos hierarchinės socialinės gamybos struktūros pirminis lygis, taigi ir pagrindinis darbo organizavimo objektas organizuojant socialinę gamybą. Būtent šiuo požiūriu darbo vieta yra laikoma pagrindine grandimi siekiant gauti visą socialinį produktą ir kaip svarbiausiu darbo rinkos ir užimtumo reguliavimo mechanizmo elementu.

Sistemingas darbo vietos sampratos svarstymas apima jos apibūdinimą kaip sistemą, tai yra elementų rinkinį - subjektą, priemones, darbo objektus, kurie yra tam tikruose santykiuose ir sąveikauja vienas su kitu.

Darbo vieta – patalpų dalis, kurioje vykdoma darbo veikla ir kuri pagal atliekamo darbo turinį įrengta būtinomis darbo priemonėmis.

Remiantis apsvarstytais darbo vietos esmės aspektais, šios kategorijos apibrėžimas turėtų sujungti šiuos aspektus ir atspindėti jos universalumą.

Taigi darbo vieta yra pirminė grandis gamybos procese ir įmonės (organizacijos) struktūroje, elementari gamybinės zonos (teritorijos, erdvės) dalis, kurioje yra visi gamybos proceso elementai ir kurioje subjektas. darbo jėgos (darbuotojo ar darbuotojų grupės) pagal tam tikrą paskirtį, technologiją ir tam tikromis sąlygomis vykdo organizuotą darbo veiklą; galiausiai, tai yra atskaitos taškas siekiant gauti pelną įmonei, gaminančiai visuminį socialinį produktą ir esminis darbo rinkos bei gyventojų užimtumo reguliavimo mechanizmo elementas.

Nepaisant tam tikros izoliacijos, kiekviena darbo vieta yra glaudžiai susijusi su kitomis darbo vietomis, su ankstesne ir vėlesne gamybos proceso dalimis ir sudaro darbo vietų sistemą.Visų darbų tarpusavio ryšys ir priklausomybė reikalauja aiškaus, tobulo kiekvieno iš jų organizavimo ir priežiūros. , nes jie priklauso nuo bendro darbo ritmo ir rezultatų ne tik konkrečioje darbovietėje, bet ir atitinkamame struktūriniame padalinyje ir net nuo visos įmonės kaip visumos. Kiekviena darbo vieta, savo ruožtu būdama sistema, taip pat siekia pasiekti organizacijos savybę, tai yra, racionalizuoti ir koordinuoti jos elementų sąveiką. Organizacija pasiekiama organizuojant darbo vietą bet- darbo vietos elementų (darbo vietų sistemos) sąveikos racionalizavimo ir koordinavimo procesas, nustatant tam tikrus elementų parametrus ir tam tikrą santykių struktūrą tarp elementų, taip pat tarp elementų ir jų sąveiką reguliuojančių mechanizmų.

Darbo vietos organizavimo procesas gali vykti dėl:

vidinis atsitiktinis netaisyklingas darbo vietos elementų poveikis vienas kitam, lemiantis darbo vietos organizavimą;

kai kurių darbo elementų vidinės tikslingos įtakos
vietas kitiems, siekiant organizuotumo;

išorinis atsitiktinis nereguliarus poveikis darbo vietai ir jos elementams, sukeliantis organizavimą;

išorinis tikslingas sistemingas ir nuolatinis poveikis, siekiant darbo vietos organizavimo.

Taigi, darbo vietos organizavimas vykdomas ne tik organizuojančio išorės subjekto specialių renginių pagalba, tai yra darbo vietos valdymo rėmuose, bet ir darbo vietos elementų įtakos kiekvienam. kiti, ypač iš darbo temos, darbuotojo ir aplinkos įtakos jiems.

Darbo vietos valdymas, be organizacijos funkcijos, taip pat vykdomas pasitelkiant kitas valdymo funkcijas, tokias kaip projektavimas, planavimas, vertinimas, plėtra. Jie bus aptarti trečioje šios pamokos dalyje. Kalbant apie tokias procedūras kaip darbo vietų atestavimas ir racionalizavimas, jos atliekamos atliekant išvardytas darbo vietos valdymo funkcijas.

Darbų organizavimo svarba yra ta, kad tai padeda sumažinti darbo laiko sąnaudas, gerinti darbų ir gaminių kokybę, sumažinti žaliavų, medžiagų, energijos ir apskritai gamybos savikainą, todėl didėja įmonės pelningumą ir konkurencingumą.

Darbo vietų organizavimas yra glaudžiai susijęs su kitais esamos darbo organizavimo sistemos elementais ir turi įtakos darbo metodams, susijusiems su darbo objektų, įrankių ir armatūros įrengimu, tvirtinimu ir judėjimu, įrangos valdymu, technologinių darbų eigos kontrole. procesas. Tarp darbo vietų organizavimo ir išlaikymo yra glaudus ryšys su įmonėje priimtomis darbo pasidalijimo ir bendradarbiavimo formomis. Darbo sąlygos priklauso nuo darbo vietų organizavimo lygio, nes tai lemia atlikėjų darbo patogumo ir komforto laipsnį, galimybę apsisaugoti nuo neigiamų gamybos aplinkos veiksnių poveikio. Taigi darbų organizavimo lygis labai įtakoja įtampos, nuovargio ir darbo patrauklumo laipsnį, o tai turi įtakos darbuotojų efektyvumui ir produktyvumui.

Organizuojant darbus sprendžiamos šios užduotys:

1 racionalus įmonės, organizacijos gamybos ploto naudojimas;

2 racionali vieta atskiros visų jos elementų darbo vietos ribotoje teritorijoje;

3 patogumo ir komforto kūrimas atlikėjų darbui;

4 darbuotojų apsauga nuo nepalankių išorinės ir vidinės gamybos aplinkos sąlygų poveikio;

5 nepertraukiamą kokybišką darbo vietų priežiūrą, užtikrinančią nenutrūkstamą, ritmingą ir sinchronišką darbo vietų funkcionavimą.

Darbų įvairovė ir specifika įvairiose darbo veiklos srityse neleidžia pateikti nė vieno racionalaus jų organizavimo „recepto“. Tačiau yra bendri šio darbo atlikimo principai, susiję su konkrečia darbų grupe. Tuo tikslu atliekamas darbų grupavimas, klasifikavimas pagal vieno ar kito požymio (požymių) bendrumą, kuris iš anksto nulemia tam tikrą bendrumą jų organizacijoje.

Naudotos literatūros sąrašas

1 Rusijos Federacijos įstatymas 1993 06 10 N 5154-1 (su 2003 01 10 pakeitimais) „Dėl standartizacijos“ [Elektroninis išteklius]: oficiali bendrovės „ConsultantPlus“ svetainė. Prieigos režimas: http://www.consultant.ru, nemokama (prieigos data: 2014-03-01).

2. Razdorozhny A.A. Valdymo veiklos dokumentacija [Tekstas]: studijų vadovas / A.A. Razdorožnis. – M.: INFRA-M, 2011. – 304 p.

3. Guščina I.A., Zaiceva N.A. Socialinių-kultūrinių paslaugų ir turizmo vadybos dokumentacija [Tekstas]: vadovėlis. – M.: Alfa-M: INFRA-M, 2009. – 240 p.

4. Kuznecovas, I.N. Vadovavimo ir biuro darbo dokumentacija [Tekstas]: vadovėlis / I.N. Kuznecovas. – M.: Yurayt, 2011, 576 p.